ผู้ใช้หลายคนพบข้อผิดพลาด“ ทรัพยากรการแชร์ไฟล์และงานพิมพ์ออนไลน์ แต่ไม่ตอบสนองต่อความพยายามในการเชื่อมต่อ ” เมื่อเรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัยเครือข่ายของ Windows หลังจากไม่สามารถเข้าถึงหนึ่งหรือหลายโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกันผ่านเครือข่ายท้องถิ่น ในกรณีส่วนใหญ่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายงานว่าพวกเขาสามารถดูไฟล์ผ่านเครือข่าย แต่พวกเขาไม่สามารถเข้าถึงไฟล์เหล่านั้นได้ ปัญหาส่วนใหญ่มีรายงานว่าเกิดขึ้นใน Windows 7 แต่มีรายงานอื่น ๆ ที่เกิดขึ้นใน Windows 8.1 และ Windows 10

แหล่งข้อมูลการแชร์ไฟล์และงานพิมพ์ออนไลน์ แต่ไม่ตอบสนองต่อการพยายามเชื่อมต่อ

อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด“ ทรัพยากรการแชร์ไฟล์และงานพิมพ์ออนไลน์ แต่ไม่ตอบสนองต่อการพยายามเชื่อมต่อ”

เราตรวจสอบข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้โดยดูรายงานผู้ใช้ที่หลากหลายและกลยุทธ์การซ่อมแซมที่พวกเขาใช้เพื่อแก้ไขปัญหา จากสิ่งที่เรารวบรวมมีสถานการณ์ทั่วไปหลายอย่างที่ทราบกันว่าก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้:

• เครือข่ายไม่สามารถค้นพบพีซีได้ - หากการเชื่อมต่อไม่หยุดทำงานในทันทีคุณอาจพบปัญหานี้เนื่องจากเครือข่ายคอมพิวเตอร์เครื่องใดเครื่องหนึ่งไม่สามารถค้นพบได้
• PeerBlock กำลังบล็อกการเชื่อมต่อในพื้นที่ - ขณะที่ผู้ใช้บางคนชี้ให้เห็นการเชื่อมต่อสามารถถูกบล็อกโดย PeerBlock หรือซอฟต์แวร์ที่คล้ายกัน ในกรณีนี้การแก้ปัญหาคือการทำให้เบี้ยเลี้ยงสำหรับเครือข่ายของคุณหรือถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ทั้งหมด
• ข้อผิดพลาด Windows 10 - มีข้อผิดพลาดที่รู้จักกันดีกับ Windows 10 build 1703 หากคุณใช้ Windows รุ่นนี้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการติดตั้ง Windows Update ทุกตัวที่รอการอนุมัติ
• ไฟร์วอลล์บุคคลที่สามกำลังบล็อกการเชื่อมต่อ - ตามรายงานของผู้ใช้ที่หลากหลายปัญหาอาจเกิดจากชุดไฟร์วอลล์ที่มีการป้องกันมากเกินไป ผู้ใช้ส่วนใหญ่ในสถานการณ์ที่คล้ายกันได้จัดการแก้ไขปัญหานี้ด้วยการถอนการติดตั้งชุดความปลอดภัย
• Windows กำลังลืมข้อมูลประจำตัวของเครื่อง - ปัญหานี้ค่อนข้างพบได้บ่อยใน Windows 7 และ Windows 10 เมื่อปรากฎว่าเป็นเช่นนั้นระบบจะสามารถลืมข้อมูลประจำตัวในการเข้าสู่ระบบในทันที ในกรณีนี้โซลูชันถาวรจะแทรกข้อมูลประจำตัวของเครื่องที่เกี่ยวข้องด้วยตนเองลงในตัวจัดการข้อมูลประจำตัว
• บริการอย่างน้อยหนึ่งอย่างที่ต้องการโดยทรัพยากรการแชร์ไฟล์และการพิมพ์ไม่ได้ทำงานอยู่ - มีกระบวนการที่แตกต่างกันหลายอย่างที่ต้องใช้เพื่อให้แน่ใจว่าทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องสามารถเข้าถึงการเชื่อมต่อได้

หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้บทความนี้จะให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ผ่านการตรวจสอบกับคุณแล้ว ด้านล่างคุณจะพบวิธีการต่าง ๆ ที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันเคยใช้เพื่อแก้ไขปัญหา

เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเราขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามวิธีการด้านล่างตามลำดับที่ปรากฏ ในที่สุดคุณควรพบการแก้ไขที่มีประสิทธิภาพในการดูแลปัญหาสำหรับสถานการณ์เฉพาะของคุณ

วิธีที่ 1: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องสามารถค้นพบได้

หากคุณพบปัญหานี้ใน Windows 10 หรือ Windows 8.1 คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องที่เกี่ยวข้องในการดำเนินการถูกตั้งค่าให้ค้นพบได้ ผู้ใช้หลายคนพบข้อผิดพลาด“ ทรัพยากรการแชร์ไฟล์และงานพิมพ์ออนไลน์ แต่ไม่ตอบสนองต่อความพยายามในการเชื่อมต่อ ” รายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขทั้งหมดหลังจากตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการกำหนดค่าการค้นหาเครือข่ายอย่างถูกต้อง

ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณสามารถค้นพบได้ในสภาพแวดล้อมเครือข่ายผ่านแอพ การตั้งค่า โปรดทราบว่าขั้นตอนจะแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้อีเธอร์เน็ตหรืออะแดปเตอร์ Wi-Fi ทำตามคำแนะนำที่เหมาะสมกับวิธีการเชื่อมต่อที่คุณใช้

การเชื่อมต่อผ่านอะแดปเตอร์อีเธอร์เน็ต

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ ms-settings: network-ethernet ” แล้วกด Enter เพื่อเปิดแท็บ Ethernet ของแอพ การตั้งค่า
   
   เรียกใช้กล่องโต้ตอบ: ms-settings: network-ethernet
2. ในแท็บ อีเธอร์เน็ต ให้ข้ามไปทางด้านขวาแล้วคลิกอะแดปเตอร์ที่คุณต้องการทำให้ค้นพบได้
   
   การเลือกอะแดปเตอร์ที่คุณต้องการทำให้ค้นพบได้
3. จากนั้นภายใต้ โปรไฟล์เครือข่าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครือข่ายถูกตั้งค่าเป็น ส่วนตัว
   
   การตั้งค่าโปรไฟล์เครือข่ายเป็นส่วนตัว

   หมายเหตุ: สิ่งนี้อาจดูแย้ง แต่ถ้าคุณตั้งค่าโปรไฟล์เครือข่ายเป็นสาธารณะระบบของคุณจะหยุดการแชร์เครื่องพิมพ์และไฟล์ผ่านเครือข่ายโดยอัตโนมัติ

4. ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นกับคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายนี้โดยเฉพาะ

กำลังเชื่อมต่อผ่านอแด็ปเตอร์ Wi-Fi

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ ms-settings: network-wifi ” แล้วกด Enter เพื่อเปิดแท็บ Wi-Fi ของแอพ การตั้งค่า
   
   กล่องโต้ตอบที่ทำงานอยู่: ms-settings: network-wifi
2. จากนั้นไปที่เมนูทางขวาแล้วคลิกที่เครือข่าย Wi-Fi ที่คุณต้องการใช้สำหรับการแชร์เครือข่าย (คอมพิวเตอร์ของคุณต้องเชื่อมต่อกับมัน)
   
   การเข้าถึงการเชื่อมต่อ Wi-Fi จากเมนูการตั้งค่า
3. เหมือนก่อนหน้านี้ใน โปรไฟล์เครือข่าย ให้ตั้งเครือข่ายเป็น ส่วนตัว เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์อื่นของคุณจะสามารถค้นพบได้
   
   การตั้งค่าการเชื่อมต่อ Wi-Fi เป็นส่วนตัว
4. ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นกับคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายนี้โดยเฉพาะ

หลังจากทำตามคำแนะนำด้านบนคอมพิวเตอร์ของคุณจะได้รับการกำหนดค่าให้สามารถค้นพบผ่านการเชื่อมต่อเครือข่ายท้องถิ่นของคุณ คุณสามารถตรวจสอบว่าคุณใช้โปรไฟล์เครือข่ายส่วนตัวหรือไม่โดยไปที่แท็บสถานะ ในการทำเช่นนี้กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ ms-settings: network-status ” และกด Enter เพื่อเปิดแท็บ สถานะ ของแอพ การตั้งค่า

การตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายส่วนตัวหรือไม่

หากคุณเห็นว่าคุณกำลังใช้โปรไฟล์เครือข่ายส่วนตัวภายใต้สถานะเครือข่ายและพีซีทั้งหมดของคุณที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการได้รับการกำหนดค่าให้สามารถค้นพบได้คุณพร้อมที่จะไป

ทวนซ้ำขั้นตอนที่ก่อนหน้านี้แสดงข้อผิดพลาด“ ทรัพยากรการแชร์ไฟล์และการพิมพ์ออนไลน์ แต่ไม่ตอบสนองต่อความพยายามในการเชื่อมต่อ ” และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากคุณยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: การติดตั้งการอัปเดต Windows ที่ค้างอยู่ทุกครั้ง

หากคุณเห็นข้อผิดพลาดในการวิเคราะห์เครือข่ายบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 มีความเป็นไปได้ที่คุณจะจัดการกับข้อผิดพลาดที่รู้จักกันดีซึ่งทำให้เกิดภัยพิบัติในการสร้าง 1703 ขึ้นไป

Microsoft ได้รับการเผยแพร่โปรแกรมแก้ไขด่วนอย่างรวดเร็ว (ผ่านทาง Windows Update) สำหรับปัญหานี้โดยเฉพาะ แต่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงานว่าพฤติกรรมเดียวกันยังคงอยู่แม้ว่าจะมีการติดตั้งการปรับปรุงแล้วก็ตาม

เพื่อให้แน่ใจว่ามีการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนคุณจะต้องติดตั้ง Windows Update ทุกอันที่รอดำเนินการ นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำสิ่งนี้:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ ms-settings: windowsupdate ” และกด Enter เพื่อเปิดแท็บ Windows Update ของแอพ การตั้งค่า
   
   เรียกใช้กล่องโต้ตอบ: ms-settings: windowsupdate
2. ในหน้าจอ Windows Update ให้คลิกที่ ตรวจสอบหาอัปเดต จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง Windows Update ทุกอันที่รอดำเนิน การ
   
   ตรวจสอบการอัพเดทล่าสุดของ Windows - การตั้งค่า
3. เมื่อติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการทุกครั้งให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด“ ทรัพยากรการแชร์ไฟล์และงานพิมพ์ออนไลน์ แต่ไม่ตอบสนองต่อความพยายามในการเชื่อมต่อ ” ให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การตรวจสอบว่าไฟร์วอลล์จะรบกวนการเชื่อมต่อ (ถ้ามี)

มีโซลูชันไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สามสองสาม (โดยเฉพาะ Kaspersky Firewall) ที่ทราบว่าทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ ตามที่ปรากฎว่าสาเหตุที่คุณเห็นข้อผิดพลาด“ ทรัพยากรไฟล์และการพิมพ์ร่วมกันออนไลน์อยู่ แต่ ข้อผิดพลาด ไม่ตอบสนองต่อความพยายามในการเชื่อมต่อ ” อาจเป็นไฟร์วอลล์ที่มีการป้องกันมากเกินไป

ผู้ใช้บางรายที่พบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันได้รายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากถอนการติดตั้งไฟร์วอลล์บุคคลที่สาม คุณสามารถติดตามบทความนี้ ( ที่นี่ ) เพื่อถอนการติดตั้งไฟร์วอลล์ของ บริษัท อื่นอย่างสมบูรณ์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ทิ้งไฟล์ที่เหลือ

หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในขณะที่ไฟร์วอลล์ถูกลบออก Windows Firewall จะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ แต่ถ้าคุณชอบไฟร์วอลล์บุคคลที่สามของคุณคุณสามารถค้นหาขั้นตอนเฉพาะเกี่ยวกับวิธีการสร้างกฎไฟร์วอลล์ที่จะป้องกันการเชื่อมต่อภายในเครื่องของคุณจากการถูกบล็อก

หากวิธีนี้ไม่สามารถใช้ได้กับสถานการณ์ของคุณโดยเฉพาะให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: ตรวจสอบว่า PeerBlock (หรือซอฟต์แวร์ที่คล้ายกัน) ไม่ได้บล็อกการเชื่อมต่อ

ผู้ใช้บางคนพบว่าในกรณีของพวกเขา Peerblock (หรือซอฟต์แวร์ที่คล้ายกันที่บล็อกแพ็คเก็ตที่มาจากหรือไป) จบลงด้วยการรับผิดชอบข้อความแสดงข้อผิดพลาด

เมื่อปรากฎว่าซอฟต์แวร์ประเภทนี้ยังสามารถปิดกั้นการเชื่อมต่อที่ถูกต้องตามกฎหมายซึ่งรบกวนการใช้ไฟล์และทรัพยากรการแชร์การพิมพ์ จากสิ่งที่ผู้ใช้ที่ได้รับรายงานอื่น ๆ ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ด้วยสองวิธี:

• โดยการสร้างเบี้ยเลี้ยงไปยังเครือข่ายทำให้คอมพิวเตอร์ที่เกี่ยวข้องสามารถสื่อสารกันได้
• โดยถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่บล็อกการเชื่อมต่อ

หากคุณตัดสินใจที่จะใช้เส้นทางแรกโปรดทราบว่าขั้นตอนจะแตกต่างกันไปตามซอฟต์แวร์ที่คุณใช้ บน PeerBlock คุณสามารถสร้างเบี้ยเลี้ยงได้โดยไปที่ List Manager และคลิกที่ สร้างรายการ

การสร้างรายการที่กำหนดเองด้วย PeerBlock

หากคุณตัดสินใจที่จะกำจัดซอฟต์แวร์การบล็อคอย่างสมบูรณ์ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ appwiz.cpl ” แล้วกด Enter เพื่อเปิดตัวช่วยสร้าง โปรแกรมและคุณลักษณะ
   
   เปิดกล่องโต้ตอบ: appwiz.cpl
2. ภายใน โปรแกรมและคุณสมบัติ เลื่อนลงไปตามรายการแอพพลิเคชั่นที่ติดตั้งและค้นหา PeerBlock (หรือแอพพลิเคชั่นอื่นที่คล้ายกันซึ่งคุณสงสัยว่าก่อให้เกิดสัญญาณรบกวน)
3. คลิกขวาที่มันแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อลบซอฟต์แวร์ออกจากระบบของคุณ
   
   ถอนการติดตั้ง PeerBlock หรือซอฟต์แวร์ที่คล้ายกัน
4. รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อกำจัดกฎที่บังคับใช้ก่อนหน้านี้และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขในการเริ่มต้นครั้งต่อไปหรือไม่

หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาด“ ทรัพยากรการแชร์ไฟล์และการพิมพ์ออนไลน์ แต่ไม่ตอบสนองต่อความพยายามในการเชื่อมต่อ ” ให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5: การเพิ่มทุกเครื่องที่เกี่ยวข้องไปยังตัวจัดการข้อมูลประจำตัว

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางคนรายงานว่าพวกเขาจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยการเปิดตัวจัดการข้อมูลประจำตัวและเพิ่มชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของแต่ละเครื่อง ผู้ใช้ที่พยายามแก้ไขปัญหานี้รายงานว่าไฟล์และโฟลเดอร์ที่แชร์ปรากฏขึ้นเมื่อเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปหลังจากทำการแก้ไข

หมายเหตุ: ปัญหานี้ได้รับการยืนยันแล้วเป็นหลักในการทำงานบน Windows 7 แต่ขั้นตอนด้านล่างนี้สามารถสร้างขึ้นใหม่สำหรับ Windows 8.1 และ Windows 10

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ ควบคุม ” แล้วกด Enter เพื่อเปิดแผงควบคุม
   
   การเปิดแผงควบคุมผ่านกล่องโต้ตอบเรียกใช้
2. ภายในแผงควบคุมให้ใช้ฟังก์ชั่นการค้นหาที่มุมบนขวาเพื่อค้นหา“ ตัวจัดการข้อมูลประจำตัว ” จากนั้นคลิกที่ ตัวจัดการข้อมูลประจำตัว เพื่อเปิดตัวช่วยสร้าง
   
   การเปิดตัวจัดการข้อมูลรับรอง
3. ถัดไปเลือก Windows Credentials และคลิกที่ เพิ่ม Windows Credential
   
   การเพิ่มข้อมูลรับรอง Windows ใหม่
4. จากนั้นพิมพ์ที่อยู่ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของแต่ละเครื่องในเครือข่ายและกด ตกลง
   
   การเพิ่มแต่ละเครื่องที่เกี่ยวข้องภายในตัวจัดการข้อมูลรับรองของ Windows
5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ในการเริ่มต้นครั้งถัดไปไฟล์และโฟลเดอร์ที่แชร์ควรปรากฏให้เห็น

หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด“ ทรัพยากรการแชร์ไฟล์และการพิมพ์ออนไลน์ แต่ไม่ตอบสนองต่อความพยายามในการเชื่อมต่อ ” ให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 6: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการที่จำเป็นกำลังทำงานอยู่

มีบริการต่าง ๆ มากมายที่จำเป็นต้องใช้งานเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถเข้าถึงทรัพยากรการพิมพ์และไฟล์ได้สำเร็จ หากบริการใดบริการหนึ่งเหล่านี้ถูกปิดด้วยตนเองหรือโดยบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องคุณจะได้รับข้อผิดพลาด“ ทรัพยากรการแชร์ไฟล์และงานพิมพ์ออนไลน์ แต่ไม่ตอบสนองต่อการพยายามเชื่อมต่อ ” เมื่อเรียกใช้ ยูทิลิตี้การวินิจฉัยเครือข่าย

ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการรับรองว่าบริการที่จำเป็นทั้งหมดกำลังทำงานอยู่:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ services.msc ” แล้วกด Enter เพื่อเปิดหน้าจอ บริการ
   
   การเรียกใช้บริการจากกล่องโต้ตอบเรียกใช้
2. ภายในหน้าจอ บริการ เลื่อนลงไปตามรายการและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานบริการแต่ละรายการต่อไปนี้:

   ไคลเอ็นต์ DCHP

   ฟังโฮมกรุ๊ป

   ผู้ให้บริการโฮมกรุ๊ป

   Link-Layer Topology Discovery Mapper

   บริการแชร์พอร์ต NetTcp

   เชื่อมต่อเครือข่าย

   บริการรายชื่อเครือข่าย

   การรับรู้ตำแหน่งเครือข่าย

   ตัวช่วย NetBIOS TCP / IP

   หมายเหตุ: ตรวจสอบแต่ละบริการด้วยตนเองโดยคลิกขวาที่รายการ หากคุณพบบริการใด ๆ ที่ไม่ได้ทำงานเพียงคลิกที่ เริ่ม

   
   เริ่มต้นแต่ละบริการที่เกี่ยวข้องด้วยตนเอง
3. เมื่อคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดกำลังทำงานให้เรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัยเครือข่ายอีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาด“ ทรัพยากรการแชร์ไฟล์และงานพิมพ์ออนไลน์ แต่ไม่ตอบสนองต่อความพยายามในการเชื่อมต่อ ” ให้เลื่อนไปที่วิธีการสุดท้ายด้านล่าง

วิธีที่ 7: ทำการติดตั้งซ่อมแซม

หากคุณมาไกลขนาดนี้ไม่มีผลลัพธ์มีสองขั้นตอนที่จะแก้ไขปัญหาได้มากที่สุดและอนุญาตให้คุณแลกเปลี่ยนข้อมูลผ่านการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณโดยไม่ได้รับ“ ทรัพยากรการแชร์ไฟล์และงานพิมพ์ออนไลน์ แต่ไม่ตอบสนองต่อการเชื่อมต่อ ข้อผิดพลาด "

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าในกรณีของพวกเขาปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมด แต่โปรดทราบว่าขั้นตอนนี้จะลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณรวมถึงรูปภาพวิดีโอไฟล์ส่วนบุคคลและแอปพลิเคชัน หากคุณตัดสินใจที่จะทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมดคุณสามารถทำตามคำแนะนำในบทความนี้ ( ที่นี่ )

อย่างไรก็ตามหากปัญหาไม่ได้เกิดจากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามคุณสามารถหลีกเลี่ยงได้โดยทำการ ติดตั้งซ่อมแซม ขั้นตอนนี้จะเริ่มต้นใหม่ส่วนประกอบที่เกี่ยวข้องกับ Windows ทั้งหมดโดยไม่ต้องสัมผัสไฟล์ส่วนบุคคลภาพถ่ายวิดีโอและแอปพลิเคชันของคุณ คุณสามารถทำตามคำแนะนำในบทความนี้ ( ที่นี่ ) สำหรับขั้นตอนการติดตั้งซ่อม