เมื่อเร็ว ๆ นี้ผู้ใช้หลายคนกำลังประสบปัญหาที่จอภาพของพวกเขากลายเป็นสีดำในไม่ช้า ลักษณะการทำงานนี้ถูกรายงานว่าเกิดขึ้นซ้ำ ๆ เนื่องจากระดับต่ำคือทุกวินาทีถึงทุกสองสามนาที สิ่งที่ทำให้ปัญหาแย่ลงคือความจริงที่ว่าจอภาพทำงานผิดปกติโดยไม่มีเหตุการณ์หรือเวลาที่เฉพาะเจาะจง

ตรวจสอบการสุ่มจะเป็นสีดำ

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อใช้กราฟิกอย่างเข้มข้นหรือแบบสุ่ม จากการวิจัยของเราพบว่าไม่มีแถลงการณ์อย่างเป็นทางการจากแหล่งข้อมูลทางการ ในบทความนี้เราจะอธิบายถึงสาเหตุทั้งหมดที่ทำให้เกิดปัญหานี้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

อะไรทำให้จอแสดงผลมืดลงแบบสุ่ม

หลังจากการค้นคว้าอย่างกว้างขวางเกี่ยวกับปัญหาและการรวมรายงานของผู้ใช้เราสรุปว่าปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากสาเหตุหลายประการ สาเหตุบางประการที่ทำให้จอภาพของคุณเป็นสีดำ แต่ไม่ จำกัด เพียง:

• PSU ที่ไม่ถูกต้อง: หน่วยจ่ายไฟเป็นที่ทราบกันดีว่าเป็นสาเหตุของการทำให้จอมอนิเตอร์ของคุณเป็นสีดำ เนื่องจากอุปกรณ์นี้ให้พลังงานแก่เมนบอร์ดของคุณอาจเป็นไปได้ว่าแรงดันไฟฟ้าที่ถูกต้องจะไม่ได้รับการส่งมอบอย่างถูกต้อง
• สายวิดีโอ: สาย วิดีโอไม่ว่าจะเป็น HDMI หรือ VGA ที่เชื่อมต่อจอภาพกับพีซีของคุณอาจเสียหายหรือเสียหาย ซึ่งมักจะทำให้เกิดหน้าจอสีดำเมื่อสัมผัสหรือสุ่มเช่นกัน
• GPU: หากคุณติดตั้ง GPU เฉพาะและเชื่อมต่อกับจอภาพแล้วอาจทำให้เกิดปัญหาได้หากเกิดความเสียหายหรือไม่ได้เสียบปลั๊กอย่างถูกต้อง
• การโอเวอร์คล็อก: การ โอเวอร์คล็อกอาจมีประโยชน์สำหรับผู้ใช้หลายคนเพื่อเพิ่มพลังหลักของพวกเขา แต่มันอาจมาพร้อมกับความยุ่งยากเช่นหนึ่งในการสนทนา
• ไฟล์ OS ที่ล้าสมัย: หากไฟล์ระบบปฏิบัติการเสียหายหรือไม่สมบูรณ์อาจเป็นรากของปัญหา Windows รุ่นที่ล้าสมัยยังพอดีกับที่นี่เช่นกัน
• ตัวเลือกกราฟิกของบุคคลที่สาม: หากมีการใช้งานคุณสมบัติการปรับปรุงกราฟิกของบุคคลที่สาม (เช่น AMD, NVIDIA) พวกเขาอาจไม่ได้ซิงค์กับระบบปฏิบัติการและทำให้เกิดปัญหาต่าง ๆ
• การตั้งค่าพลังงาน: การตั้งค่าพลังงานในระบบของคุณจะกำหนดปริมาณพลังงานที่คอมพิวเตอร์ของคุณจะใช้และจะหยุดการใช้งานในกรณีใด หากการตั้งค่าพลังงานเหล่านี้ไม่ตรงกับการใช้งานของคุณคุณอาจเผชิญกับจอภาพเป็นสีดำ
• ไดรเวอร์ที่ไม่ดี: ไดรเวอร์ กราฟิกเป็นแรงขับเคลื่อนหลักในการเชื่อมต่อระบบปฏิบัติการของคุณกับฮาร์ดแวร์ หากพวกเขาล้าสมัยหรือเสียหายการสื่อสารจะไม่ดีและคุณจะมีปัญหามากมาย
• ซอฟต์แวร์ของ บริษัท อื่น: แม้ว่าจะเป็นของหายากมาก แต่อาจมีซอฟต์แวร์ของ บริษัท อื่นในคอมพิวเตอร์ของคุณซึ่งอาจมีความขัดแย้งและทำให้เกิดปัญหาที่แปลกประหลาดเช่นที่อยู่ภายใต้การสนทนา ที่นี่เราสามารถลองแก้ไขปัญหาและถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ให้ดี
• การรบกวนพลังงาน: สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุดหากคุณมีการเดินสายไฟไม่ดีในบ้านหรือการรบกวนพลังงานจอภาพของคุณอาจสั่นไหวชั่วขณะ สามารถดำเนินการขั้นตอนทางเลือกบางอย่างเพื่อแก้ไขวิธีนี้

ก่อนที่เราจะไปยังโซลูชันตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานและเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบ นอกจากนี้เราขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลของคุณในกรณี

โซลูชันที่ 1: การตรวจสอบสาย HDMI / VGA

อาจมีกรณีที่สาย HDMI ของคุณทำงานไม่ถูกต้องหรือเสียหาย สิ่งเดียวกันสามารถพูดเกี่ยวกับทีวี / จอมอนิเตอร์ของคุณซึ่งอาจไม่ทำงาน ที่นี่เราจะดำเนินการเทคนิคการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นและดูว่าพวกเขาช่วยเราในการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหา

กำลังตรวจสอบสาย HDMI / VGA

• เปลี่ยน สาย HDMI ของคุณ ก่อนที่จะซื้อสายใหม่ลองเสียบสายเคเบิลปัจจุบันในระบบอื่นและดูว่าใช้งานได้หรือไม่ หากใช้งานไม่ได้อาจหมายถึงสายเคเบิลชำรุด เปลี่ยนสายเคเบิลและลองอีกครั้ง
• ลอง แหล่งสัญญาณเข้าอื่น ไปยังจอภาพหรือทีวี หากคุณใช้แล็ปท็อปเป็นแหล่งอินพุตให้ลองทำการเชื่อมต่อกับแล็ปท็อปเครื่องอื่นและดูว่าสิ่งนี้จะสร้างความแตกต่างหรือไม่ หากตรวจพบสัญญาณจากแล็ปท็อปอื่นแสดงว่ามีการกำหนดค่าผิดพลาดบางอย่างในแล็ปท็อปของคุณหรือพอร์ต HDMI ไม่ทำงาน
• คุณสามารถลอง แยกปัญหา และดูว่าจอภาพ / ทีวีทำงานอย่างถูกต้องกับอินพุตอื่น ๆ หรือไม่
• หากคุณใช้ตัวแปลง HDMI เป็น VGA นี่อาจเป็นข่าวร้าย เพื่อยืนยันว่าโมดูล HDMI ทั้งอินพุตและเอาต์พุตของคุณทำงานอย่างถูกต้องให้ใช้สาย HDMI บริสุทธิ์และตรวจสอบ

โซลูชันที่ 2: ปิดใช้งานการโอเวอร์คล็อก

การโอเวอร์คล็อกเป็นคุณสมบัติที่พบได้ทั่วไปในพีซีหลายรุ่นในปัจจุบัน ที่นี่ตัวประมวลผลทำการคำนวณระยะสั้น ๆ เป็นระยะเวลาสั้น ๆ ในช่วงเวลานั้น CPU จะมีอุณหภูมิถึงขีด จำกัด และการโอเวอร์คล็อกจะหยุดจนกว่า CPU จะเย็นลงอีกครั้ง มีรายงานจำนวนมากจากผู้ใช้ที่ระบุว่า การปิดการใช้งานการโอเวอร์คล็อกได้ แก้ไขปัญหาของจอภาพว่าเป็นสีดำซ้ำแล้วซ้ำอีก แม้ว่าการตั้งค่าเหล่านี้มีจุดประสงค์เพื่อปรับปรุงคุณภาพของคอมพิวเตอร์ แต่สิ่งเหล่านี้ดูเหมือนจะตรงกันข้าม

ปิดการใช้งานการโอเวอร์คล็อก

ที่นี่เราจะแนะนำให้คุณปิดการโอเวอร์คล็อกทุกประเภทและทำให้ซีพียูของคุณทำงานด้วยความเร็วจากโรงงาน ยิ่งไปกว่านั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีโปรแกรม เพิ่มประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์ที่ ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ โปรแกรมเหล่านี้ขัดแย้งกับระบบปฏิบัติการและกราฟิกเมื่อพยายามที่จะ 'เพิ่มประสิทธิภาพ' คอมพิวเตอร์โดยกำจัดกระบวนการที่สำคัญหลายอย่าง

โซลูชันที่ 3: การอัปเดต Windows เป็นรุ่นล่าสุด

Microsoft ออกการปรับปรุงบ่อยสำหรับการแก้ไขข้อบกพร่องหรือแนะนำคุณสมบัติใหม่ หากคุณยังไม่ได้ปรับปรุง Windows มาระยะหนึ่งขอแนะนำให้คุณทำทันที มีกรณีที่คล้ายกันในอดีตที่ระบบกราฟิกหยุดทำงานอย่างถูกต้องเนื่องจากข้อบกพร่องที่เกิดขึ้นในระบบ

เมื่อมีการระบุข้อบกพร่องเหล่านี้วิศวกรของ Microsoft จะเผยแพร่การอัปเดตโดยเร็วที่สุด หลังจากติดตั้งการปรับปรุงดูเหมือนว่าจอภาพทำงานได้อย่างสมบูรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลก่อนดำเนินการต่อ

1. กด Windows + S พิมพ์“ update ” ในกล่องโต้ตอบและเปิดแอปพลิเคชัน

กำลังตรวจหาการอัปเดต - Windows

2. ตอนนี้การตั้งค่าจะเปิดขึ้น คลิกที่ปุ่ม ตรวจหาการปรับปรุง ตอนนี้คอมพิวเตอร์ของคุณจะตรวจสอบการอัปเดตล่าสุดที่มีอยู่โดยอัตโนมัติและติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ

หมายเหตุ: การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานจะต้องใช้การปรับปรุง นอกจากนี้อาจใช้เวลาสักครู่ขึ้นอยู่กับขนาดของการอัพเดต

โซลูชันที่ 4: การปรับปรุงโปรแกรมควบคุมกราฟิก

อย่างที่คุณอาจเดาได้ไดรเวอร์กราฟิกเป็นส่วนประกอบหลักในการเชื่อมต่อและถ่ายทอดคำแนะนำจากระบบปฏิบัติการของคุณไปยังฮาร์ดแวร์กราฟิก หากสิ่งเหล่านี้ล้าสมัยหรือเสียหายคุณจะพบปัญหาการพูดติดอ่างและแปลกประหลาดเช่นหน้าจอมอนิเตอร์เป็นสีดำ ที่นี่เราจะถอนการติดตั้งไดรเวอร์ปัจจุบันอย่างถูกต้องแล้วลองติดตั้งไดรเวอร์ใหม่

1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง DDU (ตัวถอนการติดตั้งไดรเวอร์จอแสดงผล) จากเว็บไซต์ทางการ
2. หลังจากติดตั้ง Display Driver Uninstaller (DDU) ให้เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณใน เซฟโหมด คุณสามารถตรวจสอบบทความของเราเกี่ยวกับวิธีการบูตคอมพิวเตอร์ของคุณในเซฟโหมด
3. หลังจากเรียกใช้ DDU แล้วให้เลือกตัวเลือกแรก“ Clean and restart ” นี่จะถอนการติดตั้งไดรเวอร์ปัจจุบันอย่างสมบูรณ์จากคอมพิวเตอร์ของคุณ

ทำความสะอาดและรีสตาร์ท - DDU

4. หลังจากการถอนการติดตั้งให้บูตคอมพิวเตอร์ตามปกติโดยไม่มีเซฟโหมด กด Windows + R พิมพ์“ devmgmt msc ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter คลิกขวาที่ที่ว่างและเลือก“ ค้นหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ ” ไดรเวอร์เริ่มต้นจะถูกติดตั้ง ลองเปิดเกมและตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
5. ในกรณีส่วนใหญ่ไดรเวอร์เริ่มต้นจะไม่ทำงานสำหรับคุณดังนั้นคุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดผ่านการอัปเดต Windows หรือไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด
6. หลังจากติดตั้งไดรเวอร์แล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 5: การตรวจสอบ PSU ของคุณ (หน่วยการจัดหาพลังงาน)

PSU เป็นส่วนประกอบหลักที่ใช้ไฟ AC จากเต้าเสียบหลักของกระแสไฟฟ้าจากภายนอกแล้วส่งแรงดันไฟฟ้าที่ถูกต้องไปยังส่วนประกอบอื่น ๆ ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ตัวอย่างเช่นการเชื่อมต่อ SATA อาจต้องใช้พลังงานมากกว่าเมนบอร์ด ที่นี่หาก PSU ของคุณเกิดความเสียหายหรือไม่สามารถส่งกระแสไฟฟ้าได้อย่างถูกต้องคุณจะพบปัญหามากมายตั้งแต่จอแสดงผลของคุณกระพริบซ้ำแล้วซ้ำอีกจนคอมพิวเตอร์หยุดทำงาน

ตรวจสอบ PSU

สิ่งที่คุณสามารถทำได้ที่นี่คือการลอง PSU อื่น ชั่วคราว ตรวจสอบว่าปัญหายังเกิดขึ้นเมื่อใช้ฮาร์ดแวร์นั้น นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปลี่ยนสายเคเบิลที่เชื่อมต่อ PSU กับเต้าเสียบไฟเมนของคุณ หากปัญหายังคงมีอยู่นั่นหมายความว่าคุณควรตรวจสอบ PSU ของคุณ หากเป็นเช่นนั้นคุณสามารถดำเนินการตามวิธีการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ตามรายการด้านล่าง

โซลูชันที่ 6: การถอนการติดตั้ง / ปิดการใช้งานโปรแกรมของ บริษัท อื่น

โปรแกรมของบุคคลที่สามเช่น NVIDIA GeForce Experience และแอปพลิเคชัน AMD มักจะมาพร้อมกับฮาร์ดแวร์กราฟิก / ไดรเวอร์ โดยทั่วไปแล้วโปรแกรมเหล่านี้เกือบทั้งหมดจะอนุญาตให้ผู้ใช้เปลี่ยนการตั้งค่ากราฟิกเพื่อปรับปรุงคุณสมบัติหรือเพิ่มบางอย่างที่กำหนดเอง

แอปพลิเคชันกราฟิกของบุคคลที่สาม

อย่างไรก็ตามแม้จะมีประโยชน์ แต่ก็มีข้อขัดแย้งกับระบบ คุณควร ปิดการใช้งานโปรแกรมบุคคลที่สามทั้งหมดที่ ทำงานในพื้นหลังและหากมีการตั้งค่าบางอย่างเกี่ยวกับการปรับแต่งกราฟิกให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปิดใช้งานโปรแกรมเหล่านั้นด้วย นี่คือวิธีการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชั่นเหล่านี้:

1. กด Windows + R พิมพ์“ appwiz.cpl ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
2. เมื่ออยู่ในตัวจัดการแอปพลิเคชันให้ค้นหาแอปพลิเคชันที่เป็นสาเหตุของปัญหาคลิกขวาแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง
3. หลังจากถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หมายเหตุ: คุณสามารถบันทึกไฟล์กำหนดค่า temp ของแอปพลิเคชันบุคคลที่สามได้เสมอในกรณีที่คุณต้องการติดตั้งอีกครั้งและไม่ต้องการสูญเสียการกำหนดค่าทั้งหมดที่คุณตั้งไว้

โซลูชันที่ 7: การเปลี่ยนการตั้งค่าพลังงาน

การตั้งค่าพลังงานเป็นโปรโตคอลหรือกฎหลักที่กำหนดให้คอมพิวเตอร์ใช้พลังงานในการบริโภคมากน้อยเพียงใดและจะบันทึกเมื่อใด การตั้งค่าพลังงานเหล่านี้อาจถูกตั้งค่าเป็นค่าที่อาจเข้ากันไม่ได้กับระบบของคุณหรืออาจขัดแย้งกับแผงวงจรหลักของคุณ ในโซลูชันนี้เราจะนำทางไปยังการตั้งค่าพลังงานผ่านแผงวงจรหลักและเปลี่ยนการตั้งค่า

1. กด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชันเรียกใช้ ในกล่องโต้ตอบประเภท " แผงควบคุม " และกด Enter จะเป็นการเปิดแผงควบคุมคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่า ไอคอน ตาม: เป็น ไอคอนขนาดเล็ก ที่ด้านขวาบนของหน้าจอ
2. เมื่ออยู่ในแผงควบคุมให้คลิกที่ ตัวเลือกการใช้พลังงาน
   
   ตัวเลือกพลังงาน - แผงควบคุม
3. ที่นี่คุณจะเห็นโหมดของการตั้งค่าพลังงานในปัจจุบัน หากตั้งเป็น Power saver ให้เปลี่ยนเป็น High performance หรือ Balanced
   
   แผนการใช้พลังงาน - Windows
4. หากคุณเคยเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าภายในของแต่ละแผนในอดีตให้คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าแผน และเลือก คืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นเป็นแผน นี้
5. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 8: ตรวจสอบ GPU ของคุณ

หากคุณมี GPU เฉพาะบุคคลที่สามติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ (เช่น NVIDIA / AMD) ขอแนะนำให้คุณตรวจสอบว่ามันทำงานอย่างถูกต้องและเชื่อมต่ออย่างถูกต้องหรือไม่ GPU ที่ทำงานผิดปกติซึ่งมักจะใช้งานบ่อยและโอเวอร์คล็อกเป็นที่ทราบกันดีว่าเป็นสาเหตุของการส่งออกที่ผันผวนไปยังจอภาพ

ที่นี่คุณสามารถลองปิดการใช้งานกราฟิกเฉพาะของคุณและดูว่าปัญหายังคงมีอยู่ในกราฟิกรวมของคุณหรือไม่ หากพวกเขาทำเช่นนั้นมันจะช่วยเราแก้ไขปัญหาผู้กระทำผิด ด้านล่างเป็นวิธีการปิดการใช้งานกราฟิกเฉพาะ:

1. กด Windows + R พิมพ์“ devmgmt.msc” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
2. เมื่ออยู่ในเครื่องมือจัดการอุปกรณ์ให้ค้นหา การ์ดแสดงผล คลิกขวาที่การ์ดกราฟิกแล้วคลิก ปิดใช้งานอุปกรณ์
   
   ปิดการใช้งานไดรเวอร์กราฟิก
3. หลังจากปิดใช้งานอุปกรณ์ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 9: การตรวจสอบการรบกวนพลังงาน / ปัญหา

วิธีนี้อาจเป็นวิธีสุดท้าย แต่ก็มีความสำคัญเท่ากับวิธีอื่น ๆ ปัญหาการรบกวนพลังงานเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้จอภาพของคุณผันผวน คุณสามารถตรวจสอบสิ่งนี้ได้โดยการสังเกตพฤติกรรมของจอภาพเมื่อใดก็ตามที่คุณเปลี่ยนไฟหรืออุปกรณ์ไฟฟ้าอื่น ๆ

การตรวจสอบการรบกวนพลังงาน / ปัญหา

หากจอภาพมีความผันผวนแสดงว่าสายไฟของคุณไม่เหมาะสมหรือเก่ามาก วิธีแก้ปัญหานี้คือลองใช้ UPS (แหล่งจ่ายไฟอย่างต่อเนื่อง) ซึ่งจะทำให้แรงดันไฟฟ้าเข้าสู่คอมพิวเตอร์ของคุณเป็นปกติ หากวิธีนี้แก้ไขปัญหาได้การวินิจฉัยของเราจะถูกต้อง

หมายเหตุ: หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผลอาจหมายความว่าคุณต้องตรวจสอบจอภาพของคุณ