แก้ไข: ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE
SSL ย่อมาจาก Secure Sockets Layer และใช้อย่างแข็งขันในการส่งข้อมูลผ่านซ็อกเก็ต TCP Google Chrome ยังใช้ SSL ในการสื่อสารกับเว็บไซต์ที่ปลอดภัยเช่น Google, YouTube, Facebook และอื่น ๆ
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด ' ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE ' ค่อนข้างเก่าและย้อนกลับไปสู่ยุคเก่าของเบราว์เซอร์ Chrome ข้อผิดพลาดนี้บ่งบอกว่ามีปัญหาในการระบุรุ่น SSL หรือมีข้อขัดแย้งของรุ่น SSL ในคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นหลัก ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้มักแก้ไขได้ทันทีโดยไม่ต้องยุ่งยาก
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด 'ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE' ใน Google Chrome
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้มักจะย้อนกลับไปที่การตั้งค่าของ Google Chrome ซึ่งรวมถึง TLS เป็นต้นอย่างไรก็ตามเรายังพบว่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นนั้นมีหน้าที่เรียกใช้ข้อผิดพลาดนี้เช่นกัน สาเหตุบางประการที่คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้มี แต่ไม่ จำกัด เพียง:
- TLS 1.3: การปิดใช้งาน TLS 1.3 จะแก้ไขข้อผิดพลาดทันที Transport Layer Security มักจะขัดแย้งกับ SSL บน Google Chrome
- ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส: ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส หลายตัวมักเปิดใช้งานการป้องกันเว็บ พวกเขาอาจพยายามรักษาความปลอดภัยในการท่องเว็บของคุณ แต่อาจปะทะกับ SSL แทน
- ข้อมูลชั่วคราว: Chrome จัดเก็บข้อมูลชั่วคราวทุกคราวเพื่อมอบประสบการณ์และฟีเจอร์ที่ดีขึ้นให้กับผู้ใช้ ข้อมูลชั่วคราวนี้อาจขัดแย้งกับการตั้งค่า SSL และทำให้เกิดข้อผิดพลาด
- ไฟล์การติดตั้งเสียหาย: ในบางกรณีที่หาได้ยากมาก Chrome อาจมีไฟล์ติดตั้งเสียหายหรือไม่สมบูรณ์
ก่อนที่เราจะเริ่มต้นด้วยโซลูชันตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบของคอมพิวเตอร์ของคุณและมีการ เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบเปิดที่ใช้งานอยู่ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานหมายความว่าคุณกำลังใช้เครือข่ายส่วนตัวโดยไม่มีไฟร์วอลล์และพร็อกซี่ (เหมือนเครือข่ายสาธารณะมักจะอยู่ในโรงพยาบาลและสถานที่สาธารณะ)
โซลูชันที่ 1: ปิดใช้งาน TLS 1.3
TLS (Transport Layer Security) เป็นโปรโตคอลการเข้ารหัสซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ความปลอดภัยแบบ end-to-end เพื่อการเชื่อมต่อผ่านอินเทอร์เน็ต TLS รุ่นก่อน, SSL (Secure Socket Layer) มีการใช้อย่างมากมายแม้กระทั่งทุกวันนี้และเวอร์ชัน 3.0 นั้นเป็นรากฐานสำหรับ TLS 1.0 เราเห็นหลายกรณีที่การปิดใช้งาน TLS 1.3 จาก Chrome แก้ไขข้อผิดพลาดทันที เราสามารถลองสิ่งนี้และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้ไหม
- เปิดหน้าต่างใหม่ใน Chrome และพิมพ์ที่อยู่ต่อไปนี้ในแถบที่อยู่แล้วกด Enter
chrome: // ธง
- ตอนนี้ค้นหา TLS ในช่องค้นหาที่ด้านบน คุณจะเห็นรายการของ TLS 1.3 ปรากฏในผลลัพธ์ด้านล่าง
- ตอนนี้ตั้งค่าตัวเลือกเพื่อ ปิดการ ใช้งาน บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก ตอนนี้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและลองเข้าถึงเว็บไซต์อีกครั้งซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา
โซลูชันที่ 2: ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส
อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเนื่องจากการรบกวนจากซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ มีหลายตัวเลือกที่ปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยการกรองบริการเว็บ บริการบางอย่าง ได้แก่ 'Avast Web Shield' และ 'Kaspersky Internet Security' เป็นต้น
ในโซลูชันนี้คุณต้องตรวจสอบ ตัวเอง และดูว่ามีการตั้งค่าใด ๆ ในโปรแกรมป้องกันไวรัสซึ่งอาจให้การป้องกันอินเทอร์เน็ต โดยทั่วไปคุณกำลังมองหาสิ่งที่ติดตามกิจกรรมอินเทอร์เน็ตของคุณ
หากคุณไม่พบการตั้งค่าดังกล่าวหรือไม่ทราบคุณสามารถตรวจสอบบทความของเราเกี่ยวกับวิธีปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ คุณสามารถเปิดใช้งานได้ตลอดเวลาหลังจากแน่ใจว่าสิ่งนี้ไม่ได้ทำให้เกิดปัญหา
โซลูชันที่ 3: การตรวจสอบวันที่และเวลา
SSL ใช้พารามิเตอร์บางอย่างที่ระบบของคุณใช้เพื่อทำงานอย่างถูกต้องเกี่ยวกับเบราว์เซอร์และการตั้งค่าระบบของคุณ ภายในการตั้งค่าเหล่านี้ยังเป็นวันที่และเวลาของระบบของคุณซึ่งทำหน้าที่เป็นการประทับเวลา หากตั้งเวลาไม่ถูกต้องคุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้
- กด Windows + R พิมพ์“ control ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
- เมื่ออยู่ในแผงควบคุมให้เลือก“ วันที่และเวลา ” หรือ“ นาฬิกาและภูมิภาค ” ตามประเภทของแผงควบคุมที่เลือก (หมวดหมู่หรือไอคอนขนาดใหญ่)
- เมื่อนาฬิกาเปิดขึ้นให้คลิก“ เปลี่ยนวันที่และเวลา ” ตอนนี้ตั้งเวลาที่ถูกต้องและเลือกภูมิภาคที่ถูกต้อง
- บันทึกการเปลี่ยนแปลงหลังจากแก้ไขเวลาและวันที่แล้วเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ใหม่ ทีนี้ลองเข้าไปที่เว็บไซต์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ คุณยังสามารถตั้งค่าเขตเวลาให้เป็น อัตโนมัติ
โซลูชันที่ 4: การล้างข้อมูลการท่องเว็บ
ก่อนที่เราจะติดตั้ง Chrome ใหม่ทั้งหมดจากระบบของคุณเราจะพยายามล้างข้อมูลการท่องเว็บและข้อมูลชั่วคราวอื่น ๆ ทั้งหมดที่เบราว์เซอร์จัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ วิธีนี้อาจแก้ไขปัญหาได้หากเกิดปัญหาขึ้นเนื่องจากไฟล์ที่ไม่ดีในคอมพิวเตอร์ของคุณ ข้อมูลการท่องเว็บจะถูกลบออกจากบัญชีของคุณที่ลงชื่อเข้าใช้ Chrome หากคุณไม่ต้องการล้างข้อมูลจากบัญชีทั้งหมดของคุณคุณสามารถออกจากระบบบัญชีของคุณแล้วดำเนินการต่อ
- กด Ctrl + Shift + Del จากแป้นพิมพ์ของคุณในขณะที่ Chrome เปิดอยู่
- เลือกแท็บของ Advanced เลือกช่วงเวลาเป็น All time ตรวจสอบ รายการทั้งหมดแล้วคลิก ล้างข้อมูล
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถูกต้องและเปิด Chrome ลองเข้าถึงเว็บไซต์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขโดยสมบูรณ์หรือไม่
โซลูชันที่ 5: การติดตั้ง Chrome อีกครั้ง
แทนที่จะรีเซ็ต Google Chrome เราสามารถดำน้ำได้โดยตรงเพื่อติดตั้งใหม่บนระบบของคุณ หากไฟล์การติดตั้งของแอปพลิเคชันเสียหายหรือหายไปคุณจะได้รับพฤติกรรมที่ไม่คาดคิดเช่นไฟล์ที่อยู่ในการสนทนา ก่อนอื่นเราจะถอนการติดตั้ง Chrome อย่างถูกต้องและหลังจากลบ AppData แล้วให้ติดตั้งเวอร์ชันใหม่
- กด Windows + R พิมพ์“ appwiz.cpl ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
- เมื่ออยู่ในเครื่องมือจัดการแอปพลิเคชันค้นหา Google Chrome คลิกขวาแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง
- ตอนนี้กด Windows + R แล้วพิมพ์“ % appdata% ” ในที่อยู่แล้วกด Enter
- เมื่ออยู่ในข้อมูลแอปพลิเคชันให้ค้นหา Google> Chrome ลบโฟลเดอร์ Chrome ออกจากไดเรกทอรี
- ตอนนี้ไปที่เว็บไซต์ทางการของ Google Chrome และ ดาวน์โหลด เวอร์ชันล่าสุดไปยังตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงได้
- เรียกใช้ โปรแกรมปฏิบัติการและติดตั้ง Chrome ตอนนี้ลองเข้าถึงเว็บไซต์โดยใช้และตรวจสอบว่าคุณยังได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือไม่
