แก้ไข: Uplay ตรวจพบข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถกู้คืนได้และจะต้องปิดตัวลง

Uplay เป็นบริการดิจิตัลการจัดการสิทธิ์ดิจิตอลมัลติเพลเยอร์และการสื่อสารที่พัฒนาโดย Massive Entertainment เพื่อลองและใช้แอพเดียวเพื่อจัดการความสำเร็จของคุณซึ่งสามารถนำไปใช้กับเกมอื่น ๆ ได้ บริการนี้มีให้ในหลายแพลตฟอร์มและส่วนใหญ่จะใช้โดยเกมของ Ubisoft

หลังจากผู้ใช้ลองและเรียกใช้หนึ่งในเกมที่พวกเขาดาวน์โหลดและติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของพวกเขาพวกเขาได้รับข้อความ“ Uplay ตรวจพบข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถกู้คืนได้และต้องปิดตัวลง” ข้อผิดพลาดซึ่งอาจเกิดจากสาเหตุที่แตกต่างกัน แก้ไขโดยใช้โซลูชันที่เราเตรียมไว้ด้านล่าง

สาเหตุใด“ Uplay ตรวจพบข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถกู้คืนได้และต้องปิดระบบ” ข้อผิดพลาด?

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับปัญหานี้คือการอัปเดตใหม่ซึ่งเปิดตัวสำหรับบริการ Uplay โดยปล่อยเวอร์ชั่นเก่าไว้โดยไม่รองรับ ปัญหาจริงเกิดขึ้นเนื่องจากข้อเท็จจริงที่ว่าไคลเอ็นต์ Uplay ไม่สามารถอัปเดตโดยอัตโนมัติ

สาเหตุอื่น ๆ รวมถึงการตั้งค่าความปลอดภัยที่เข้มงวดเกินไปเช่นไฟร์วอลล์ที่คุณติดตั้งไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ หนึ่งในสาเหตุที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือไฟล์โฮสต์ที่เสียหายซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยผู้ใช้หรือจากการอัปเดต Windows

โซลูชันที่ 1: อัปเดต Uplay

นี่เป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าไคลเอ็นต์ Uplay ล้าสมัยและ บริษัท Ubisoft อาจเปิดตัวเวอร์ชั่นใหม่ อย่างไรก็ตามมีปัญหาอื่นเกิดขึ้นเนื่องจากไคลเอนต์ไม่สามารถอัปเดตได้ (เนื่องจากไม่สามารถเปิดได้) และคุณจะต้องดำเนินการตามกระบวนการอัพเดตด้วยตนเอง โดยถอนการติดตั้งเวอร์ชันปัจจุบันของไคลเอนต์และติดตั้งใหม่

1. ก่อนอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบเนื่องจากคุณจะไม่สามารถถอนการติดตั้งโปรแกรมโดยใช้สิทธิ์พิเศษอื่น ๆ ของบัญชี
2. ไม่ต้องกังวลกับการสูญเสียความสำเร็จหรือข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Uplay เนื่องจากข้อมูลนี้เชื่อมโยงกับบัญชี Uplay ของคุณโดยเฉพาะและไม่ใช่การติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
3. คลิกที่เมนูเริ่มและเปิดแผงควบคุมโดยค้นหา หากคุณใช้ Windows 10 เป็นระบบปฏิบัติการที่คุณเลือกคุณสามารถคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองเพื่อเปิดแอปการตั้งค่า
4. ในแผงควบคุมให้สลับตัวเลือกดูเป็นหมวดหมู่ที่มุมบนขวาแล้วคลิกถอนการติดตั้งโปรแกรมภายใต้ส่วนโปรแกรม

5. หากคุณใช้แอพการตั้งค่าการคลิกที่แอพควรเปิดรายการโปรแกรมที่ติดตั้งทั้งหมดบนพีซีของคุณทันที
6. ค้นหารายการ Uplay ในรายการแล้วคลิกหนึ่งครั้ง คลิกที่ปุ่มถอนการติดตั้งด้านบนรายการและยืนยันกล่องโต้ตอบใด ๆ ที่อาจปรากฏขึ้น ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้ง Uplay และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากนั้น

7. นำทางไปยังโฟลเดอร์ที่คุณติดตั้ง Uplay ไว้ตั้งแต่แรก โดยค่าเริ่มต้นควรเป็น C >> ไฟล์โปรแกรมหรือ C >> ไฟล์โปรแกรม (x86) ค้นหาโฟลเดอร์ Uplay ที่อยู่ในโฟลเดอร์เหล่านี้และลบไฟล์ใด ๆ ที่คุณอาจพบโดยคลิกขวาที่ไฟล์เหล่านั้นและเลือกลบจากเมนูบริบท

เยี่ยมชมลิงค์นี้และคลิกที่ปุ่มดาวน์โหลด Uplay สำหรับพีซีเพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชั่นล่าสุดของไคลเอนต์ Uplay ดับเบิลคลิกไฟล์ที่ดาวน์โหลดในโฟลเดอร์ดาวน์โหลดเพื่อเริ่มต้นกระบวนการดาวน์โหลดและติดตั้งและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งเครื่องมือนี้อย่างถูกต้อง

เปิดเกมขึ้นมาใหม่และตรวจสอบเพื่อดูว่า“ Uplay ตรวจพบข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถกู้คืนได้และต้องปิดเครื่อง” จะยังคงปรากฏขึ้นเมื่อใช้งานเกม Ubisoft ที่มีปัญหา

โซลูชันที่ 2: เปลี่ยนวิธีการเชื่อมต่อของคุณกับอินเทอร์เน็ต

บางครั้งคุณจะต้องเชื่อมต่อกับแหล่งที่เชื่อถือได้ของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อเปิดใช้บริการอัปเดต Uplay บางครั้งเมื่อการเชื่อมต่อไร้สายของคุณไม่แรงบนคอมพิวเตอร์ของคุณมันจะแสดงข้อผิดพลาด“ Uplay ตรวจพบข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถกู้คืนได้และต้องปิดระบบ” ข้อผิดพลาดดังนั้นลองเปลี่ยนไปใช้อีเทอร์เน็ตเพียงเพื่อเปิด Uplay อย่างถูกต้องในครั้งแรก

หากคุณต้องการกำจัดปัญหานี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำสิ่งต่อไปนี้:

1. หากคุณใช้การเชื่อมต่อไร้สายผ่านเราเตอร์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณค้นหาหรือซื้อสายเคเบิลอีเธอร์เน็ต หากคุณไม่แน่ใจว่ามันมีลักษณะอย่างไรตรวจสอบภาพด้านล่างหรือเพียงแค่ถามผู้ขายถ้าคุณไม่ได้เป็นเจ้าของในบ้านของคุณ

2. เสียบปลายด้านหนึ่งของสายเคเบิลเข้ากับพีซีหรือแล็ปท็อปของคุณแล้วเสียบปลายอีกด้านหนึ่งเข้ากับโมเด็มที่คุณใช้สำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหากคุณสามารถระบุตำแหน่งได้ อีกวิธีหนึ่งคือการเสียบสายเคเบิลอีเธอร์เน็ตเข้ากับเราเตอร์โดยตรงหากคุณไม่พบโมเด็มหรือหากคุณไม่ได้ใช้งาน
3. ลองเรียกใช้เกม Ubisoft ที่มีปัญหาเพื่อดูว่า Uplay จะเปิดใช้งานอย่างถูกต้องหรือไม่

โซลูชันที่ 3: รีเซ็ตแฟ้มโฮสต์ของคุณ

หากคุณพยายามแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ในคอมพิวเตอร์ของคุณนอกเหนือจากปัญหานี้คุณอาจแก้ไขไฟล์โฮสต์ที่อยู่ลึกเข้าไปในโฟลเดอร์ System32 ในโฟลเดอร์ย่อยต่างๆ ไฟล์ Hosts ใช้เพื่อจับคู่ชื่อโฮสต์กับที่อยู่ IP หากด้วยเหตุผลบางอย่างคุณพบว่าไฟล์โฮสต์ของคุณถูกบุกรุกหรือหากคุณเริ่มประสบปัญหานี้กับ Uplay คุณสามารถรีเซ็ตไฟล์โฮสต์กลับเป็นค่าเริ่มต้นได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. นำทางไปยังที่ตั้ง C >> Windows >> System32 >> ไดรเวอร์ >> Etc โดยไปที่หลังจากเปิด File Explorer คลิกแรกพีซีนี้หรือคอมพิวเตอร์ของฉันจากบานหน้าต่างด้านซ้ายเพื่อค้นหาและเปิด Local Disk C ของคุณ
2. หากคุณไม่เห็นโฟลเดอร์ Windows คุณอาจต้องเปิดตัวเลือกที่ช่วยให้คุณเห็นไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่ คลิกแท็บ“ มุมมอง” ในเมนูด้านบนของ File Explorer และคลิกที่ช่องทำเครื่องหมาย“ รายการที่ซ่อนอยู่” ในส่วนแสดง / ซ่อน File Explorer จะแสดงไฟล์ที่ซ่อนอยู่และจะจดจำการตั้งค่านี้จนกว่าคุณจะเปลี่ยนอีกครั้ง

3. ค้นหาไฟล์โฮสต์ในโฟลเดอร์ Etc คลิกขวาที่ไฟล์คลิก Properties จากนั้นคลิกแท็บ Security คลิกปุ่มขั้นสูง หน้าต่าง“ การตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูง” จะปรากฏขึ้น ที่นี่คุณต้องเปลี่ยนเจ้าของกุญแจ
4. คลิกลิงก์เปลี่ยนถัดจากป้ายกำกับ "เจ้าของ:" หน้าต่างเลือกผู้ใช้หรือกลุ่มจะปรากฏขึ้น

5. เลือกบัญชีผู้ใช้ผ่านปุ่มขั้นสูงหรือเพียงพิมพ์บัญชีผู้ใช้ของคุณในพื้นที่ที่ระบุว่า 'ป้อนชื่อวัตถุเพื่อเลือก' และคลิกตกลง เพิ่มบัญชีผู้ใช้ของคุณและบัญชี TrustedInstaller ในกรณีที่
6. ในการเปลี่ยนเจ้าของโฟลเดอร์ย่อยและไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์ให้เลือกกล่องกาเครื่องหมาย“ แทนที่เจ้าของในภาชนะและวัตถุ” ในหน้าต่าง“ การตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูง” คลิกตกลงเพื่อเปลี่ยนความเป็นเจ้าของ
7. หลังจากการเป็นเจ้าของไฟล์โฮสต์ให้คลิกขวาที่มันและเลือกตัวเลือกการเปลี่ยนชื่อจากเมนูบริบท เปลี่ยนชื่อเป็น hosts.old และใช้การเปลี่ยนแปลง

ตอนนี้ได้เวลาสร้างไฟล์โฮสต์ใหม่ในโฟลเดอร์เดียวกัน แต่ใช้เทมเพลตที่เราเตรียมไว้ให้คุณ นี่เป็นส่วนที่ง่ายกว่าของการแก้ปัญหานี้และตอนนี้ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วเนื่องจากการสร้างไฟล์นั้นค่อนข้างง่าย

1. เปิด Notepad โดยการค้นหาหลังจากคลิกปุ่มเมนูเริ่มหรือแถบค้นหาที่อยู่ติดกับมัน คุณยังสามารถใช้คีย์ผสม Windows Key + R และพิมพ์“ notepad.exe” ในกล่องเรียกใช้เพื่อเปิด Notepad

2. ปล่อยให้ไฟล์ว่างไว้แล้วคลิกตัวเลือกไฟล์จากเมนูด้านบนที่ด้านบนซ้ายของหน้าต่าง Notepad เลือกบันทึกเป็นจากรายการแบบเลื่อนลงและไปที่ C >> Windows >> System32 >> ไดรเวอร์ >> โฟลเดอร์ Etc โดยใช้ File Explorer
3. ภายใต้ตัวเลือกบันทึกเป็นชนิดให้เก็บไว้เป็นเอกสารข้อความและตั้งค่าตัวเลือกชื่อไฟล์เป็น "โฮสต์" โดยไม่มีเครื่องหมายคำพูด

4. คลิกตกลงเพื่อบันทึกไฟล์ในโฟลเดอร์เดียวกันกับที่ไฟล์โฮสต์เก่าตั้งอยู่และรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาเดียวกันยังคงปรากฏบนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่

โซลูชันที่ 4: ปิดไฟร์วอลล์ของคุณโดยสมบูรณ์

เครื่องมือไฟร์วอลล์เป็นหนึ่งในส่วนที่สำคัญที่สุดของการรักษาความปลอดภัยทั้งหมดของคุณเนื่องจากพวกเขาป้องกันโปรแกรมจากการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้อย่างอิสระเพราะแต่ละโปรแกรมจะต้องได้รับอนุญาตก่อนที่มันจะสามารถเชื่อมต่อออนไลน์และทำได้ตามที่ต้องการ

อย่างไรก็ตามดูเหมือนว่าการปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ของคุณในขณะที่จริงแก้ปัญหาในขณะที่ Uplay จากนั้นดำเนินการต่อเพื่อเปิดและข้อผิดพลาดหยุดปรากฏขึ้นแม้หลังจากที่มีการเปิดไฟร์วอลล์ เพื่อให้มั่นใจในสิ่งนี้คุณควรทำการยกเว้นสำหรับ Uplay ในไฟร์วอลล์ของคุณ ขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวข้องกับ Windows Firewall ซึ่งมาพร้อมกับ Windows PC แต่ละเครื่อง

1. เปิด 'แผงควบคุม' โดยค้นหารายการในปุ่มเริ่มหรือคลิกค้นหาแว่นขยายหรือปุ่ม Cortana วงกลมที่ด้านซ้ายของทาสก์บาร์

2. หลังจากแผงควบคุมเปิดขึ้นให้เปลี่ยนมุมมองเป็นไอคอนขนาดใหญ่หรือเล็กแล้วไปที่ด้านล่างสุดเพื่อค้นหาตัวเลือกไฟร์วอลล์ Windows

3. คลิกที่ Windows Firewall แล้วคลิกที่อนุญาตและแอพหรือคุณสมบัติผ่านตัวเลือก Windows Firewall จากรายการตัวเลือกทางด้านซ้าย ควรเปิดรายการแอพ ค้นหารายการ Uplay ในรายการและทำเครื่องหมายในช่องที่อยู่ถัดจากเครือข่ายส่วนตัวและสาธารณะ
4. คลิกตกลงแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ก่อนเปิดเกมที่มีปัญหาใหม่และตรวจสอบว่าตอนนี้มันจะทำงานโดยไม่แสดงข้อความ“ Uplay ตรวจพบข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถกู้คืนได้และจะต้องปิดตัวลง”