วิธีการแก้ไขเซสชัน“ Microsoft Security ไคลเอนต์ OOBE” หยุดข้อผิดพลาด 0xC000000D

ให้คำแนะนำ: คลิกที่นี่เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Windows และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของระบบ

ไคลเอนต์ Microsoft Security เป็นของแพ็คเกจ Microsoft Security Essentials Microsoft Security Essentials เป็นการดาวน์โหลดฟรีจาก Microsoft ที่ติดตั้งง่ายใช้งานง่ายและมักติดตั้งไว้ในคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้

Microsoft Security Essentials ทำงานเบื้องหลังอย่างเงียบ ๆ และมีประสิทธิภาพดังนั้นคุณสามารถใช้พีซีที่ใช้ Windows ได้อย่างที่คุณต้องการ - จนกว่าจะมีข้อผิดพลาดเช่นนี้ปรากฏขึ้น บางครั้งมันสามารถดูได้ใน Event Viewer บนคอมพิวเตอร์ของคุณและบางครั้งมันก็ทำให้ BSOD! แม้ว่าผู้กระทำผิดเป็นเครื่องมือนี้มีหลายวิธีในการแก้ปัญหานี้ดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณทำตามคำแนะนำด้านล่าง!

โซลูชันที่ 1: ลบไฟล์บางอย่าง

ผู้ใช้จำนวนมากสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆเพียงแค่ลบไฟล์เดียวซึ่งสามารถอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณได้อย่างง่ายดายและพวกเขาได้แนะนำวิธีแก้ปัญหานี้ให้กับทุกคน คำถามที่ถามคือจะเกิดอะไรขึ้นกับการติดตั้ง Microsoft Security Essentials ของคุณ ความจริงก็คือไฟล์นี้จะถูกสร้างใหม่โดยอัตโนมัติและคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ แต่จะไม่มีข้อผิดพลาดเพิ่มเติม

  1. นำทางไปยังตำแหน่งต่อไปนี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยเปิด Windows Explorer และคลิกบนพีซีนี้:

C: \ ProgramData \ Microsoft \ Microsoft ความปลอดภัย Client \ Support \ EppOobe.etl

  1. หากคุณไม่เห็นโฟลเดอร์ ProgramData คุณอาจต้องเปิดตัวเลือกที่ช่วยให้คุณสามารถดูไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่ คลิกที่แท็บ "มุมมอง" บนเมนูของ File Explorer และคลิกที่ช่องทำเครื่องหมาย "รายการที่ซ่อนอยู่" ในส่วนแสดง / ซ่อน File Explorer จะแสดงไฟล์ที่ซ่อนอยู่และจะจดจำตัวเลือกนี้จนกว่าคุณจะเปลี่ยนอีกครั้ง

  1. ลบไฟล์ EppOObe.etl ในโฟลเดอร์ Support โดยคลิกขวาที่ไฟล์และเลือกตัวเลือกลบ รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาเดียวกันยังคงปรากฏบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

โซลูชันที่ 2: ถอนการติดตั้ง Microsoft Security Essentials โดยสิ้นเชิง

หากคุณไม่ได้ใช้เครื่องมือนี้เนื่องจากมีการติดตั้งไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณล่วงหน้าคุณสามารถถอนการติดตั้งได้และอาจทำให้เกิดปัญหา อย่างไรก็ตามบางครั้งการถอนการติดตั้งเพียงอย่างเดียวจะไม่ช่วยแก้ปัญหาเนื่องจากมีรายการรีจิสทรีที่เหลือซึ่งต้องได้รับการดูแล

หากคุณเคยติดตั้ง Microsoft Security Essentials ไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณคุณควรข้ามขั้นตอนแรกและไปข้างหน้าอย่าลบไฟล์รีจิสตรี!

  1. ก่อนอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบเนื่องจากคุณจะไม่สามารถถอนการติดตั้งโปรแกรมโดยใช้บัญชีประเภทอื่น
  2. คลิกที่เมนูเริ่มและเปิดแผงควบคุมโดยค้นหา หรือคุณสามารถคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองเพื่อเปิดการตั้งค่าหากคุณใช้ Windows 10
  3. ในแผงควบคุมเลือกเพื่อดูเป็น: หมวดหมู่ที่มุมบนขวาแล้วคลิกถอนการติดตั้งโปรแกรมภายใต้ส่วนโปรแกรม

  1. หากคุณใช้แอพการตั้งค่าการคลิกที่แอพควรเปิดรายการโปรแกรมที่ติดตั้งทั้งหมดบนพีซีของคุณทันที
  2. ค้นหารายการ Microsoft Security Essentials ในรายการและคลิกหนึ่งครั้ง คลิกที่ปุ่มถอนการติดตั้งด้านบนรายการและยืนยันกล่องโต้ตอบใด ๆ ที่อาจปรากฏขึ้น ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้ง Microsoft Security Essentials และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากนั้น

ตอนนี้ได้เวลากำจัดสิ่งที่เหลืออยู่ ก่อนอื่นให้ตรวจสอบว่าไฟล์จากโซลูชัน 1 ยังคงอยู่ในโฟลเดอร์เดียวกันหรือไม่และให้แน่ใจว่าคุณลบไฟล์นั้นพร้อมกับไฟล์อื่น ๆ ที่อาจมีอยู่ ตอนนี้เมื่อรีจิสตรีไปแล้วก็เพียงพอที่จะลบรีจิสตรีคีย์ที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Security Client OOBE เพื่อให้ปัญหาหายไป

  1. เนื่องจากคุณกำลังจะแก้ไขรีจิสทรีเราขอแนะนำให้คุณอ่านบทความนี้ที่เราได้เตรียมไว้เพื่อสำรองข้อมูลรีจิสทรีของคุณอย่างปลอดภัยเพื่อป้องกันปัญหาเพิ่มเติม ยังคงไม่มีอะไรผิดปกติเกิดขึ้นหากคุณทำตามคำแนะนำอย่างระมัดระวัง
  2. เปิดส่วนต่อประสาน Registry Editor โดยพิมพ์“ regedit” ในแถบค้นหาหรือกล่องโต้ตอบ Run นำทางไปยังคีย์ต่อไปนี้ใน Registry Editor โดยไปที่บานหน้าต่างด้านซ้าย:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ WMI \ Autologger

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ ControlSet001 \ Control \ WMI \ Autologger

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ ControlSet002 \ Control \ WMI \ Autologger

  1. ในแต่ละรีจิสตรีคีย์คุณควรจะสามารถค้นหาคีย์ Microsoft Security Client OOBE ที่บานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย คลิกขวาที่มันสำหรับแต่ละ CurrentControlSet และเลือกตัวเลือกลบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณยืนยันกล่องโต้ตอบการยืนยันและออกจากรีจิสทรี ตรวจสอบดูว่าปัญหาหายไปหลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

โซลูชันที่ 3: ปิดใช้งาน Microsoft Security Client ในการจัดการคอมพิวเตอร์

หากคุณไม่ต้องการถอนการติดตั้ง Microsoft Security Essentials ในขณะที่คุณใช้เพื่อป้องกันคอมพิวเตอร์ของคุณจากภัยคุกคามต่าง ๆ คุณสามารถปิดการใช้งาน OOBE ได้เนื่องจากวัตถุประสงค์นั้นไม่ได้ทำให้คุณปลอดภัย (บริการและกระบวนการอื่น ๆ ให้บริการกระบวนการนั้น) OOBE ย่อมาจาก Out-of-box-experience และเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าการตั้งค่าหลักที่คุณได้ตั้งค่าไว้แล้ว

นี่คือวิธีปิดใช้งาน Microsoft Security Client OOBE ในการจัดการคอมพิวเตอร์จากการเริ่มต้นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ:

  1. คลิกเมนูเริ่มของพีซี Windows 7 ของคุณค้นหารายการคอมพิวเตอร์ที่บานหน้าต่างด้านขวาคลิกขวาที่รายการแล้วเลือกตัวเลือกจัดการ คุณจะต้องมีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบเพื่อดำเนินการต่อ
  2. หากคุณใช้ Windows 10 คุณสามารถคลิกขวาที่ปุ่มเมนู Start แล้วเลือกตัวเลือกการจัดการคอมพิวเตอร์

  1. นำทางไปยังการจัดการคอมพิวเตอร์ (ในระบบ) >> เครื่องมือระบบ >> ประสิทธิภาพ >> ชุดตัวเก็บรวบรวมข้อมูล >> เหตุการณ์เริ่มต้นติดตามเซสชันโดยขยายเซสชันเหล่านี้โดยคลิกที่ไอคอนลูกศรซ้ายไปยังชื่อของพวกเขา
  2. คลิกขวาที่รายการ Microsoft Security Client OOBE และเลือกตัวเลือกคุณสมบัติที่เป็นตัวหนา ในหน้าต่างคุณสมบัตินำทางไปยังแท็บติดตามเซสชันและยกเลิกการเลือกตัวเลือกเปิดใช้งานเพื่อปิดใช้งาน ใช้การเปลี่ยนแปลงและออก

  1. ตรวจสอบดูว่าปัญหายังคงปรากฏใน Event Viewer หลังจากที่คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

โซลูชันที่ 4: ติดตั้ง Microsoft Security Essentials อีกครั้งและเปิดใช้งาน Windows Defender

นี่เป็นการแก้ไขขั้นสูงกว่าและเกี่ยวข้องกับการติดตั้ง Microsoft Security Essentials อีกครั้งซึ่งหมายความว่าคุณจะสามารถใช้เครื่องมือนี้ต่อไปหลังจากขั้นตอนนี้สิ้นสุดลง แต่คุณหวังว่าจะไม่ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด วิธีการนี้มุ่งเป้าไปที่ Windows Vista หรือผู้ใช้ที่ใหม่กว่า

  1. ทำตามคำแนะนำจากโซลูชัน 2 เพื่อถอนการติดตั้งโปรแกรม Microsoft Security Essentials อย่างสมบูรณ์ ขั้นตอนต่อไปคือการเปิดใช้งานคุณลักษณะ Windows Defender ซึ่งถูกปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อติดตั้ง Microsoft Security Essentials

ผู้ใช้ Windows 10:

  1. คลิกขวาที่ไอคอนโล่บนทาสก์บาร์ของคุณและคลิกที่ดูแผงควบคุมความปลอดภัย
  2. เมื่อ Windows Defender Security Center เปิดขึ้นให้คลิกที่ไอคอนรูปโล่ด้านล่างปุ่มโฮมเปิดการตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคามและปิดการป้องกันแบบเรียลไทม์และการป้องกันบนคลาวด์

  3. ไปที่ไอคอนเบราว์เซอร์ (ที่สองจากท้าย) และเปิดตัวเลือกตรวจสอบแอพและไฟล์
  4. คุณยังสามารถเปิดใช้งาน SmartScreen หากคุณคิดว่าเป็นสิ่งที่ควรเก็บไว้ในระหว่างกระบวนการนี้

Windows รุ่นอื่น:

  1. เปิด 'แผงควบคุม' โดยค้นหาในเมนูเริ่ม คุณยังสามารถใช้คีย์ผสม Windows Key + R พิมพ์ใน“ แผงควบคุม” ในกล่องโต้ตอบเรียกใช้แล้วคลิกตกลง
  2. สลับมุมมองโดยการตั้งค่าในแผงควบคุมเป็นไอคอนขนาดใหญ่และค้นหารายการ Windows Defender

  1. คลิกที่ปุ่มเครื่องมือที่ด้านบนสุดของหน้าต่างถัดจากไอคอนเฟืองและคลิกที่ตัวเลือกภายใต้ส่วนการตั้งค่าซึ่งจะปรากฏขึ้น
  2. นำทางไปยังแท็บผู้ดูแลระบบในหน้าต่างตัวเลือกและทำเครื่องหมายที่กล่องถัดจากตัวเลือกใช้โปรแกรมนี้ คลิกที่บันทึกเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงและยืนยันการแจ้งเตือนผู้ดูแลระบบ

  1. ขั้นตอนต่อไปคือการดาวน์โหลดและติดตั้ง Microsoft Security Essentials อีกครั้ง เยี่ยมชมลิงค์นี้เพื่อค้นหาลิงค์ดาวน์โหลดสำหรับโปรแกรมและบันทึกไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
  2. เปิดจากโฟลเดอร์ดาวน์โหลดและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งโปรแกรมลงในคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง

  1. Windows Defender ควรปิดใช้งานตัวเองโดยอัตโนมัติและนั่นเป็นสาเหตุที่ทำให้เป็นส่วนสำคัญของโซลูชันนี้ ตรวจสอบดูว่าปัญหายังคงปรากฏขึ้นหรือไม่

โซลูชันที่ 5: ปิดใช้งานบริการผู้ช่วยความเข้ากันได้ของโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

บริการนี้และ Microsoft Security Client OOBE เห็นได้ชัดว่าสงครามและผู้ใช้รายงานว่าเพียงแค่ปิดการใช้งานบริการนี้ในคอมพิวเตอร์ของคุณได้จัดการเพื่อแก้ไขปัญหาของพวกเขา

Program Compatibility Assistant ตรวจพบปัญหาความเข้ากันได้ที่รู้จักในแอปพลิเคชันรุ่นเก่า หลังจากคุณเรียกใช้โปรแกรมรุ่นเก่าใน Windows รุ่นใหม่แล้วโปรแกรมจะแจ้งให้คุณทราบหากมีปัญหาและข้อเสนอให้แก้ไขในครั้งถัดไปที่คุณเรียกใช้โปรแกรม ไม่เป็นประโยชน์ต่อคอมพิวเตอร์ของคุณและคุณสามารถปิดการใช้งานได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยใช้ชุดคีย์ Windows + R พิมพ์ services.msc ในกล่องโต้ตอบเรียกใช้แล้วคลิกตกลงเพื่อเปิดการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับบริการ

  1. ค้นหาบริการความเข้ากันได้ของโปรแกรมคลิกขวาบนมันแล้วเลือกคุณสมบัติจากเมนูบริบทที่จะปรากฏขึ้น
  2. หากบริการหยุด (คุณสามารถตรวจสอบว่าถัดจากข้อความสถานะบริการ) คุณควรปล่อยให้มันเป็น หากมันกำลังทำงานอยู่ให้คลิกปุ่มหยุดและรอให้บริการปิดก่อนที่จะดำเนินการต่อ

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกภายใต้ส่วนประเภทการเริ่มต้นในคุณสมบัติของบริการความช่วยเหลือความเข้ากันได้ของโปรแกรมถูกตั้งค่าเป็นปิดการใช้งานก่อนที่คุณจะออกจากบริการ
  2. ตรวจสอบดูว่าปัญหาเกี่ยวกับ Microsoft Security Client ที่หยุดทำงานนั้นหายไปตลอดไปหรือไม่

คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อคุณคลิกที่ Stop:

“ Windows ไม่สามารถหยุดบริการความเข้ากันได้ของโปรแกรมบนเครื่องคอมพิวเตอร์ ข้อผิดพลาด 1079: บัญชีที่ระบุสำหรับบริการนี้แตกต่างจากบัญชีที่ระบุสำหรับบริการอื่น ๆ ที่ทำงานในกระบวนการเดียวกัน”

หากสิ่งนี้เกิดขึ้นให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไข

  1. ทำตามขั้นตอนที่ 1-3 จากคำแนะนำด้านบนเพื่อเปิดคุณสมบัติของ Program Compatibility Assistant Service นำทางไปยังแท็บ Log On และคลิกที่ปุ่ม Browse ...

  1. ภายใต้กล่อง“ ป้อนชื่อวัตถุเพื่อเลือก” พิมพ์ชื่อบัญชีของคุณคลิกที่ตรวจสอบชื่อและรอให้ชื่อนั้นเป็นที่รู้จัก
  2. คลิกตกลงเมื่อคุณทำเสร็จแล้วและพิมพ์รหัสผ่านในกล่องรหัสผ่านเมื่อคุณได้รับพร้อมท์หากคุณได้ตั้งค่ารหัสผ่าน

หมายเหตุ: หากวิธีนี้ไม่ช่วยแก้ปัญหาของคุณมีสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถทำได้ในขณะที่คุณยังอยู่ในหน้าต่างบริการ มีบางสิ่งที่คุณสามารถปรับแต่งได้ด้วยไคลเอ็นต์ DHCP เพื่อช่วยคุณแก้ปัญหาดังที่ผู้ใช้แนะนำ

  1. ค้นหาไคลเอ็นต์ DHCP คลิกขวาที่มันและเลือกคุณสมบัติจากเมนูบริบทที่จะปรากฏขึ้น
  2. นำทางไปยังแท็บการกู้คืนในหน้าต่างคุณสมบัติและเปลี่ยนค่าสำหรับความล้มเหลวที่หนึ่งสองและที่ตามมาเพื่อเริ่มบริการในเมนูแบบเลื่อนลง คลิกที่ตกลงและตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาหายไป

โซลูชันที่ 6: ติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลล่าสุด

ดูเหมือนว่าบางคนประสบปัญหาเนื่องจากไดรเวอร์การ์ดแสดงผลเก่าจาก Microsoft สำหรับการ์ดแสดงผล NVIDIA หรือ AMD ไม่ว่าคุณจะใช้การ์ดชนิดใดคุณควรติดตั้งไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของพวกเขาและไม่ติดตั้งการ์ดที่ติดตั้งอัตโนมัติโดย Windows

  1. เลือกปุ่มเริ่มพิมพ์ใน Device Manager และเลือกจากรายการผลลัพธ์ที่ด้านบน นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้คีย์ผสม Windows Key + R เพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์“ devmgmt.msc” ในช่องและคลิกตกลง

  1. ขยายหมวดหมู่หนึ่งหมวดหมู่เพื่อค้นหาชื่อของอุปกรณ์ที่คุณต้องการอัปเดตจากนั้นคลิกขวาที่อุปกรณ์นั้นแล้วเลือกอัพเดตไดร์เวอร์ สำหรับกราฟิกการ์ดให้ขยายหมวดหมู่การ์ดแสดงผลคลิกขวาที่การ์ดกราฟิกของคุณแล้วเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์

  1. ยืนยันการสนทนาใด ๆ ที่อาจทำให้คุณยืนยันการเลือกของคุณและเพื่อให้กระบวนการเสร็จสิ้น
  2. มองหาไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณบนเว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์และทำตามคำแนะนำ บันทึกไฟล์การติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณและเรียกใช้จากที่นั่น คอมพิวเตอร์ของคุณอาจรีสตาร์ทหลายครั้งระหว่างการติดตั้ง

ไดรเวอร์ Nvidia - คลิกที่นี่!

ไดรเวอร์ AMD - คลิกที่นี่!

บทความที่น่าสนใจ