ผู้ใช้ Windows หลายรายรายงานว่าแอปพลิเคชัน Powerpoint แสดงข้อผิดพลาด“ PowerPoint พบปัญหาเกี่ยวกับเนื้อหา ” พร้อมการนำเสนอบางส่วนหรือทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ ปัญหานี้มีรายงานว่าจะเกิดขึ้นกับไฟล์. pptx เท่านั้นและได้รับการยืนยันว่าจะปรากฏใน Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10

“ PowerPoint พบปัญหากับเนื้อหาใน (ชื่อไฟล์) PowerPoint สามารถพยายามซ่อมแซมงานนำเสนอได้ หากคุณเชื่อถือแหล่งที่มาของงานนำเสนอให้คลิกซ่อมแซม”

อะไรทำให้เกิดปัญหา“ PowerPoint พบปัญหาเกี่ยวกับเนื้อหา”

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยการดูรายงานผู้ใช้ที่หลากหลายและกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้สำเร็จ จากการตรวจสอบของเราดูเหมือนว่ามีผู้ร้ายหลายรายที่อาจทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ขึ้นมา:

• เปิดใช้งานมุมมองที่ได้รับการป้องกัน - หาก เปิดใช้งาน มุมมองที่ได้รับการป้องกันภายในการตั้งค่า ศูนย์ความเชื่อถือ ของคุณโปรแกรมจะปฏิเสธไฟล์ใด ๆ ที่ดาวน์โหลดจากสิ่งที่แนบมาของ Outlook หรือจาก URL โดยตรง ในกรณีนี้คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการปิดใช้งานการตั้งค่ามุมมองที่ป้องกันจาก Outlook
• ตำแหน่งของไฟล์จะไม่ถูกเพิ่มในรายการที่เชื่อถือ - หากโฟลเดอร์ที่โฮสต์ไฟล์. pptx ไม่ได้ถูกเพิ่มในรายการที่เชื่อถือใน Outlook คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ ในกรณีนี้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเพิ่มโฟลเดอร์ลงในรายการความน่าเชื่อถือใน Outlook
• ไฟล์นั้นอยู่ในโฟลเดอร์ที่ซิงโครไนซ์ - หากไฟล์ที่คุณพยายามเปิดอยู่ในโฟลเดอร์ที่ซิงโครไนซ์เช่น OneDrive หรือ Dropbox หรือโฟลเดอร์มีซอฟต์แวร์สำรองข้อมูลดูแลคุณอาจพบปัญหานี้โดยเฉพาะ
• ไฟล์ถูกบล็อก - ด้วยไฟล์. pptx ที่ ดาวน์โหลดผ่านอินเทอร์เน็ตคุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้หากระบบปฏิบัติการของคุณตัดสินใจที่จะบล็อกไฟล์ หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเข้าสู่หน้าจอคุณสมบัติและปลดล็อคไฟล์

หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เราได้จัดทำคอลเลกชันของกลยุทธ์การซ่อมที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดเดียวกันได้สำเร็จ

ด้านล่างคุณจะพบคอลเลกชันของวิธีการที่ได้รับการยืนยันในการทำงานโดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบอย่างน้อยหลายคน เพื่อให้มีประสิทธิภาพมากที่สุดเราขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามวิธีการตามลำดับที่ปรากฏเนื่องจากได้รับคำสั่งจากประสิทธิภาพและความเรียบง่าย หนึ่งในนั้นถูกผูกไว้เพื่อแก้ไขปัญหาโดยไม่คำนึงถึงสถานการณ์ที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของคุณ

วิธีที่ 1: ปิดใช้งานมุมมองที่ป้องกัน

ตามที่ปรากฏผู้กระทำผิดที่พบบ่อยที่สุดที่จะทำให้เกิดข้อผิดพลาด“ PowerPoint พบปัญหากับเนื้อหา ” คือการตั้งค่าศูนย์ความเชื่อถือหลายแห่งที่จะทำให้โปรแกรมปฏิเสธ Outlook Attachments หรือไฟล์ที่อยู่ในสถานที่ที่ไม่ปลอดภัยหรือไฟล์ที่เกิดจากอินเทอร์เน็ต

ดังนั้นหากคุณได้รับการนำเสนอทางอีเมลหรือคุณดาวน์โหลดผ่านทางอินเทอร์เน็ตโอกาสที่คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ก่อนที่คุณจะทำตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อปิดการใช้งานมุมมองที่มีการป้องกัน นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำสิ่งนี้:

1. เปิด Outlook แล้วคลิกที่ ไฟล์ จากแถบริบบิ้นที่ด้านบนของหน้าจอ
2. จากนั้นในเมนู ไฟล์ ให้คลิกที่ ตัวเลือก ที่ด้านล่างของเมนูแนวตั้งทางด้านซ้ายมือ
3. เมื่อคุณอยู่ในเมนู ตัวเลือกของ PowerPoint ให้เลือก ศูนย์ความเชื่อถือ จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
4. ภายในเมนู ศูนย์ความเชื่อถือ ย้ายไปที่บานหน้าต่างด้านขวาและคลิกที่ การตั้งค่าศูนย์ความเชื่อถือ
5. จากเมนู ศูนย์ความเชื่อถือ ให้เลือก มุมมองที่ได้รับการคุ้มครอง จากบานหน้าต่างด้านซ้าย จากนั้นเลื่อนไปที่บานหน้าต่างด้านขวาและยกเลิกการเลือกทุกช่องที่เกี่ยวข้องกับเงื่อนไข มุมมองที่ได้รับการป้องกัน
6. คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
7. เมื่อมีการบังคับใช้การเปลี่ยนแปลงให้เริ่มต้นแอปพลิเคชัน PowerPoint ใหม่และเปิดงานนำเสนอที่เคยเรียกใช้ข้อผิดพลาด“ PowerPoint พบปัญหาเกี่ยวกับเนื้อหา ”

ปิดใช้งานการตั้งค่ามุมมองแบบป้องกันจาก Outlook

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือคุณกำลังมองหาวิธีที่จะไม่ทำให้ระบบของคุณเสี่ยงต่อการถูกโจมตีให้ย้ายไปยังวิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: การเพิ่มตำแหน่งที่ตั้งของไฟล์ไปยังรายการที่เชื่อถือ

หากได้รับไฟล์ PowerPoint จากภายนอก (ผ่านอีเมล, ดาวน์โหลดโดยตรงหรือดึงข้อมูลผ่าน USB stick) โอกาสที่ PowerPoint จะไม่ยอมให้คุณเปิดหากไฟล์นั้นถูกเก็บไว้ในสถานที่ที่ไม่ปลอดภัย หากสถานการณ์นี้เหมาะสมกับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณคุณจะสามารถยกเลิกการปิดกั้นการเข้าถึงไฟล์ได้โดยการเพิ่มตำแหน่งเอกสารลงในรายการที่เชื่อถือได้ของ PowerPoint

แม้ว่าขั้นตอนนี้จะดีกว่าวิธีที่ 1 (ซึ่งการตั้งค่ามุมมองที่ได้รับการป้องกันทั้งหมดถูกปิดใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ) แต่ก็ยังสามารถกลายเป็นการละเมิดความปลอดภัยของคุณได้หากมัลแวร์ที่เจตนาร้ายเข้ามาในโฟลเดอร์เดียวกัน

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเพิ่มโฟลเดอร์ไปยังตำแหน่ง PowerPoint ที่เชื่อถือได้:

1. เปิด PowerPoint แล้วคลิกที่ File จากเมนู Ribbon ที่ด้านบนของหน้าจอ
2. จากเมนูแนวตั้งคลิกที่ ตัวเลือก
3. ถัดไปจากเมนูตัวเลือกของ PowerPoint คลิกที่ ศูนย์ความเชื่อถือ จากเมนูแนวตั้ง จากนั้นเลื่อนไปที่เมนูขวาและคลิกที่ การตั้งค่าศูนย์ความเชื่อถือ
4. จากเมนู ศูนย์ความเชื่อถือ ให้เลือก ตำแหน่งที่เชื่อถือได้ จากเมนูแนวตั้งทางด้านซ้าย จากนั้นเลื่อนไปที่เมนูด้านขวาและคลิกที่ เพิ่มตำแหน่งใหม่
5. จากหน้าต่าง Microsoft Office Trusted Location คลิกที่เบราส์และไปยังตำแหน่งที่คุณเก็บไฟล์ที่ไม่ยอมเปิด จากนั้นคลิก ตกลง เพื่อเพิ่มตำแหน่งที่เชื่อถือได้ใหม่

   หมายเหตุ: หากคุณมีไฟล์ที่เก็บไว้ในโฟลเดอร์ทั่วไป (เช่นดาวน์โหลด) วิธีที่ดีที่สุดคือสร้างไดเรกทอรีแยกต่างหากและย้ายไฟล์ไปที่นั่นก่อน

6. รีสตาร์ทแอปพลิเคชัน PowerPoint ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือยัง

การเพิ่มไปยังตำแหน่งที่เชื่อถือได้ใน PowerPoint

หากข้อผิดพลาด“ PowerPoint พบปัญหาเกี่ยวกับเนื้อหา ” ยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การย้ายไฟล์ออกจากโฟลเดอร์ที่ซิงโครไนซ์

หากคุณพยายามเปิดไฟล์ที่อยู่ในโฟลเดอร์ Dropbox หรือโฟลเดอร์ OneDrive คุณจะต้องย้ายไฟล์ไปไว้ในโฟลเดอร์ที่ไม่ได้รับผลกระทบจากการซิงโครไนซ์หรือซอฟต์แวร์สำรองข้อมูลอื่น ๆ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากพวกเขาย้ายไฟล์จากโฟลเดอร์ที่ซิงโครไนซ์ไปยังไดเรกทอรีปกติ

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำสิ่งนี้:

1. นำทางไปยังไดเร็กทอรีที่ซิงโครไนซ์ที่คุณเก็บไฟล์ไว้ในปัจจุบัน
2. คลิกขวาที่ไฟล์และเลือก ตัด หรือกด Ctrl + X
   
   การย้ายไฟล์จากไดเร็กทอรีที่ซิงโครไนซ์
3. นำทางไปยังไดเรกทอรีปกติและคลิกขวาที่ใดที่หนึ่งบนพื้นที่ว่าง หรือคุณสามารถกด Ctrl + V
   
   การย้ายไฟล์ไปยังตำแหน่งที่ซิงโครไนซ์
4. เปิดไฟล์ด้วยแอปพลิเคชัน PowerPoint ของคุณอีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาด“ PowerPoint พบปัญหาเกี่ยวกับเนื้อหา ” ให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: การเลิกบล็อกไฟล์

หากไฟล์ที่คุณพบปัญหาถูกดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ตโอกาสที่ระบบปฏิบัติการของคุณจะตัดสินใจปิดกั้นไฟล์ของคุณจากการถูกแก้ไข ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนรายงานว่าปัญหา“ PowerPoint พบปัญหาเกี่ยวกับเนื้อหา ” หยุดทำงานหลังจากที่พวกเขายกเลิกการปิดกั้นไฟล์

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเลิกบล็อกไฟล์:

1. คลิกขวาที่ไฟล์. pptx ที่คุณพบปัญหาและเลือก Properties
2. ภายในหน้าจอ คุณสมบัติ ของไฟล์ของคุณไปที่แท็บ ทั่วไป และคลิกที่ปุ่ม ปลดบล็อก
   
   เลิกบล็อกไฟล์
3. คลิก ใช้ เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
4. เปิดไฟล์. pptx แล้วดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่