ผู้ใช้บางคนได้รับรายงานว่าพวกเขาได้รับข้อผิดพลาด 'Outlook บล็อกการเข้าถึงสิ่งที่แนบที่อาจไม่ปลอดภัยต่อไปนี้' ที่ด้านบนของบานหน้าต่างการอ่าน ผู้ใช้ส่วนใหญ่รายงานว่าปัญหาเกิดขึ้นทุกครั้งที่พยายามเปิดอีเมลที่มีไฟล์แนบ

Outlook บล็อกการเข้าถึงไฟล์แนบที่อาจไม่ปลอดภัยดังต่อไปนี้

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด 'Outlook บล็อกการเข้าถึงสิ่งที่แนบที่อาจไม่ปลอดภัยต่อไปนี้'

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยดูรายงานผู้ใช้ที่หลากหลายและกลยุทธ์การซ่อมที่พวกเขาเคยได้รับการแก้ไขปัญหา จากสิ่งที่เรารวบรวมมีสถานการณ์ทั่วไปหลายอย่างที่ทราบกันว่าก่อให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้:

• สิ่งที่แนบถูกบล็อกเนื่องจากมีส่วนเสริมพิเศษ '.' (จุด) ที่ท้ายชื่อไฟล์ - Outlook จะไม่ยอมรับสิ่งที่แนบที่ไม่เป็นไปตามหลักเกณฑ์การแนบอย่างเป็นทางการ แนะนำการปรับปรุงความปลอดภัยนี้เพื่อแก้ไขช่องโหว่ที่อาจทำให้เกิดการเรียกใช้รหัสระยะไกล
• Outlook ได้รับการอัปเดตด้วยการอัปเดตความปลอดภัยที่บล็อกไฟล์แนบบางรายการ - อัปเดตความปลอดภัย KB3191898 (Outlook 2007), KB3203467 (Outlook 2010), KB3191898 (Outlook 2013) และ KB3191932 (Outlook 2016) จะแก้ไขชุดช่องโหว่ที่จะป้องกันการเรียกใช้โค้ด
• สิ่งที่แนบมาเป็นส่วนขยายที่ไม่สนับสนุน - มีรายการส่วนขยายทั้งหมดที่ไม่สนับสนุนซึ่ง Outlook ไม่เห็นด้วยอีกต่อไป นี่คือ รายการประเภทไฟล์ ที่ Outlook ถูกบล็อกในปัจจุบัน

แม้ว่า Outlook บล็อกสิ่งที่แนบมาบางอย่างเพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัย แต่ท้ายที่สุดก็ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้จำนวนมากที่ไม่มีเหตุผลร่มรื่น ตัวอย่างเช่นหากคุณเป็นโปรแกรมเมอร์และคุณได้รับไฟล์. js ผ่าน Outlook คุณจะไม่สามารถเปิดไฟล์ได้หากคุณติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงความปลอดภัยล่าสุด

หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้บทความนี้จะให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ผ่านการตรวจสอบกับคุณแล้ว ด้านล่างคุณจะมีชุดของวิธีการที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์ที่คล้ายกันใช้เพื่อแก้ไขหรือหลีกเลี่ยงข้อความแสดงข้อผิดพลาด

ในการปรับปรุงกระบวนการทั้งหมดเราขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามวิธีการด้านล่างตามลำดับที่โฆษณาไว้ ในที่สุดคุณควรสะดุดกับวิธีที่มีประสิทธิภาพในสถานการณ์เฉพาะของคุณ

วิธีที่ 1: ขอให้ผู้ส่งใช้บริการแชร์ไฟล์

หากเป็นไปได้คุณสามารถขอให้ผู้ส่งอัปโหลดไฟล์แนบไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือไซต์ FTP และส่งลิงค์ดาวน์โหลด / เข้าถึงให้คุณ คุณสามารถใช้บริการเช่น Mega.nz, Dropbox, Google Drive หรือแม้แต่ WeTransfer

สิ่งที่ควรใช้งานได้ตราบใดที่ไฟล์ไม่ได้ถูกอัปโหลดโดยตรงเป็นไฟล์แนบอีเมล สิ่งสำคัญคือการเปลี่ยนนามสกุล ตราบใดที่คุณใช้บริการแชร์ไฟล์คุณไม่ควรมีปัญหาในการเก็บไฟล์ที่คุณได้รับจาก Outlook

หากวิธีนี้ไม่มีประโยชน์หรือไม่สามารถใช้งานได้ให้เลื่อนไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: ขอให้ผู้ส่งใช้อรรถประโยชน์การบีบอัดไฟล์

วิธีแก้ไขปัญหาอื่นที่อาจเกิดขึ้นได้คือการโน้มน้าวให้ผู้ส่งใช้ยูทิลิตีการบีบอัดไฟล์เช่น WinZip หรือ 7 zip หรือ WinRar หากผู้ส่งบีบอัดไฟล์และส่งไฟล์เก็บถาวรที่บีบอัดให้คุณผ่าน Outlook การตรวจสอบความปลอดภัยจะไม่บล็อกไฟล์อีกต่อไปเนื่องจากจะมีนามสกุลที่แตกต่างกัน

ณ ตอนนี้ Outlook ไม่รู้จัก นามสกุล. zip และ . rar เป็นภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นดังนั้นคุณไม่ควรมีปัญหาในการดาวน์โหลดไฟล์แนบประเภทนี้

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้หรือคุณกำลังมองหาวิธีที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้ซอฟต์แวร์บีบอัดของบุคคลที่สามให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: ขอให้ผู้ส่งเปลี่ยนนามสกุลไฟล์

หากสองวิธีแรกไม่รองรับสถานการณ์เฉพาะของคุณคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 'Outlook บล็อกการเข้าถึงสิ่งที่แนบที่อาจไม่ปลอดภัยต่อไปนี้' โดยขอให้ผู้ส่งเปลี่ยนชื่อซอฟต์แวร์ที่แนบเป็นส่วนขยายที่ไม่ถือว่าเป็นภัยคุกคามโดย Outlook .

ตัวอย่างเช่นหากคุณต้องการรับไฟล์. exe จากบางคนให้ผู้ส่งเปลี่ยนชื่อนามสกุลเป็น. doc หรือ. txt สิ่งนี้จะทำให้ไฟล์ข้ามการรักษาความปลอดภัยของ Outlook หากต้องการแก้ไขนามสกุลไฟล์เพียงคลิกขวาที่ไฟล์นั้นเลือกเปลี่ยนชื่อและเปลี่ยนนามสกุลโดยแก้ไขจุดสิ้นสุด (หลังจาก '.' จุด)

การแก้ไขนามสกุลของไฟล์

หลังจากผู้ส่งแก้ไขสิ่งที่แนบมากับส่วนขยายที่รองรับงานของคุณคือการแยกสิ่งที่แนบมาและแปลงกลับเป็นส่วนขยายมาตรฐาน หากต้องการทำสิ่งนี้ให้ค้นหาไฟล์แนบในอีเมลที่คุณได้รับคลิกขวาที่ไฟล์แนบและเลือก คัดลอก

จากนั้นนำทางไปยังตำแหน่งที่สามารถประชุมได้ (เช่นเดสก์ท็อป) คลิกขวาแล้วเลือก วาง จากนั้นคลิก เปลี่ยนชื่อ จากเมนูบริบทเดียวกันและเปลี่ยนชื่อไฟล์เป็นนามสกุลไฟล์เดิมและกด Enter

หมายเหตุ: หากคุณไม่เห็นประเภทส่วนขยายของไฟล์ให้กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ โฟลเดอร์ control.exe ” แล้วกด Enter เพื่อเปิด เมนูตัวเลือก File Explorer เมื่อไปถึงแล้วให้ไปที่แท็บ VIew และเลื่อนลงไปที่รายการ การตั้งค่าขั้นสูง เพื่อค้นหา ไฟล์และโฟลเดอร์ที่ ซ่อน จากนั้นเปิดใช้งานสลับที่เกี่ยวข้องกับแสดงไฟล์ที่ซ่อนโฟลเดอร์และไดรฟ์และกด นำ ไป ใช้ เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง เมื่อคุณทำตามคำแนะนำเหล่านี้ส่วนขยายจะปรากฏให้เห็น

เปิดใช้งานการเปิดเผยส่วนขยาย

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้หรือคุณกำลังมองหาวิธีที่จะช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งพฤติกรรมความปลอดภัยของไฟล์แนบให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: การเปลี่ยนพฤติกรรมความปลอดภัยของสิ่งที่แนบมาเริ่มต้น

หากคุณรู้สึกหงุดหงิดกับพฤติกรรมการรักษาความปลอดภัยใหม่นี้คุณสามารถตั้งโปรแกรม Outlook เพื่อลดระดับเสียงด้วยบล็อกความปลอดภัยโดยการแก้ไขรีจิสทรี

คำเตือน: โปรดทราบว่าการแก้ไขรีจิสตรีอย่างไม่ถูกต้องอาจส่งผลกระทบร้ายแรงต่อสถานะของระบบของคุณ ทำตามขั้นตอนด้านล่างหากคุณพอใจกับการใช้ตัวแก้ไขรีจิสทรีและคุณมี ข้อมูลสำรองรีจิสทรี อยู่แล้ว

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปรับเปลี่ยนรีจิสทรีและเปลี่ยนพฤติกรรมการรักษาความปลอดภัยเริ่มต้นของ Outlook:

1. ปิด Microsoft Outlook อย่างสมบูรณ์ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ทำงานในแถบถาด)
2. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ regedit ” แล้วกด Enter เพื่อเปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี
   
   การเปิดตัวแก้ไขรีจิสทรีผ่านกล่องโต้ตอบเรียกใช้
3. ภายใน Registry Editor ใช้เมนูด้านซ้ายเพื่อนำทางไปยังตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่งต่อไปนี้ตามรุ่น Outlook ที่คุณใช้:

    Microsoft Office Outlook 2016: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ Security Microsoft Office Outlook 2013: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Outlook \ Security Microsoft Office Outlook 2010: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 14.0 \ Outlook \ Security Microsoft Office Outlook 2007: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Outlook \ Security Microsoft Office Outlook 2003: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 11.0 \ Outlook \ Security Microsoft Outlook 2002: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Microsoft \ Outlook \ Security Office \ 10.0 \ Outlook \ Security Microsoft Outlook 2000: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 9.0 \ Outlook \ Security 

4. เมื่อคุณไปถึงแล้วให้ตรวจสอบว่ามีคีย์รีจิสทรีจริงหรือไม่ หากไม่มีคีย์ให้ดำเนินการตามขั้นตอนถัดไปตามปกติ

   หมายเหตุ : หากคีย์มีอยู่แล้วให้ข้ามไปยังขั้นตอนที่ 9

5. นำทางไปยังและเลือกรีจิสตรีคีย์ต่อไปนี้:

    HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office 

6. จากนั้นขยายคีย์ย่อยที่เกี่ยวข้องกับเวอร์ชัน Outlook ของคุณ นี่คือรายการรหัสรุ่นตามรุ่นต่างๆของ Outlook

    Outlook 2016 - 16.0 Outlook 2013 - 15.0 Outlook 2010 - 14.0 Outlook 2007 - 12.0 Outlook 2003 - 11.0 Outlook 2002 - 10.0 Outlook 2000 - 9.0 

7. จากนั้นเปิดคีย์ย่อยของ Outlook และดูว่าประกอบด้วยคีย์ย่อยชื่อ ความปลอดภัย หรือไม่ หากโฟลเดอร์ Outlook ไม่มีคีย์ย่อย ความปลอดภัย เลือกโฟลเดอร์ Outlook และไปที่ แก้ไข> ใหม่> คีย์ และตั้งชื่อ ความปลอดภัย
   
   การสร้างคีย์ความปลอดภัย
8. เลือกแท็บ Security และเลื่อนไปที่บานหน้าต่างด้านขวา เมื่อคุณไปถึงที่นั่นให้คลิกขวาบนพื้นที่ว่างแล้วเลือก ใหม่> ค่าสตริง
   
   การสร้างค่าสตริงใหม่
9. ตั้งชื่อค่าที่สร้างขึ้นใหม่ Level1Remove และกด Enter เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
   
   การเปลี่ยนชื่อค่าสตริงที่สร้างขึ้นใหม่เป็น Level1Remove
10. ดับเบิลคลิกที่ Level1Remove เพื่อเปิดค่าสตริง จากนั้นพิมพ์นามสกุลไฟล์ประเภทที่คุณต้องการแยกออกจากการตรวจสอบความปลอดภัยโดยใช้รูปแบบต่อไปนี้: .extension; .extension

    EG .exe; .com; .js; .java

    
    การเพิ่มประเภทไฟล์ที่ยกเว้น
11. กด ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงจากนั้นปิดตัวแก้ไขรีจิสทรีและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ในการเริ่มต้นครั้งต่อไปคุณควรจะสามารถเปิดสิ่งที่แนบมาใน Outlook ของประเภทไฟล์ที่คุณเคยยกเว้นจากกฎ