การแก้ไข: Windows Update Error 0x8024a11a บน Windows 10
ข้อผิดพลาด Windows Update 0x8024a11a อาจเกิดจากปัจจัยหลายประการซึ่งรวมถึงระบบที่เสียหายหรือไฟล์สำหรับบู๊ต ฯลฯ ข้อผิดพลาดนี้ป้องกันผู้ใช้จากการรีสตาร์ทหรือปิดเครื่องและระบบสามารถเข้าสู่โหมดสลีปได้เท่านั้น ข้อความแสดงข้อผิดพลาดส่งข้อความว่ามีปัญหาขณะรีสตาร์ทระบบ
ในบางกรณีการรีสตาร์ทระบบของคุณด้วยตนเองสองสามครั้งช่วยแก้ไขปัญหาได้อย่างไรก็ตามจะไม่ทำงานสำหรับทุกคน วิธีแก้ปัญหาอย่างเป็นทางการสำหรับข้อผิดพลาดนี้ยังไม่ได้รับการเผยแพร่โดย Microsoft อย่างไรก็ตามเมื่อพิจารณาถึงความล้าสมัยของข้อผิดพลาดมีวิธีแก้ไขสองสามข้อที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดดังกล่าว แต่ก่อนที่เราจะเข้าใจสิ่งนั้นจำเป็นต้องดูสาเหตุ
อะไรเป็นสาเหตุให้ Windows Update Error 0x8024a11a บน Windows 10
ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นเนื่องจากสาเหตุหลายประการซึ่งรวมถึง -
- ระบบหรือไฟล์บู๊ตที่เสียหาย เมื่อใดก็ตามที่คุณรีสตาร์ทระบบไฟล์บูตของคุณจะถูกใช้เพื่อช่วยให้ระบบรีสตาร์ทอย่างปลอดภัย อย่างไรก็ตามหากระบบหรือไฟล์บู๊ตของคุณเสียหายอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น
- บริการอัพเดทของ Windows อีกสาเหตุหนึ่งที่ผู้ใช้พบข้อผิดพลาดนี้ก็คือหากบริการที่จำเป็นสำหรับการอัปเดต Windows ทำงานผิดปกติ
- โปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น บางครั้งข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นเนื่องจากการรบกวนของโปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สามของคุณด้วยกระบวนการปรับปรุง
ในการทำให้ระบบของคุณกลับมาใช้งานได้ให้ใช้วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้
โซลูชันที่ 1: การเริ่มระบบของคุณใหม่หลายครั้ง
ตามที่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดแสดงว่าการอัพเดทล้มเหลวเนื่องจากระบบไม่สามารถรีสตาร์ทได้ ดังนั้นขั้นตอนแรกของคุณควรจะรีสตาร์ทระบบหลาย ๆ ครั้ง ในกรณีส่วนใหญ่คุณจะไม่สามารถรีสตาร์ทระบบจากเมนูเริ่ม หากสิ่งนี้ใช้ได้กับคุณคุณจะต้องบังคับใช้โดยถอดปลั๊กออก หากไม่เป็นเช่นนั้นให้รีสตาร์ทระบบหลาย ๆ ครั้งจากเมนูเริ่มและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
ในกรณีที่ข้อผิดพลาดของคุณยังคงอยู่ให้ทำตามแนวทางแก้ไขที่กล่าวถึงด้านล่าง
โซลูชันที่ 2: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
Microsoft มีตัวแก้ไขปัญหาในตัวสำหรับสิ่งต่าง ๆ รวมถึงการอัปเดต Windows ตัวแก้ไขปัญหาจะสแกนระบบของคุณเพื่อหาสาเหตุของข้อผิดพลาดจากนั้นพยายามแก้ไข เครื่องมือแก้ปัญหา Windows Update ได้แก้ไขปัญหานี้สำหรับผู้ใช้บางรายดังนั้นโปรดลองใช้ นี่คือวิธี:
- กด Windows Key + I เพื่อเปิด การตั้งค่า
- ไปที่ อัปเดตและความปลอดภัย
- ที่เมนูด้านซ้ายนำทางไปที่ Troubleshoot
- เลือก Windows Update แล้วคลิก เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
โซลูชันที่ 3: การตรวจสอบระบบของคุณสำหรับไฟล์ที่เสียหาย
ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากไฟล์ระบบที่เสียหายตามที่เรากล่าวไว้ข้างต้น ในสถานการณ์เช่นนี้คุณจะต้องสแกนระบบของคุณเพื่อหาไฟล์ที่เสียหายโดยใช้ยูทิลิตี้ในตัวของ Windows System File Checker (SFC) และ Deployment Imaging และ Servicing Management (DISM) เป็นยูทิลิตี้ในตัวของ Windows ที่ช่วยให้คุณค้นหาระบบของคุณสำหรับไฟล์ที่เสียหายแล้วทำการซ่อมแซมโดยใช้สำเนาสำรอง อย่างไรก็ตามในบางกรณี SFC จะไม่ตรวจจับข้อผิดพลาดเนื่องจากคุณต้องแน่ใจว่าเรียกใช้ DISM เช่นกัน
ในการใช้งาน ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ โปรดอ้างอิงจาก บทความนี้ สำหรับ DISM อ้างถึง บทความนี้ เผยแพร่บนเว็บไซต์ของเรา
โซลูชันที่ 4: เรียกใช้ตัวติดตั้งโมดูลของ Windows
Windows Module Installer เป็นบริการอัปเดต Windows ที่ให้คุณติดตั้งลบหรือแก้ไขการปรับปรุง Windows เพื่อให้การอัปเดตเสร็จสมบูรณ์ต้องให้บริการนี้ทำงาน ข้อผิดพลาดบางอย่างสามารถปรากฏขึ้นหากบริการดังกล่าวหยุด ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เริ่มบริการ นี่คือวิธี:
- เปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับโดยกดปุ่ม Windows + X แล้วเลือก Command Prompt (Admin) จากรายการที่กำหนด
การเริ่มต้นพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ - ภายในพรอมต์คำสั่งป้อนคำสั่งต่อไปนี้:
SC config ที่เชื่อถือได้ installer start = auto
การตั้งค่าตัวติดตั้งโมดูลของ Windows ให้เริ่มในการบูต - นี่จะเป็นการตั้งค่าบริการให้เริ่มโดยอัตโนมัติเมื่อบูทเครื่อง
- รีสตาร์ทระบบของคุณและทำการอัปเดต
โซลูชันที่ 5: ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น
โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณสามารถแทรกแซงกระบวนการอัพเดตและป้องกันไม่ให้ระบบของคุณเริ่มต้นใหม่เนื่องจากข้อผิดพลาดเกิดขึ้น ผู้ใช้บางคนรายงานว่าปัญหาของพวกเขาได้รับการแก้ไขเมื่อพวกเขาปิดโปรแกรมป้องกันไวรัส ดังนั้นให้แน่ใจว่าได้ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณแล้วเรียกใช้การปรับปรุง
หากวิธีนี้ช่วยแก้ไขปัญหาของคุณได้คุณควรมองหาโปรแกรมป้องกันไวรัสสำรองหรืออย่าลืมปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสทุกครั้งที่คุณเรียกใช้โปรแกรมปรับปรุง
โซลูชันที่ 6: การติดตั้งการปรับปรุงด้วยตนเอง
หากวิธีการแก้ปัญหาด้านบนไม่ได้ผลสำหรับคุณคุณจะต้องติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง สามารถทำได้อย่างง่ายดาย คุณจะต้องคัดลอกรหัส KB จากการตั้งค่าการอัปเดตแล้วค้นหาใน แคตตาล็อก Microsoft Update หากคุณสับสนและไม่ทราบวิธีการดาวน์โหลดการอัพเดทด้วยตนเองนี่คือวิธี:
- ก่อนอื่นคลิก ' ดูประวัติการอัปเดต ' ในการ ตั้งค่า Windows Update
- คัดลอกรหัส KB ซึ่งโดยปกติจะอยู่ด้านบน
- เปิดเบราว์เซอร์และไปที่เว็บไซต์ Microsoft Update Catalog
- ค้นหารหัส KB ของคุณ
- ดาวน์โหลด การอัปเดตสำหรับสถาปัตยกรรมของระบบของคุณ (32- บิตหรือ 64- บิต)
- เมื่อคุณดาวน์โหลดการอัปเดตแล้วให้เปิด พรอมต์คำสั่งที่ มีการ ยกระดับ ตามที่กล่าวไว้ใน โซลูชัน 4
- ป้อนคำสั่งต่อไปนี้:
wusa C: \ PATH-TO-UPDATE \ NAME-OF-UPDATE.msu / เงียบ / norestart
การติดตั้ง Windows Update ด้วยตนเอง - รีบูตระบบของคุณ