การแก้ไข: การติดตั้ง Windows 10 ล้มเหลว
ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามติดตั้งการอัปเกรดแบบแทนที่หรือติดตั้ง Windows 10 ใหม่บนคอมพิวเตอร์ที่เกี่ยวข้อง ข้อผิดพลาดมักจะปรากฏที่ใดที่หนึ่งในระหว่างการติดตั้งและมักจะไม่มีเบาะแสเกี่ยวกับสิ่งที่อาจทำให้เกิด
โดยทั่วไปจะไม่มีรหัสข้อผิดพลาดเพื่อระบุสาเหตุ แต่ผู้ใช้มีวิธีแก้ไขปัญหาด้วยตนเองหลายวิธี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำตามวิธีการที่เราเตรียมไว้ให้คุณลองใช้เพื่อแก้ไขปัญหาให้สำเร็จ
อะไรทำให้การติดตั้ง Windows 10 ล้มเหลว
เราได้เตรียมสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหานี้ การระบุสาเหตุที่ถูกต้องสำหรับปัญหาเป็นหนึ่งในขั้นตอนที่สำคัญที่สุดในระหว่างกระบวนการแก้ไขปัญหา ตรวจสอบก่อนดำเนินการด้านล่างด้วยวิธีการ:
- บางไฟล์บางครั้งจะถูกคัดลอกสองครั้ง ระหว่างการติดตั้งเนื่องจากมีปัญหาใน Windows Media Creator ปัญหาสามารถแก้ไขได้โดยการลบคุณสมบัติ 'อ่านอย่างเดียว' และ 'ระบบ' ของโฟลเดอร์
- ไฟล์อาจมี นามสกุลที่ไม่เหมาะสม และคุณควรลองเปลี่ยนเพื่อแก้ไขปัญหา
- ปัญหาเกี่ยวกับตัวจัดการการบูต อาจทำให้เกิดปัญหาดังนั้นลองรีเซ็ตมัน
- บริการหรือโปรแกรม อาจทำให้เกิดปัญหาปรากฏขึ้น ลองบูทในคลีนบูตและทำการติดตั้ง
โซลูชันที่ 1: ล้างแอตทริบิวต์บางอย่างของโฟลเดอร์การติดตั้ง
ในบางกรณีตัวติดตั้ง Windows 10 จะพยายามเขียนทับ (คัดลอก) ไฟล์การติดตั้งในโฟลเดอร์ชื่อ $ WINDOWS ~ BT ในดิสก์ภายในเครื่องของคุณ ผู้ใช้บางคนบอกว่าอาจเกิดขึ้นเนื่องจากตัวติดตั้งพยายามคัดลอกไฟล์สองครั้งติดต่อกัน แต่ไม่สามารถทำได้และรายงานข้อผิดพลาด ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลองแก้ไขปัญหา
- เริ่มการติดตั้ง Windows 10 ตามปกติและไปที่หน้าจอสุดท้ายก่อนที่คุณจะเริ่มการติดตั้ง หน้าจอควรระบุว่าจะติดตั้งอะไรและตั้งค่าที่คุณเลือกใช้
- ย่อขนาดตัวติดตั้งและเปิด File Explorer ด้วยการเปิดโฟลเดอร์และไปที่ Local Disk C. ลองค้นหาโฟลเดอร์ที่ชื่อ $ WINDOWS ~ BT ในโฟลเดอร์ root ของ Local Disk
- หากคุณไม่เห็นโฟลเดอร์ $ WINDOWS. ~ BT คุณอาจต้องเปิดตัวเลือกที่ช่วยให้คุณสามารถดูไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่ คลิกที่แท็บ " มุมมอง " บนเมนูของ File Explorer และคลิกที่ช่องทำเครื่องหมาย " รายการที่ซ่อนอยู่ " ในส่วนแสดง / ซ่อน
- คลิกขวาที่โฟลเดอร์ที่มีปัญหาและคลิกตัวเลือก คุณสมบัติ จากเมนูบริบท อยู่ในแท็บ ทั่วไป และค้นหาส่วน แอตทริบิวต์ ที่ด้านล่าง ลบเครื่องหมายในช่องถัดจากตัวเลือก อ่านอย่างเดียว และ ระบบ แล้วคลิกที่ ใช้ ก่อนที่จะออก ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงปรากฏขึ้นเมื่อเรียกใช้การติดตั้งอีกครั้ง
โซลูชันที่ 2: เปลี่ยนชื่อไฟล์การติดตั้ง
ปรากฏว่ามีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเครื่องมือสร้างสื่อ Windows ซึ่งเปลี่ยนชื่อไฟล์ที่แตกต่างตามควรจะตั้งชื่อ ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อพยายามติดตั้งดีวีดีเพราะไฟล์ชื่อ 'install.esd' ซึ่งตรงข้ามกับ 'install.wim' ซึ่งจะทำให้การติดตั้งดำเนินไปอย่างราบรื่น งานของคุณคือเปลี่ยนชื่อไฟล์เป็น 'install.wim' ซึ่งควรแก้ไขปัญหาได้ค่อนข้างง่ายและป้องกันไม่ให้คัดลอกสองครั้ง
- เริ่มการติดตั้ง Windows 10 ตามปกติและไปที่หน้าจอสุดท้ายก่อนที่คุณจะเริ่มการติดตั้ง หน้าจอควรระบุว่าจะติดตั้งอะไรและตั้งค่าที่คุณเลือกใช้
- ลดขนาดตัวติดตั้งและเปิด File Explorer โดยเปิดโฟลเดอร์และไปที่ดิสก์ที่คุณใส่สื่อการติดตั้ง (USB หรือ DVD) คลิกสองครั้งและเปิดโฟลเดอร์ซอร์สที่อยู่ภายใน
- ค้นหาไฟล์ชื่อ install.esd คลิกขวาที่ไฟล์และเลือก Rename เปลี่ยนนามสกุลจาก 'esd' เป็น 'wim'
- ลองเรียกใช้การติดตั้งอีกครั้งและดูว่าปัญหายังคงปรากฏขึ้นหรือไม่
โซลูชันที่ 3: ซ่อมแซมข้อมูลการกำหนดค่าการเริ่มระบบ
การใช้คำสั่งที่จำเป็นเกี่ยวกับตัวจัดการการบูตเป็นวิธีที่ดีและง่ายในการติดตั้งการแก้ไขปัญหา Windows มีหลายวิธีที่คุณควรเรียกใช้ตามลำดับเฉพาะเพื่อรีเซ็ตและรีบูตบริการ Boot Manager ซึ่งรับผิดชอบโดยตรงกับการอัปเดต Windows และการติดตั้ง Windows
- หากระบบคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ทำงานคุณจะต้องใช้สื่อการติดตั้งที่ใช้ในการติดตั้ง windows สำหรับกระบวนการนี้ ใส่ไดรฟ์การติดตั้งที่ คุณเป็นเจ้าของหรือที่คุณเพิ่งสร้างและบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ
- คุณจะเห็นหน้าต่างเลือก เค้าโครงแป้นพิมพ์ของคุณ ดังนั้นเลือกหน้าต่างที่คุณต้องการใช้ หน้าจอเลือกตัวเลือกจะปรากฏขึ้นเพื่อไปที่การ แก้ไขปัญหา >> ตัวเลือกขั้นสูง >> พร้อมรับคำสั่ง
- หากคุณไม่มีปัญหากับระบบคุณสามารถใช้ Windows UI เพื่อเข้าถึงหน้าจอนี้ หากคุณใช้ Windows 10 บนพีซีของคุณมีวิธีอื่นในการเข้าถึงการเริ่มต้นขั้นสูงบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ใช้คีย์ผสมของ Windows Key + I เพื่อเปิดการตั้งค่าหรือคลิกเมนู Start แล้วคลิกปุ่ม รูปเฟือง ที่ส่วนล่างซ้าย
- คลิกที่ อัพเดต & ความปลอดภัย >> การ กู้คืน และคลิกตัวเลือก รีสตาร์ททันที ภายใต้ส่วนเริ่มต้นขั้นสูง พีซีของคุณจะเริ่มการทำงานใหม่และคุณจะได้รับแจ้งด้วยหน้าจอตัวเลือกขั้นสูง
- คลิกเพื่อเปิด พรอมต์คำสั่ง จากหน้าจอตัวเลือกขั้นสูง
- พร้อมรับคำสั่งควรเปิดพร้อมกับสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ พิมพ์ คำสั่งที่แสดงด้านล่างและให้แน่ใจว่าคุณกด Enter หลังจากนั้น
bootrec / RebuildBcd bootrec / fixMbr bootrec / fixboot
- ปิดพรอมต์คำสั่งหลังจากนั้นและเลือกตัวเลือกรีสตาร์ท ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาหายไป
โซลูชันที่ 4: เรียกใช้การติดตั้งในคลีนบูต
มีโปรแกรมและบริการอื่น ๆ อีกมากมายที่อาจส่งผลต่อการติดตั้งชุด Microsoft Windows 10 ในกรณีส่วนใหญ่สาเหตุคือแอนติไวรัสที่คุณติดตั้งและคุณสามารถลองปิดการใช้งานในขณะที่การติดตั้งทำงาน อย่างไรก็ตามเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดรบกวนการติดตั้งเราขอแนะนำให้คุณคลีนบูตซึ่งจะปิดการใช้งานโปรแกรมและบริการที่ไม่ใช่ของ Microsoft ทั้งหมดตั้งแต่เริ่มต้น หลังจากเสร็จสิ้นคุณสามารถกลับสู่โหมดปกติ
- ใช้คีย์ผสม Windows + R บนแป้นพิมพ์ของคุณ ในกล่องโต้ตอบ Run พิมพ์ MSCONFIG และคลิกตกลง
- คลิกที่แท็บ Boot และยกเลิกการเลือกตัวเลือก Safe Boot (หากทำเครื่องหมายไว้)
- ภายใต้แท็บทั่วไปในหน้าต่างเดียวกันคลิกเพื่อเลือกตัวเลือกการ เริ่มต้นระบบ แล้วคลิกเพื่อล้างกล่องกาเครื่องหมาย โหลดรายการเริ่มต้น เพื่อให้แน่ใจว่าไม่ได้ตรวจสอบ
- ภายใต้แท็บ บริการ คลิกเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมาย ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft แล้วคลิก ปิดใช้งานทั้งหมด
- บนแท็บเริ่มต้นคลิก เปิดตัวจัดการงาน ในหน้าต่างตัวจัดการงานภายใต้แท็บเริ่มต้นคลิกขวาที่รายการเริ่มต้นแต่ละรายการซึ่งเปิดใช้งานและเลือก ปิดใช้งาน
- หลังจากนี้คุณจะต้องทำกระบวนการที่น่าเบื่อที่สุดและ เปิดใช้งานรายการเริ่มต้นทีละรายการ แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากนั้นคุณต้องตรวจสอบว่าปัญหาปรากฏขึ้นอีกครั้ง คุณจะต้องทำซ้ำกระบวนการเดียวกันแม้จะเป็นบริการที่คุณได้ปิดการใช้งานในขั้นตอนที่ 4
- เมื่อคุณค้นหารายการเริ่มต้นที่มีปัญหาหรือบริการคุณสามารถดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหา หากเป็นโปรแกรมคุณสามารถ ติดตั้งใหม่ หรือ ซ่อมแซม หากเป็นบริการคุณสามารถปิดการใช้งาน ฯลฯ
