วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด BCCode (BSOD) 1000007e

ผู้ใช้ Windows บางคนถึงกับเราหลังจากที่คอมพิวเตอร์ของพวกเขากู้คืนจากความผิดพลาด BSOD (Blue Screen of Death) ที่ไม่คาดคิด ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าปัญหาดูเหมือนจะเกิดขึ้นแบบสุ่มโดยไม่มีการเรียกที่ชัดเจน ข้อผิดพลาดประเภทนี้สามารถรับรู้ได้โดย BCCode ที่ ไม่ซ้ำใคร (1000007e) ปัญหานี้ไม่ได้เฉพาะเจาะจงสำหรับ Windows บางรุ่นเนื่องจากได้รับการยืนยันว่าจะเกิดขึ้นกับทั้ง Windows 7 และ Windows 8.1

อะไรเป็นสาเหตุของความผิดพลาด BSOD 1000007e

เราตรวจสอบข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้โดยการวิเคราะห์รายงานผู้ใช้ที่หลากหลายและกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ใช้กันมากที่สุดเพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ เมื่อปรากฎว่ามีผู้ร้ายหลายรายที่สามารถรับผิดชอบ BCCode นี้ (1000007e):

• ไดรเวอร์ที่โยกย้ายไม่ถูกต้อง - ปัญหานี้มักจะรายงานว่าเกิดขึ้นทันทีหลังจากที่ผู้ใช้อัพเกรดเป็น Windows 10 จาก Windows รุ่นเก่า หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณควรจะสามารถแก้ไขได้โดยให้ Windows ย้ายไดรเวอร์ทั้งหมด (คุณสามารถใช้ Windows Update เพื่อจุดประสงค์นี้)
• ชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น - Avast และชุดรักษาความปลอดภัยที่คล้ายกันอื่น ๆ สามารถรับผิดชอบ BSOD ประเภทนี้ได้โดยไม่คาดคิด สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อใดก็ตามที่ชุดความปลอดภัยสิ้นสุดการปิดกั้นไฟล์ที่เคอร์เนลต้องการทำให้ระบบปฏิบัติการรีสตาร์ท ในกรณีนี้คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการถอนการติดตั้งชุดความปลอดภัยของบุคคลที่สามที่เป็นสาเหตุของความผิดพลาด
• รุ่น BIOS ล้าสมัย - ในการกำหนดค่าเดสก์ท็อปบางอย่างปัญหาได้รับการยืนยันว่าเกิดขึ้นเนื่องจากรุ่น BIOS ไม่เสถียร - รายงานส่วนใหญ่เกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป ในกรณีนี้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาด้วยการอัพเดตเวอร์ชั่น BIOS เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด
• ระบบไฟล์เสียหาย - ระบบไฟล์เสียหายนอกจากนี้ยังสามารถรับผิดชอบต่อข้อผิดพลาด BCCode (1000007e) ที่ไม่คาดคิดได้ หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยทำการติดตั้งซ่อมแซม

หากคุณกำลังมองหาการแก้ไขที่จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการขัดข้อง BCCode (1000007e) ในอนาคตบทความนี้จะให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ให้คุณ ด้านล่างคุณจะพบชุดของวิธีการที่ผู้ใช้รายอื่นในที่คล้ายกันนำไปใช้สำเร็จในการหยุด BSOD แบบสุ่ม

เพื่อให้มีประสิทธิภาพมากที่สุดเราขอแนะนำให้คุณติดตามการแก้ไขที่อาจเกิดขึ้นด้านล่างตามลำดับที่แสดงเนื่องจากมีการจัดเรียงตามประสิทธิภาพและความรุนแรง ในที่สุดคุณควรพบการแก้ไขที่ทำงานได้โดยไม่คำนึงถึงผู้กระทำผิดที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาด

เอาล่ะ!

วิธีที่ 1: การติดตั้งการปรับปรุงที่รอดำเนินการทุกครั้ง

ปัญหานี้สามารถเกิดขึ้นได้ในกรณีที่ชุดไดรเวอร์ที่ถูกโยกย้ายไม่สามารถทำงานร่วมกับ Windows รุ่นปัจจุบันได้ สิ่งนี้มักจะเกิดขึ้นหลังจากผู้ใช้อัพเกรดเป็น Windows 10 จาก Windows รุ่นเก่า ในกรณีนี้ความผิดพลาด BSOD จะเกิดขึ้นทุกครั้งที่มีการใช้ไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายที่พบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันได้รายงานว่าในที่สุดพวกเขาก็สามารถแก้ไขปัญหาได้หลังจากติดตั้งทุกการอัปเดตที่ค้างอยู่ซึ่ง Windows Update กำลังเตรียมการติดตั้ง ขั้นตอนนี้สำเร็จเนื่องจากเป็นไปได้มากว่าไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้จะถูกแทนที่ด้วยสิ่งเทียบเท่าที่เข้ากันได้

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการผ่าน Windows Update:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “ ms-settings: windowsupdate” และกด Enter เพื่อเปิดแท็บ Windows Update ของแอพ การตั้งค่า
   
   การเปิดหน้าจอ Windows Update
2. เมื่อคุณอยู่ในแท็บ Windows Update ให้ข้ามไปทางด้านขวาและคลิกที่ ตรวจสอบการอัปเดต เพื่อเริ่มการสแกนหาการปรับปรุง
   
   ตรวจสอบการอัปเดตใน Windows 10
3. หากมีการอัปเดตใหม่ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการทุกรายการจนกว่าจะไม่มีใครเหลือ

   หมายเหตุ: หากคุณได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทก่อนที่จะมีการติดตั้งการอัปเดตทุกครั้งให้ทำเช่นนั้น แต่อย่าลืมกลับไปที่หน้าจอเดียวกันเพื่อทำการติดตั้งต่อไปจนกว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะทันสมัย

4. เมื่อติดตั้งการปรับปรุงทั้งหมดแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อลำดับการเริ่มต้นถัดไปเสร็จสมบูรณ์

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้กับสถานการณ์ของคุณหรือคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นรุ่นล่าสุดอยู่แล้วให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: ถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น

ผู้ร้ายที่ไม่น่าจะเกิดขึ้น แต่ค่อนข้างบ่อยคือชุดป้องกันไวรัสที่มีการป้องกันมากเกินไป ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่มักจะไม่ได้ชี้ไปที่ Avast หรือไคลเอนต์บุคคลที่สามที่คล้ายกันเพื่อเรียกใช้การขัดข้อง BSOD สาเหตุที่อยู่เบื้องหลังพฤติกรรมนี้มีความหลากหลาย แต่เป็นไปได้ที่ชุดความปลอดภัยสิ้นสุดการล็อกไฟล์บางไฟล์ที่ทำงานอย่างใกล้ชิดกับเคอร์เนลซึ่งทำให้ระบบปฏิบัติการหยุดชะงักได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการถอนการติดตั้งชุดบุคคลที่สามที่เป็นสาเหตุของความผิดพลาด นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำสิ่งนี้:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “ appwiz.cpl” แล้วกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่างโปรแกรมและคุณสมบัติ
   
   พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด Enter เพื่อเปิดรายการโปรแกรมที่ติดตั้ง
2. เมื่อคุณอยู่ในหน้าต่าง โปรแกรมและคุณลักษณะ ให้เลื่อนลงไปตามรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งจนกว่าคุณจะพบชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณสงสัยว่าอาจทำให้เกิดข้อขัดแย้ง
3. เมื่อคุณเห็นคลิกขวาที่มันแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ
   
   ถอนการติดตั้งเครื่องมือป้องกันไวรัส
4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดการถอนการติดตั้งจากนั้นรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

   หมายเหตุ: คุณสามารถติดตามบทความนี้ ( ที่นี่ ) หากคุณต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการลบไฟล์ที่เหลือของชุด AV ใด ๆ

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้กับสถานการณ์ของคุณให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การอัปเดตเวอร์ชัน BIOS

ผู้ใช้บางคนพบปัญหาบนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป (ส่วนใหญ่ใน Dell) ได้รายงานว่าพวกเขาจัดการเพื่อหยุดการ BSOD แบบสุ่มขัดข้องด้วย BCCode 1000007e หลังจากที่พวกเขาสามารถจัดการอัปเดตเฟิร์มแวร์ BIOS ได้สำเร็จ

แต่โปรดจำไว้ว่าขั้นตอนที่แน่นอนในการอัพเดตเวอร์ชั่น BIOS ของคุณนั้นแตกต่างกันมากตามผู้ผลิตแผงวงจรหลักของคุณ

คำเตือน : ขั้นตอนการอัพเดตเวอร์ชั่น BIOS ของคุณอาจจบลงด้วยการสร้างปัญหาด้านความเสถียรเพิ่มเติมกับพีซีของคุณหากคุณทำตามขั้นตอนอย่างไม่ถูกต้อง ด้วยเหตุนี้เราขอแนะนำให้คุณอัปเดตเฟิร์มแวร์ BIOS ของคุณหากคุณเคยทำมาก่อนและคุณมั่นใจว่าคุณจะสามารถดึงออกมาได้

ขั้นตอนที่แน่นอนของการอัปเดตจะแตกต่างจากการกำหนดค่าไปจนถึงการกำหนดค่าดังนั้นโปรดปฏิบัติตามเอกสารที่เหมาะสมตามที่ผู้ผลิตของคุณ นี่คือลิงค์ที่มีประโยชน์จากผู้ผลิตที่ได้รับความนิยมสูงสุดซึ่งจะช่วยให้คุณอัปเดตเวอร์ชัน BIOS:

• Dell
• เอเซอร์
• เลอโนโว
• อัสซุส

หากผู้ผลิตของคุณไม่ได้อยู่ในรายการด้านบนให้ค้นหาออนไลน์สำหรับขั้นตอนเฉพาะ

หากเวอร์ชัน Bios ของคุณอัปเดตแล้ว แต่คุณยังพบปัญหาอยู่ให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: ทำการติดตั้งซ่อมแซม

หากปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาความเสียหายพื้นฐานคุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยทำการติดตั้งซ่อมแซม ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายยืนยันว่าวิธีนี้ประสบความสำเร็จในการช่วยให้พวกเขาใช้คอมพิวเตอร์ได้ตามปกติโดยไม่มีปัญหาเกิดขึ้นกับ BOSD 1000007e

ขั้นตอนนี้เหนือกว่าการติดตั้งใหม่ทั้งหมดเนื่องจากจะรีเฟรชส่วนประกอบ Windows และกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการบูท - อนุญาตให้คุณเก็บข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดรวมถึงรูปถ่ายแอพพลิเคชั่นเกมวิดีโอและไฟล์ส่วนตัวอื่น ๆ

หากคุณต้องการทำการติดตั้งซ่อมแซมคุณสามารถทำตามคำแนะนำในบทความนี้ ( ที่นี่ )