แก้ไข: การตั้งค่าส่วนบุคคลไม่ตอบสนอง
ตัวจัดการงานเป็นส่วนหนึ่งของ Windows ที่ติดตั้งมาพร้อมกับ Windows ทุกรุ่น ก่อนหน้านี้เคยเป็นที่รู้จักในฐานะ Task Manager ของ Windows ตัวจัดการงานตามชื่อที่แสดงถึงเป็นเครื่องมือที่ให้ภาพรวมของงานและกระบวนการทั้งหมดที่ทำงานบนระบบของคุณ ตัวจัดการงานยังให้ภาพรวมของงานพื้นหลังซึ่งรวมถึงบริการพื้นหลังของ Window และบริการแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม มันให้ข้อมูลรายละเอียดของกระบวนการและการใช้งาน ข้อมูลนี้รวมถึงการใช้งาน CPU และ RAM การใช้เครือข่ายการใช้ดิสก์ (อ่าน / เขียน) จำนวนอินสแตนซ์กระบวนการและอื่น ๆ อีกมากมาย คุณยังสามารถใช้ตัวจัดการงานเพื่อเริ่มและหยุดบริการหรือแอปพลิเคชัน ความสามารถในการหยุดบริการมีประโยชน์อย่างมากในสถานการณ์ที่บริการหรือแอปพลิเคชันหยุดตอบสนอง คุณสามารถใช้ตัวจัดการงานเพื่อบังคับให้ยุติบริการ
ปัญหานี้นำเสนอตัวเองหลังจาก Windows Update การติดตั้ง Windows Update จะทำให้เกิดการรีบูต การรีบูตครั้งนี้มีความสำคัญสำหรับการติดตั้ง Windows Update แบบสมบูรณ์ เมื่อคุณรีบูตระบบหลังจาก Windows Update Windows จะขอให้คุณป้อนข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบและคุณจะเห็นหน้าจอสีขาวหรือสีดำหลังจากนั้นพร้อมข้อความการตั้งค่าส่วนบุคคล (ไม่ตอบสนอง) ที่ด้านบน
มีสองสิ่งที่สามารถทำให้เกิดปัญหานี้ได้ สิ่งแรกและสิ่งที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้เกิดปัญหานี้คือ File Explorer ของคุณไม่สามารถเริ่มต้นได้ เห็นได้ชัดว่ามีสาเหตุมาจาก Windows Update นี่คือเหตุผลที่สิ่งนี้เกิดขึ้นหลังจาก Windows Update สิ่งที่สองที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้คือไดรเวอร์อุปกรณ์ต่อพ่วงของคุณ Windows Update ล่าสุดไม่สามารถเริ่มไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณ (เนื่องจากมีข้อบกพร่อง) ซึ่งนำไปสู่ปัญหานี้ ดังนั้นการตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณก่อนที่จะรีบูตหรือบังคับให้เริ่ม File explorer มักจะแก้ไขปัญหานี้ได้
ปลาย
- เห็นได้ชัดว่าคุณจะไม่สามารถทำตามขั้นตอนใด ๆ ที่ระบุด้านล่างจนกว่าจะถึงเดสก์ท็อป ปัญหานี้จะทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงเดสก์ท็อปของระบบได้อย่างชัดเจน หากคุณอยู่ในสถานการณ์เช่นนี้แล้วรีบูต จำนวนการรีบู๊ตที่ต้องใช้เพื่อไปยังเดสก์ท็อปนั้นไม่ได้รับการแก้ไข แต่ผู้ใช้บางคนต้องรีบูต 4 หรือ 5 ครั้งจนกว่าพวกเขาจะสามารถเข้าถึงเดสก์ท็อปได้ ดังนั้นหาก 1 รีบูตไม่ทำงานให้รีบูตเครื่องต่อไปและในที่สุดคุณก็จะไปที่หน้าจอเดสก์ท็อปโดยไม่ต้องสัมผัสหน้าจอการตั้งค่าส่วนตัว
- หากคุณประสบปัญหาหลังการอัปเดตทุกครั้งและคุณต้องรีบูตหลายครั้งเพื่อไปที่เดสก์ท็อปจากนั้นลองปิดการใช้งานการเชื่อมต่อเครือข่ายก่อนที่จะรีบูตเครื่องหรือปิดเครื่องหลังจากการอัปเดต หากคุณไม่ทราบวิธีปิดใช้งานการเชื่อมต่อเครือข่ายให้ทำตามขั้นตอนที่ระบุด้านล่าง
- กด ปุ่ม Windows ค้างไว้แล้วกด R
- พิมพ์ แผงควบคุม แล้วกด Enter
- คลิก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
- เลือก ดูเครือข่ายคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ ควรอยู่ภายใต้ ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน
- คลิก การเชื่อมต่อเครือข่าย ของคุณ
- เลือก ปิดใช้งาน
วิธีที่ 1: ลบคีย์รีจิสทรี
การลบคีย์ Windows Update ได้แก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่แล้ว เมื่อลบคีย์ Windows Update แล้วคีย์จะถูกสร้างใหม่อีกครั้งซึ่งส่วนใหญ่จะแก้ปัญหาได้ ดังนั้นทำตามขั้นตอนที่ระบุด้านล่างเพื่อค้นหาและลบคีย์ Windows Update
- กด ปุ่ม Windows ค้างไว้แล้วกด R หมายเหตุ: หากคุณไม่สามารถเข้า Windows Desktop ได้คุณจะไม่สามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้ได้ คุณสามารถทำตามขั้นตอนที่ให้ไว้ในส่วนเคล็ดลับหรือทำตามขั้นตอนที่กำหนดภายใต้สิ่งนี้เพื่อเปิดตัวแก้ไขรีจิสทรีผ่านทางตัวจัดการงาน
- กด ปุ่ม CTRL, SHIFT และ Esc ค้างไว้พร้อมกัน ( CTRL + SHIFT + ESC ) เพื่อเปิดตัวจัดการงาน
- คลิก ไฟล์
- เลือก เรียกใช้งานใหม่
- ทำเครื่องหมายที่กล่อง สร้างงานนี้ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
- พิมพ์ regedit แล้วกด Enter
- นำทางไปยังตำแหน่งนี้ Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Active Setup \ Installed Components \ {89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4340} หากคุณไม่ทราบวิธีนำทางไปยังตำแหน่งนี้ให้ทำตามขั้นตอนที่ระบุด้านล่าง
- ค้นหาและคลิกสองครั้งที่ HKEY_LOCAL_MACHINE จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ค้นหาและดับเบิลคลิก SOFTWARE จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ค้นหาและคลิกสองครั้งที่ Microsoft จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ค้นหาและดับเบิลคลิก Active Setup จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ค้นหาและดับเบิลคลิก ส่วนประกอบที่ติดตั้ง จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ค้นหาและคลิกขวา {89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4340} จากบานหน้าต่างด้านซ้ายและเลือก ลบ ทำตามคำแนะนำเพิ่มเติมบนหน้าจอ หมายเหตุ: เพื่อให้ปลอดภัยคุณควร คลิกขวา และเลือก ส่งออก ก่อนที่จะลบคีย์รีจิสทรี นี่คือเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีการสำรองข้อมูลในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติหรือคุณลบคีย์ผิด
การดำเนินการนี้ควรแก้ไขปัญหาให้คุณ
วิธีที่ 2: เปิด File Explorer / Windows Explorer
ปัญหานี้อาจเกี่ยวข้องกับ File Explorer ที่เริ่มทำงานไม่ถูกต้อง ดังนั้นหนึ่งในแนวทางในการกำจัดปัญหานี้ก็คือเพียงแค่เริ่ม File Explorer อีกวิธีหนึ่งในการเปิด File Explorer คือการเปิดตัวจัดการงานและเรียกใช้งานใหม่จากที่นั่น คุณควรทำสิ่งนี้ได้จากหน้าจอการตั้งค่าส่วนบุคคล (ไม่ตอบสนอง) เช่นกัน เพียงทำตามขั้นตอนที่ระบุด้านล่างเพื่อเปิด File Explorer ผ่านตัวจัดการงาน
- กด ปุ่ม CTRL, SHIFT และ Esc ค้างไว้พร้อมกัน ( CTRL + SHIFT + ESC ) เพื่อเปิดตัวจัดการงาน
- คลิก ไฟล์
- เลือก เรียกใช้งานใหม่
- พิมพ์ explorer และกด Enter
สิ่งนี้จะช่วยให้คุณไปที่เดสก์ท็อปได้ เมื่อคุณอยู่บนเดสก์ท็อปรอสักครู่แล้วรีบูตเครื่องและคุณจะสามารถไปที่เดสก์ท็อปได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ
หมายเหตุ: หากไม่สามารถแก้ปัญหาได้หรือคุณไม่สามารถเริ่ม File Explorer ได้ให้เปิดตัวจัดการงานอีกครั้ง คลิกขวาที่ File Explorer จากแท็บ Process และเลือก End Task คุณอาจสังเกตเห็นว่ามีข้อความ (ไม่ตอบสนอง) ข้าง File Explorer เมื่อเสร็จแล้วให้ทำตามขั้นตอนที่ระบุด้านบนและทำเครื่องหมายในกล่อง สร้างงานนี้ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ ใน ขั้นตอนที่ 4
วิธีที่ 3: เปิด File Explorer / Windows Explorer (ทางเลือก)
นี่เป็นอีกทางเลือกหนึ่งในการเปิด File Explorer ผ่านทาง Task Manager คุณสามารถทำตามวิธีนี้หรือวิธีที่ 2 ทั้งสองวิธีจะให้ผลลัพธ์ที่เหมือนกัน
- กด ปุ่ม CTRL, SHIFT และ Esc ค้างไว้พร้อมกัน ( CTRL + SHIFT + ESC ) เพื่อเปิดตัวจัดการงาน
- ค้นหา File Explorer จากรายการกระบวนการ
- คลิกขวา File Explorer และเลือก รีสตาร์ท
สิ่งนี้ควรเริ่มต้น File Explorer และปัญหาจะได้รับการแก้ไขในภายหลัง
วิธีที่ 4: ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณ
หาก 3 วิธีแรกไม่สามารถแก้ปัญหาได้ปัญหาอาจเกิดจากไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณ ในบางกรณี Windows Update ของคุณจะมีข้อบกพร่องที่จะป้องกันไม่ให้ Windows ของคุณโหลดไดรเวอร์อุปกรณ์ ดังนั้นทางออกที่นี่คือการรีบูทระบบโดยไม่มีอุปกรณ์ใด ๆ ทำตามขั้นตอนที่ระบุด้านล่างสำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนที่เหมาะสมเกี่ยวกับวิธีการตัดการเชื่อมต่อและเมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณหลังจาก Windows Update
- เมื่อติดตั้งการอัปเดตแล้วให้ ถอดอุปกรณ์ทั้งหมดออก ก่อนที่จะทำการรีบูต คุณควรยกเลิกการเชื่อมต่อทุกอุปกรณ์รวมถึงแป้นพิมพ์และเมาส์
- เมื่อเสร็จแล้วให้ รีบูท
- เสียบ แป้นพิมพ์ และ เมาส์ เมื่อระบบทำการบูทเสร็จ
- ลงชื่อเข้า ใช้บัญชีของคุณและคุณน่าจะดี เชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้และคุณอยู่ใน Windows Desktop
การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณไปถึงเดสก์ท็อปได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ