การแก้ไข: ข้อผิดพลาดการดึงข้อมูลบริการเพลงสด

Anthem เป็นเกมเล่นตามบทบาทออนไลน์ที่พัฒนาโดย Bioware และเผยแพร่โดย Electronic Arts เกมดังกล่าวเปิดตัวในเดือนพฤษภาคมปี 2019 สำหรับ Windows, Xbox และ PlayStation เกมดังกล่าวมีทั้งโหมดผู้เล่นเดี่ยวและโหมดผู้เล่นหลายคนร่วมมือ ผู้เล่นสามารถรวมทีมเป็นทีมจำนวน 4 ทีมเพื่อออกสำรวจโลกขณะต่อสู้กับสัตว์ป่าและมารร้าย

อย่างไรก็ตามเมื่อเร็ว ๆ นี้มีรายงานจำนวนมากที่เข้ามาของผู้ใช้ที่ไม่สามารถเล่นเกมและข้อความแสดง ข้อผิดพลาด “ ข้อผิดพลาดในการดึงข้อมูลเพลงสดบริการข้อมูล ” ปรากฏขึ้นบนหน้าจอในขณะที่ผู้ใช้พยายามเข้าสู่เกม ในบทความนี้เราจะแจ้งให้คุณทราบสาเหตุบางประการเนื่องจากข้อผิดพลาดนี้สามารถถูกเรียกใช้และมอบวิธีการแก้ไขปัญหาที่สามารถใช้งานได้เพื่อให้คุณกำจัดปัญหาได้อย่างสมบูรณ์

สิ่งที่ป้องกันไม่ให้เกมดึงข้อมูล Live Service Data

สาเหตุของปัญหาไม่ได้เฉพาะเจาะจงและสามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากสาเหตุหลายประการ:

• ไฟร์วอลล์: หากคุณใช้พีซีอาจเป็นไปได้ว่าไฟร์วอลล์ในคอมพิวเตอร์ของคุณอาจบล็อกเกมไม่ให้ติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์ หากเป็นกรณีนี้เกมอาจค้างอยู่ในลูปบนหน้าจอการโหลดหรือแม้แต่เรียกใช้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้
• ความผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์: เมื่อเปิดตัวเกมนี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยกับเซิร์ฟเวอร์ของเกมที่ทำให้เกิดการสุ่มป้องกันบัญชี EA บางบัญชีไม่ให้เข้าสู่ฐานข้อมูลของเซิร์ฟเวอร์

ตอนนี้คุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับลักษณะของปัญหาที่เราจะดำเนินการต่อไปเพื่อแก้ไขปัญหา

โซลูชันที่ 1: การอนุญาตให้เข้าถึงในไฟร์วอลล์

หากคุณพยายามเล่นเกมบนพีซีอาจเป็นไปได้ว่า Windows Firewall อาจป้องกันไม่ให้ติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์ สิ่งนี้อาจทำให้เกมค้างอยู่บนหน้าจอการโหลดหรือทริกเกอร์ข้อผิดพลาดนี้ ในขั้นตอนนี้เราจะทำให้แน่ใจว่าเกมนั้นสามารถเข้าถึงได้ผ่านไฟร์วอลล์ สำหรับการที่:

1. คลิก ที่ เมนู Start และเลือกไอคอน การตั้งค่า
2. คลิก ที่“ อัพเดต & ความปลอดภัย ”
3. เลือก“ ความปลอดภัยของ Windows ” จากบานหน้าต่าง ด้านซ้าย
4. คลิกที่ตัว เลือก“ ไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย ”
5. เลือก ตัว เลือก “ อนุญาตแอพผ่านไฟร์วอลล์ ”
6. คลิก ที่ " เปลี่ยนการตั้งค่า " เพื่อมอบ สิทธิ์ ระดับผู้ดูแลระบบ
7. เลื่อน ลงและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเพลงสรรเสริญพระบารมี Steam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ได้รับอนุญาต ผ่าน ไฟร์วอลล์ ในเครือข่าย " ส่วนตัว " และ " สาธารณะ "
   
   การอนุญาตให้แอปพลิเคชันผ่านไฟร์วอลล์

โซลูชันที่ 2: การปรับปรุงเกม

ในกรณีส่วนใหญ่เกิดข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจาก ข้อผิดพลาด ในฐานข้อมูลเซิร์ฟเวอร์ EA พยายามแก้ไขปัญหานี้ใน การอัพเดท ล่าสุด ดังนั้นจึงขอแนะนำให้ อัพเดท เกมเป็น เวอร์ชั่น ล่าสุด สิ่งนี้อาจแก้ไขปัญหานี้ได้เช่นเดียวกับในการอัปเดตที่นักพัฒนาพยายามแก้ไขปัญหาที่ชุมชนรายงานและข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อนี้ถูกรายงานโดยผู้ใช้หลายคน

โซลูชันที่ 3: การเปลี่ยนภาษา

ในบางกรณีความผิดพลาดได้รับการแก้ไขโดยการเปลี่ยนภาษาของเกม เมื่อคุณเปลี่ยนภาษาของเกมมันจะเริ่มดาวน์โหลดไฟล์เพิ่มเติมประมาณ 700 Mbs หลังจากไฟล์เสร็จสิ้นการดาวน์โหลดไฟล์จะถูกติดตั้งลงในเกมและภาษาจะเปลี่ยนไป สิ่งนี้อาจแก้ไขปัญหาและอนุญาตให้คุณลงชื่อเข้าใช้ฐานข้อมูลเซิร์ฟเวอร์

1. เข้าสู่ระบบ ไคลเอนต์ Origin
2. คลิก ที่ เมนู Origin แล้วเลือก การตั้งค่า แอปพลิเคชัน
3. จากนั้นไปที่ส่วนหัว ภาษา เลือกดรอปดาวน์และเลือกภาษาอื่น
   
   คลิกที่ดรอปดาวน์เพื่อเลือกภาษาอื่น
4. คลิก ที่“ เริ่มใหม่ทันที ” เพื่อเริ่มไคลเอนต์ในภาษาใหม่
5. ลอง เริ่ม เกมหลังจากดาวน์โหลดไฟล์เพิ่มเติมสำหรับเกมและ ตรวจสอบ ว่าปัญหา ยังคงมีอยู่ หรือไม่

หมายเหตุ: หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่สามารถแก้ปัญหาให้คุณได้อาจเป็นปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ของเกม คุณสามารถลองติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อให้พวกเขาแก้ไขให้คุณ