การแก้ไข: Galaxy S9 Touch Input ถูกบล็อค

สมาร์ทโฟนของ Samsung นั้นเป็นที่นิยมในหมู่ชุมชนผู้ใช้ Android และ Samsung ผลิตประมาณ 46% ของสมาร์ทโฟน Android ทั้งหมดที่ผู้บริโภคใช้ กลุ่มผลิตภัณฑ์สมาร์ทโฟน Flagship ของ Samsung เป็นโทรศัพท์ Galaxy และพวกเขาเปิดตัวสมาร์ทโฟนใหม่หนึ่งรุ่นเข้ากับกลุ่มผลิตภัณฑ์ทุกปี Galaxy S9 เป็นอุปกรณ์เสริมตัวที่ 9 ที่มาพร้อมกับคุณสมบัติและการปรับปรุงที่เหนือกว่ารุ่นก่อน

อย่างไรก็ตามเมื่อเร็ว ๆ นี้มีรายงานจำนวนมากเกิดข้อผิดพลาด“ Touch Input ถูกบล็อก ” บนสมาร์ทโฟนและผู้ใช้ไม่สามารถใช้โทรศัพท์ได้ในขณะที่เกิดข้อผิดพลาดบนหน้าจอและไม่สามารถดำเนินการใด ๆ จนกว่าข้อความจะหายไป .

อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด“ Touch Input ถูกบล็อค” ใน Galaxy S9?

หลังจากได้รับรายงานจำนวนมากจากผู้ใช้เกี่ยวกับข้อผิดพลาดของ Touch Input เราตัดสินใจที่จะตรวจสอบเรื่องนี้และรวบรวมวิธีการแก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ของเรา นอกจากนี้เราได้พิจารณาถึงสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดและมีการระบุไว้ด้านล่าง

• เซ็นเซอร์ความใกล้ชิด: โทรศัพท์มือถือส่วนใหญ่ใช้ซอฟต์แวร์เพื่อต่อสู้กับปุ่มหมุนกระเป๋าและสัมผัสโดยไม่ตั้งใจขณะที่ไม่ได้ใช้โทรศัพท์หรืออยู่ในกระเป๋าของคุณ อย่างไรก็ตาม Samsung ใช้วิธีอื่นกับ S9 ที่ใช้เซ็นเซอร์ความใกล้ชิดที่อยู่ด้านบนสุดของโทรศัพท์โดยเซ็นเซอร์กล้องเพื่อระบุว่ามีบางสิ่งอยู่ด้านหน้าของโทรศัพท์และหากไม่มีการลงทะเบียนระบบสัมผัส ดังนั้นหากโทรศัพท์อยู่ในโหมดแสตนด์บายและคุณปลดล็อคแล้วโทรศัพท์อาจแสดงข้อผิดพลาดหากมีสิ่งใดขวางกั้นเซ็นเซอร์ความใกล้ชิด
• ฮาร์ดแวร์: ในบางอุปกรณ์จะเห็นว่ามีข้อความ“ อินพุตอินพุตถูกบล็อก” จาง ๆ อยู่ตลอดเวลาและมันก็ไม่ได้เป็นปัญหาการเบิร์นหน้าจอเนื่องจากข้อความยังคงสามารถเห็นได้ในหน้าจอ ซัมซุงรับทราบปัญหานี้และได้แถลงข่าวในเรื่องดังกล่าว น่าแปลกที่มันไม่เคยได้รับการแก้ไขและมีการแทนที่สำหรับผู้ใช้ที่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้

ตอนนี้คุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับลักษณะของปัญหาแล้วเราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไป

ปิดใช้งานคุณสมบัติการสัมผัสโดยไม่ตั้งใจ

Samsung รวมเซ็นเซอร์ความใกล้ชิดเพื่อลดการสัมผัสที่ไม่ตั้งใจจากการลงทะเบียนและแม้ว่าจะเป็นวิธีการที่เป็นนวัตกรรม แต่ก็ยังก่อให้เกิดปัญหา "บล็อกอินพุตที่ถูกบล็อก" ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะปิดการใช้งานคุณสมบัติจากการตั้งค่า สำหรับการที่:

1. ลาก แผงการแจ้งเตือนลงแล้วแตะที่ไอคอน“ การตั้งค่า ”
2. ในการตั้งค่าให้แตะที่ตัวเลือก " แสดงผล "
   
   คลิกที่ตัวเลือก "แสดงผล" ในการตั้งค่า
3. ปิดตัวเลือก“ ปิด กั้นการ สัมผัส โดยบังเอิญ ”
   
   ปิดตัวเลือก“ ปิดกั้นการสัมผัสโดยบังเอิญ”
4. ตรวจสอบ ว่า ปัญหา ยังคงมีอยู่หรือไม่

   หมายเหตุ: หากคุณสังเกตเห็นข้อความ“ Touch Input ถูกบล็อก” จาง ๆ ขณะใช้โทรศัพท์มือถือให้ติดต่อตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตในพื้นที่ของ Samsung และรับการเปลี่ยนอุปกรณ์ของคุณหากยังอยู่ในการรับประกัน