การแก้ไข: Windows ไม่สามารถโหลดไดรเวอร์อุปกรณ์สำหรับฮาร์ดแวร์นี้ได้เนื่องจากอินสแตนซ์ก่อนหน้าของไดรเวอร์อุปกรณ์ยังคงอยู่ในหน่วยความจำ (รหัส 38)
โดยทั่วไปแล้วข้อผิดพลาดนี้จะเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ภายนอกที่คุณติดตั้งเมื่อเร็ว ๆ นี้และข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะมาพร้อมกับปัญหาด้านประสิทธิภาพที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ ข้อผิดพลาดสามารถพบได้ในตัวจัดการอุปกรณ์เมื่อเปิดคุณสมบัติสำหรับอุปกรณ์ที่มีปัญหา
โดยปกติแล้วอุปกรณ์ที่มีปัญหาจะเชื่อมต่อผ่าน USB และสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการจัดการพอร์ตเหล่านั้น เราได้เตรียมวิธีการที่มีประโยชน์หลายอย่างซึ่งใช้งานได้กับผู้ใช้รายอื่นและเราหวังว่าจะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้!
อะไรทำให้ 'Windows ไม่สามารถโหลดไดรเวอร์อุปกรณ์สำหรับฮาร์ดแวร์นี้ได้เนื่องจากอินสแตนซ์ก่อนหน้าของไดรเวอร์อุปกรณ์ยังคงอยู่ในหน่วยความจำ (รหัส 38)' ข้อผิดพลาด
รายการสาเหตุที่เป็นไปได้นั้นไม่นานมากนัก แต่มันก็เป็นข้อเสียเปรียบที่คุณควรใช้เพื่อแก้ไขปัญหา มาดูกัน!
- ไดรเวอร์ USB คอนโทรลเลอร์ อาจได้รับการติดตั้งอย่างไม่ถูกต้องและคุณควรทำการติดตั้ง ไดรเวอร์ อีกครั้ง
- การปิดฮาร์ดดิสก์ เมื่อไม่ได้ใช้งานคอมพิวเตอร์ทำให้เกิดปัญหานี้กับผู้คนจำนวนมาก
- ปัญหามักเกิดจากการติดตั้ง โปรแกรม และบริการ ของบุคคลที่สาม ซึ่งรบกวนโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ คลีนบูตสามารถช่วยให้คุณทราบว่าโปรแกรมใดเป็นสาเหตุของปัญหา
โซลูชันที่ 1: กดปุ่ม Shift ค้างไว้ขณะปิดเครื่อง
วิธีการที่เรียบง่ายอย่างน่าอัศจรรย์นี้สมควรได้รับเป็นอันดับต้น ๆ ของรายการของเราเนื่องจากความเรียบง่ายที่แท้จริงและเนื่องจากความจริงที่ว่ามันสามารถช่วยผู้ใช้งานนับไม่ถ้วนที่ต้องดิ้นรนกับ“ Windows ไม่สามารถโหลดไดรเวอร์อุปกรณ์สำหรับฮาร์ดแวร์นี้ได้ ไดรเวอร์อุปกรณ์ยังอยู่ในหน่วยความจำ (รหัส 38)” ข้อผิดพลาด
วิธีนี้มีประโยชน์มากที่สุดสำหรับแล็ปท็อป เพียง กด ปุ่ม Shift ค้าง ไว้ในขณะที่คลิกตัวเลือก ปิดเครื่อง ในเมนูเริ่มหรือปุ่มทางกายภาพ นี่จะเป็นการปิดแล็ปท็อปของคุณอย่างสมบูรณ์และระบายทุกสิ่งทำให้พลังต่อไปเป็นเหมือนการเริ่มต้นใหม่ ตรวจสอบเพื่อดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาของคุณ!
โซลูชันที่ 2: ติดตั้งอุปกรณ์ USB ใน Device Manager อีกครั้ง
โดยทั่วไปโซลูชันนี้เป็นเรื่องง่ายแม้ว่าอาจใช้เวลานานกว่าโซลูชันอื่น ๆ สองสามนาทีขึ้นอยู่กับจำนวนอุปกรณ์ USB ที่มีภายใต้ตัวจัดการอุปกรณ์ วิธีนี้ช่วยผู้ใช้มากที่สุดและเราขอแนะนำให้คุณลองใช้วิธีนี้ก่อนส่วนที่เหลือ!
- ก่อนอื่นคุณจะต้องถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่คุณติดตั้งไว้ในเครื่องของคุณ
- พิมพ์“ Device Manager ” ลงในช่องค้นหาถัดจากปุ่มเมนูเริ่มเพื่อเปิดหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์ คุณยังสามารถใช้ คีย์ Windows + R ร่วมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์ devmgmt.msc ในกล่องและคลิกตกลงหรือป้อนคีย์
- ขยายส่วน“ ตัวควบคุม Universal Serial Bus ” นี่จะแสดงอุปกรณ์ USB ที่ติดตั้งทั้งหมดที่เครื่องของคุณมีอยู่ในปัจจุบัน
- คลิกขวาที่แต่ละรายการในรายการและเลือกตัวเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ จากเมนูบริบท ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำซ้ำกระบวนการเดียวกันสำหรับรายการทั้งหมดในรายการ
- ยืนยันกล่องโต้ตอบใด ๆ ปิดตัวจัดการอุปกรณ์และ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ Windows จะติดตั้งอุปกรณ์ที่คุณเพิ่งถอนการติดตั้งโดยอัตโนมัติและข้อผิดพลาดจะหายไปในตอนนี้!
โซลูชันที่ 3: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการปิดฮาร์ดดิสก์
นี่เป็นอีกวิธีแก้ไขที่น่าทึ่งซึ่งสามารถทำได้ง่ายและช่วยผู้คนจำนวนมากที่ต้องดิ้นรนกับปัญหาเดียวกัน วิธีนี้จะทำให้แน่ใจว่าฮาร์ดดิสก์ของคุณจะไม่ปิดเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้ใช้งาน นี่อาจดูเหมือนการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรง แต่ก็เล็กน้อยเมื่อเทียบกับความจริงที่ว่าอุปกรณ์ของคุณจะเริ่มทำงานได้อย่างถูกต้องในที่สุด!
- คลิกขวาที่ไอคอนแบตเตอรี่ที่อยู่ในถาดระบบและคลิกที่ ตัวเลือกการใช้พลังงาน หากคุณไม่ได้ใช้ Windows 10 ให้คลิกที่เมนู Start แล้วค้นหา แผงควบคุม เปลี่ยนตัวเลือก ดูตาม ไอคอนขนาดใหญ่ และคลิกที่ ตัวเลือกพลังงาน
- เลือกแผนการใช้พลังงานที่คุณใช้อยู่ในขณะนี้ (โดยปกติคือสมดุลหรือประหยัดพลังงาน) และคลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าแผน ในหน้าต่างใหม่ที่เปิดขึ้นให้คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง
- ในหน้าต่างนี้คลิกปุ่มเครื่องหมายบวกเล็ก ๆ ถัดจากรายการ ฮาร์ดดิสก์ ในรายการเพื่อขยาย ทำเช่นเดียวกันสำหรับ ปิดฮาร์ดดิสก์หลังจาก เปลี่ยนตัวเลือกการตั้งค่าเป็น ไม่ โดยคลิกที่มัน
- ทำเช่นเดียวกันสำหรับแผนแบตเตอรี่ที่ใช้งานอยู่เนื่องจากบางครั้งคอมพิวเตอร์ของคุณจะสลับระหว่างกันโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบว่า รหัส 38 ยังคงปรากฏบนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่
โซลูชันที่ 4: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
เครื่องมือแก้ไขปัญหานี้เป็นส่วนมาตรฐานของชุดการแก้ไขปัญหา Windows ภายในแผงควบคุม เนื่องจากตัวจัดการอุปกรณ์ไม่ได้เสนอตัวแก้ไขปัญหาภายในคุณสมบัติของอุปกรณ์ตัวนี้จึงมีประโยชน์มากที่สุดที่คุณสามารถทดลองใช้เพื่อให้งานเสร็จ สิ่งนี้ช่วยให้ผู้คนมากมายและเราหวังว่ามันจะช่วยคุณเช่นกัน
- เริ่มต้น แผงควบคุม โดยค้นหายูทิลิตีในปุ่มเริ่มหรือคลิกปุ่มค้นหา (Cortana) ที่ด้านซ้ายของทาสก์บาร์ (ด้านล่างซ้ายของหน้าจอ
- นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้คีย์ผสม Windows Key + R ซึ่งคุณควรพิมพ์“ control.exe ” และคลิกเรียกใช้ซึ่งจะเปิดแผงควบคุมโดยตรง
- หลังจากแผงควบคุมเปิดขึ้นให้เปลี่ยนมุมมองเป็นหมวดหมู่และคลิกที่ ดูอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ ภายใต้ ฮาร์ดแวร์และเสียง เพื่อเปิดส่วนนี้
- ในส่วนส่วนกลางให้ค้นหาอุปกรณ์ที่มีปัญหาคลิกซ้ายที่อุปกรณ์หนึ่งครั้งแล้วคลิกปุ่ม แก้ไขปัญหา ที่เมนูด้านบน หากคุณไม่พบอุปกรณ์ที่มีปัญหาของคุณให้คลิกที่ไอคอนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- รอให้ตัวแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้นพยายามตรวจหาและแก้ไขปัญหาและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาได้ ตรวจสอบเพื่อดูว่าข้อผิดพลาด“ Windows ไม่สามารถโหลดไดรเวอร์อุปกรณ์สำหรับฮาร์ดแวร์นี้ได้เนื่องจากอินสแตนซ์ก่อนหน้าของไดรเวอร์อุปกรณ์ยังอยู่ในหน่วยความจำ (รหัส 38)” ยังคงปรากฏอยู่
โซลูชันที่ 5: คลีนบูต
ทำความสะอาดการบูทเพื่อให้สามารถตรวจสอบบริการหรือกระบวนการที่เริ่มต้นด้วยคอมพิวเตอร์ของคุณได้สำเร็จเป็นวิธีอันดับหนึ่ง บริการหรือโปรแกรมอื่น ๆ นั้นมีปัญหาและสามารถช่วยให้คุณระบุได้
- ใช้คีย์ผสม Windows + R บนแป้นพิมพ์ของคุณ ในกล่องโต้ตอบ 'เรียกใช้' พิมพ์ ' msconfig' และคลิก 'ตกลง'
- ภายใต้แท็บทั่วไปในหน้าต่างเดียวกันคลิกเพื่อเลือกตัวเลือกการ เริ่มต้นระบบ แล้วคลิกเพื่อล้างกล่องกาเครื่องหมาย โหลดรายการเริ่มต้น เพื่อให้แน่ใจว่าไม่ได้ตรวจสอบ
- ภายใต้แท็บบริการคลิกเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมาย ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft แล้วคลิก ' ปิดใช้งานทั้งหมด '
- บนแท็บเริ่มต้นให้คลิก ' เปิดตัวจัดการงาน' ในหน้าต่างตัวจัดการงานภายใต้แท็บเริ่มต้นคลิกขวาที่รายการเริ่มต้นแต่ละรายการซึ่งเปิดใช้งานและเลือก ' ปิดใช้งาน'
ปิดการใช้งานรายการเริ่มต้นในตัวจัดการงาน - หลังจากนี้คุณจะต้องเปิดใช้งานรายการเริ่มต้นทีละรายการและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากนั้นคุณต้องตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีกครั้ง
- เมื่อคุณค้นหารายการเริ่มต้นที่มีปัญหาหรือบริการคุณสามารถดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหา หากเป็นโปรแกรมคุณสามารถ ติดตั้งใหม่ หรือ ซ่อมแซม หากเป็นบริการคุณสามารถ ปิดการใช้งาน ฯลฯ