ผู้ใช้ Windows 10 หลายคนพบ รหัสข้อผิดพลาด 0x80d02017 เมื่อพยายามติดตั้งแอพผ่าน Windows Store ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าพวกเขากำลังประสบปัญหากับทั้งเกมและแอปพลิเคชัน ในขณะที่ผู้ใช้บางคนบอกว่าปัญหาเกิดขึ้นกับชื่อใหม่ที่ยังไม่ได้ติดตั้งมาก่อนผู้ใช้รายอื่นรายงานว่าปัญหานี้เกิดขึ้นกับเกมหรือแอพพลิเคชั่นที่เคยใช้งานได้ ในกรณีส่วนใหญ่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบกำลังสงสัยว่าปัญหาดังกล่าวเริ่มต้นขึ้นหลังจากติดตั้ง Windows Update

รหัสข้อผิดพลาด 0x80d02017 ใน Windows Store

สาเหตุของรหัสข้อผิดพลาด 0x80d02017 ภายใน Windows Store คืออะไร

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยการดูรายงานผู้ใช้ที่หลากหลายและกลยุทธ์การซ่อมที่ใช้กันทั่วไปเพื่อแก้ไขปัญหานี้ในคอมพิวเตอร์ Windows 10 เมื่อปรากฎว่ามีผู้ร้ายหลายรายที่อาจรับผิดชอบการแสดงรหัสข้อผิดพลาดนี้:

• Common Windows Store Glitch - ตามที่ปรากฎมีข้อผิดพลาดทั่วไปเกี่ยวกับ Windows Store ที่พบได้ทั่วไปที่อาจทำให้รหัสข้อผิดพลาดนี้มีแอปพลิเคชั่นในตัวบางตัวเมื่ออยู่ในกระบวนการอัปเดต หากสถานการณ์นี้มีผลบังคับใช้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ทันทีโดยเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Apps ในตัว
• การอัปเดต Windows ไม่ดี - ความเป็นไปได้อีกอย่างหนึ่งคือการเปิดตัว Windows Store ทันทีที่ติดตั้ง Windows Update ที่ไม่ดี นี่เป็นเรื่องปกติในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ที่ยังไม่ได้รับการอัพเดตด้วย Update ของผู้สร้าง ในกรณีนี้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้หน้าต่าง Powershell ที่ยกระดับเพื่อรีเซ็ตแอป Windows Store
• การรบกวนของไฟร์วอลล์บุคคลที่สาม - หากคุณใช้ VPN / พรอกซีไคลเอนต์หรือไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สามโอกาสที่จะสิ้นสุดลงคือการขัดขวางความสามารถของ Windows Store ในการดาวน์โหลดและเปิดใช้งานแอปพลิเคชันใหม่ หากสถานการณ์นี้มีความเป็นไปได้สูงว่าตัวแทนการติดตั้ง Windows ไม่น่าเชื่อถือ ในกรณีนี้ปัญหาสามารถแก้ไขได้โดยการถอนการติดตั้งไคลเอนต์บุคคลที่สามที่ก่อให้เกิดความขัดแย้ง
• IPV6 นั้นขัดแย้งกับ IP แบบไดนามิก - Windows 10 มีปัญหาในการจัดการรักษาการเชื่อมต่อ IPV6 หลายครั้งเมื่อใดก็ตามที่ใช้การกำหนดค่า IP แบบไดนามิก หากสถานการณ์นี้ใช้กับกรณีของคุณโดยเฉพาะคุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาทั้งหมดโดยการปิดใช้งานการสนับสนุน IPV6 จากหน้าต่างการเชื่อมต่อเครือข่าย
• โฟลเดอร์การแจกจ่ายซอฟต์แวร์ที่เสียหาย - ผู้ร้ายที่เป็นไปได้อีกอย่างหนึ่งซึ่งอาจรับผิดชอบรหัสข้อผิดพลาดนี้คือความเสียหายบางประเภทภายในโฟลเดอร์การแจกจ่ายซอฟต์แวร์ หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้ Command Prompt เพื่อรีเซ็ตโฟลเดอร์การกระจายซอฟต์แวร์

หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดเดียวกันมากเมื่อพยายามเข้าถึงแอปพลิเคชันโดยใช้ Windows Store บทความนี้จะให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ที่ควรจะบรรเทาปัญหา ด้านล่างคุณจะพบการแก้ไขที่อาจเกิดขึ้นได้หลายอย่างที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันใช้เพื่อแก้ไข รหัสข้อผิดพลาด 0x80d02017 ได้สำเร็จ

หากคุณต้องการรักษาประสิทธิภาพให้ได้มากที่สุดเราแนะนำให้คุณปฏิบัติตามวิธีการตามลำดับที่ปรากฏเมื่อเราได้รับคำสั่งจากประสิทธิภาพและความรุนแรง โดยไม่คำนึงถึงผู้กระทำผิดที่รับผิดชอบปัญหานี้ในที่สุดคุณควรสะดุดกับวิธีการที่จะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาและใช้งานแอปพลิเคชันได้ตามปกติ

เอาล่ะ!

วิธีที่ 1: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows

ก่อนที่คุณจะลองการแก้ไขอื่น ๆ ที่ใช้เวลานานเรามาดูว่ารุ่น Windows ของคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยอัตโนมัติหรือไม่ Windows รุ่นล่าสุดทั้งหมดมีการติดตั้งตัวแก้ไขปัญหาแบบคลาสสิกรุ่นใหม่ที่ได้รับการปรับปรุงซึ่งจะสแกนคอมโพเนนต์ Windows ต่างๆโดยอัตโนมัติเพื่อความไม่สอดคล้องกันและใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ

หากผู้ร้ายที่อยู่เบื้องหลัง รหัสข้อผิดพลาด 0x80d02017 ได้รับการครอบคลุมโดยหนึ่งในกลยุทธ์การซ่อมที่รวมอยู่ในเครื่องมือแก้ปัญหาคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยอัตโนมัติเพียงแค่เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา Windows Apps

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows เพื่อแก้ไข รหัสข้อผิดพลาด 0x80d02017 :

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ control.exe / ชื่อ Microsoft. การ แก้ไขปัญหา ” และกด Enter เพื่อเปิดแท็บการ แก้ไขปัญหา ของแท็บการ ตั้งค่า
   
   การเข้าถึงเครื่องมือแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน

   หมายเหตุ: สำหรับ Windows 10 คุณสามารถใช้คำสั่ง ms-settings: Troubleshoot command แทนได้

2. เมื่อไปถึงแล้วให้ไปที่ ค้นหาและแก้ไขปัญหาอื่น ๆ จากนั้นคลิกที่ แอพ Windows Store และเลือก เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
   
   เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store
3. เมื่อคุณเรียกใช้ยูทิลิตี้การแก้ไขปัญหาแล้วให้รอจนกระทั่งการสแกนครั้งแรกเสร็จสมบูรณ์จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมที่แนะนำตามประเภทของปัญหาที่ค้นพบ
   
   ใช้การแก้ไขนี้
4. เมื่อแก้ไขแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อลำดับการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์

หาก รหัสข้อผิดพลาด 0x80d02017 เดียวกันยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: การใช้ Powershell เพื่อรีเซ็ตแอพ Windows Store

หากปัญหาเฉพาะของคุณมีสาเหตุมาจากความเสียหายบางประเภทในไฟล์ของร้านค้า Windows คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยการเรียกใช้คำสั่ง Powershell ซึ่งสามารถรีเซ็ตแพคเกจ Windows Store ทั้งหมดได้

นี่อาจทำให้คุณสูญเสียการตั้งค่าผู้ใช้บางส่วน แต่เป็นหนึ่งในการแก้ไขที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพที่สุดที่คุณสามารถนำไปใช้โดยใช้เทอร์มินัล Powershell ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนรายงานว่าปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นอีกต่อไปหลังจากทำตามขั้นตอนด้านล่างและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ตแอพ Windows Store โดยใช้พรอมต์ Powershell:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ 'powershell' และกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์ Powershell ที่ยกระดับ เมื่อคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบแก่หน้าต่าง Powershell
   
   พิมพ์ใน“ Powershell” แล้วกดปุ่ม“ Shift” +“ Alt” +“ Enter”
2. เมื่อคุณอยู่ในพรอมต์ Powershell ระดับผู้ดูแลให้พิมพ์หรือวางคำสั่งต่อไปนี้เพื่อรีเซ็ตแอพ Windows Store:

    Get-AppXPackage * WindowsStore * -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - ลงทะเบียน "$ ($ _. ตำแหน่งการติดตั้ง) \ AppXManifest.xml"} 

3. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มระบบครั้งถัดไป

หากปัญหาเดียวกันนี้ยังคงเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามดาวน์โหลดหรือเปิดแอพผ่าน Windows Store ให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การถอนการติดตั้งไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สามหรือ VPN

ตามที่ปรากฎว่าไคลเอนต์ไฟร์วอลล์หรือ VPN ของบุคคลที่สามมีศักยภาพในการยับยั้งความสามารถของ Windows Store ในการดาวน์โหลดและเปิดใช้งานแอปพลิเคชันใหม่ สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากการเชื่อมต่อส่วนตัวของคุณไม่ได้รับความไว้วางใจจากตัวแทนการติดตั้ง Windows ดังนั้นกระบวนการจึงถูกหยุดโดยฟังก์ชันความปลอดภัย

หากสถานการณ์นี้ใช้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการถอนการติดตั้งพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ไฟร์วอลล์บุคคลที่สามหรือไคลเอนต์ VPN ที่คุณใช้งานอยู่ สิ่งนี้จะทำให้ตัวแทนการติดตั้งเชื่อถือการเชื่อมต่อของคุณและควรอนุญาตให้แอปพลิเคชันเปิดโดยไม่มีปัญหาใด ๆ

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการถอนการติดตั้งไฟร์วอลล์บุคคลที่สามหรือ VPN:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “ appwiz.cpl” แล้วกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่าง โปรแกรมและคุณสมบัติ
   
   พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด Enter เพื่อเปิดรายการโปรแกรมที่ติดตั้ง
2. เมื่อคุณอยู่ในหน้าจอ โปรแกรมและคุณลักษณะ ให้เลื่อนลงไปตามรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งและค้นหาไฟร์วอลล์บุคคลที่สามหรือไคลเอนต์ VPN ของคุณ เมื่อคุณเห็นมันให้คลิกขวาที่มันแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบทที่ปรากฏขึ้นใหม่
   
   ถอนการติดตั้งเครื่องมือ VPN
3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอจากหน้าจอถัดไปเพื่อทำการถอนการติดตั้งเครื่องมือ VPN / Firewall เมื่อถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์แล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มระบบครั้งถัดไป

หาก รหัสข้อผิดพลาด 0x80d02017 เดียวกันยังคงเกิดขึ้นหรือวิธีการนี้ไม่สามารถใช้ได้ให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: ปิดใช้งานการสนับสนุน IPV6

วิธีนี้มีศักยภาพในการสร้างความเข้ากันไม่ได้เพิ่มเติมกับคอมพิวเตอร์ของคุณ (กับแอปพลิเคชันอื่นที่ใช้ประโยชน์จาก IPV6) แต่ก็ยังเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดวิธีหนึ่งในการแก้ไข ข้อผิดพลาด 0x80d02017

แม้ว่าจะไม่มีคำอธิบายอย่างเป็นทางการว่าเพราะเหตุใดการปิดใช้งานการสนับสนุน IPV6 จึงลงเอยด้วยการแก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก แต่ผู้ใช้คาดการณ์ว่าอาจเป็นเพราะ Windows Store มีแนวโน้มที่จะเกิดปัญหาเมื่อมีการใช้การกำหนดค่า IP แบบไดนามิก

ขั้นตอนนี้อาจลดความเร็วในการดาวน์โหลดและอัปโหลดเล็กน้อย แต่ปริมาณงานควรถูกส่งผ่านไปยังโปรโตคอล IPV4 นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการปิดใช้งานการสนับสนุน IPV6:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ ncpa.cpl ” ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิดแท็บ การเชื่อมต่อเครือข่าย
2. เมื่อคุณอยู่ในแท็บการเชื่อมต่อเครือข่ายให้คลิกขวาที่การเชื่อมต่อเครือข่ายที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบันและเลือก คุณสมบัติ จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ
3. เมื่อคุณอยู่ในหน้าจอ คุณสมบัติ ของเครือข่ายที่คุณเชื่อมต่ออยู่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกแท็บ เครือข่าย แล้ว
4. จากนั้นเลื่อนดูรายการการเชื่อมต่อและค้นหา Internet Protocol เวอร์ชั่น 6 (TCP / IPV6) เมื่อคุณเห็นให้ยกเลิกการเลือกช่องที่เกี่ยวข้องจากนั้นคลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
5. เมื่อ IPV6 ถูกปิดใช้งานรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของเราและทำซ้ำการกระทำที่ก่อนหน้านี้เรียก รหัสข้อผิดพลาด 0x80d02017 เมื่อลำดับการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์

ปิดการใช้งาน ISPV6

หากปัญหาเดียวกันยังคงเกิดขึ้นหรือคุณกำลังมองหาวิธีที่ไม่เกี่ยวข้องกับการปิดการใช้งานอินเทอร์เน็ตโพรโทคอลย้ายไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5: การตั้งค่าโฟลเดอร์การกระจายซอฟต์แวร์

ตามที่ปรากฏปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณกำลังจัดการกับโฟลเดอร์การแจกจ่ายซอฟต์แวร์ที่เสียหาย ผู้ใช้หลายคนในสถานการณ์ที่คล้ายกันรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากที่พวกเขารีเซ็ตโฟลเดอร์การกระจายซอฟต์แวร์

แต่โปรดทราบว่าก่อนที่คุณจะทำตามขั้นตอนด้านล่างคุณจะต้องแน่ใจว่าคุณได้ตัดการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณจากอินเทอร์เน็ต - ปิด Wi-Fi หรือยกเลิกการเชื่อมต่อแบบใช้สาย หากคุณไม่ทำเช่นนี้ Windows 10 จะส่งสัญญาณว่าไม่สามารถแก้ไขไฟล์บางไฟล์ได้และคำสั่งจะไม่สำเร็จ

เมื่อคุณมั่นใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตถูกปิดใช้งานทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อรีเซ็ตโฟลเดอร์การกระจายซอฟต์แวร์:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “ cmd” แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพร้อมท์คำสั่งที่ยกระดับ เมื่อคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
   
   กำลังเรียกใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. เมื่อคุณอยู่ในพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับแล้วให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับแล้วกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง:

    สุทธิหยุด cryptSvc บิตหยุดสุทธิสุทธิหยุด msiserver ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution ซอฟต์แวร์การกระจาย. rmdir C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ DataStore rmdir C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ ดาวน์โหลดสุทธิเริ่มต้น cryptSvc 

3. เมื่อประมวลผลแต่ละคำสั่งเรียบร้อยแล้วให้ปิดพร้อมท์คำสั่งยกระดับและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ด้วยการทำซ้ำการกระทำที่เคยเรียกใช้ ข้อผิดพลาด 0x80d02017