ผู้ใช้ Windows หลายรายกำลังใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมหลังจาก Antivirus แจ้งเตือนพวกเขาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ไวรัส ( Win32: BogEnt ) ที่ถูกลบออกจากเครื่องเรียบร้อยแล้วหรือย้ายไปยังโฟลเดอร์กักกัน พรอมต์ไวรัสมีรายงานเฉพาะที่จะเกิดขึ้นกับชุดป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น (AVG และ McAfee มีการรายงานบ่อยที่สุด) ปัญหานี้ไม่ได้มีเฉพาะใน Windows บางรุ่นเนื่องจากมีรายงานว่าเกิดขึ้นใน Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10

ตัวอย่างของ AVG ยกขึ้น Win32: BogEnt Virus

ภัยคุกคามความปลอดภัย Win32: BogEnt เป็นจริงหรือไม่

คุณควรรู้ว่าไวรัส Win32: BogEnt นั้นมักถูกเชื่อมโยงกับ false-positives ที่ถูกทริกเกอร์โดยชุดป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น อย่างไรก็ตามนั่นไม่ได้หมายความว่าภัยคุกคามด้านความปลอดภัยจะไม่เป็นจริงและไม่ทำให้ระบบของคุณตกอยู่ในอันตราย

นั่นเป็นเหตุผลที่เราสนับสนุนให้คุณใช้เวลาที่เหมาะสมในการตรวจสอบปัญหาอย่างละเอียดก่อนที่จะติดฉลากข้อความแจ้งว่าเป็นผลบวกที่ผิด

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยการดูรายงานผู้ใช้ที่หลากหลายและกลยุทธ์การแก้ปัญหาที่มักใช้ในสถานการณ์นี้ เมื่อปรากฎว่ามีหลายสถานการณ์ที่อาจนำไปสู่คำเตือนความปลอดภัยนี้:

• Steam false positive - หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ในขณะที่พยายามเปิดหรืออัพเดทไคลเอ็นต์ Steam ของคุณมีโอกาสสูงมากที่คุณจัดการกับ false-positive หากสถานการณ์นี้เหมาะสมกับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณคุณควรดำเนินการต่อโดยเปลี่ยนไปใช้ไคลเอนต์ AV อื่นและดูว่าการเตือนความปลอดภัยยังคงเกิดขึ้นหรือไม่
• การติดไวรัสจริง - ในกรณีที่คุณพิจารณาว่าภัยคุกคามความปลอดภัยเป็นจริงมีหลายขั้นตอนที่คุณจะต้องปฏิบัติตามเพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์ที่ติดไวรัสจะถูกกำจัดอย่างสมบูรณ์ (วิธีที่ 2) ในกรณีนี้การสแกน Malwarebytes ควรแก้ไขปัญหาได้อย่างสมบูรณ์

หากคุณกำลังมองหาขั้นตอนที่จะช่วยให้คุณกำหนดว่าคำเตือนความปลอดภัยของคุณเป็นจริงหรือไม่บทความนี้จะให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาบางอย่างกับคุณ ด้านล่างคุณจะพบชุดวิธีการตรวจสอบที่เราสร้างขึ้นตามรายงานของผู้ใช้และคำแนะนำจากนักวิจัยด้านความปลอดภัย

เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเราแนะนำให้คุณปฏิบัติตามวิธีการตามลำดับที่ปรากฏ หากคุณพบวิธีการใด ๆ ที่ไม่สามารถใช้งานได้ให้เพิกเฉยต่อวิธีนั้นและดำเนินการตามวิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 1: ทำการสแกนซ้ำด้วย AV อื่น

หากคุณพบปัญหานี้เมื่อพยายามอัปเดตหรือเปิด Steam เป็นไปได้มากว่าคุณกำลังเผชิญกับการผิดพลาด - นี่เป็นเรื่องจริงหากคุณใช้ Avast หรือ AVG เป็นชุดความปลอดภัยที่ใช้งานอยู่ ไม่มีคำอธิบายอย่างเป็นทางการว่าทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น แต่ข้อดีที่เป็นเท็จเกี่ยวกับ Steam นั้นเกิดขึ้นกับ Avast และ AVG เป็นเวลาหลายปี

อัปเดต : ตัวแทน Avast ยืนยันว่าอาจมีการบวกผิดพลาดเกิดขึ้นกับ Steam เนื่องจากการวิเคราะห์แบบฮิวริสติกเนื่องจากวิธีการทำงานของ hotlading

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ได้รับผลบวกที่ผิดพลาดเราขอแนะนำให้คุณกำจัด AV ของบุคคลที่สามปัจจุบันของคุณและทำการสแกนซ้ำด้วยชุดป้องกันไวรัสเริ่มต้น (Windows Defender) เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ลบชุด AV บุคคลที่สามปัจจุบันของคุณอย่างสมบูรณ์พร้อมกับไฟล์ที่เหลือให้ทำตามบทความนี้ (htlere)

หลังจากคุณถอนการติดตั้งและลบไฟล์ที่เหลือใด ๆ จาก AV ของบุคคลที่สามให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเริ่มการสแกนด้วย Windows Defender ที่เป็นค่าเริ่มต้น:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “ ms-settings: windowsdefender” แล้วกด Enter เพื่อเปิดแท็บ Windows Security ของเมนูการตั้งค่า
2. เมื่อคุณไปที่แท็บ Windows Security ให้คลิกที่ปุ่ม Open Windows Security ที่ด้านบนของหน้าจอ
3. จากเมนูหลัก Windows Security ให้คลิกที่ การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม จากบานหน้าต่างด้านขวา
4. ในหน้าต่าง การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม คลิกที่ ตัวเลือกการสแกน (ภายใต้ ภัยคุกคามปัจจุบัน )
5. เมื่อคุณไปที่เมนูตัวเลือกการ สแกน เลือกสลับการ สแกนแบบเต็ม และคลิกที่ สแกนทันที เพื่อเริ่มการสแกน
6. รอจนกว่าขั้นตอนจะเสร็จสิ้นและดูว่าคุณยังคงได้รับการแจ้งเตือนไวรัสเดียวกันหรือไม่ หากคุณทำเช่นนั้นหมายความว่าคุณไม่ได้จัดการกับการบวกเท็จ

   หมายเหตุ: หาก Windows Defender ยังพบภัยคุกคามความปลอดภัยเดียวกันเราขอแนะนำให้คุณดำเนินการตามวิธีถัดไปด้านล่าง (เพื่อยืนยันว่ามีการลบการติดเชื้อไวรัสทั้งหมด)

สแกนหาภัยคุกคามความปลอดภัยเดียวกันกับ Windows Defender

หากขั้นตอนนี้ไม่ได้เปิดเผยภัยคุกคามความปลอดภัยหรือสถานการณ์ไม่สามารถใช้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: ใช้ Malwarebytes เพื่อลบการติดเชื้อ

หากวิธีที่ 1 กำจัดโอกาสที่จะเกิดผลบวกผิดพลาดถึงเวลาที่ต้องทำตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าคุณลบมัลแวร์ที่เป็นอันตรายออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ หากภัยคุกคามได้รับการยืนยันว่าเป็นจริง Win32: BogEnt เป็นมัลแวร์ระเหยที่รู้จักกันว่าสร้างความเสียหายบนคอมพิวเตอร์ที่ติดไวรัส

ไวรัสนี้มีรูปแบบต่างกัน เวอร์ชันที่อันตรายน้อยที่สุดจะผลักดันแอดแวร์ที่น่ารำคาญในขณะที่เวอร์ชันที่รุนแรงที่สุดจะมีโอกาสปิดการใช้งานคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสิ้นเชิง

จากประสบการณ์ส่วนตัวของเราและสิ่งที่นักวิจัยด้านความปลอดภัยบอกว่า Malwarebytes เป็นหนึ่งในเครื่องสแกนความปลอดภัยที่สามารถใช้เพื่อระบุและลบภัยคุกคามความปลอดภัยประเภทนี้ โปรดติดตามบทความนี้ ( ที่นี่ ) เกี่ยวกับการเริ่มต้นการสแกนไวรัสแบบลึกด้วยเครื่องสแกนความปลอดภัย Malwarebytes

หลังจากการสแกนเสร็จสมบูรณ์ให้ดูว่ามีการระบุถึงภัยคุกคามความปลอดภัยหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณจากนั้นรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ด้วยตนเองหากคุณไม่ได้รับแจ้งให้ทำเช่นนั้นโดยอัตโนมัติ