แก้ไข: เคอร์เนลอัตโนมัติเพิ่มล็อคการได้มาพร้อมกับยก IRQL
ผู้ใช้บางคนรายงานบ่อยครั้งที่ได้รับข้อผิดพลาด BSOD บ่อยครั้งพร้อมกับข้อความ การซื้อล็อคเคอร์เนลอัตโนมัติด้วย Raised IRQL ที่ทำให้คอมพิวเตอร์ไม่สามารถใช้งานได้อย่างสมบูรณ์ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าโดยทั่วไปจะเกิดความผิดพลาด BSOD ทันทีหลังจากเริ่มใช้ทัชแพดหรือคลิกปุ่มเมาส์ สำหรับผู้ใช้บางคนข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้นเมื่อพวกเขาเชื่อมต่อหูฟังบลูทู ธ ของพวกเขาอีกครั้งหลังจากที่พวกเขาหลับไป
เมื่อใดก็ตามที่ BSOD นี้ผิดพลาดเกิดขึ้นคอมพิวเตอร์จะต้องเริ่มต้นใหม่ แต่น่าเศร้าที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าข้อผิดพลาดเดียวกันกลับมาทันทีหลังจากผ่านไปสองสามชั่วโมง
สิ่งที่ทำให้เกิดการซื้อล็อคเคอร์เนลอัตโนมัติเพิ่มขึ้นด้วย IRQL ที่เพิ่มขึ้น
เราตรวจสอบปัญหานี้โดยการดูรายงานผู้ใช้ต่างๆ จากสิ่งที่เรารวบรวมตามรายละเอียดและวิธีแก้ปัญหาของพวกเขามีต้นเหตุที่เป็นไปได้หลายอย่างที่จะนำไปสู่การซื้อ Kernel Auto Boost lock ด้วย IRQL BSOD ที่ผิดพลาด:
- ไดรเวอร์ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกทำให้เกิดความผิดพลาด - ผู้ใช้หลายคนระบุว่าผู้ร้ายเป็นฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก เห็นได้ชัดว่าสิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้หากไดรฟ์ภายนอกอยู่ในขั้นตอนการเป็นถุง ผู้ใช้ในสถานการณ์ที่คล้ายกันได้แก้ไขข้อผิดพลาด BSOD โดยการยกเลิกการเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกจากพีซีและถอนการติดตั้งไดรเวอร์
- ไดรเวอร์บลูทู ธ เป็นสาเหตุของความผิดพลาด - มีรายงานหลายฉบับที่ชี้ไปยังไดรเวอร์บลูทู ธ ว่าเป็นสาเหตุของความผิดพลาด BSOD เมื่อปรากฎว่าผู้ใช้บางคนสามารถจัดการกับข้อผิดพลาดในการเริ่มต้นได้โดยการปิดการใช้งานฟังก์ชั่นบลูทู ธ จากบลูทู ธ
- ความผิดพลาด BSOD เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้จับคู่คอมพิวเตอร์กับสมาร์ทโฟนผ่านทางบลูทู ธ - ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อใดก็ตามที่พวกเขาพยายามจับคู่โทรศัพท์ Android หรือ Windows กับพีซี
- ไดรเวอร์ของอแด็ปเตอร์ไร้สายทำให้เกิดความผิดพลาด - เนื่องจากผู้ใช้บางรายชี้ให้เห็นปัญหาอาจเกิดขึ้นได้หากไดรเวอร์ของอแด็ปเตอร์ไร้สายที่คุณใช้กับพีซีอยู่ในปัจจุบันไม่สามารถทำงานร่วมกับ Windows build ได้ ผู้ใช้บางคนจัดการเพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยถอนการติดตั้งไดรเวอร์และปล่อยให้ Windows ติดตั้งใหม่อีกครั้ง
- ไดรเวอร์เมาส์บลูทู ธ เป็นสาเหตุของความผิดพลาด - ผู้ใช้หลายคนที่เชื่อมต่อเมาส์โดยตรงผ่านบลูทู ธ (ไม่ใช่ที่มี USB ด็องเกิล) รายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากที่พวกเขาเปลี่ยนไดรเวอร์เมาส์กลับไปเป็นรุ่นเก่ากว่า
- BCD ที่เสียหาย - ปัญหาที่ได้รับความนิยมอีกอย่างหนึ่งที่ก่อให้เกิดความผิดพลาด BSOD นี้คือข้อมูลการกำหนดค่าการบู๊ตที่เสียหาย ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายได้รับการจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยการสร้างฐานข้อมูล BCD ขึ้นใหม่จากหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง
หากคุณกำลังดิ้นรนกับปัญหานี้บทความนี้จะให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแก่คุณ ด้านล่างนี้เป็นชุดของวิธีการที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์คล้ายกันเคยใช้เพื่อแก้ไขปัญหา
เนื่องจากเรากำลังจัดการกับความผิดพลาด BSOD วิธีการด้านล่างบางส่วนจะไม่สามารถใช้ได้ (เพราะในบางกรณีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อเริ่มต้น) ด้วยวิธีนี้ให้ทำตามวิธีการที่แสดงด้านล่างตามลำดับ (ในขณะที่ข้ามวิธีที่ไม่เหมาะสม) จนกว่าคุณจะพบวิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาสำหรับสถานการณ์เฉพาะของคุณ
วิธีที่ 1: การถอดฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก + ไดรเวอร์ (ถ้ามี)
ผู้ใช้หลายคนจัดการเพื่อยืนยันว่าในกรณีของพวกเขาผู้ร้ายที่ทำให้การซื้อ Kernel Auto Boost ถูกล็อกด้วยการ ชน IRQL BSOD ที่ เพิ่มขึ้น นั้นเป็นฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่พวกเขาเชื่อมต่อกับเครื่อง
เมื่อทำการถอดฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกพวกเขารายงานว่าเครื่องเริ่มทำงานได้อย่างไร้ที่ติโดยไม่มีข้อผิดพลาด BSOD เพิ่มเติม แม้ว่านี่จะเป็นเพียงการเก็งกำไรของผู้ใช้ แต่ก็เชื่อกันอย่างกว้างขวางว่าปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อใดก็ตามที่ไดรเวอร์ภายนอกอยู่ในขั้นตอนการทำงานที่ไม่ดี
หมายเหตุ: วิธีนี้ใช้ได้เฉพาะเมื่อคุณมีฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่เชื่อมต่อกับพีซีของคุณ
หากสถานการณ์นี้ใช้ได้กับคุณ (คุณมีฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่เชื่อมต่อกับพีซีของคุณ) ให้ตัดการเชื่อมต่อจากคอมพิวเตอร์ของคุณในขณะที่ปิดเครื่อง จากนั้นดูว่า BSOD กลับมาในการเริ่มต้นครั้งถัดไปหรือไม่ หากคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถเริ่มต้นได้โดยไม่ต้องเปิดการ ล็อค Kernel Auto Boost ด้วย IRQL BSOD ที่มีการชนคุณก็แค่ระบุผู้กระทำผิด
จากนั้นคุณสามารถใช้ตัวจัดการอุปกรณ์เพื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกเพียงเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่ทำให้เกิดปัญหาใด ๆ เพิ่มเติม
หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้หรือคุณยืนยันว่าฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณไม่ได้ตำหนิสำหรับความผิดพลาด BSOD ให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2: ปิดใช้งานบลูทู ธ จาก BIOS (ถ้ามี)
ผู้ใช้บางรายที่พบข้อผิดพลาดเริ่มต้นเดียวกันได้รับการจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยการปิดการใช้งานการตั้งค่าบลูทู ธ จาก BIOS จากรายงานของพวกเขาสิ่งนี้ทำให้พวกเขาสามารถผ่านหน้าจอการโหลดและติดตั้งไดรเวอร์ซึ่งทำให้เครื่องสามารถทำงานได้ตามปกติ (แม้จะเปิดใช้งาน Bluetooth)
หมายเหตุ: วิธีนี้ใช้ได้เฉพาะในกรณีที่คอมพิวเตอร์ของคุณมีฟังก์ชั่นบลูทู ธ ในตัว
ในการปิดใช้งานบลูทู ธ คุณจะต้องป้อนการตั้งค่า BIOS ของคุณในช่วงเริ่มต้นของกระบวนการเริ่มต้น แต่การทำเช่นนี้คุณจะต้องกดคีย์ BIOS ที่กำหนดโดยผู้ผลิตแผงวงจรหลักของคุณ หากคุณไม่ทราบรหัส BIOS ของคุณให้ค้นหาออนไลน์หรือลองกดปุ่ม F (F1 ถึง F12) ซ้ำ ๆ ในระหว่างหน้าจอเริ่มต้นเริ่มต้น, ปุ่ม Esc หรือ ปุ่ม Del - คุณควรจะสามารถป้อนการตั้งค่า BIOS ได้ในที่สุด
เมื่อคุณได้รับการตั้งค่า BIOS ให้เริ่มมองหาการตั้งค่าบลูทู ธ ตอนนี้โปรดทราบว่าเมนู BIOS จะแตกต่างกันไปตามผู้ผลิตแผงวงจรหลักของคุณ แต่โดยทั่วไปคุณสามารถหาตัวเลือกเพื่อปิดการใช้งานฟังก์ชั่นบลูทู ธ ภายใต้ ความปลอดภัย> การเข้าถึงพอร์ต I / O
เมื่อคุณจัดการเพื่อ ปิด การ ใช้งาน ฟังก์ชั่น บลูทู ธ ให้บันทึกการกำหนดค่า BIOS ของคุณและดูว่าคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถบูตเครื่องได้ตามปกติหรือไม่ หากคุณยังคงได้รับการ ล็อค Kernel Auto Boost ด้วย ความผิดพลาด IRQL BSOD ที่ เพิ่มขึ้น ให้ย้ายไปยังวิธีถัดไปด้านล่าง
หากคุณสามารถบู๊ตได้โดยไม่เกิดความผิดพลาด BSOD ให้เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ ( ปุ่ม Windows + R และพิมพ์“ devmgmt “) คลิกขวาที่ไดรเวอร์บลูทู ธ ของคุณ (ไดรเวอร์ Microsoft Wireless ไร้สายหรือไดรเวอร์ไร้สาย Intel ส่วนใหญ่) . จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออัพเดทไดรเวอร์ให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด
เมื่อคุณทำแล้วคุณสามารถกลับไปที่การตั้งค่า BIOS ของคุณและเปิดใช้งานฟังก์ชั่นบลูทู ธ คุณไม่ควรพบปัญหา BSOD ล่มอีกต่อไปด้วยการซื้อ Kernel Auto Boost lock ด้วย รหัสข้อผิดพลาด IRQL ที่ยกขึ้น หลังจากนี้
ในทางกลับกันหากข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3: ย้อนกลับไดรเวอร์เมาส์บลูทู ธ ไปเป็นรุ่นก่อนหน้า (ถ้ามี)
ในขณะที่ผู้ใช้บางคนชี้ให้เห็นปัญหาอาจเกิดจากเมาส์ที่ใช้บลูทู ธ หากคุณใช้เมาส์ที่ทำงานผ่านบลูทู ธ โดยตรง (ไม่ใช่ผ่านดองเกิล USB) นี่อาจเป็นสาเหตุของคุณ
ผู้ใช้บางคนรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากที่พวกเขาย้อนกลับไดรเวอร์บลูทู ธ เมาส์จาก Device Manager นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำสิ่งนี้:
- กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ devmgmt.msc ” แล้วกด Enter เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์
โต้ตอบการเรียกใช้: devmgmt.msc - ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ เปิดเมนูแบบเลื่อนลงที่สัมพันธ์กับ เมาส์และอุปกรณ์ตัวชี้อื่น ๆ จากนั้นคลิกขวาที่ไดรเวอร์ Mouse Bluetooth (Synaptics, ELAN และอื่น ๆ ) จากนั้นเลือก Properties
คลิกขวาที่ไดรเวอร์ Mouse Bluetooth แล้วเลือก Properties - ในหน้าจอ คุณสมบัติ ของไดรเวอร์บลูทู ธ ของเมาส์ให้ขยายแท็บ ไดรเวอร์ จากนั้นคลิกที่ อัปเดตไดรเวอร์
ไปที่ Driver และคลิกที่ Roll back driver - ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อย้อนกลับไปใช้ไดรเวอร์รุ่นเก่า เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่าการซื้อ Kernel Auto Boost lock ที่มี ข้อผิดพลาด IRQL ที่เพิ่มขึ้น ได้รับการแก้ไขในการเริ่มต้นครั้งต่อไปหรือไม่
หากวิธีการนี้ไม่สามารถแก้ปัญหา BSOD ได้ให้ย้ายไปยังวิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 4: ถอนการติดตั้งไดรเวอร์อะแดปเตอร์ไร้สายจาก Device Manager
แม้ว่าสิ่งนี้อาจดูเหมือนไม่มีอะไรเกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาด แต่ผู้ใช้จำนวนมากได้รายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากที่พวกเขาถอนการติดตั้งไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายไร้สาย ในกรณีส่วนใหญ่ผู้ใช้รายงานอะแดปเตอร์ เครือข่าย Atheros AR928X Wireless ว่ารับผิดชอบต่อปัญหานี้หรือไม่
อัปเดต: ปรากฎว่าสถานการณ์นี้มีรายงานบ่อยครั้งที่จะเกิดขึ้นหลังจากอัพเกรดเป็น Windows 10 จาก Windows รุ่นเก่ากว่า มีการคาดเดาว่าตัวช่วยการอัปเกรดจะโยกย้ายไดรเวอร์ไร้สายตัวเก่าโดยไม่ตั้งใจแม้ว่ามันจะไม่เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการใหม่ นี่คือสิ่งที่เชื่อกันว่าทำให้เกิดปัญหา
หากคุณลองใช้วิธีการข้างต้นโดยไม่ประสบความสำเร็จและคุณได้อัพเกรดเป็น Windows 10 จาก Windows รุ่นเก่า (คุณไม่ได้ติดตั้ง Windows 10) ให้ระบบปฏิบัติการติดตั้งไดรเวอร์อะแดปเตอร์ไร้สายที่ใช้งานร่วมกันได้ควรแก้ไขปัญหา
แต่โปรดจำไว้ว่าในการดำเนินการดังกล่าวคุณจะต้องมีการเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ตที่ใช้งานได้เพื่ออนุญาตให้ WU (Windows Update) ดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่จำเป็น หากคุณตัดสินใจที่จะทำตามวิธีนี้นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
- เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับอินเทอร์เน็ตผ่านการเชื่อมต่อ Ethernet (แบบใช้สาย) และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ทำงานอย่างถูกต้อง
- กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ devmgmt.msc ” แล้วกด Enter เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
โต้ตอบการเรียกใช้: devmgmt.msc - ภายใน Device Manager ให้ขยายเมนูแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้องกับอะแดปเตอร์เครือข่าย
- คลิกขวาที่ อะแดปเตอร์เครือข่ายไร้สาย ของคุณและคลิกที่ ถอนการติดตั้งอุปกรณ์
การถอนการติดตั้งไดรเวอร์อะแดปเตอร์ไร้สาย - เมื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายไร้สายแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ในการเริ่มต้นครั้งต่อไปส่วนประกอบ WU (Windows Update) จะค้นหาไดรเวอร์ที่เข้ากันได้โดยอัตโนมัติและติดตั้งลงในระบบของคุณ - ตราบใดที่การเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ตทำงานได้อย่างถูกต้อง
หากวิธีนี้ไม่มีประสิทธิภาพในการแก้ปัญหาการ ล็อกการเร่ง ความเร็ว เคอร์เนลอัตโนมัติด้วยการ ชน IRQL BSOD ที่ ผิดพลาดให้เลื่อนไปยังวิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 5: การเอาอุปกรณ์ NDAS ออกจากระบบของคุณ (ถ้ามี)
หากคุณมีอุปกรณ์ NDAS (Network Direct Attached Storage) เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณคุณอาจต้องการยกเลิกการเชื่อมต่อและดูว่า BSOD ขัดข้องด้วยการซื้อ Kernel Auto Boost lock ด้วยการ หยุด IRQL ผิดพลาดหรือไม่
มีผู้ใช้สองคนรายงานว่าในกรณีของพวกเขาเกิดปัญหาหยุดทำงานทั้งหมดหลังจากที่พวกเขายกเลิกการเชื่อมต่อระบบ NDAS เห็นได้ชัดว่าผู้ผลิต NDAS หลายรายรวมถึง Ximeta ยังไม่ได้พัฒนาไดรเวอร์ที่เหมาะสมสำหรับ Windows 10 ซึ่งเป็นสาเหตุของความผิดพลาด
หากวิธีนี้ไม่สามารถใช้ได้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 6: สร้างข้อมูลการกำหนดค่าการเริ่มระบบใหม่
อีกสาเหตุที่เป็นที่ทราบกันว่าเรียกใช้การ ล็อก Kernel Auto Boost ด้วย ข้อผิดพลาด IRQL ที่ยกขึ้น นั้นเป็นข้อมูลการกำหนดค่าการบู๊ตที่เสียหาย ผู้ใช้หลายคนที่จัดการกับปัญหาเดียวกันได้รายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากทำตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อสร้างไฟล์ BCD อีกครั้งด้วยชุดคำสั่ง
นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
- ใส่สื่อการติดตั้งและกดปุ่มใด ๆ เพื่อเข้าสู่ตัวช่วยสร้างการติดตั้ง Windows เมื่อคุณมาถึงที่หน้าต่างแรกให้คลิกที่ ซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณ
คลิกที่ซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณ หมายเหตุ: คุณสามารถบังคับให้ระบบของคุณเข้าสู่เมนูการซ่อมแซมโดยไม่ต้องใช้สื่อการติดตั้งโดยบังคับให้ปิดระบบสามครั้งโดยไม่คาดคิดในระหว่างขั้นตอนการเริ่มต้น
- ที่หน้าต่างแรกคลิกที่ Troubleshoot จากนั้นคลิกที่ Command Prompt
- เมื่อหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งเปิดขึ้นให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อสร้างข้อมูลการกำหนดค่าการบูตใหม่:
Bootrec / RebuildBcd
- รอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้นจากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่เมื่อเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป
หากคุณยังคงเห็นการได้มาซึ่งการ ล็อค Kernel Auto Boost พร้อม ข้อผิดพลาด IRQL ที่เพิ่มขึ้น ให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 7: ทำการคืนค่าระบบ
หากคุณมาไกลขนาดนี้โดยไม่มีผลลัพธ์หนึ่งในสิ่งสุดท้ายที่คุณสามารถลองก่อนทำการ ติดตั้งใหม่ทั้งหมด คือใช้จุดคืนค่าระบบที่มีสุขภาพดีและดูว่าอาการดีขึ้นหรือไม่
ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพวกเขาสามารถรักษา BSOD ได้สำเร็จโดยการเรียกคืนสถานะเครื่องของพวกเขากลับไปยังจุดก่อนหน้าซึ่งไม่เกิดความผิดพลาด นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำสิ่งนี้:
- ใส่สื่อการติดตั้งและกดปุ่มใด ๆ เพื่อเข้าสู่ตัวช่วยสร้างการติดตั้ง Windows เมื่อคุณมาถึงที่หน้าต่างแรกให้คลิกที่ ซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณ
คลิกที่ซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณ หมายเหตุ: หากคุณไม่มีสื่อการติดตั้งคุณสามารถข้ามขั้นตอนนี้โดยบังคับให้ปิดเครื่องสองหรือสามครั้งติดต่อกันโดยไม่คาดคิดในระหว่างขั้นตอนการเริ่มต้น การรีสตาร์ทครั้งต่อไปจะนำคุณเข้าสู่เมนูซ่อม
- ถัดไปคลิกที่ แก้ไขปัญหา แล้วเลือก การคืนค่าระบบ จากรายการ
เข้าถึงเมนูการคืนค่าระบบ - เมื่อคุณเข้าสู่ตัวช่วยสร้างการคืนค่าระบบให้คลิกถัดไปที่พรอมต์แรก จากนั้นในหน้าจอถัดไปให้เลือกจุดคืนค่าระบบจากรายการที่เก่ากว่าการปรากฏของข้อผิดพลาดและคลิก ถัดไป อีกครั้ง
การเลือกจุดคืนค่าระบบจากรายการ หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมายในช่องที่เกี่ยวข้องกับ แสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม เพื่อดูจุดคืนค่าระบบที่มีอยู่ทั้งหมด
- คลิก เสร็จสิ้น จากนั้นคลิก ใช่ เพื่อยืนยันกระบวนการกู้คืน หลังจากนั้นไม่นานคอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทและสถานะเก่าจะถูกกู้คืน
หากคุณไม่มีจุดคืนค่าระบบที่เก่าพอที่จะหลีกเลี่ยงปัญหาให้ย้ายไปยังวิธีการสุดท้ายด้านล่าง
วิธีที่ 8: ทำการติดตั้งซ่อมแซม
หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้มีวิธีแก้ไขอีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถลองได้โดยไม่ต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยทำการติดตั้งซ่อมแซม
การติดตั้งซ่อมแซมจะช่วยให้คุณเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณรวมถึงแอปพลิเคชันและสื่อทั้งหมดของคุณ - เฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ Windows เท่านั้นที่จะถูกแทนที่ หากคุณตัดสินใจที่จะทำการติดตั้งซ่อมแซมให้ทำตามคู่มือนี้ ( ที่นี่ )