แก้ไข: คนที่ซื้อสิ่งนี้จำเป็นต้องลงชื่อเข้าใช้ Xbox One
ผู้ใช้ Xbox One หลายคนกำลังพบข้อผิดพลาด“ บุคคลที่นำสิ่งนี้จำเป็นต้องลงชื่อเข้าใช้ ” เมื่อพยายามเริ่มเกมหรือแอปพลิเคชัน ในกรณีส่วนใหญ่ข้อผิดพลาดจะมาพร้อมกับรหัสข้อผิดพลาด 0x87de2729 หรือ 0x803f9006 เมื่อปรากฎว่ามีปัญหาเกิดขึ้นกับเกมที่ดาวน์โหลดแบบดิจิทัลในสถานการณ์ที่ผู้ใช้พยายามทำการแชร์เกมเท่านั้น
อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด“ บุคคลที่ซื้อสิ่งนี้จำเป็นต้องลงชื่อเข้าใช้ Xbox One” ใน Xbox One
เราตรวจสอบปัญหานี้โดยการดูรายงานผู้ใช้ที่หลากหลายและกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่ได้ปรับใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยเฉพาะ จากการตรวจสอบของเรามีหลายสถานการณ์ที่อาจก่อให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้:
- บริการ Xbox Live หยุดทำงาน - ตามที่ปรากฎปัญหาเฉพาะนี้อาจเกิดขึ้นได้หากบริการ Xbox Live หนึ่งรายการหรือมากกว่าอยู่ระหว่างการบำรุงรักษา ในอดีตส่วนใหญ่เกิดขึ้นปัญหาเกิดขึ้นเมื่อบริการ Xbox Live Core ที่เรากำลังมีปัญหา หากสถานการณ์นี้เหมาะสมคุณไม่มีกลยุทธ์การซ่อมอื่นนอกจากรอให้ Microsoft แก้ไขปัญหา
- บัญชีการถือครองใบอนุญาตไม่ได้ตั้งค่าเป็น "หน้าแรก" - หากคุณกำลังพยายามแชร์เกมและคุณประสบปัญหานี้โอกาสที่จะมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเนื่องจากบุคคลที่นำเกมนี้ไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้คอนโซลอย่างแข็งขัน . ในกรณีนี้คุณสามารถแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้โดยตั้งค่า Xbox ของคุณเป็น Home Xbox สำหรับบัญชีที่มีลิขสิทธิ์
- Dashboard glitch - ในบางกรณีข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้นหากแดชบอร์ดมีข้อผิดพลาด ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางคนรายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้โดยการออกจากระบบ & กลับเข้าสู่บัญชี Xbox ของพวกเขาเมื่อใดก็ตามที่เกิดเหตุการณ์นี้ อย่างไรก็ตามการแก้ไขนี้เป็นเพียงชั่วคราว
- ปัญหาเครือข่าย - ปัญหานี้พบได้บ่อยในผู้ที่ใช้ IP แบบไดนามิก ผู้ใช้บางคนพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่คล้ายกันได้จัดการเพื่อแก้ไขปัญหาทั้งหมดโดยใช้พลังงานหมุนเวียนคอนโซลและรีสตาร์ทเราเตอร์ของพวกเขา
หากปัญหาที่อธิบายไว้ข้างต้นเกิดขึ้นกับคอนโซลของคุณบทความนี้จะให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ให้คุณ ด้านล่างคุณจะพบชุดของวิธีการที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์ที่คล้ายกันใช้เพื่อแก้ไขปัญหาได้สำเร็จ
โปรดทราบว่าวิธีการด้านล่างนี้จัดเรียงตามประสิทธิภาพและความรุนแรงดังนั้นให้พิจารณาปฏิบัติตามลำดับที่ปรากฏ หนึ่งในนั้นถูกผูกไว้เพื่อแก้ไขปัญหาโดยไม่คำนึงถึงสถานการณ์ที่คุณประสบปัญหา
วิธีที่ 1: ตรวจสอบสถานะของ Xbox Live Services
ก่อนที่คุณจะทำอย่างอื่นสิ่งสำคัญคือต้องมั่นใจว่าปัญหานั้นไม่ได้อยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ จากรายงานของผู้ใช้ที่แตกต่างกันหลายฉบับปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากบริการ Xbox Live Core หยุดทำงาน บางทีพวกเขากำลังอยู่ในช่วงกลางของระยะเวลาการบำรุงรักษาที่กำหนดไว้หรืออาจจะเป็นบริการที่เกี่ยวข้องกับระยะเวลาการหยุดทำงานที่ไม่คาดคิด
สิ่งนี้เคยเกิดขึ้นมาก่อนและมักจะได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติภายในสองสามชั่วโมง หากคุณสงสัยว่าปัญหานี้อาจเกิดจากบริการที่ไม่สามารถใช้งานได้ให้ไปที่ลิงค์นี้ (ที่นี่) และตรวจสอบสถานะของบริการ Xbox ทั้งหมด
ถ้าบริการ Xbox Live Core หยุดทำงานปัญหาอยู่เหนือการควบคุมของคุณ ในกรณีนี้แนวทางปฏิบัติเพียงอย่างเดียวคือรอให้ Microsoft แก้ไขปัญหา หากคุณมีความหมายให้เล่นเกมทางกายภาพ (สิ่งนี้ไม่ต้องการให้คุณลงชื่อเข้าใช้)
หากวิธีนี้เปิดเผยว่าบริการ Xbox Live Core ทำงานได้ตามปกติ แต่คุณยังคงประสบปัญหานี้อยู่ให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2: การตั้งค่าคอนโซลเป็น“ หน้าแรก” จากบัญชีถือใบอนุญาต
ส่วนใหญ่ปัญหานี้เกิดขึ้นหากคุณไม่ได้เป็นเจ้าของลิขสิทธิ์เกม - บัญชีอื่นที่ลงชื่อเข้าใช้คอนโซลของคุณในขณะนี้ถือเป็นสิทธิ์ หากสถานการณ์นี้มีผลบังคับใช้และคุณกำลังพยายามแชร์เกมวิธีเดียวที่จะช่วยให้คุณสามารถเล่นเกมจากบัญชีอื่นคือการตั้งค่า Xbox ของคุณเป็น Home Xbox จากบัญชีการถือครองลิขสิทธิ์
ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการกำหนดคอนโซล Xbox One ของคุณเป็น Home Xbox สำหรับบัญชีที่มีลิขสิทธิ์:
- ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่ถือลิขสิทธิ์เกมซึ่งทำให้คุณมีข้อผิดพลาดนี้
- กดปุ่ม Xbox เพื่อเปิดเมนูคำแนะนำ
- จากเมนูคำแนะนำไปที่ ระบบ> การตั้งค่า> การตั้งค่าส่วนบุคคล แล้วเลือก My home Xbox
- จากเมนูถัดไปเลือก ทำให้นี่เป็น Xbox บ้านของฉัน สิ่งนี้จะกำหนดคอนโซลเป็นโฮม Xbox สำหรับบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้ในปัจจุบัน
- เมื่อคอนโซลถูกตั้งค่าไว้ที่ Home Xbox สำหรับบัญชีนี้ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณ (คอนโซลที่แสดงข้อผิดพลาด) และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาด“ ผู้ที่นำสิ่งนี้มาสู่การลงชื่อเข้าใช้ ” ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3: เริ่มต้นบัญชีของคุณใหม่
ตามที่ปรากฎปัญหานี้อาจเกิดจากปัญหาเครือข่าย ผู้ใช้หลายคนที่พบข้อผิดพลาดนี้เป็นครั้งคราวได้รายงานว่าเพียงแค่ออกจากระบบแล้วลงชื่อกลับเข้าใช้เพื่อแก้ไขปัญหาในทันที
อย่างไรก็ตามโปรดทราบว่าการแก้ไขนี้เป็นเพียงชั่วคราวและโอกาสที่ปัญหาจะกลับมาอีกครั้งในภายหลัง แต่ถ้าคุณกำลังมองหาการแก้ไขด่วนที่จะช่วยให้คุณเล่นเกมได้อย่างรวดเร็วนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
- กดปุ่ม Xbox เพื่อเปิดเมนูคำแนะนำบน Xbox One จากนั้นเลือก ลงชื่อเข้าใช้ แล้วเลือก สลับโปรไฟล์
- ลงชื่อเข้าใช้ด้วยโปรไฟล์อื่น (หรือออกจากโปรไฟล์ปัจจุบันของคุณ)
- จากนั้นกดปุ่ม Xbox อีกครั้งเพื่อเปิดเมนูคำแนะนำและเลือก ลงชื่อเข้า ใช้ เลือกบัญชีของคุณเพื่อเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
เปิดตัวเกมที่เคยเรียก ใช้ ข้อผิดพลาด“ บุคคลที่นำสิ่งนี้เพื่อลงชื่อเข้าใช้ ” ข้อผิดพลาดและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากคุณยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 4: Power Cycling console & รีสตาร์ทเราเตอร์
การแก้ไขที่เป็นไปได้อีกอย่างหนึ่งที่อาจแก้ไขข้อผิดพลาด“ บุคคลที่นำสิ่งนี้เพื่อลงชื่อเข้าใช้ ” คือการใช้พลังงานหมุนเวียนคอนโซลและรีสตาร์ทเราเตอร์ วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาสำคัญสองประการที่จะทำให้เกิดปัญหานี้ - ปัญหาชั่วคราวและปัญหาเครือข่าย
นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำสิ่งนี้:
- บนคอนโซลของคุณกดปุ่ม Xbox ค้างไว้ (ด้านหน้าคอนโซล) เป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า คุณเดิมพันที่ปลอดภัยที่สุดคือการกดปุ่มค้างไว้จนกว่า LED จะหยุดกระพริบ
- เมื่อปิดคอนโซลอย่างสมบูรณ์แล้วให้หันความสนใจไปที่เราเตอร์ของคุณ กดปุ่มรีสตาร์ท (ถ้าคุณมี) หรือปุ่มเปิดเครื่องสองครั้ง อีกวิธีหนึ่งคุณสามารถถอดสายไฟที่เชื่อมต่อกับเราเตอร์และรอสองสามวินาที
หมายเหตุ: อย่าสับสนปุ่ม รีเซ็ต ด้วยปุ่ม รีสตาร์ท การกดปุ่มรีเซ็ตจะเป็นการทำลายข้อมูลรับรองเครือข่ายปัจจุบันของคุณและคืนค่ากำหนดของผู้ใช้เป็นค่าเริ่มต้น
- เมื่อรีสตาร์ทเราเตอร์แล้วให้เปิดคอนโซลของคุณอีกครั้งโดยกดปุ่ม Xbox บนคอนโซลอีกครั้ง
- เมื่อลำดับการเริ่มต้นเสร็จสมบูรณ์ให้เปิดเกมที่เคยแสดงข้อผิดพลาดและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
