แก้ไข: Dropbox Error 413
ผู้ใช้พบกับ ' ข้อผิดพลาด Dropbox 413 ' เมื่อพวกเขาพยายามอัปโหลดวิดีโอไปยัง Dropbox โดยใช้สมาร์ทโฟนโดยทางอ้อม ที่นี่ทางอ้อมหมายความว่าคุณพยายามอัปโหลดเนื้อหาโดยไม่ไปที่แอปพลิเคชัน Dropbox จริง ๆ คุณใช้ตัวเลือกจากแกลเลอรีของคุณหรือผ่านทางอื่นแทน
รหัสข้อผิดพลาด 413 เป็นข้อผิดพลาด HTTP สากลซึ่งระบุว่าเอนทิตีคำร้องขอมีขนาดใหญ่เกินไป สิ่งนี้มาจากไคลเอนต์ (สิ้นสุดของคุณ) และถูกตีความแตกต่างกันเล็กน้อยในคำศัพท์ Dropbox หมายความว่าไฟล์ที่คุณพยายามอัปโหลดมี ขนาดใหญ่เกินไป เนื่องจาก Dropbox มีขีด จำกัด การอัปโหลดที่ 50 GB ขนาดการอัปโหลดจึงไม่สำคัญ (ในกรณีส่วนใหญ่) ไฟล์จะต้อง เล็ก กว่า ขีด จำกัด ที่เก็บข้อมูล ของคุณแทน
ตัวอย่างเช่นหากคุณมีเหลือ 2 GB ในบัญชีของคุณวิดีโอที่คุณพยายามอัปโหลดจะต้องเท่ากับหรือน้อยกว่า 2 GB
สาเหตุของข้อผิดพลาด Dropbox 413 คืออะไร
สาเหตุของข้อผิดพลาดนี้โดยละเอียดคือ:
- ไฟล์ที่กำลังอัปโหลดเกิน ขีด จำกัด ที่มี อยู่ในบัญชี Dropbox ของคุณ
- ไฟล์มีขนาดใหญ่กว่า 50 GB แม้ว่าคุณจะมีพื้นที่มากกว่า 50 GB ในบัญชีของคุณมันเป็นข้อ จำกัด ที่ขนาดสูงสุดที่คุณสามารถอัปโหลดคือ 50 GB ในกรณีของเว็บไซต์ขีด จำกัด คือ 10 GB
- มีข้อผิดพลาดบางอย่างในแอปพลิเคชันซึ่งไม่อนุญาตให้คุณอัปโหลดไฟล์แม้ว่าจะอยู่ในช่วงที่ดี
ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อด้วยความละเอียดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานอยู่กับคุณพร้อมกับข้อมูลประจำตัวของบัญชี Dropbox ของคุณ
โซลูชันที่ 1: ข้ามการเปลี่ยนเส้นทางของบุคคลที่สามไปยัง Dropbox (โดยใช้ +)
ผู้ใช้ Dropbox เกือบทั้งหมดมีแนวโน้มที่จะใช้การเปลี่ยนเส้นทางของบุคคลที่สามเพื่ออัปโหลดไฟล์สื่อไปยังแพลตฟอร์ม ตัวอย่างเช่นคุณอาจบันทึกไฟล์โดยตรงจากอินเทอร์เน็ตไปยัง Dropbox หรือคุณอาจใช้ตัวเลือกในแกลเลอรีเพื่ออัปโหลดไปยัง Dropbox โดยไม่ต้องเปิดแอปพลิเคชัน
ตัวเลือกเหล่านี้ควรใช้งานได้ แต่ดูเหมือนว่ามีข้อผิดพลาดใน Dropbox แต่คุณสามารถเปิดแอปพลิเคชันและอัปโหลดไฟล์ได้ด้วยตนเอง
- เปิด แอปพลิเคชั่น Dropbox และคลิกที่ไอคอน ' + ' เพื่อเพิ่มไฟล์มีเดีย
- ตอนนี้เลือก อัปโหลดไฟล์ และเรียกดูไฟล์ที่คุณต้องการอัปโหลด หลังจากเลือกไฟล์แล้วให้ดำเนินการและดูว่ากระบวนการอัปโหลดทำงานได้โดยไม่มีปัญหาหรือไม่
โซลูชันที่ 2: การตรวจสอบพื้นที่บัญชี
หากคุณยังไม่สามารถอัปโหลดไฟล์สื่อไปยังบัญชีของคุณควรตรวจสอบว่ามีพื้นที่ว่างว่างหรือไม่ บัญชี Dropbox แต่ละบัญชีมีรูปแบบการจัดเก็บที่ จำกัด ซึ่งผู้ใช้สามารถใช้งานได้ หากคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเกินกว่าที่กำหนดโดยการอัพโหลดไฟล์มีเดียคุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้
หากต้องการตรวจสอบพื้นที่บัญชีของคุณให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิดบัญชี Dropbox ของคุณคลิกที่ โลโก้รูปภาพ ของคุณแล้วเลือก การตั้งค่า
- เมื่ออยู่ในการตั้งค่าคลิก แผน พื้นที่ที่มีให้คุณจะแสดงอยู่ด้านล่างในรูปแบบของแผนภูมิ ตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่ว่างเพียงพอในบัญชีของคุณ
โซลูชันที่ 3: การอัปเดตแอปพลิเคชัน
หากคุณกำลังใช้แอปพลิเคชันมือถือของ Dropbox และยังคงพบข้อผิดพลาดแม้จะมีวิธีแก้ไขปัญหาที่กล่าวถึงข้างต้นคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันของคุณได้รับการอัปเดตเป็นรุ่นล่าสุด
ผู้ดูแล Dropbox ในฟอรัมได้รับการยอมรับอย่างเป็นทางการถึงสภาพและได้รวบรวมข้อมูลเพื่อส่งต่อไปยังนักพัฒนา เนื่องจาก 'บั๊ก' นี้มีขนาดค่อนข้างใหญ่จึงได้รับการแก้ไขโดยผู้พัฒนาในบิลด์ล่าสุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไปที่ Play / App store และอัปเดตแอปพลิเคชั่นเป็นบิลด์ล่าสุด
คุณสามารถลองรีโหลดเข้าไปในแอปพลิเคชันเพื่อรีเฟรชพารามิเตอร์ทั้งหมด
