วิธีแก้ไขเราไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Windows 10 ของคุณ
ผู้ใช้หลายคนพบข้อผิดพลาด“ เราไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ Windows 10” เมื่อพวกเขาพยายามเข้าสู่บัญชีหลังจากเปลี่ยนการตั้งค่าของบัญชีบางส่วนหรือหลังจากลบบัญชี สาเหตุที่ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นคือแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม (ส่วนใหญ่เป็นแอนติไวรัส) กำลังบล็อกการทำงานหรือมีปัญหาเกี่ยวกับการบันทึกรีจิสทรีในคอมพิวเตอร์ของคุณ
เราไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
ข้อผิดพลาดนี้ค่อนข้างบ่อยใน Windows 10 และมักจะแก้ไขด้วยวิธีการง่าย ๆ เราจะผ่านการแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดเริ่มต้นด้วยวิธีที่ง่ายที่สุดก่อน
ขั้นตอนที่ 1: บันทึกข้อมูลทั้งหมดของคุณ
ก่อนที่เราจะเริ่มต้นด้วยการแก้ปัญหามันเป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องสำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณไปยังไดรฟ์ภายนอก เนื่องจากเราจะจัดการการตั้งค่าของบัญชีจึงไม่สามารถเข้าถึงได้และคุณอาจสูญเสียข้อมูลของคุณหากไม่มีบัญชีอื่นในคอมพิวเตอร์ของคุณให้บูตเข้าสู่เซฟโหมดและบันทึกเนื้อหาทั้งหมดในโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณไว้ในนั้น ตำแหน่งที่ข้อมูลโปรไฟล์ตั้งอยู่คือ“ C: \ Users” เมื่อคุณสำรองไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดอย่างปลอดภัยแล้วให้ดำเนินการตามรายการด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 2: การเข้าถึงบัญชีผู้ดูแลระบบ
วิธีการที่เกี่ยวข้องหมายถึงการดำเนินการหลังจากที่คุณเข้าสู่บัญชี เนื่องจากเรากำลังเปลี่ยนการตั้งค่าบัญชีและปิดใช้งานซอฟต์แวร์คุณจำเป็นต้องเข้าถึงบัญชีผู้ดูแลระบบอื่น ๆ ในคอมพิวเตอร์ของคุณ หากบัญชีที่ถูกบล็อกเป็นบัญชีเดียวคุณควรบูตเข้าสู่ Safe Mode และสร้างบัญชีขึ้นมา เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ดูแลระบบให้ทำตามวิธีแก้ไขที่แสดงด้านล่างโซลูชันที่ 1: ปิดใช้งานแอปพลิเคชัน Antivirus ทั้งหมด
หนึ่งในสาเหตุที่ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นและป้องกันไม่ให้คุณเข้าถึงโปรไฟล์ของคุณคือการกำหนดค่าผิดพลาดและความขัดแย้งกับซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสทั้งหมดจะตรวจสอบพีซีของคุณอย่างสม่ำเสมอและพยายามบล็อกกิจกรรมที่น่าสงสัย กิจกรรมใด ๆ ที่ไม่เป็นอันตราย แต่โปรแกรมป้องกันไวรัสคิดว่าเป็นอย่างอื่นจะเรียกว่าเป็นค่าบวก
Avast ถูกรายงานว่าเป็นหนึ่งในแอปพลิเคชั่นป้องกันไวรัสซึ่งมีผลบวกปลอมจำนวนมากและขัดขวางการเข้าถึงโปรไฟล์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ ปิดใช้งาน โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือ ถอนการติดตั้ง คุณสามารถตรวจสอบบทความของเราเกี่ยวกับวิธีปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากปิดการใช้งานและดูว่าคุณเข้าถึงโปรไฟล์ของคุณโดยไม่มีปัญหาหรือไม่
โซลูชันที่ 2: การเปลี่ยนรีจิสทรีและติดตั้ง Windows Updates
หากโปรแกรมป้องกันไวรัสไม่มีข้อบกพร่องคุณสามารถลองสร้างโปรไฟล์ชั่วคราวและติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง Windows ล่าสุดได้ Microsoft ได้รับการยอมรับข้อผิดพลาดอย่างเป็นทางการและหลังจากทำขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นไม่กี่ขั้นตอนแม้จะมีการเปิดตัว Windows Update เพื่อแก้ไขปัญหา เนื่องจากคุณไม่สามารถเข้าถึงโปรไฟล์ของคุณเราจะสร้างโปรไฟล์ชั่วคราวในเซฟโหมดและพยายามติดตั้ง Windows Updates- บูตคอมพิวเตอร์ของคุณในเซฟโหมด เมื่ออยู่ในเซฟโหมดกด Windows + R พิมพ์“ regedit” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
- เมื่ออยู่ในตัวแก้ไขรีจิสทรีให้ไปที่เส้นทางของไฟล์ต่อไปนี้:
NT \ CurrentVersion \ ProfileList HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows
- เมื่อคุณขยายโฟลเดอร์แล้วคุณจะพบโฟลเดอร์ย่อยหลาย ๆ โฟลเดอร์ คลิกโฟลเดอร์ที่มีคีย์ ProfileImagePath ซึ่ง ชี้ไปยังพา ธ โปรไฟล์ของระบบ เมื่อคุณเลือกโฟลเดอร์แล้วให้ดับเบิลคลิกที่ RefCount และเปลี่ยนค่าจาก 1 เป็น 0
- กดตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เมื่อรีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วให้กด Windows + S พิมพ์“ windows update ” แล้วเปิดแอปพลิเคชันการตั้งค่า
- ตรวจสอบการอัปเดตที่มีอยู่และหากมีให้ติดตั้งทันที
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากอัพเดตและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 3: การเปลี่ยนรหัสผ่านจากบัญชีอื่น
วิธีแก้ปัญหาอื่นที่ใช้งานได้สำหรับหลาย ๆ คนคือการเปลี่ยนรหัสผ่านของบัญชีโดยใช้เซฟโหมดจากนั้นเข้าสู่ระบบพฤติกรรมนี้บ่งบอกว่าอาจมีความขัดแย้งบางอย่างหลังจากที่คุณเปลี่ยนบัญชีที่ได้รับผลกระทบและสามารถแก้ไขได้- สร้างบัญชีชั่วคราวโดยใช้วิธีการที่ระบุไว้ข้างต้น (โดยไปที่เซฟโหมด) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีไฟล์สำรองของบัญชีที่ได้รับผลกระทบ ณ จุดนี้
- เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Microsoft และลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ได้รับผลกระทบ (ใช้ Microsoft ID ของคุณ)
- ออกจากระบบของบัญชีปัจจุบันและจากนั้นกลับเข้าสู่บัญชีที่ได้รับผลกระทบ
หากบัญชียังไม่สามารถเข้าถึงได้ ณ จุดนี้และข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงอยู่ที่หน้าจอของคุณ อย่าปิด ข้อความแสดงข้อผิดพลาดและทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- คลิกขวาที่ไอคอน Windows ที่ด้านล่างซ้ายของเดสก์ท็อปแล้วเลือก ปิดเครื่องหรือออกจากระบบ> ออกจากระบบ
- เมื่อออกจากระบบแล้วให้ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งและใช้รหัสผ่านที่ถูกต้องสำหรับการเข้าสู่ระบบ ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
หมายเหตุ: คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านหากคุณมีบัญชีท้องถิ่นโดยไปที่โปรไฟล์ผู้ใช้ที่นั่นและเปลี่ยนรหัสผ่านจากที่นั่น
โซลูชันที่ 4: การสร้างบัญชีภายในเครื่องและกู้คืนข้อมูล
หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นใช้งานไม่ได้เราสามารถลองสร้างบัญชีท้องถิ่นใหม่และลบบัญชีเก่า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกเพื่อให้คุณสามารถสำรองข้อมูลและการกำหนดค่าทั้งหมดและเรียกคืนกลับมาเมื่อคุณสร้างบัญชีใหม่หมายเหตุ: ขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลบัญชีของคุณก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหานี้
- เปิดบัญชีผู้ดูแลระบบ พิมพ์ การตั้งค่า ในกล่องโต้ตอบเมนูเริ่มและคลิกที่ บัญชี
- ตอนนี้คลิกตัวเลือก“ ครอบครัวและผู้ใช้อื่น ๆ ” ปรากฏขึ้นที่ด้านซ้ายของหน้าต่าง
- เมื่อภายในเลือกเมนูให้เลือก“ เพิ่มบุคคลอื่นในพีซีนี้ ”
- ตอนนี้ Windows จะแนะนำคุณผ่านตัวช่วยสร้างเกี่ยวกับวิธีสร้างบัญชีใหม่ เมื่อหน้าต่างใหม่ปรากฏขึ้นให้คลิก“ ฉันไม่มีข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของบุคคลนี้ ”
- ตอนนี้เลือกตัวเลือก“ เพิ่มผู้ใช้ที่ไม่มี Microsoft ” Windows จะพร้อมท์ให้คุณสร้างบัญชี Microsoft ใหม่และแสดงหน้าต่างแบบนี้
- ป้อนรายละเอียดทั้งหมดและเลือกรหัสผ่านที่ง่ายซึ่งคุณสามารถจำได้
- ตรวจสอบอย่างละเอียดว่าบัญชีท้องถิ่นใหม่นี้ทำงานอย่างถูกต้องและมีฟังก์ชั่นทั้งหมดที่คุณต้องการ
- ตอนนี้คุณสามารถเปลี่ยนเป็นบัญชีภายในเครื่องใหม่ได้อย่างง่ายดายและย้ายไฟล์ส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณไปยังบัญชีโดยไม่มีอุปสรรคใด ๆ
ย้ายไฟล์ทั้งหมดและทดสอบบัญชีท้องถิ่นอย่างละเอียด นำเข้าการตั้งค่าแอพทั้งหมดจากก่อนหน้าโดยใช้พา ธ ไฟล์ที่ระบุไว้ด้านบน
- ตอนนี้ไปที่การ ตั้งค่า> บัญชี> บัญชีของคุณ และเลือกตัวเลือก“ ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft แทน ”
- ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณแล้วคลิกลงชื่อเข้าใช้
ตอนนี้คุณสามารถลบบัญชีเก่าของคุณได้อย่างปลอดภัยและใช้บัญชีนี้ต่อไป หากคุณไม่สามารถเชื่อมโยงบัญชี Microsoft ของคุณกับบัญชีภายในเครื่องใหม่นี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลงชื่อออกจากบัญชีก่อนหน้า คุณสามารถพิจารณาลบบัญชีหลังจากสำรองข้อมูลของคุณ สิ่งนี้จะนำคุณออกจากระบบโดยอัตโนมัติและคุณสามารถเข้าสู่ระบบได้ที่นี่โดยไม่มีปัญหาใด ๆ
