การแก้ไข: DisplayLink Windows 10 ไม่ทำงาน

ผู้ใช้บางคนรายงานว่าอุปกรณ์ DisplayLink ของพวกเขาหยุดทำงานกับ Windows 10 Anniversary หรือการปรับปรุงผู้สร้างอย่างกระทันหัน รายงานปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ทำการติดตั้งอัปเดตขนาดใหญ่ของ Windows (อัพเดตครบรอบ, อัปเดตผู้สร้าง) หรือหลังจากอัปเดตไดรเวอร์ DisplayLink ผ่าน WU (Windows Update)

ในขณะที่ไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดจริงอุปกรณ์ทั้งหมดที่ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี DisplayLink จะหยุดทำงานภายใต้ Windows

DisplayLink คืออะไร

DisplayLink เป็นเทคโนโลยีการขนส่งกราฟิกที่ช่วยให้ผู้ใช้เชื่อมต่อจอแสดงผลใด ๆ กับคอมพิวเตอร์ที่รองรับ USB หรือ WiFi นอกจากนี้ยังเป็นโซลูชันเชื่อมต่ออเนกประสงค์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับแพลตฟอร์มใด ๆ ทำให้เป็นโซลูชั่นที่ยอดเยี่ยมสำหรับการเปิดใช้งานจอแสดงผลหลายจอ

สาเหตุที่ DisplayLink Windows 10 ไม่ทำงานผิดพลาด

หลังจากตรวจสอบปัญหานี้โดยเฉพาะและดูรายงานผู้ใช้ที่หลากหลายเราได้รวบรวมรายการจะเป็นต้นเหตุที่อาจทำให้เกิดปัญหา:

• Windows Update จะอัปเดต DisplayLink พร้อมไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้ - โดยปกติจะเกิดขึ้นในคอมพิวเตอร์ที่เคยใช้ไดรเวอร์ DisplayLink รุ่นแคชไว้ก่อนหน้านี้
• ไฟล์ไดรเวอร์ DisplayLink เสียหาย - มีหลายกรณีที่การพึ่งพาไดร์เวอร์ DisplayLink บางอย่างอาจเสียหายและทำให้ไคลเอ็นต์เสียหายโดยสิ้นเชิง
• DisplayLink ไดรเวอร์เชื่อมต่อกับพอร์ต USB 2.0 - นี่จะเกิดขึ้นกับจอภาพที่ต้องใช้พลังงานมากกว่าพอร์ต USB 2.0 เท่านั้น
• Nvidia Share (ShadowPlay) ขัดแย้งกับ DisplayLink - มีสองสามกรณีที่ DisplayLink ได้รับการยืนยันว่าผิดพลาดใน Windows 10 ตราบเท่าที่ Nvidia Share เปิดใช้งานอยู่
• ตัวควบคุม Universal Serial Bus ใช้งานไม่ได้ - ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากพอร์ต USB ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง

วิธีแก้ไข DisplayLink Windows 10 ไม่ทำงานผิดพลาด

หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดกับไดรเวอร์ DisplayLink ของคุณบทความนี้จะให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่มีคุณภาพแก่คุณ ด้านล่างคุณมีวิธีการที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันเคยใช้เพื่อให้สามารถใช้งานได้ตามปกติ

เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดให้เริ่มต้นด้วยวิธีแรกและใช้วิธีที่เหลือไปตามลำดับที่ปรากฏ เนื่องจากการแก้ไขที่อาจเกิดขึ้นได้รับการจัดเรียงตามประสิทธิภาพและความรุนแรงคุณควรจะสามารถค้นหาวิธีที่มีประสิทธิภาพที่จะแก้ไขปัญหาก่อนที่คุณจะดำเนินการแก้ไข เอาล่ะ!

วิธีที่ 1: การใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์

มาเริ่มกันเลยโดยทำให้แน่ใจว่า Windows ไม่พร้อมที่จะจัดการกับปัญหาโดยอัตโนมัติ ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์เป็นยูทิลิตี้ในตัวที่จะสแกนระบบของคุณสำหรับความไม่สอดคล้องกันที่เกี่ยวข้องและใช้กลยุทธ์การซ่อมต่าง ๆ ตามปัญหาที่ระบุ

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการใช้เครื่องมือแก้ปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ Windows:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่อง เรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ ms-settings: Troubleshoot ” และกด Enter เพื่อเปิดแท็บการ แก้ไขปัญหา ของแอพ การตั้งค่า
   
   เรียกใช้กล่องโต้ตอบ: การตั้งค่า ms: แก้ไขปัญหา
2. ภายในแท็บการแก้ไขปัญหาเลื่อนลงไปที่ ค้นหาและแก้ไขปัญหาอื่น ๆ คลิกที่ ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ จากนั้นคลิกที่ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา เพื่อเริ่มโปรแกรมอรรถประโยชน์
   
   เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา
3. รอจนกว่าการสแกนครั้งแรกจะเสร็จสมบูรณ์จากนั้นคลิกที่ ใช้การแก้ไขนี้ หากมีกลยุทธ์การซ่อมที่สามารถระบุได้ หากจำเป็นต้องทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการซ่อมแซมให้เสร็จสิ้น
4. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ปิดตัวแก้ไขปัญหาและรีบูตเครื่องของคุณ ในการเริ่มต้นครั้งถัดไปดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากอุปกรณ์ DisplayLink ของคุณยังใช้งานไม่ได้ให้ดำเนินการตามวิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: ถอนการติดตั้ง DisplayLink และเชื่อมต่อสถานีเชื่อมต่ออีกครั้ง

มาดำเนินการต่อโดยถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ DisplayLink เมื่อลบทุกร่องรอยของโปรแกรมและเชื่อมต่อซอฟต์แวร์ใหม่อีกครั้งคุณจะต้องติดตั้งซอฟต์แวร์ DisplayLink ใหม่ หากข้อผิดพลาดเกิดจากการติดตั้งไม่ดีหรือไฟล์ไดรเวอร์เสียหายขั้นตอนเหล่านี้จะเพียงพอที่จะแก้ไขปัญหา

ผู้ใช้บางรายในสถานการณ์ที่คล้ายกันรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากถอนการติดตั้งไดรเวอร์จาก โปรแกรมและคุณสมบัติ และบังคับให้ติดตั้งใหม่ นี่คือวิธี:

1. ถอดแท่นวางหรืออุปกรณ์อื่น ๆ ที่ใช้ DisplayLink
2. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ appwiz.cpl ” แล้วกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่าง โปรแกรมและคุณสมบัติ
   
   เปิดกล่องโต้ตอบ: appwiz.cpl
3. ภายในหน้าต่าง โปรแกรมและคุณลักษณะ เลื่อนดูรายการแอพพลิเคชั่นคลิกขวาที่ไดรเวอร์ DisplayLink และเลือก ถอนการติดตั้ง
4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อลบไดรเวอร์ Display Link ออกจากระบบของคุณ
5. เยี่ยมชมลิงค์นี้ ( ที่นี่ ) และดาวน์โหลดและติดตั้ง DisplayLink Installation Cleaner จากนั้นใช้ซอฟต์แวร์นี้เพื่อลบไดรเวอร์ DisplayLink ทุกครั้งและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
6. ในการเริ่มต้นครั้งถัดไปให้เชื่อมต่อสถานีเชื่อมต่ออีกครั้ง (หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ที่ใช้ DisplayLink) และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็น
7. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขในการเริ่มต้นครั้งถัดไป

หากปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไขให้ดำเนินการตามวิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: ใช้พอร์ต USB 3.0

หากคุณประสบปัญหานี้กับจอภาพที่คุณพยายามเชื่อมต่อผ่าน DisplayLink ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้พอร์ต USB 3.0 ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าจอภาพบางตัว (โดยเฉพาะรุ่นที่ใหม่กว่า) จะไม่ทำงานกับ DisplayLink ในขณะที่เชื่อมต่อกับพอร์ต USB 2.0 เพราะพวกเขาไม่สามารถให้พลังงานเพียงพอที่จะเรียกใช้จอภาพ

หากคุณไม่แน่ใจว่าพอร์ตใดเป็น USB 3.0 และไม่ใช่พอร์ตนั้นเพียงเชื่อมต่อจอภาพเข้ากับพอร์ตอื่นและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากวิธีนี้ไม่ช่วยแก้ปัญหาของคุณหรือคุณไม่มีพอร์ต USB 3.0 ให้ทำตามวิธีการด้านล่าง

วิธีที่ 4: ปิดใช้งานการแบ่งปัน Nvidia (ShadowPlay)

ตามรายงานของผู้ใช้หลาย ๆ ปัญหามักเกิดจาก Windows 10 โดย Nvidia Shadowplay (อดีต Nvidia Share) คุณลักษณะการสตรีมที่อนุญาตให้ผู้เล่นสตรีมเซสชันการเล่นเกมของพวกเขาบนอินเทอร์เน็ตและติดตาม FPS ของพวกเขามักจะรายงานว่าจอภาพ DisplayLink ขัดข้อง

ในการทดสอบว่าทฤษฎีนี้มีจริงหรือไม่ให้ปิด ShadowPlay หรือถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์อย่างสมบูรณ์และรีบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ ในการเริ่มต้นครั้งถัดไปดูว่าจอภาพ DisplayLink ของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

วิธีที่ 5: การติดตั้งคอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus อีกครั้ง

หากการแก้ไขทั้งหมดข้างต้นได้รับการพิสูจน์แล้วว่าไม่มีประสิทธิภาพให้ดูว่าปัญหาเกิดจากตัวควบคุม Universal Serial Bus หรือไม่ พอร์ต USB ที่ชำรุดมักจะสามารถแก้ไขได้โดยการถอนการติดตั้งคอนโทรลเลอร์ Universal Serial bus

ผู้ใช้บางรายที่พยายามแก้ไข DisplayLink บนพีซีที่ใช้ Windows 10 ได้รายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากติดตั้งคอนโทรลเลอร์ USB ใหม่อีกครั้ง นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำสิ่งนี้:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ devmgmt.msc ” แล้วกด Enter เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
   
   โต้ตอบการเรียกใช้: devmgmt.msc
2. ขยายเมนูดร็อปดาวน์ที่เชื่อมโยงกับตัวควบคุม Universal Serial Bus
3. คลิกขวาที่ ตัวควบคุมโฮสต์ ทุก ตัว แล้วคลิกที่ ถอนการติดตั้งอุปกรณ์
4. เมื่อทุกรายการถูกถอนการติดตั้งให้รีบูตคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อบังคับให้ระบบปฏิบัติการติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็น
5. ในการเริ่มต้นครั้งถัดไปให้รอจนกว่าจะติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่ 6: การใช้จุดคืนค่าระบบ

หากไม่มีวิธีการใด ๆ ข้างต้นที่ทำให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาและกลับสู่การทำงานตามปกติของไดรเวอร์ DisplayLink คุณอาจโชคดีกว่าด้วยการคืนค่าระบบ

หากคุณมีจุดคืนค่าระบบที่เก่ากว่าวันที่ผลักดันการอัปเดต DisplayLink ที่ถูกอัปเดตคุณสามารถกู้คืนเครื่องของคุณกลับสู่สถานะก่อนหน้าซึ่งทุกอย่างทำงานได้อย่างถูกต้อง อย่างไรก็ตามหากไม่ได้แจ้งให้ระบบปฏิบัติการของคุณไม่ติดตั้งอัปเดตไดรเวอร์ DisplayLink อีกครั้งปัญหาเดียวกันจะเกิดขึ้นในอีกไม่กี่วัน

ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการใช้การคืนค่าระบบและ Windows Update Diagnostics เพื่อให้แน่ใจว่า WU จะไม่ทำให้ไดรเวอร์ DisplayLink เสียอีก:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run จากนั้นพิมพ์“ rstrui ” แล้วกด Enter เพื่อเปิดตัวช่วยสร้างการ คืนค่าระบบ
   
   เรียกใช้กล่องโต้ตอบ: rstrui
2. ในหน้าจอเริ่มต้นของการคืนค่าระบบให้คลิกที่ ถัดไป จากนั้นทำเครื่องหมายในช่องที่เกี่ยวข้องกับ แสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม
   
   เปิดใช้งานแสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม
3. ตอนนี้จากรายการจุดคืนค่าระบบให้เลือกจุดคืนค่าที่เก่ากว่าวันที่คุณได้รับการอัปเดตที่ทำให้ส่วนประกอบ DisplayLink แตกและกด ถัดไป อีกครั้ง
4. คลิกเสร็จสิ้นจากนั้นคลิกที่ใช่เพื่อเริ่มกระบวนการกู้คืน คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทในไม่ช้าและสถานะเก่าจะถูกบังคับใช้ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป
5. ตอนนี้เพื่อให้แน่ใจว่า WU จะไม่ได้รับการอัปเดตซ้ำอีกให้ทำตามบทความนี้ ( ที่นี่ ) เกี่ยวกับการใช้ Windows Update Diagnostics เพื่อซ่อนการอัปเดตเฉพาะนั้น