การแก้ไข: การปรับปรุงนี้ไม่สามารถใช้ได้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ
การอัพเดทเป็นส่วนสำคัญของระบบ Windows หากไม่มีการอัปเดตเหล่านี้พีซีของคุณจะไม่ทำงานตามศักยภาพสูงสุด
ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าเมื่อพวกเขาพยายามติดตั้งการอัปเดตพวกเขาจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า "การ อัปเดตนี้ไม่สามารถใช้ได้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ " ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้แสดงว่าระบบของคุณไม่มีการอัพเดตที่จำเป็นต้องมีหรือพีซีของคุณไม่สามารถใช้งานได้กับการอัพเดทใหม่
สิ่งที่ทำให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ การปรับปรุงนี้ไม่สามารถใช้ได้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ”
ก่อนที่เราจะลงรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาเหล่านี้เราต้องพิจารณาสาเหตุที่เป็นไปได้ นี่คือสถานการณ์ที่พบบ่อยที่สุด
- แพคเกจโปรแกรมปรับปรุงที่ไม่ตรงกัน : การปรับปรุงที่คุณพยายามติดตั้งอาจไม่มีความหมายสำหรับระบบของคุณหรืออาจเข้ากันไม่ได้กับสถาปัตยกรรมตัวประมวลผลของคุณ คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันตรงกับข้อกำหนดของระบบของคุณ
- ติดตั้งการอัปเดตแล้ว : อาจ มีการติดตั้ง การอัปเดตที่คุณพยายามติดตั้งไว้ในหน้าต่างของคุณ วิธีเดียวในการค้นหาสิ่งนี้คือการตรวจสอบประวัติการอัปเดต
- ปัญหากับตัวอัพเดต windows : ปัญหาอาจเกิดขึ้นกับตัวอัพเดต windows ซึ่งอาจทำให้การอัพเดตไม่ติดตั้ง ในการแก้ไขปัญหานี้คุณจะต้องใช้เครื่องมือแก้ปัญหา
- อาจไม่ได้ติดตั้งการอัปเดตล่าสุด: อาจไม่มีการติดตั้ง การอัปเดต KB ล่าสุดในระบบของคุณ คุณจะต้องติดตั้งเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
- ไฟล์ระบบที่เสียหาย : ไฟล์ระบบที่ เสียหายอาจทำให้การอัปเดตติดตั้งไม่ถูกต้องดังนั้นการเรียกใช้การสแกน DISM และ SFC อาจเป็นไปได้
- ภาษาของระบบไม่ถูกต้อง : หากคุณได้รับข้อผิดพลาด“ การอัปเดตนี้ไม่สามารถใช้ได้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ” และไม่สามารถหาสาเหตุได้ให้ลองเปลี่ยนภาษาของระบบเป็นภาษาอังกฤษ สถานที่ผิดอาจทำให้เกิดปัญหานี้ปรากฏขึ้น
ไม่ต้องกังวลวิธีการด้านล่างจะช่วยให้คุณค้นหาและแก้ไขสาเหตุของปัญหานี้
วิธีที่ 1: ตรวจสอบว่าแพ็คเกจการปรับปรุง windows ตรงกับรุ่น windows ของคุณหรือไม่
สิ่งแรกที่คุณสามารถทำได้คือพยายามตรวจสอบว่าการอัปเดตเข้ากันได้กับหน้าต่างของคุณและสถาปัตยกรรมตัวประมวลผลของคุณ คุณสามารถไปที่ Microsoft Update Catalog โดยคลิกที่นี่จากนั้นใช้การค้นหาในเว็บไซต์เพื่อค้นหาชื่อของการปรับปรุงที่คุณพยายามติดตั้งหากเข้ากันได้กับ windows ของคุณคุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดู หากคุณมีสถาปัตยกรรมโปรเซสเซอร์ที่เข้ากันได้เพื่อติดตั้งการอัปเดตเวอร์ชันนั้น
- เปิด เมนูเริ่ม และพิมพ์ พีซีนี้ แล้วกด Enter
เปิดพีซีเครื่องนี้ - ตอนนี้คลิกขวาที่ใดก็ได้และคลิก คุณสมบัติ
เปิดคุณสมบัติของพีซีนี้ - เมื่ออยู่ในคุณสมบัติคุณจะเห็นสถาปัตยกรรมของโปรเซสเซอร์และหน้าต่างของคุณถัดจาก ประเภทระบบ หากเป็น 64 บิต และ x64 แคตตาล็อกของการอัปเดตจะต้องแสดง 64 บิตไม่เช่นนั้นการอัปเดตจะไม่ได้มาสำหรับระบบของคุณ ไม่ต้องติดตั้ง
ดูประเภทของระบบ
วิธีที่ 2: จับคู่การอัปเดตของคุณกับประวัติการอัปเดต
หากการอัปเดตที่คุณพยายามติดตั้งเข้ากันได้กับโปรเซสเซอร์ของคุณสิ่งต่อไปที่ต้องทำคือการตรวจสอบว่ามีการติดตั้งบนพีซีของคุณหรือไม่ บางครั้งการอัปเดตที่คุณพยายามติดตั้งได้รับการติดตั้งลงใน windows ของคุณแล้วคุณสามารถตรวจสอบได้โดยเข้าไปที่ประวัติการอัปเดตหน้าต่าง
- เปิดเมนูเริ่มโดยคลิกที่ ปุ่มเริ่ม แล้วเปิดแผงควบคุมโดยพิมพ์ แผงควบคุม
เปิดแผงควบคุม - เมื่ออยู่ในแผงควบคุมให้คลิกที่ โปรแกรม
- ตอนนี้คลิกที่ ดูการปรับปรุงที่ติดตั้ง ภายใต้เมนู โปรแกรมและคุณสมบัติ เพื่อเปิดโฟลเดอร์การปรับปรุงที่ติดตั้ง
ตรวจสอบว่ามีการติดตั้งการอัพเดทแล้วหรือไม่ - ที่นี่คุณจะต้องจับคู่รหัสของการอัปเดตแต่ละรายการกับการอัปเดตที่คุณพยายามติดตั้งเพื่อดูว่ายังไม่ได้ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ หากยังไม่ได้ติดตั้งให้ทำตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
วิธีที่ 3: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการปรับปรุง
หากมีปัญหากับตัวอัปเดตของหน้าต่างคุณสามารถใช้ตัวแก้ไขปัญหา windows เพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหา
- เปิด เมนูเริ่ม และพิมพ์การ แก้ไขปัญหา และกด Enter
เปิดการแก้ไขปัญหา - หน้าต่างการ แก้ไขปัญหา จะปรากฏขึ้นคลิก Windows Update ภายใต้เมนู แก้ไขปัญหา แล้วคลิกที่ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา เพื่อเริ่มต้นกระบวนการ
เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา - ตอนนี้กระบวนการจะเริ่มขึ้นและจะใช้เวลาสักครู่ในการวิเคราะห์ปัญหากับตัวอัพเดท windows คุณต้องรอจนกว่ามันจะเสร็จสิ้น
- หากพบข้อผิดพลาดใด ๆ ก็จะขอให้แก้ไข คลิกที่ ใช้การซ่อมแซมอัตโนมัติ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
วิธีที่ 4: การติดตั้งการปรับปรุง KB ล่าสุด
หากระบบของคุณไม่ได้ติดตั้งการอัปเดต KB ล่าสุดคุณอาจพิจารณาติดตั้งโดยใช้แคตตาล็อก windows
- เปิดเว็บเพจนี้ซึ่งมีรายการอัพเดตล่าสุดของ windows 10
- ตอนนี้ในหน้าพยายามค้นหาการปรับปรุงล่าสุดของ Windows 10 KB ด้านบนของแผงด้านซ้ายมักจะเป็นรุ่นล่าสุด จดบันทึกหมายเลขของมัน
- ตอนนี้เปิดเว็บไซต์แคตตาล็อก Microsoft Update โดยคลิกที่นี่จากนั้นเขียนหมายเลข KB ลงในช่องค้นหาหลังจากดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต
วิธีที่ 5: เรียกใช้การสแกน DISM และ SFC ผ่านทางพรอมต์คำสั่ง
เครื่องมือ DISM และ SFC สามารถสแกนความสมบูรณ์ของไฟล์ระบบและไฟล์รีจิสตรีได้ ข้อผิดพลาดใด ๆ ในไฟล์เหล่านี้อาจทำให้เกิดปัญหาในการอัปเดต windows ดังนั้นการแก้ไขรีจิสทรีอาจแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเดตได้
- เปิด เมนูเริ่ม และพิมพ์ CMD แล้วกด Shift + Ctrl + Enter เพื่อเปิดพร้อมท์คำสั่งพร้อมสิทธิ์ระดับผู้ดูแลคลิก ใช่ หากได้รับแจ้งจาก UAC
- ตอนนี้เมื่อพรอมต์คำสั่งเปิดขึ้นให้พิมพ์ DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / ที่มา: C: \ RepairSource \ Windows \ LimitAccess แล้วกด Enter
เรียกใช้ DISM.exe - หลังจาก DISM เสร็จสิ้นคุณจะต้องเริ่มการสแกน SFC โดยพิมพ์ sfc / scannow ในพร้อมท์คำสั่ง
เรียกใช้ sfc / scannow - หลังจากการสแกน SFC ให้รีสตาร์ท windows แล้วลองติดตั้งการอัปเดตอีกครั้ง
วิธีที่ 6: เปลี่ยนตำแหน่งที่ตั้งของระบบเป็นภาษาอังกฤษ
ผู้ใช้บางคนรายงานการแก้ไขข้อผิดพลาดโดยการเปลี่ยนภาษาของระบบเป็นภาษาอังกฤษ นี่คือขั้นตอนที่จะทำให้เสร็จ
- เปิด เมนู Start และแผงควบคุมประเภท ตอนนี้คลิกที่ แผงควบคุม เพื่อเปิด
เปิดแผงควบคุม - เมื่ออยู่ในแผงควบคุมให้เปิด พื้นที่
- ในกล่องโต้ตอบ ภูมิภาค ภายใต้แท็บ รูปแบบ ตั้งค่ารูปแบบเป็น ภาษาอังกฤษ (สหรัฐอเมริกา)
เลือกรูปแบบเป็นภาษาอังกฤษ - ตอนนี้คลิกที่แท็บการ บริหาร และคลิกที่ปุ่ม เปลี่ยนสถานที่ของระบบ และตั้งค่าสถานที่ของระบบเป็นภาษาอังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) ตอนนี้ให้ลองติดตั้งอัพเดตของคุณ
ตั้งค่าภาษาของระบบเป็นภาษาอังกฤษ
วิธีที่ 7: ใช้การคืนค่าระบบเพื่อกลับไปเป็นรุ่นก่อนหน้า
หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาด้วยวิธีการก่อนหน้านี้ให้ลองกู้คืนระบบและลองติดตั้งการอัปเดตของคุณ นี่คือวิธีที่จะทำ
- เปิด เมนูเริ่ม โดยคลิกที่ปุ่ม เริ่ม แล้วพิมพ์ คืนค่า ในการค้นหาและคลิกที่ สร้างจุดคืนค่า
เรียกใช้สร้างจุดคืนค่า - ตอนนี้ภายใต้แท็บ การป้องกันระบบ คลิกที่การ คืนค่าระบบ นี่จะเป็นการเริ่มกระบวนการกู้คืนระบบให้คลิก ถัดไป
คลิกที่การคืนค่าระบบ - ถัดไปเลือกจุดคืนค่าจากรายการลองใช้ล่าสุดและคลิก ถัดไป
เลือกจุดคืนค่าล่าสุด - หลังจากการคืนค่าเสร็จสมบูรณ์ให้ลองอัปเดตพีซีของคุณ
วิธีที่ 8: อัปเกรด windows ผ่านเครื่องมือสร้างสื่อ
สิ่งสุดท้ายที่ควรลองคือเครื่องมือสร้างสื่อ Windows เป็นเครื่องมือของ Microsoft ที่ช่วยให้คุณติดตั้ง Windows copy ใหม่หรืออัพเกรดได้
- ดาวน์โหลด เครื่องมือสร้างสื่อ โดยคลิกที่นี่จากนั้นเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบโดยดับเบิลคลิกที่มัน
- ตอนนี้เลือก อัปเกรดพีซีนี้ ทันที
- การติดตั้งจะใช้เวลาสักครู่และดาวน์โหลดการอัพเกรดที่จำเป็น
- เมื่อการตั้งค่าพร้อมคุณจะเห็นหน้าจอ พร้อมติดตั้ง เลือก เก็บไฟล์ส่วนบุคคล มิฉะนั้นไฟล์ของคุณจะถูกลบตอนนี้คลิก ถัดไป
- การตั้งค่าจะเริ่มการติดตั้งการอัพเกรด คุณไม่จำเป็นต้องติดตั้งการอัปเดตเนื่องจากการอัปเกรดจะทำและติดตั้งการอัปเดตล่าสุดสำหรับคุณ