การแก้ไข: DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG ข้อผิดพลาดใน Windows 7, 8 และ 10

ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าอุปกรณ์ของแอปพลิเคชันล้มเหลวเนื่องจากคำสั่งที่เกิดขึ้นไม่ดีส่งมาจากแอปพลิเคชันตามที่ระบุไว้ในเอกสารอย่างเป็นทางการของ Microsoft พร้อมใช้งานออนไลน์ นี่เป็นปัญหาขณะออกแบบที่ควรตรวจสอบและแก้ไข ข้อผิดพลาดมักจะปรากฏขึ้นกลางวิดีโอเกมต่าง ๆ และทำให้เกิดข้อผิดพลาดเกือบจะทันทีในขณะที่แสดงข้อผิดพลาดนี้บนหน้าจอ

วิธีแก้ไข DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG

ผู้ใช้หลายคนได้นำเสนอวิธีการที่ดีที่สุดสำหรับพวกเขาและเราได้ตัดสินใจที่จะรวบรวมพวกเขาทั้งหมดในบทความ ขอให้โชคดีกับวิธีการด้านล่าง!

โซลูชันที่ 1: อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ

นี่เป็นหนึ่งในขั้นตอนการแก้ไขปัญหาพื้นฐานที่สุดเมื่อพูดถึงการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับวิดีโอเกม อย่างไรก็ตามผู้ใช้หลายคนสามารถแก้ปัญหาโดยใช้วิธีนี้เท่านั้นและมันได้บันทึกวันและวันที่แก้ไขปัญหา นอกจากนี้ไม่มีอะไรผิดพลาดที่จะออกไปจากมันและคุณจะยังคงสิ้นสุดวันด้วยไดรเวอร์การ์ดแสดงผลล่าสุดที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

1. คลิกที่ปุ่มเมนู Start พิมพ์ใน Device Manager และเลือกจากรายการผลลัพธ์โดยเพียงคลิกที่ผลลัพธ์แรก คุณยังสามารถใช้คีย์ Windows + R ร่วมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์“ devmgmt.msc” ในช่องและคลิกตกลงเพื่อเรียกใช้

2. ขยายหนึ่งในหมวดหมู่ในหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์เพื่อค้นหาชื่อของอุปกรณ์ที่คุณต้องการอัปเดตจากนั้นคลิกขวาบนมันแล้วเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์ เนื่องจากเราต้องการอัปเดตกราฟิกการ์ดให้ขยายหมวดหมู่การ์ดแสดงผลคลิกขวาที่การ์ดวิดีโอของคุณและเลือกตัวเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์

3. ยืนยันการสนทนาใด ๆ ที่อาจขอให้คุณยืนยันการเลือกของคุณและรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
4. มองหาไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณบนเว็บไซต์ของผู้ผลิตการ์ดและทำตามคำแนะนำที่ควรมีในเว็บไซต์ บันทึกไฟล์การติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณและเรียกใช้จากที่นั่น คอมพิวเตอร์ของคุณอาจรีสตาร์ทหลายครั้งระหว่างการติดตั้ง

ไดรเวอร์ Nvidia - คลิกที่นี่ !

ไดรเวอร์ AMD - คลิกที่นี่ !

หมายเหตุ : หากขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวในการสร้างผลลัพธ์ที่ต้องการมีสคริปต์ที่คุณอาจต้องการเรียกใช้เพื่อแก้ไขปัญหาเนื่องจากเกมไม่สามารถจัดการไดรเวอร์ที่ติดตั้งใหม่ สคริปต์ประกอบด้วยคำสั่งพื้นฐานซึ่งสามารถเรียกใช้ได้ง่ายขึ้นผ่านไฟล์. bat โชคดี!

1. เปิดเอกสารข้อความใหม่โดยคลิกขวาที่เดสก์ท็อปของคุณและเลือกใหม่ >> เอกสารข้อความจากเมนูบริบท

2. คัดลอกและวางข้อความต่อไปนี้ลงในเอกสารและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรักษารูปแบบที่เหมาะสมหมายความว่าคำสั่งแต่ละคำสั่งที่แสดงที่นี่ในบรรทัดใหม่ควรอยู่ในบรรทัดใหม่ในเอกสารของคุณด้วย

 ถ้ามีอยู่ C: \ Windows \ System32 \ nvapi64.Old ข้ามไป chdir / d C: \ Windows \ System32 ren nvapi64.dll nvapi64.dll nvapi64.Old taskkill / F / FI "IMAGENAME eq nvxdsync.exe" echo @ Named หยุดชั่วคราว end: old chdir / d C: \ Windows \ System32 ren nvapi64.Old nvapi64.dll echo @ เปลี่ยนชื่อหยุดชั่วคราวไปแล้ว End: End 

3. คลิกที่ไฟล์จากเมนูที่ด้านบนของหน้าต่างและเลือกบันทึกเป็น ... ภายใต้เมนูแบบเลื่อนลงบันทึกเป็นประเภทให้เลือกไฟล์ทั้งหมดและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตั้งชื่อไฟล์อย่างเช่น "command.bat" ชื่อไม่สำคัญ แต่ส่วนขยาย“ .bat” คือ

4. หลังจากคุณบันทึกไฟล์แล้วให้คลิกขวาที่ไฟล์และเลือกตัวเลือก Run as administrator รอสองสามวินาทีรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าเกมของคุณใช้งานได้หรือไม่

โซลูชันที่ 2: แก้ไขด่วนสำหรับผู้ใช้ NVIDIA

หากคุณเป็นผู้ใช้ NVIDIA ที่กำลังดิ้นรนกับข้อผิดพลาด DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG บนคอมพิวเตอร์ของคุณซึ่งมักจะปรากฏขึ้นเมื่อพยายามเล่นวิดีโอเกมบางเกมการแก้ไขด่วนนี้อาจคุ้มค่าสำหรับคุณที่จะต้องพิจารณาเนื่องจากได้ช่วยเหลือผู้ใช้จำนวนมาก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตรวจสอบนี้!

1. คลิกขวาที่เดสก์ท็อปของคุณและเลือกตัวเลือก NVIDIA Control Panel จากเมนูแบบเลื่อนลงหรือดับเบิลคลิกที่ไอคอน NVIDIA ในซิสเต็มเทรย์ NVIDIA Control Panel นั้นยังมีอยู่ในแผงควบคุมปกติ

2. ภายใต้ส่วนการตั้งค่า 3 มิติที่บานหน้าต่างนำทางด้านซ้ายให้คลิกที่ตัวเลือกปรับการตั้งค่าภาพด้วยตัวอย่าง ที่หน้าจอใหม่ให้เลือกปุ่มตัวเลือกถัดจากตัวเลือก“ ใช้การตั้งค่าภาพ 3 มิติขั้นสูง” แล้วคลิกที่ใช้
3. หลังจากนั้นคลิกที่จัดการการตั้งค่า 3D ที่บานหน้าต่างนำทางด้านซ้ายและไปที่แท็บการตั้งค่าโปรแกรม

4. คลิกที่เพิ่มและให้แน่ใจว่าคุณเรียกดูคอมพิวเตอร์ของคุณสำหรับการปฏิบัติการที่ใช้ในการเปิดเกมที่คุณกำลังประสบปัญหา วิธีที่ง่ายที่สุดคือคลิกขวาที่ทางลัดของเกมบนเดสก์ท็อปและเลือกตัวเลือกตำแหน่งไฟล์เปิดซึ่งจะเลือกไฟล์ปฏิบัติการที่ต้องการ
5. คุณสามารถเรียกดูด้วยตนเองได้หากคุณรู้ว่าคุณติดตั้งเกมไว้ที่ไหน มันถูกติดตั้งใน C >> ไฟล์โปรแกรมโดยค่าเริ่มต้น จากเมนูแบบเลื่อนลงใต้ตัวเลือก“ เลือกโปรเซสเซอร์กราฟิกที่ต้องการสำหรับโปรแกรมนี้” เลือก“ โปรเซสเซอร์ NVIDIA ประสิทธิภาพสูง” และคลิกที่ใช้

6. ตรวจสอบดูว่าปัญหาได้หายไปหลังจากที่คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

โซลูชันที่ 3: หยุดการโอเวอร์คล็อกคอมพิวเตอร์ของคุณ

การโอเวอร์คล็อกเป็นกระบวนการที่คุณเปลี่ยนความถี่สูงสุดของโปรเซสเซอร์เป็นค่าที่มากกว่าซึ่งสูงกว่าค่าโรงงานที่แนะนำ สิ่งนี้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพให้พีซีของคุณได้ แต่คุณต้องระวังอย่างมากเนื่องจากมีสถานการณ์ที่แท่นขุดเจาะทั้งหมดพังทลาย

ซีพียูบางตัวไม่ได้ทำการโอเวอร์คล็อกอย่างแน่นอนและเป็นความจริงที่ว่าบางรุ่นทำงานได้ดีกว่าซีพียูรุ่นอื่น สิ่งที่สำคัญยิ่งกว่าคือเครื่องมือต่าง ๆ ที่ใช้ในการโอเวอร์คล็อกโปรเซสเซอร์ของคุณ (CPU หรือ GPU) ทำงานได้ดีขึ้นหรือแย่ลงขึ้นอยู่กับโปรเซสเซอร์ที่ใช้งานอยู่

การคืนความถี่ของ CPU ไปสู่สถานะดั้งเดิมขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์ที่คุณใช้ในการโอเวอร์คล็อกในตอนแรก Intel และ AMD มีแอพพลิเคชั่นของตนเองให้ดาวน์โหลดซึ่งช่วยให้ผู้ใช้โอเวอร์คล็อกซีพียูของพวกเขา แต่บางครั้งพวกเขาก็ใช้การตั้งค่าโอเวอร์คล็อกจากโรงงาน ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น

โซลูชันที่ 4: ถอนการติดตั้ง GeForce Experience

GeForce Experience เป็นแอปพลิเคชั่นที่ใช้ร่วมกับการ์ดกราฟิก GeForce GTX ของคุณและพัฒนาโดย NVIDIA ช่วยปรับปรุงไดรเวอร์ของคุณให้ทันสมัยปรับตัวเลือกเกมของคุณโดยอัตโนมัติและให้วิธีการแชร์ภาพหน้าจอเกมและวิดีโอ

ที่ถูกกล่าวว่าโปรแกรมไม่สำคัญและไม่มีอะไรขึ้นอยู่กับการทำงานอย่างถูกต้อง นอกจากนี้ผู้ใช้รายงานว่าเพียงถอนการติดตั้งโปรแกรม GeForce Experience จากแผงควบคุมหรือการตั้งค่าที่จัดการเพื่อแก้ไขปัญหานี้ด้วยวิดีโอเกม

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบในคอมพิวเตอร์ของคุณเนื่องจากคุณจะไม่สามารถถอนการติดตั้งโปรแกรมโดยใช้บัญชีอื่น
2. คลิกที่ปุ่มเมนู Start หรือแถบค้นหาที่อยู่ติดกับมันและเปิดแผงควบคุมโดยการค้นหา หรือคุณสามารถคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองเพื่อเปิดการตั้งค่าหากคุณเป็นผู้ใช้ Windows 10
3. ในแผงควบคุมให้เปลี่ยนตัวเลือก“ ดูเป็น:” ที่ด้านขวาบนของหน้าต่างเป็นหมวดหมู่และคลิกที่ถอนการติดตั้งโปรแกรมภายใต้ส่วนโปรแกรม

4. หากคุณใช้ยูทิลิตีการตั้งค่าใน Windows 10 การคลิกที่แอพควรจะเปิดรายการแอพพลิเคชั่นที่ติดตั้งทั้งหมดบนพีซีของคุณทันที
5. ค้นหารายการ GeForce Experience ในรายการและคลิกหนึ่งครั้ง คลิกที่ปุ่มถอนการติดตั้งซึ่งจะปรากฏเหนือรายการและยืนยันกล่องโต้ตอบใด ๆ ที่อาจปรากฏขึ้น ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้ง GeForce Experience และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากนั้น

โซลูชันที่ 5: เพิ่มคีย์รีจิสทรีที่แน่นอน

การปิดใช้งาน TDR (การตรวจจับการหมดเวลาและการกู้คืน) บางครั้งสามารถช่วยคุณป้องกันข้อผิดพลาดที่ไม่จำเป็นเช่น DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG ไม่ให้ปรากฏ แต่คุณควรลองใช้วิธีการด้านล่างนี้เป็นครั้งแรกเนื่องจาก TDR อาจมีประโยชน์มากในคอมพิวเตอร์ของคุณ

1. เนื่องจากคุณจะต้องแก้ไขรีจิสทรีเพื่อปฏิบัติตามแนวทางนี้เราขอแนะนำให้คุณอ่านบทความนี้ที่เราได้เตรียมไว้เพื่อสำรองข้อมูลรีจิสทรีของคุณอย่างปลอดภัยเพื่อป้องกันปัญหาอื่น ๆ ที่อาจเกิดขึ้น
2. เปิดยูทิลิตี้ Registry Editor โดยพิมพ์“ regedit” ในหน้าต่างแถบค้นหาเมนู Start หรือกล่องโต้ตอบ Run บนพีซี Windows ของคุณ นำทางไปยังคีย์ต่อไปนี้ใน Registry Editor โดยใช้การนำทางบานหน้าต่างด้านซ้าย:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ GraphicsDrivers

3. คลิกขวาที่ด้านขวาว่างของหน้าจอ Registry Editor โดยใช้คีย์ GraphicsDrivers ซึ่งเป็นคีย์ที่ถูกเลือกล่าสุดในแถบที่อยู่และเลือกใหม่ >> ค่า DWORD (32 บิต) หรือ QWORD (64 บิต) ขึ้นอยู่กับสถาปัตยกรรมของการติดตั้ง Windows ของคุณ คลิกขวาที่คีย์ที่คุณเพิ่งเพิ่มและคลิกที่เปลี่ยนชื่อ
4. ตั้งชื่อของคีย์เป็น TdrLevel คลิกขวาอีกครั้งและเลือกตัวเลือกปรับเปลี่ยนจากเมนูบริบท ภายใต้ข้อมูลค่าตั้งเป็น 0 และเปลี่ยนตัวเลือกฐานเป็นเลขฐานสิบหก คลิกที่ปุ่มตกลงรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้หายไป

5. รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบเพื่อดูว่าข้อผิดพลาด“ ไม่สามารถเชื่อมต่อไดรฟ์เครือข่ายทั้งหมด” ยังคงปรากฏขึ้นเมื่อเริ่มต้น

โซลูชันที่ 6: ปิดใช้งานการซิงโครไนซ์ Steam Cloud

วิธีการนี้ถูกรายงานว่าใช้งานได้โดยผู้ใช้จำนวนมาก แต่เกมที่แก้ไขโดยวิธีนี้คือ Call of Duty: WWII ในเกือบทุกกรณี นั่นอาจหมายความว่าวิธีนี้ใช้เฉพาะกับวิดีโอเกมนั้น แต่การทดลองใช้จะไม่เจ็บยกเว้นว่าคุณสูญเสียผลประโยชน์ของ Steam Cloud

1. เปิดไคลเอ็นต์ Steam ของคุณโดยดับเบิลคลิกที่ไอคอนบนเดสก์ท็อปหรือค้นหาในเมนูเริ่มและไปที่แท็บห้องสมุดในหน้าจอเริ่มต้นซึ่งจะเปิดขึ้น
2. คลิกขวาที่เกมที่ทำให้เกิดปัญหาเหล่านี้แล้วเลือกคุณสมบัติจากเมนูแบบเลื่อนลงซึ่งจะปรากฏขึ้น
3. นำทางไปยังแท็บอัปเดตและในหน้าต่างคุณสมบัติและยกเลิกการทำเครื่องหมายในช่องถัดจากเปิดใช้งานการซิงค์ข้อมูลบนคลาวด์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้การเปลี่ยนแปลงและออกจาก Steam ในตอนนี้

4. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์รันเกมที่มีปัญหาและตรวจสอบดูว่าข้อผิดพลาด DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG ยังคงปรากฏขึ้นในขณะที่เล่นเกม

โซลูชันที่ 7: ปรับปรุง Windows เป็นรุ่นล่าสุด

มีผู้ใช้หลายคนที่โชคดีพอที่จะพบว่าปัญหาเรียงตัวเองด้วยการอัพเดท Windows ล่าสุดที่มี มันมักจะเกิดขึ้นกับผู้ใช้ที่กำลังทำงานอยู่เล็กน้อยในการปรับปรุงล่าสุด แต่มันสามารถเกิดขึ้นได้กับทุกคน

ผู้ใช้ Windows 10 อาจสังเกตเห็นว่าการอัพเดตดำเนินการเกือบอัตโนมัติโดย Windows จะตรวจสอบพวกเขาอยู่เสมอ อย่างไรก็ตามหากคุณคิดว่ากระบวนการทำงานไม่สมบูรณ์คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตได้ด้วยตนเอง

1. ใช้คีย์โลโก้ Windows + ฉันผสมคีย์เพื่อเปิดการตั้งค่าบนพีซี Windows ของคุณ หรือคุณสามารถค้นหา "การตั้งค่า" ในเมนูเริ่มหรือแถบค้นหาหรือเพียงคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองเหมือนในเมนูเริ่ม
2. ค้นหาและคลิกที่ส่วนย่อย“ อัพเดต & ความปลอดภัย” ในแอพการตั้งค่า
   

3. อยู่ในแท็บ Windows Update และคลิกที่ปุ่มตรวจหาการอัปเดตภายใต้หัวข้อสถานะการอัปเดตเพื่อตรวจสอบว่ามี Windows รุ่นใหม่ที่พร้อมใช้งานหรือไม่

4. หากมีให้ใช้งาน Windows ควรเริ่มด้วยกระบวนการดาวน์โหลดทันทีและติดตั้งการปรับปรุงทันทีที่คุณพร้อมที่จะทำการรีสตาร์ท

หากคุณกำลังใช้ Windows รุ่นอื่น ๆ สิ่งสำคัญคือคุณต้องระบุว่ากระบวนการอัปเดตอัตโนมัติสามารถปิดใช้งานได้ง่ายและคุณอาจดำเนินการโดยไม่เต็มใจหรือเต็มใจ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดคำสั่งง่ายๆอาจสามารถติดตั้งอัปเดตล่าสุดใน Windows ทุกรุ่น

1. เปิดยูทิลิตี้ PowerShell โดยคลิกขวาที่ปุ่มเมนู Start และคลิกที่ตัวเลือก Windows PowerShell (Admin) ที่เมนูบริบท

2. หากคุณเห็นพรอมต์คำสั่งแทน PowerShell ที่จุดนั้นคุณสามารถค้นหาได้ในเมนูเริ่มหรือแถบค้นหาที่อยู่ติดกับ คราวนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคลิกขวาที่ผลลัพธ์แรกแล้วเลือก Run as administrator
3. ในคอนโซล Powershell ให้พิมพ์“ cmd” และอดทนรอให้ Powershell เปลี่ยนไปใช้หน้าต่างเหมือน cmd ซึ่งอาจดูเป็นธรรมชาติมากขึ้นสำหรับผู้ใช้ Command Prompt
4. ในคอนโซลเสมือน“ cmd” ให้พิมพ์คำสั่งที่แสดงด้านล่างและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคลิก Enter หลังจากนั้น:

 wuauclt.exe / updatenow 

5. ปล่อยให้คำสั่งนี้ทำสิ่งนี้เป็นเวลาอย่างน้อยหนึ่งชั่วโมงและกลับมาตรวจสอบเพื่อดูว่ามีการพบและติดตั้งการปรับปรุงใด ๆ หรือไม่โดยไม่มีปัญหา วิธีนี้สามารถใช้ได้กับระบบปฏิบัติการ Windows ทั้งหมดรวมถึง Windows 10