ผู้ใช้ Windows หลายคนบ่นว่าพวกเขาได้รับข้อผิดพลาด“ ไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้เนื่องจาก ข้อผิดพลาด ประเภทเครื่องหมายของ JPEG ที่ไม่รู้จักหรือไม่ถูกต้อง ” เมื่อพยายามเปิดภาพบางภาพด้วย Photoshop โดยทั่วไปแล้วผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายงานว่าพวกเขาสามารถดูภาพในเบราว์เซอร์ของพวกเขาหรือเปิดด้วยซอฟต์แวร์อื่น นี่ไม่ใช่ปัญหาเกี่ยวกับแพลตฟอร์มเนื่องจากมีการรายงานบนคอมพิวเตอร์ Mac

ไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของคุณเพราะพบประเภทเครื่องหมาย JPEG ที่ไม่รู้จักหรือไม่ถูกต้อง

สิ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด“ ไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้เนื่องจากข้อผิดพลาดประเภทตัวทำเครื่องหมาย JPEG ที่ไม่รู้จักหรือไม่ถูกต้อง”

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยการดูรายงานผู้ใช้ต่างๆ นอกจากนี้เรายังสามารถสร้างปัญหาในเครื่องทดสอบของเราอีกครั้ง จากสิ่งที่เรารวบรวมมีหลายสถานการณ์ที่จะทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้:

• รูปภาพมีประเภทไฟล์ต่างจากโฆษณาในส่วนขยาย - ส่วนใหญ่แล้วปัญหานี้เกิดขึ้นกับภาพที่มีนามสกุลเป็น JPEG เมื่อเป็น PNG จริง ๆ (หรือรูปแบบภาพอื่น) ตามที่ปรากฎ Photoshop ไม่ชอบเปิดไฟล์ที่ไม่มีนามสกุลที่ถูกต้อง
• ไฟล์รูปภาพเสียหาย - โดยทั่วไปจะเกิดขึ้นกับไฟล์ JPEG ที่มีขนาดเล็กมาก (ไม่กี่กิโลไบต์) ผู้ใช้หลายคนประสบปัญหาข้อผิดพลาดเนื่องจากการทุจริตได้จัดการเพื่อแก้ไขปัญหาหลังจากเปิดและบันทึกภาพด้วย Paint

หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขปัญหานี้ขั้นตอนด้านล่างจะช่วยคุณแก้ไขปัญหา ต่อไปเราจะแสดงวิธีการสองสามวิธีที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันเคยชินกับการแก้ไขปัญหา

วิธีการทั้งหมดที่นำเสนอด้านล่างนี้จะช่วยให้คุณได้ผลลัพธ์ที่เหมือนกันดังนั้นอย่าลังเลที่จะใช้สิ่งใดก็ตามที่ดูเหมือนว่าถ่ายทอดได้มากกว่าในสถานการณ์ของคุณ

วิธีที่ 1: ใช้ Irfanview เพื่อแปลงรูปภาพให้เป็นนามสกุลที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ

เนื่องจาก Photoshop ไม่ต้องการเปิดภาพที่ไม่มีนามสกุลที่ถูกต้องเราสามารถใช้แอปพลิเคชั่นที่จะแก้ไขข้อผิดพลาดโดยอัตโนมัติโดยเปลี่ยนนามสกุลให้ถูกต้อง

วิธีที่นิยมที่สุดในการทำเช่นนี้คือการใช้ IrfanView โปรแกรมดูรูปภาพฟรีแวร์ ผู้ใช้จำนวนมากที่เผชิญสถานการณ์เดียวกันได้รายงานว่าขั้นตอนต่อไปนี้ทำให้ผู้ใช้สามารถแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้อย่างไม่มีกำหนด

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการติดตั้งและใช้ IrfanView เพื่อแก้ไขปัญหาโดยการเปลี่ยนนามสกุลของรูปภาพโดยอัตโนมัติ:

1. เยี่ยมชมลิงค์นี้ ( ที่นี่ ) และคลิกที่ปุ่ม ดาวน์โหลดที่ เกี่ยวข้องกับเวอร์ชั่นระบบปฏิบัติการบิตของคุณ
   
   ดาวน์โหลดไฟล์ปฏิบัติการติดตั้งที่เหมาะสมสำหรับ IrfanView
2. เปิดการปฏิบัติการติดตั้งและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ
3. คลิกขวาที่รูปภาพที่แสดงข้อผิดพลาดและเลือก Open with IrfanView
   
   การเปิดภาพที่มีปัญหาด้วย IrfanView
4. IrfanView จะแสดงพรอมต์ คำเตือน โดยอัตโนมัติเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าไฟล์นั้นมีนามสกุลไม่ถูกต้อง เมื่อคลิกที่ ใช่ ซอฟต์แวร์จะแปลงไฟล์เป็นนามสกุลที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ
   
   การเปลี่ยนชื่อภาพเป็นนามสกุลที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ
5. ตอนนี้นามสกุลไฟล์ได้รับการแก้ไขแล้วคุณสามารถเปิดภาพด้วย Photoshop ได้ จะไม่แสดงข้อผิดพลาด“ ไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้เนื่องจากพบ ข้อผิดพลาด ประเภทเครื่องหมายของ JPEG ที่ไม่รู้จักหรือไม่ถูกต้อง ” อีกต่อไป

หากคุณกำลังมองหาการแก้ไขที่คุณไม่จำเป็นต้องติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่มเติมให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: บันทึกรูปภาพด้วย Microsoft Paint

วิธีการยอดนิยมอื่นที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากใช้วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด“ ไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้เนื่องจากพบเครื่องหมายประเภท JPEG ที่ไม่รู้จักหรือไม่ถูกต้อง ” คือเคล็ดลับการทาสี

เราได้ทดสอบสิ่งนี้ด้วยตนเองและเราสามารถยืนยันได้ว่ามันใช้งานได้ ปรากฎว่าเมื่อใดก็ตามที่คุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ใน Photoshop คุณสามารถเปิดภาพเดียวกันด้วยโปรแกรม Paint บันทึกไว้ในตำแหน่งอื่นและปัญหาจะได้รับการแก้ไข

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำสิ่งนี้:

1. คลิกขวาที่รูปภาพที่แสดงข้อผิดพลาดและเลือก Open with> Paint
   
   คลิกขวาที่รูปภาพที่ได้รับผลกระทบและเลือก Open with> Paint
2. ใน 'ระบายสี' ให้ไปที่ ไฟล์> บันทึก เป็น แล้วเลือกส่วนขยายจากรายการ จากนั้นให้บันทึกไฟล์ภาพเดียวกันโดยใช้ชื่ออื่น
   
   บันทึกภาพใน 'ระบายสี' ด้วยส่วนขยายอื่น
3. เปิดภาพที่สร้างขึ้นใหม่ใน Photoshop ไม่ควรแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้เพราะพบ ข้อผิดพลาด ประเภทตัวทำเครื่องหมาย JPEG ที่ไม่รู้จักหรือไม่ถูกต้อง ”

วิธีที่ 3: การเปิดรูปภาพด้วยตัวแก้ไข Hex

นี่อาจดูเหมือนว่าเป็นวิธีการที่ซับซ้อนเกินไป แต่คุณสามารถระบุได้ว่าส่วนขยายของรูปภาพนั้นถูกต้องหรือไม่โดยการเปิดไฟล์ในตัวแก้ไข Hex

โปรดทราบว่าไฟล์กราฟิกแต่ละไฟล์จะเริ่มต้นด้วยอักขระเดียวกันหากคุณเปิดในโปรแกรมแก้ไข Hex หากคุณรู้จักตัวอักษรของไฟล์ภาพประเภทที่พบบ่อยที่สุดคุณจะสามารถเปลี่ยนนามสกุลให้เป็นนามสกุลที่ถูกต้องได้

ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการใช้ตัวแก้ไข Hex เพื่อดูว่าส่วนขยายใดถูกต้องตามไฟล์ภาพของคุณ:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีโปรแกรมแก้ไข Hex ที่พร้อมใช้งานซอฟต์แวร์ใด ๆ จะทำ หากคุณไม่ได้ติดตั้งไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณเราขอแนะนำให้ใช้ HXD คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์เก็บถาวรการติดตั้งตามภาษาที่คุณต้องการจากลิงค์นี้ ( ที่นี่ ) ในการติดตั้งเพียงแตกไฟล์. zip ให้เปิดไฟล์ปฏิบัติการและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งลงในระบบของคุณ
   
   การติดตั้งตัวแก้ไข Hex
2. เปิดไฟล์รูปภาพที่ลำบากในเท็กซ์เอดิเตอร์และตรวจสอบอักขระตั้งแต่เริ่มต้น
   
   การตรวจสอบอักขระตัวแรกด้วย Hex Editor

   จากนั้นเปรียบเทียบกับรายการด้านล่างและดูว่าคุณได้รับการจับคู่ระหว่างประเภทไฟล์ทั่วไปหรือไม่:

    JPEG: ff d8 ff e0 00 10 4a 46 TIF, TIFF: TIFF: 49 49 2a PNG: 89 50 4e 47 BMP: 42 4d 38 GIF: 47 49 46 38 39 61 PSD: 38 42 50 53 PDF: 25 50 44 46 2d 31 2e 36 0d 25 e2 e3 cf d3 

3. เมื่อคุณระบุว่าส่วนขยายที่ถูกต้องควรปิดตัวแก้ไข Hex และนำทางไปยังตำแหน่งของไฟล์โดยใช้ File Explorer จากนั้นคลิกขวาที่ภาพและปรับเปลี่ยนส่วนขยายตามนั้น
   
   การเปลี่ยนชื่อไฟล์ด้วยนามสกุลที่ถูกต้องด้วยตนเอง

   หมายเหตุ: หากคุณไม่เห็นนามสกุลไฟล์ของคุณให้ไปที่แท็บ View ใน ribbon ที่ด้านบนและทำเครื่องหมายในช่องที่เกี่ยวข้องกับ นามสกุลไฟล์

   
   การเปิดใช้งานส่วนขยายชื่อไฟล์จาก File Explorer
4. เมื่อแก้ไขส่วนขยายแล้วให้เปิดภาพด้วย Photoshop อีกครั้ง คุณจะไม่ พบ ข้อผิดพลาด“ ไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้เพราะพบ ข้อผิดพลาด ประเภทตัวทำเครื่องหมาย JPEG ที่ไม่รู้จักหรือไม่ถูกต้อง ”