ผู้ใช้ Play Station 4 พบข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'PS4 Error NW-31449-1' เมื่อพยายามดาวน์โหลดเกมลงบนคอนโซล ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เป็นข้อความทั่วไปมากและส่วนใหญ่ชี้ไปที่ปัญหาของหน่วยความจำบนคอนโซลของคุณ

ข้อผิดพลาดของ PS4 NW-31449-1

แม้ว่าในบางกรณีสิ่งนี้อาจเป็นจริงเราพบว่ามีสาเหตุอื่นหลายประการเช่นกันว่าเหตุใดข้อความแสดงข้อผิดพลาดจึงเกิดขึ้น เจ้าหน้าที่ของ Play Station ได้รับการยอมรับอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับปัญหานี้และพยายามแนะนำผู้ใช้ในฟอรัมของพวกเขาเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด (ซึ่งโดยปกติจะไม่ทำงาน)

อะไรทำให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'NW-31449-1' ใน Play Station 4

มีเหตุผลที่ จำกัด อย่างมากที่คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ สาเหตุบางประการที่ทำให้คุณได้รับแจ้งพร้อมข้อผิดพลาดนี้เมื่อพยายามติดตั้ง / ดาวน์โหลดเกมนั้นมี แต่ไม่ จำกัด เฉพาะ:

• สถานะข้อผิดพลาด: คอนโซล Play Station ของคุณอาจอยู่ในสถานะข้อผิดพลาดซึ่งจะทำให้ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องและข้อความแจ้งข้อผิดพลาดที่ไม่ถูกต้องในความเป็นจริง
• พื้นที่ต่ำ: Play Station ต้องการพื้นที่มากกว่าเมื่อเทียบกับคอนโซลอื่น หากคุณพยายามติดตั้งเกมใหม่โดยไม่มีที่ว่างคุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้
• การตรวจสอบที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติม: หากคุณมีที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติมเชื่อมต่อกับคอนโซลของคุณคุณควรตรวจสอบว่ามีพื้นที่ว่างเพียงพอหรือเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี PSN ของคุณเพื่อให้การตั้งค่าและการตั้งค่าบัญชีทั้งหมดของคุณได้รับการสำรองข้อมูลผ่านระบบคลาวด์ก่อนดำเนินการต่อ

โซลูชันที่ 1: Power Cycling สถานีเล่นของคุณ

สาเหตุหลักที่คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'NW-31449-1' ในขณะที่ดาวน์โหลดเกมเป็นเพราะ PS4 ของคุณอยู่ในสถานะข้อผิดพลาด นี่เป็นเรื่องธรรมดามากใน Play Station และอาจเกิดขึ้นแบบสุ่มหรือเมื่อคอนโซลไม่ได้เริ่มต้นใหม่เป็นเวลานาน วงจรพลังงานอย่างง่ายจะรีเซ็ตการกำหนดค่าทั้งหมดและกำหนดค่าเริ่มต้นใหม่ให้กับไฟล์ชั่วคราวทั้งหมด

1. ปิด อุปกรณ์ PS4 ของคุณจากด้านหน้าคอนโซลและปิดโดยปกติ
2. เมื่อคอนโซลปิดอย่างถูกต้องแล้วให้ ถอด สายไฟ ออกจากเต้าเสียบ
3. ทีนี้ กด ปุ่มเปิด / ปิด บน PS4 ค้างไว้ 30 วินาทีเพื่อให้แน่ใจว่ากำลังไฟหมด

Power Cycling PS4

4. ตอนนี้รอประมาณ 4-5 นาทีแล้วปล่อยให้มันว่าง ต่อมาเสียบทุกอย่างกลับและลองใช้ PS4 ตรวจสอบว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดหายไปและคุณสามารถดาวน์โหลดเกมได้อย่างง่ายดาย

โซลูชันที่ 2: การสร้างฐานข้อมูลใหม่ในเซฟโหมด

หากการหมุนเวียนพลังงานไม่ทำงานสำหรับคุณเราสามารถลองสร้างฐานข้อมูลบน Play Station ของคุณใหม่ เนื่องจากเกมทั้งหมดอยู่ในไดเรกทอรีเกมของคุณจึงเป็นไปได้ว่าฐานข้อมูลของ PS4 ของคุณเสียหายหรือมีบางอย่างผิดพลาดซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาดแม้ว่าคุณจะมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอที่จะดาวน์โหลดเกม เราจะใส่ PS4 ของคุณในเซฟโหมดก่อนจากนั้นเลือกตัวเลือกเพื่อสร้างฐานข้อมูลใหม่

1. กดปุ่ม Power ที่ อยู่บนแผงด้านหน้าของ PS4 เพื่อปิด ตัวบ่งชี้จะกระพริบสองสามครั้ง
2. หลังจากปิด PS4 ให้ กดปุ่ม เปิด / ปิด ค้างไว้แล้วค้างไว้ จนกว่าคุณจะได้ยิน เสียงบี๊บสอง ครั้ง มักจะได้ยินเสียงบี๊บครั้งแรกเมื่อคุณกดครั้งแรกและเสียงบี๊ปที่สองเมื่อคุณกดค้างไว้ (ประมาณ 7 วินาที)
3. ตอนนี้ เชื่อมต่อ คอนโทรลเลอร์ PS4 กับสาย USB แล้วกดปุ่ม Play Station ที่ปรากฏบนคอนโทรลเลอร์ Play Station จะไม่อยู่ในเซฟโหมด

กำลังสร้างฐานข้อมูล PS4 ขึ้นใหม่

4. เลือกตัวเลือก สร้างฐานข้อมูล และดำเนินการต่อ เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ท Play Station ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 3: ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูล

หากทั้งสองวิธีข้างต้นไม่ทำงานคุณควรตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลของคุณบนคอนโซลของคุณ ดูเหมือนว่าคอนโซลต้องการ สองเท่า ของจำนวนพื้นที่ที่คุณพยายามติดตั้ง ตัวอย่างเช่นหากคุณพยายามติดตั้งเกมที่ประกอบด้วย 5 GB คุณจะต้องใช้พื้นที่ว่างอย่างน้อย 10 GB

ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูล

ตรวจสอบที่เก็บข้อมูลปัจจุบันของคุณและดูค่าของ พื้นที่ใช้งาน และ ความจุ ตรวจสอบว่าคุณมีพื้นที่ว่างเพียงพอบนคอนโซลของคุณเพื่อดาวน์โหลดเกม

หมายเหตุ: หากข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่คุณสามารถลอง ลบ เกมทั้งหมดออกจากคิวของคุณและลบออก จากนั้นคุณสามารถเริ่มต้นกระบวนการทั้งหมดใหม่อีกครั้งและตรวจสอบว่าคุณสามารถติดตั้งได้สำเร็จบนคอนโซลของคุณหรือไม่