คงที่: ไมโครโฟน H800 ไม่ทำงาน

ผู้ใช้หลายคนมาถึงเราเพื่อขอคำแนะนำหลังจากไมโครโฟนจากฮาร์ดแวร์ H800 Logitech หยุดทำงานทันที ปัญหาไม่ได้เกิดเฉพาะกับ Windows 10 เนื่องจากมีรายงานว่าเกิดขึ้นใน Windows 8.1 และ Windows 7 ด้วย

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่ามีเพียงไมโครโฟนหยุดทำงานในขณะที่การเล่นเสียงยังคงใช้งานได้

สิ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดไมโครโฟน h800

หลังจากตรวจสอบปัญหานี้อย่างถี่ถ้วนและดูรายงานผู้ใช้ที่หลากหลายเราสามารถระบุรูปแบบได้สองสามรูปแบบ นี่คือรายการสั้น ๆ ของผู้ร้ายที่อาจทำให้เกิดปัญหา:

• ไดรเวอร์ Logitech ถูกโยกย้ายไม่ดีในระหว่างกระบวนการอัปเกรด - เนื่องจากปัญหานี้เป็นเรื่องธรรมดาอย่างยิ่งกับผู้ใช้ที่เพิ่งอัพเกรดเป็น Windows 10 เป็นที่ชัดเจนว่าตัวช่วยสร้างการอัพเกรดทำงานได้ไม่ดีในการโยกย้ายไดรเวอร์
• ไดรเวอร์ชุดหูฟังเสียหายล้าสมัยหรือเข้ากันไม่ได้กับรุ่น Windows ของคุณ - สถานการณ์เหล่านี้ทั้งหมดอาจป้องกันไม่ให้ไมโครโฟนชุดหูฟังของ Logitech ของคุณทำงานได้
• Nano USB dongle ไม่ได้จับคู่กับชุดหูฟังอีกต่อไป - มีบางสถานการณ์ที่ต้องทำการเชื่อมต่อระหว่างตัวรับสัญญาณ USB กับชุดหูฟังอีกครั้ง
• การเชื่อมต่อบลูทู ธ จำเป็นต้องรีเซ็ตหรือซ่อมแซม - ถ้าคุณเชื่อมต่อชุดหูฟัง H800 ผ่านบลูทู ธ คุณอาจต้องการตรวจสอบการเชื่อมต่อบลูทู ธ

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดไมโครโฟน h800

หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขปัญหานี้บทความนี้จะให้กลยุทธ์การซ่อมที่ดีที่สุดที่คุณมีอยู่ในปัจจุบัน ด้านล่างนี้เป็นชุดของวิธีการที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์คล้ายกันเคยใช้เพื่อแก้ไขปัญหา

เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุดให้เริ่มต้นด้วยวิธีแรกและปฏิบัติตามกลยุทธ์การซ่อมแซมส่วนที่เหลือตามลำดับจนกว่าคุณจะพบการแก้ไขที่จัดการเพื่อแก้ไขปัญหาในสถานการณ์เฉพาะของคุณ เอาล่ะ!

วิธีที่ 1: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการบันทึกเสียงและบลูทู ธ

ขั้นตอนแรกคือการพยายามใช้กลยุทธ์การซ่อมอัตโนมัติที่คุณมีอยู่ การเริ่มต้นที่ดีคือการใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหา Windows ในตัวเพื่อดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยอัตโนมัติหรือไม่

ตัวแก้ไขปัญหา Windows Audio เป็นยูทิลิตี้ในตัวที่จะสแกนบริการที่เกี่ยวข้องเพื่อหาข้อผิดพลาดและใช้กลยุทธ์การซ่อมต่าง ๆ หากคุณเชื่อมต่อชุดหูฟังของคุณผ่านบลูทู ธ (ไม่ใช่ที่มีด็องเกิล USB) ขอแนะนำให้คุณใช้ตัวแก้ไขปัญหาบลูทู ธ ด้วย

ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาในตัวเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดไมโครโฟน h800:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่อง Run ใหม่ จากนั้นพิมพ์“ control.exe / ชื่อ Microsoft การ แก้ไขปัญหา ” และกด Enter เพื่อเปิดแท็บการ แก้ไขปัญหา ของแอพ การตั้งค่า
   

2. ภายในแท็บการ แก้ไขปัญหา เลื่อนลงไปที่ แก้ไขและค้นหาปัญหาอื่น ๆ เลือก การบันทึกเสียง แล้วคลิกปุ่ม เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
   

3. รอจนกระทั่งการสแกนครั้งแรกเสร็จสมบูรณ์จากนั้นคลิกเลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการแก้ไขปัญหาและคลิก ถัดไป
4. ถัดไปคลิกที่ ใช้การแก้ไขนี้ หากมีการระบุการ แก้ไข ใด ๆ ที่ทำงานได้ เมื่อกลยุทธ์การซ่อมถูกนำไปใช้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไข

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นและคุณกำลังใช้บลูทู ธ เพื่อเชื่อมต่อชุดหูฟังของคุณกลับไปที่หน้าจอการแก้ไขปัญหาคลิกที่ บลูทู ธ (ภายใต้ ค้นหาและแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ) แล้วเลือก เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา ถัดไปทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อบลูทู ธ ของคุณ

หากปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไขให้ดำเนินการตามวิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: ย้อนกลับหรืออัปเดตไดรเวอร์ชุดหูฟัง

ผู้ใช้บางรายที่พยายามแก้ไขข้อผิดพลาดของไมโครโฟน h800 ได้ทำการจัดการโดยการย้อนกลับไดรเวอร์ของโทรศัพท์หรืออัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด ซึ่งจะมีผลบังคับใช้ในกรณีที่ปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากไฟล์เสียหายหรือเนื่องมาจากสถานการณ์ความไม่ลงรอยกัน

นี่คือคำแนะนำโดยย่อในการอัปเดตไดรเวอร์ชุดหูฟัง Logitech ของคุณให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดหรือ lolling กลับไปเป็นเวอร์ชั่นก่อนหน้าเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของไมโครโฟน h800:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run จากนั้นพิมพ์“ devmgmt.msc ” แล้วกด Enter เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์ เลือก ใช่ หากได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้)
   

2. ภายใน Device Manager ให้ขยาย เมนูดรอปดาวน์ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม เพื่อค้นหารายการที่สอดคล้องกับชุดหูฟัง Logitech ของคุณ
3. คลิกขวาที่หูฟังแล้วเลือก คุณสมบัติ

   

4. ในหน้าจอ คุณสมบัติ ให้ไปที่แท็บ ไดรเวอร์ คลิกที่ปุ่ม ย้อนกลับไดรเวอร์ และรอให้ติดตั้งรุ่นเก่ากว่า เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากคุณยังคงประสบปัญหาเดียวกันให้ดำเนินการตามขั้นตอนถัดไปด้านล่าง
5. กลับไปที่หน้าจอ คุณสมบัติ ของชุดหูฟังของคุณผ่านขั้นตอนที่ 1 ถึง 3 ไปที่แท็บ ไดรเวอร์ อีกครั้ง แต่คราวนี้คลิกที่ อัปเดตไดรเวอร์
   

6. หากมีการอัปเดตไดรเวอร์ให้บูตคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่และดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากระบบของคุณมีรุ่นล่าสุดอยู่แล้วให้คลิกที่ ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ และรีบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ นี่จะเป็นการบังคับให้ Windows ติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้งในการเริ่มต้นครั้งถัดไป

หากวิธีนี้ไม่ได้ผลให้ดำเนินการตามวิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การจับคู่หูฟังกับดองเกิล USB นาโนอีกครั้ง

ผู้ใช้บางรายที่พยายามแก้ไขปัญหาเดียวกันได้รับการจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยสร้างการเชื่อมต่อระหว่างชุดหูฟังและดองเกิล USB นาโนใหม่

เห็นได้ชัดว่าถ้าคุณเชื่อมต่อชุดหูฟัง Logitech h800 ผ่านดองเกิลที่ให้มาคุณสามารถคาดว่าจะมีการตัดการเชื่อมต่อและปัญหาแบบสุ่มในบางจุด หากการเชื่อมต่อชุดหูฟังของคุณผ่าน USB ให้ดาวน์โหลดยูทิลิตี้การจับคู่ ( ที่นี่ ) และสร้างการเชื่อมต่ออีกครั้ง

หมายเหตุ: โปรดทราบว่าคุณอาจต้องทำเช่นนี้เป็นระยะ ๆ หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีบลูทู ธ ให้ลองใช้เพื่อเชื่อมต่อชุดหูฟัง การเชื่อมต่อถูกรายงานว่ามีความเสถียรบนบลูทู ธ มากกว่ากับ USB นาโนนาโน

วิธีที่ 4: ติดตั้ง / ติดตั้งซอฟต์แวร์ควบคุมการติดตามสื่อ

ผู้ใช้บางรายที่พยายามแก้ไขปัญหาเดียวกันได้จัดการเพื่อแก้ไขปัญหาด้วยการติดตั้ง / ติดตั้ง Media Track Control Software อีกครั้ง

แม้ว่าจะไม่ได้กล่าวถึงซอฟต์แวร์นี้ว่าเป็นข้อบังคับในเอกสารอย่างเป็นทางการ แต่ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าไม่สามารถติดตั้งซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณได้

ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการติดตั้ง Media Track COntrol Software เพื่อแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้กับชุดหูฟัง Logitech H800:

1. เยี่ยมชมลิงค์นี้ ( ที่นี่ ) และเลื่อนลงไปที่ชุดหูฟังไร้สาย H800 Media Track Software

2. ก่อนที่คุณจะคลิกปุ่ม ดาวน์โหลดทันที ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เมนูแบบเลื่อนลงเพื่อตั้งค่ารุ่นบิตที่เหมาะสม
   

3. รอให้ตัวติดตั้งยูทิลิตี้ดาวน์โหลดจากนั้นคลิกที่ไฟล์เรียกทำงานเพื่อเริ่มกระบวนการติดตั้ง
4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง Media Track Control จากนั้นรีสตาร์ทเครื่องเพื่อให้กระบวนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์
5. ในการเริ่มต้นครั้งถัดไปดูว่า ข้อผิดพลาดของไมโครโฟน h800 ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่