ผู้ใช้ Windows หลายคนกำลังติดต่อเราด้วยคำถามหลังจากพวกเขาได้รับ รหัสข้อผิดพลาด 0xD000000D อย่างต่อเนื่องเมื่อเปิด Microsoft Store หรือเมื่อดำเนินการบางอย่างภายในแอปพลิเคชัน ปัญหานี้เป็นเอกสิทธิ์ของ Windows 10 และดูเหมือนว่าจะส่งผลกระทบต่อการสร้างหลายครั้ง ในกรณีส่วนใหญ่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายงานว่าปัญหาเริ่มต้นขึ้นหลังจากที่พวกเขาติดตั้งการปรับปรุง Windows ที่ค้างอยู่

0xd000000d เมื่อเปิด Windows Store

สาเหตุของข้อผิดพลาด 0xd000000D ใน Windows Store คืออะไร

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยการดูรายงานผู้ใช้ที่หลากหลายและกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ใช้กันทั่วไปเพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ เมื่อปรากฎว่ามีผู้ร้ายหลายคนที่รับผิดชอบข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้:

• ความผิดพลาดชั่วคราวของ Windows Store - มีการสร้าง Windows ที่มีปัญหาหลายอย่าง (โดยเฉพาะรุ่น 1709 และต่ำกว่า) ที่ทราบว่าเปิดใช้งานข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้กับ Microsoft Store ภายใต้เงื่อนไขบางประการ ปัญหาได้รับการบันทึกไว้อย่างดีแล้วและ Microsoft ได้ทำการแก้ไขอัตโนมัติแล้ว หากสถานการณ์นี้ใช้งานได้คุณสามารถปรับใช้ได้อย่างง่ายดายโดยเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows APp
• บิลด์ Windows ที่ล้าสมัย - ปรากฏว่ามีโอกาสสูงกว่าที่จะประสบปัญหานี้หากคุณกำลังทำงานกับบิลด์ Windows ที่ล้าสมัย หากสถานการณ์นี้ใช้ได้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณและ Windows build ของคุณล้าสมัยคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการทั้งหมดสำหรับเวอร์ชัน Windows ของคุณ
• ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีท้องถิ่น - ร้านค้าของ Microsoft เป็นที่รู้จักกันดีในเรื่องของสถานการณ์ในกรณีที่ผู้ใช้พยายามดาวน์โหลดหรือใช้งานแอพพลิเคชั่นบางอย่างเมื่อลงทะเบียนด้วยบัญชีภายใน ในกรณีนี้คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft แทน
• ความเสียหายภายในโฟลเดอร์ Windows Store - ความเสียหายของไฟล์เป็นอีกหนึ่งความสงสัยที่เป็นไปได้เมื่อเกิดข้อผิดพลาดนี้ สิ่งนี้มักเกิดขึ้นหลังจากชุดรักษาความปลอดภัยกักกันบางรายการที่ใช้โดยตรงหรือโดยอ้อมจากร้านค้าของ Microsoft หากสถานการณ์นี้มีผลบังคับใช้คุณควรจะสามารถแก้ไขได้โดยการรีเซ็ตองค์ประกอบของ Windows Store

หากคุณกำลังประสบปัญหาเดียวกันและกำลังมองหาสิ่งที่จะแก้ไขปัญหานี้บทความนี้จะให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ให้คุณ ด้านล่างคุณจะพบชุดของกลยุทธ์การซ่อมที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์ที่คล้ายกันใช้เพื่อแก้ไข รหัสข้อผิดพลาด 0xD000000D ได้สำเร็จ

การแก้ไขที่เป็นไปได้แต่ละข้อที่แนะนำด้านล่างนี้ได้รับการยืนยันให้ทำงานโดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบอย่างน้อยหนึ่งราย เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเราขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามวิธีการด้านล่างตามลำดับที่ปรากฏ ในที่สุดคุณควรสะดุดเมื่อการแก้ไขที่จะแก้ไขปัญหาโดยไม่คำนึงถึงผู้กระทำผิดที่เป็นสาเหตุของปัญหา

วิธีที่ 1: การใช้แอพการแก้ไขปัญหาแอพ Windows

ตัวแก้ไขปัญหา Windows เป็นที่รู้จักกันดีว่าเป็นผู้ไม่ช่วยเหลือแก้ไขส่วนใหญ่ แต่ในกรณีนี้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากยืนยันว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆด้วยการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Store Apps

ยูทิลิตี้ในตัวนี้ประกอบด้วยกลยุทธ์การเลือกซ่อมที่เกี่ยวข้องกับปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่พบใน Windows Store หากคุณสแกนระบบของคุณด้วยเครื่องมือนี้และพบปัญหายูทิลิตี้จะแนะนำกลยุทธ์ที่เหมาะสมที่สุดที่มีโอกาสสูงสุดในการแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา Windows Store:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ ms-settings: Troubleshoot ” และกด Enter เพื่อเปิดแท็บการ แก้ไขปัญหา ของแอพ การตั้งค่า
   
   การเข้าถึงเครื่องมือแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน
2. เมื่อคุณอยู่ในแท็บการแก้ไขปัญหาให้เลื่อนลงไปที่แท็บ ค้นหาและแก้ไขปัญหาอื่น ๆ จากนั้นคลิกที่แท็บ Windows Store เพื่อเปิดเมนูบริบทและคลิกที่ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
   
   เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store
3. ภายในตัวแก้ไขปัญหา แอพ Windows Store เริ่มต้นการสแกนและรอให้เสร็จสมบูรณ์ หากพบปัญหาตัวแก้ไขปัญหาจะแนะนำกลยุทธ์การซ่อมแซมที่เหมาะสมที่สุดโดยอัตโนมัติ หากสิ่งนี้เกิดขึ้นให้คลิกที่ ใช้การแก้ไข นี้ - ซึ่งจะใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมที่แนะนำโดยอัตโนมัติ
   
   ใช้การแก้ไขนี้
4. เมื่อใช้การแก้ไขสำเร็จแล้วให้ดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขในการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปหรือไม่โดยการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากลำดับการเริ่มต้นถัดไปเสร็จสมบูรณ์ให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: การติดตั้งการอัปเดต Windows ที่ค้างอยู่ทุกครั้ง

เมื่อปรากฎว่าคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการทั้งหมดที่มีให้สำหรับการติดตั้ง Windows ของคุณ หากปัญหาถูกนำมาใช้โดยการอัปเดตที่ไม่ดีที่ Microsoft ได้แก้ไขไปแล้วคุณจะสามารถแก้ไข รหัสข้อผิดพลาด 0xD000000D ได้ โดยการติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดที่มี

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนรายงานว่าพวกเขาจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาใน Windows 7 และ Windows 10 ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการติดตั้งการอัปเดต Windows ทุกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหานี้:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ ' ms-settings: windowsupdate' และกด Enter เพื่อเปิดแท็บ Windows Update ของแอพ การตั้งค่า
   
   การเปิดหน้าจอ Windows Update

   หมายเหตุ : หากคุณมี Windows 7 ขึ้นไปให้ใช้คำสั่ง “ wuapp” แทน

2. เมื่อคุณมาถึงหน้าจอ Windows Update ให้คลิกที่ ตรวจสอบการอัปเดต จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการทุกครั้ง (รวมถึงการปรับปรุงแบบสะสมและการรักษาความปลอดภัย)
   
   การติดตั้งการอัปเดต Windows ที่ค้างอยู่ทุกครั้ง

   หมายเหตุ: หากคุณได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทก่อนที่จะติดตั้งการอัปเดตทุกครั้งให้ทำเช่นนั้นกลับไปที่หน้าจอนี้และดำเนินการติดตั้งการอัปเดตที่เหลือต่อไปจนกว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะทันสมัย

3. เมื่อติดตั้งทุกอย่างแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป

หากคุณยังคงพบ รหัสข้อผิดพลาด 0xD000000D ให้ เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft

เนื่องจากมีผู้ใช้หลายรายรายงาน รหัสข้อผิดพลาด 0xD000000D อาจเกิดขึ้นในสถานการณ์ที่คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีท้องถิ่นแทนที่จะใช้บัญชี Microsoft Windows Store เป็นหนึ่งในหลาย ๆ แอปพลิเคชั่นของ Windows 10 ที่ทราบว่าการทำงานผิดปกติในกรณีที่ผู้ใช้กำลังใช้บัญชีท้องถิ่น

หากสถานการณ์นี้ใช้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณคุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดายโดยเข้าถึงแท็บบัญชีและลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft แทน

ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ ms-settings: emailandaccounts” ภายในกล่องข้อความเรียกใช้แล้วกด Enter เพื่อเปิดแท็บบัญชีอีเมลและแอพของแอพการตั้งค่า
   
   การเปิดบัญชีอีเมลและแอพของหน้าการตั้งค่า
2. เมื่อคุณอยู่ในแท็บ อีเมล & บัญชี ให้เลื่อนลงไปที่ส่วน บัญชีที่ใช้โดยแอพอื่น ๆ และเข้าถึง เพิ่มบัญชี Microsoft (หากคุณไม่มีบัญชี) หรือ ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft แทน (ถ้าคุณมีอยู่แล้ว มีบัญชี)
   
   การเชื่อมต่อกับบัญชี Microsoft
3. เมื่อคุณมาถึงหน้าจอถัดไปให้ใส่ข้อมูลรับรองผู้ใช้เพื่อเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ หากคุณไม่มีบัญชีให้คลิกที่ สร้าง! และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสร้างบัญชี Microsoft ใหม่
   
   การเชื่อมต่อกับบัญชี Microsoft
4. เมื่อคุณเชื่อมต่อกับบัญชี Microsoft แทนการใช้บัญชีท้องถิ่นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรอลำดับการเริ่มต้นถัดไปให้เสร็จสมบูรณ์
5. เมื่อขั้นตอนเสร็จสมบูรณ์เปิด Microsoft Store อีกครั้งและทำซ้ำการกระทำที่เรียก รหัสข้อผิดพลาด 0xD000000D และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: การรีเซ็ต Windows Store

หากวิธีการข้างต้นไม่อนุญาตให้คุณแก้ไขปัญหาลองใช้วิธีการที่รุนแรงกว่านี้ อาจเป็นไปได้ว่า รหัสข้อผิดพลาด 0xD000000D ของ Microsoft Store เกิดขึ้นเนื่องจากไฟล์เสียหาย โดยทั่วไปสิ่งนี้ได้รับการยืนยันว่าจะเกิดขึ้นในกรณีที่ชุดความปลอดภัยได้กักกันบางรายการก่อนหน้านี้หรือหลังจากการอัปเดต Windows ที่ล้มเหลว

ผู้ใช้หลายคนในสถานการณ์ที่คล้ายกันรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Store ทั้งหมด มีสองวิธีในการทำสิ่งนี้อย่างมีประสิทธิภาพ เราจะนำเสนอคุณลักษณะทั้งสองดังนั้นอย่าลังเลที่จะทำตามวิธีการใดก็ได้ที่เข้าถึงความสามารถทางเทคนิคของคุณได้มากขึ้น

การรีเซ็ต Windows Store ผ่านแอพการตั้งค่า

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ จากนั้นพิมพ์” ms-settings: appsfeatures ' ข้างในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิดแท็บ Apps & Features ของแอพ Settings
2. เมื่อคุณอยู่ในหน้าจอ แอพและฟีเจอร์ให้ เลื่อนลงไปตามรายการแอพพลิเคชั่น (ใต้ แอพและฟีเจอร์ ) และค้นหา Microsoft Store
3. เมื่อคุณค้นหาตำแหน่งได้ให้คลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง (ภายใต้ Microsoft Corporation )
4. ถัดไปเลื่อนไปที่แท็บ รีเซ็ต และคลิกปุ่ม รีเซ็ต เมื่อได้รับพร้อมท์โดยการยืนยันให้คลิกที่ รีเซ็ต อีกครั้ง
5. เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อลำดับการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์

การรีเซ็ต Microsoft Store

การรีเซ็ต Windows store ผ่านทางพร้อมท์คำสั่งที่ยกระดับ

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “ cmd” ในกล่องข้อความแล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพร้อมท์คำสั่งที่ยกระดับ เมื่อคุณได้รับแจ้งจากการ ควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
   
   ใช้งาน CMD ในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. เมื่อคุณอยู่ในพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับแล้วให้พิมพ์“ ' WSRESET.EXE” แล้วกด Enter เพื่อรีเซ็ต Windows Store พร้อมกับการพึ่งพาที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
   
   กำลังรีเซ็ต Windows Store
3. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขในลำดับการเริ่มต้นครั้งถัดไปหรือไม่