ปัญหานี้มักจะมาพร้อมกับปัญหาอื่น ๆ รวมถึงความไม่แน่นอนของระบบและโปรแกรมอื่น ๆ ที่แช่แข็งและล้มเหลว ข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า“ แอปพลิเคชัน Microsoft Windows ไม่ตอบสนอง คุณต้องการที่จะจบกระบวนการนี้หรือไม่? ” และคอมพิวเตอร์จะช้าลงมากและติดกับการใช้งานที่เป็นไปไม่ได้

Microsoft Windows ไม่ตอบสนอง

มีหลายสิ่งที่สามารถทำให้เกิดปัญหานี้และดังนั้นจึงมีวิธีการมากมายที่ใช้ในการแก้ไขปัญหาได้สำเร็จ ให้แน่ใจว่าคุณทำตามคำแนะนำในบทความนี้อย่างใกล้ชิดและคุณควรกำจัดปัญหานี้ในเวลาไม่นาน!

สิ่งที่ทำให้ 'Microsoft Windows ไม่ตอบสนองข้อผิดพลาด'

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับปัญหาร้ายแรงนี้แสดงไว้ด้านล่าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตรวจสอบรายการเป็นการระบุสาเหตุที่ถูกต้องสำหรับปัญหาเป็นขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหาโดยสมบูรณ์

• ไดรเวอร์ชิปเซ็ต Intel และ Rapid Storage ที่เก่าและล้าสมัย เป็นสาเหตุสำคัญของปัญหานี้ดังนั้นโปรดพิจารณาอัปเดตทันที
• ตัวเลือกการใช้พลังงาน บางอย่างอาจต้องมีการเปลี่ยนแปลงเพื่อแก้ไขปัญหาหากคุณเป็นผู้ใช้แล็ปท็อป
• กระบวนการ Desktop Window Manager อาจทำงานผิดปกติดังนั้นโปรดลองรีสตาร์ทโดยใช้ตัวจัดการงาน
• บริการหรือโปรแกรมบางอย่างอาจทำให้เกิดปัญหาดังนั้นคุณควรพิจารณา การบูทใหม่ เพื่อระบุและอาจถอนการติดตั้ง

โซลูชันที่ 1: อัปเดตไดรเวอร์ชิปเซ็ต Intel และไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลอย่างรวดเร็ว

ไดรเวอร์เหล่านี้เป็นแกนหลักสำหรับโปรเซสเซอร์ของคุณและวิธีการทำงานของระบบปฏิบัติการโดยรวมและคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งเวอร์ชั่นล่าสุดในคอมพิวเตอร์ การอัปเดตไดรเวอร์เหล่านี้เป็นวิธีที่ง่ายและมีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาร้ายแรงนี้ดังนั้นคุณควรเริ่มกระบวนการแก้ไขปัญหาด้วยวิธีนี้

1. คลิกปุ่มเมนูเริ่มพิมพ์ใน " ตัวจัดการอุปกรณ์ " หลังจากนั้นเลือกจากรายการผลลัพธ์ที่มีอยู่เพียงแค่คลิกครั้งแรก นอกจากนี้คุณยังสามารถแตะ คำสั่งผสมคีย์ Windows + R เพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์ใน“ devmgmt msc ” ในกล่องโต้ตอบและคลิกตกลงเพื่อเรียกใช้

ใช้ตัวจัดการอุปกรณ์

2. เนื่องจากเป็นไดรเวอร์การ์ดแสดงผลที่คุณต้องการอัปเดตบนคอมพิวเตอร์ของคุณให้ขยายส่วน อุปกรณ์ระบบ คลิกขวาที่อุปกรณ์ Intel Chipset และเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ นอกจากนี้ให้ขยายส่วนตัวควบคุมหน่วยเก็บข้อมูลค้นหา ไดรเวอร์ Intel Rapid Storage Technology (RST) คลิกขวาที่ตัวเลือกแล้วเลือก อุปกรณ์ถอนการติดตั้ง

ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ชิปเซ็ต Intel

3. ยืนยันกล่องโต้ตอบหรือข้อความแจ้งที่อาจขอให้คุณยืนยันการถอนการติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์กราฟิกปัจจุบันและรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
4. มองหาไดรเวอร์ RST ของคุณโดยไปที่ลิงค์นี้ ไดรเวอร์ชิปเซ็ตมีให้ที่ลิงค์นี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกระบบปฏิบัติการของคุณตามนั้น

การดาวน์โหลดไดรเวอร์ Intel Chipset ที่ถูกต้อง

5. รายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ทั้งหมดควรปรากฏขึ้น อย่าลืมเลือกรายการล่าสุดคลิกที่ชื่อและปุ่ม ดาวน์โหลด หลังจากนั้น บันทึกลงในคอมพิวเตอร์ของคุณเปิดและ ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ เพื่อติดตั้ง ตรวจสอบดูว่า Microsoft Windows ไม่ตอบสนองปัญหายังคงปรากฏขึ้นหรือไม่

โซลูชันที่ 2: เปลี่ยนการตั้งค่าการจัดการพลังงานบางอย่าง

การจัดการการตั้งค่าพลังงานนั้นประสบความสำเร็จเพียงพอสำหรับผู้ใช้จำนวนมากดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อพยายามแก้ไขปัญหา วิธีการเหล่านี้ใช้ได้กับผู้ใช้แล็ปท็อปเท่านั้น

1. คลิกขวาที่ไอคอนแบตเตอรี่ที่อยู่ในถาดระบบและคลิกที่ ตัวเลือกการใช้พลังงาน หากคุณไม่ได้ใช้ Windows 10 ให้คลิกที่เมนู Start แล้วค้นหา แผงควบคุม เปลี่ยนตัวเลือก ดูตาม ไอคอนขนาดใหญ่ และคลิกที่ ตัวเลือกพลังงาน

ตัวเลือกพลังงานในแผงควบคุม

2. เลือกแผนการใช้พลังงานที่คุณใช้อยู่ในขณะนี้ (โดยปกติคือสมดุลหรือประหยัดพลังงาน) และคลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าแผน ในหน้าต่างใหม่ที่เปิดขึ้นให้คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง
3. ในหน้าต่างนี้คลิกปุ่มเครื่องหมายบวกเล็ก ๆ ถัดจากรายการ ฮาร์ดดิสก์ ในรายการเพื่อขยาย ตรวจสอบดูว่า AHCI Link Power Management - HIPM / DIPM และ AHCI Link Power Management - ตัว เลือก Adaptive มีอยู่ในฮาร์ดดิสก์ หากเป็นเช่นนั้นให้ข้ามไปยังขั้นตอนที่ 8 ในโซลูชันนี้ หากไม่มีให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

เปิดการจัดการพลังงาน Link AHCI - HIPM / DIPM

4. ค้นหา“ พรอมต์คำสั่ง ” ไม่ว่าจะอยู่ในเมนูเริ่มหรือโดยการแตะที่ปุ่มค้นหาทางด้านขวา คลิกขวาที่ผลลัพธ์แรกซึ่งปรากฏที่ด้านบนและเลือกตัวเลือก“ Run as administrator ”

ใช้งาน CMD ในฐานะผู้ดูแลระบบ

5. ผู้ใช้ที่ใช้ Windows รุ่นเก่าสามารถใช้คีย์ผสมโลโก้ Windows + R เพื่อ เรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์“ cmd” ในกล่องและใช้ชุด คีย์ Ctrl + Shift + Enter เพื่อเรียกใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ
6. คัดลอกและวางคำสั่งที่แสดงด้านล่างและให้แน่ใจว่าคุณคลิกปุ่ม Enter บนแป้นพิมพ์ของคุณ

 powercfg - คุณสมบัติ SUB_DISK 0b2d69d7-a2a1-449c-9680-f91c70521c60 -ATTRIB_HIDE powercfg - คุณสมบัติ SUB_DISK dab60367-53fe-4fbc-825e-521d069d2H6IB 

7. เปิดรายการตัวเลือกการใช้พลังงานอีกครั้ง
8. ภายใต้ Hard Disk ให้ขยายรายการ AHCI Link Power Management - HIPM / DIPM และเลือก Active จากรายการดรอปดาวน์สำหรับทั้ง ในแบตเตอรี และ เสียบปลั๊ก
9. ขยายการ จัดการพลังงานเชื่อมโยง AHCI - รายการที่ ปรับได้ และเลือก 0 ms สำหรับทั้งบนแบตเตอรี่และเสียบปลั๊ก
10. คลิกปุ่มเครื่องหมายบวกเล็ก ๆ ถัดจากรายการ PCI Express ในรายการเพื่อขยาย ทำเช่นเดียวกันสำหรับ Link State Power Management เปลี่ยนตัวเลือกการตั้งค่าเป็น ปิด โดยคลิกที่ตัวเลือก

ปิดใช้งานการจัดการพลังงานลิงค์สถานะในตัวเลือกการใช้พลังงาน >> PCI Express

11. ตรวจสอบดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่!

โซลูชันที่ 3: ใช้คลีนบูต

ทำความสะอาดการบูทเพื่อให้สามารถตรวจสอบบริการหรือกระบวนการที่เริ่มต้นกับคอมพิวเตอร์ของคุณได้สำเร็จเป็นวิธีอันดับหนึ่งและคุณควรลองทำ

1. ใช้คีย์ผสม Windows + R บนแป้นพิมพ์ของคุณ ในกล่องโต้ตอบ Run พิมพ์ MSCONFIG และคลิกตกลง
2. คลิกที่แท็บ Boot และยกเลิกการเลือกตัวเลือก Safe Boot (หากทำเครื่องหมายไว้)

ใช้ MSCONFIG

3. ภายใต้แท็บทั่วไปในหน้าต่างเดียวกันคลิกเพื่อเลือกตัวเลือกการ เริ่มต้นระบบ แล้วคลิกเพื่อล้างกล่องกาเครื่องหมาย โหลดรายการเริ่มต้น เพื่อให้แน่ใจว่าไม่ได้ตรวจสอบ
4. ภายใต้แท็บ บริการ คลิกเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมาย ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft แล้วคลิก ปิดใช้งานทั้งหมด

ปิดใช้งานบริการที่ไม่ใช่ของ Microsoft ทั้งหมด

5. บนแท็บเริ่มต้นคลิก เปิดตัวจัดการงาน ในหน้าต่างตัวจัดการงานภายใต้แท็บเริ่มต้นคลิกขวาที่รายการเริ่มต้นแต่ละรายการซึ่งเปิดใช้งานและเลือก ปิดใช้งาน

ปิดการใช้งานรายการเริ่มต้นทั้งหมดในตัวจัดการงาน

6. หลังจากนี้คุณจะต้องทำกระบวนการที่น่าเบื่อที่สุดและเปิดใช้งานรายการเริ่มต้นทีละรายการแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากนั้นคุณต้องตรวจสอบว่าปัญหาปรากฏขึ้นอีกครั้ง คุณจะต้องทำซ้ำกระบวนการเดียวกันแม้จะเป็นบริการที่คุณได้ปิดการใช้งานในขั้นตอนที่ 4
7. เมื่อคุณค้นหารายการเริ่มต้นที่มีปัญหาหรือบริการคุณสามารถดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหา หากเป็นโปรแกรมคุณสามารถติดตั้งใหม่หรือซ่อมแซมได้ หากเป็นบริการคุณสามารถปิดการใช้งาน ฯลฯ

โซลูชันที่ 4: จบกระบวนการเดสก์ท็อป Manager

การเริ่มบริการนี้ใหม่อาจแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดาย หากกระบวนการทำงานผิดพลาดการรีสตาร์ทอาจแก้ไขได้ในเวลาไม่นาน

1. ใช้ คีย์ Ctrl + Shift + Esc พร้อมกัน โดยกดปุ่มในเวลาเดียวกันเพื่อเปิดยูทิลิตี้ตัวจัดการงาน
2. หรือคุณสามารถใช้ คีย์ผสม Ctrl + Alt + Del แล้วเลือกตัวจัดการงานจากหน้าจอป๊อปอัปสีน้ำเงินซึ่งจะปรากฏขึ้นพร้อมตัวเลือกมากมาย คุณยังสามารถค้นหาได้ในเมนูเริ่ม

กำลังเปิดตัวจัดการงาน

3. คลิกที่ รายละเอียดเพิ่มเติม ที่ด้านล่างซ้ายของหน้าต่างเพื่อขยายตัวจัดการงานและค้นหา ตัวจัดการหน้าต่างเดสก์ท็อป มันควรจะอยู่ภายใต้ กระบวนการของ Windows เลือกและเลือกตัวเลือก End Task จากด้านล่างขวาของหน้าต่าง

การจบกระบวนการตัวจัดการหน้าต่างเดสก์ท็อปในตัวจัดการงาน

4. ตรวจสอบดูว่าปัญหายังคงปรากฏขึ้นหรือไม่