Windows บางรุ่นดูเหมือนว่ามีปัญหาเกิดขึ้นซ้ำ ๆ ซึ่งการเชื่อมต่อ VPN (การตั้งค่าในตัว) ไม่สามารถเชื่อมต่อใหม่ได้หลังจากที่ตัดการเชื่อมต่อ อย่างไรก็ตามการเชื่อมต่อจะสำเร็จถ้าผู้ใช้ทำการรีสตาร์ทระบบ พบปัญหาส่วนใหญ่ใน Windows 10 ที่มีการเชื่อมต่อ PPTP ในกรณีส่วนใหญ่ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นคือ 'ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ xxxxxxxx'

Windows VPN (ในตัว) ใช้งานได้หลังจากรีสตาร์ทเท่านั้น

อะไรทำให้ Windows VPN เชื่อมต่อได้เฉพาะหลังจากที่เริ่มระบบใหม่แล้ว

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยการดูรายงานผู้ใช้ที่หลากหลายและกลยุทธ์การซ่อมที่ใช้กันทั่วไปเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ตามที่ปรากฎปัญหาเฉพาะนี้อาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ:

• ค่า TCP / IP ไม่สอดคล้องกัน - เป็นไปได้ว่าปัญหาเกี่ยวกับ VPN ในตัวของคุณนั้นเกิดจากการกำหนดค่า TCP / IP ของคุณ นี่เป็นเรื่องปกติสำหรับ ISP ที่เสนอ IP แบบไดนามิก ในกรณีนี้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยทำการรีเซ็ต TCP / IP ทั้งหมดผ่านทางพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ
• จุดบกพร่องเมนูของแถบ VPN ของ Tray-bar - Windows 10 ดูเหมือนว่าจะเกิดขึ้นแปลก ๆ แต่บางครั้งก็อาจทำลายฟังก์ชันการทำงานของ VPN ได้ แต่จะมาจากไอคอนของแถบถาดเท่านั้น หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณควรหลีกเลี่ยงการรีสตาร์ทโดยเชื่อมต่อผ่านเมนูการตั้งค่า VPN ของแอพ
• การเชื่อมต่อเครือข่าย VPN ที่มีการเชื่อมต่อ - หากคุณมีปัญหาในการยกเลิกการเชื่อมต่อเครือข่าย VPN ในตัวเป็นประจำคุณจะเสี่ยงต่อการเชื่อมต่อเครือข่าย VPN ที่กำลังใช้งานอยู่ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนรายงานว่าพวกเขาจัดการเพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยการปิดใช้งานและเปิดใช้งานการเชื่อมต่อผ่านแท็บการเชื่อมต่อเครือข่ายอีกครั้ง
• WAN มินิพอร์ตที่เสียหาย (PPTP) - อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากปัญหาอะแดปเตอร์มินิพอร์ต PPTP สิ่งที่อาจเกิดขึ้นคืออะแดปเตอร์มินิพอร์ต PPTP ไม่ได้ตัดการเชื่อมต่อจากการเชื่อมต่อ VPN เมื่อผู้ใช้ดำเนินการให้เสร็จสิ้น ในกรณีนี้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการอัปเดตหรือติดตั้ง WAN Miniport (PPTP) ใหม่
• การพึ่งพา VPN ที่เสียหาย - ตามที่ปรากฏปัญหานี้ยังสามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากไฟล์ที่เสียหายซึ่งสิ้นสุดลงทำให้ Windows VPN ในตัวไม่สามารถเชื่อมต่อได้อีก ในกรณีส่วนใหญ่การอัปเดต Windows ที่ไม่ดีจะถูกตำหนิสำหรับการปรากฎของปัญหานี้ หากสถานการณ์นี้เหมาะสมกับคุณวิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขคือใช้จุดคืนค่าระบบเพื่อให้เครื่องกลับสู่สถานะปกติ
• มินิพอร์ต PPTP และ L2TP ติดอยู่ในสถานะ Limbo - ปัญหานี้ได้รับการยืนยันว่าเกิดขึ้นกับทั้ง Windows 7 และ Windows 10 ในกรณีนี้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการเปิดพรอมต์ CMD ที่ยกระดับขึ้นและปรับใช้คำสั่งต่างๆ สามารถรีเซ็ตทั้งพอร์ต PPTP และพอร์ตขนาดเล็ก L2TP

หากคุณกำลังมองหาการแก้ไขที่จะช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย VPN ของคุณอีกครั้งโดยไม่ต้องรีสตาร์ททุกครั้งเรามีการจัดการเพื่อระบุการแก้ไขที่เป็นไปได้สองอย่างที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันใช้ วิธีการด้านล่างแต่ละวิธีได้รับการยืนยันให้ทำงานโดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบอย่างน้อยหนึ่งราย

เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเราแนะนำให้คุณปฏิบัติตามวิธีการตามลำดับที่ปรากฏเนื่องจากได้รับคำสั่งจากประสิทธิภาพและความรุนแรง หนึ่งในนั้นถูกผูกไว้เพื่อแก้ไขปัญหาโดยไม่คำนึงถึงผู้ร้ายที่เป็นสาเหตุของปัญหา

วิธีที่ 1: ทำการรีเซ็ต TCP / IP ทั้งหมด

ดูเหมือนว่าจะมีการแก้ไขอย่างรวดเร็วสำหรับปัญหาเฉพาะนี้ คุณอาจเชื่อมต่อ VPN อีกครั้งโดยเรียกใช้คำสั่ง netsh reset ip เพื่อสร้างการเชื่อมต่อใหม่ ในกรณีส่วนใหญ่ผู้ใช้ประสบความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาโดยการใช้ชุดคำสั่งที่จำเป็นในการทำการรีเซ็ต TCP / IP ที่สมบูรณ์

แต่โปรดจำไว้ว่าแม้ว่ามันจะใช้งานได้ แต่ก็ไม่ควรได้รับการพิจารณาว่าเป็นการแก้ไขที่เหมาะสม มีโอกาสมากกว่าที่จะไม่พบปัญหาเดียวกันในครั้งถัดไปที่คุณพยายามตัดการเชื่อมต่อจาก VPN ในตัว

ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการรีเซ็ตเครือข่ายแบบสมบูรณ์โดยใช้พรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “ cmd” ภายในกล่องข้อความแล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิด พร้อมท์คำสั่งที่ ยกระดับ เมื่อคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
   
   การเรียกใช้พร้อมท์คำสั่งของผู้ดูแลจากกล่องโต้ตอบเรียกใช้
2. ภายในพรอมต์ CMD ที่ยกระดับให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ (ตามลำดับที่แสดง) และกด Enter หลังจากแต่ละอัน:

    พิมพ์ ' netsh winsock reset ' แล้วกด Enter พิมพ์ ' netsh int ip reset ' และกด Enter พิมพ์ ' ipconfig / release ' แล้วกด Enter พิมพ์ ' ipconfig / ต่ออายุ' แล้วกด Enter พิมพ์ 'ipconfig / flushdns' แล้วกด Enter 

3. เมื่อดำเนินการรีเซ็ต TCP / IP เสร็จสมบูรณ์แล้วให้ปิดพร้อมท์คำสั่งยกระดับและตรวจสอบว่าปัญหายังคงได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากคุณยังคงไม่สามารถเชื่อมต่ออีกครั้งด้วย VPN ในตัวหลังจากยกเลิกการเชื่อมต่อให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: เชื่อมต่อผ่านเมนู VPN

เมื่อปรากฎว่าคุณอาจสูญเสียความสามารถในการเชื่อมต่อ Windows VPN ในตัวของคุณอีกครั้งเนื่องจากความผิดพลาดของ Windows 10 ที่มีผลต่อการเชื่อมต่อแถบถาดเท่านั้น ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายประสบความสำเร็จในการใช้วิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการใช้เมนู VPN (ของแอพการตั้งค่า) แทนเมนูแถบถาดที่ใช้งานง่ายขึ้น

แม้ว่าขั้นตอนนี้จะต้องมีขั้นตอนเพิ่มเติม แต่ก็ยังดีกว่าที่จะต้องเริ่มใหม่ทุกครั้งที่คุณต้องเชื่อมต่อกับ VPN อีกครั้ง นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ ที่หน้าต่าง Run ให้พิมพ์ “ ms-settings: network-vpn” ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิด เมนู VPN ของแอพ การตั้งค่า
   
   เปิดเมนู VPN จากคำสั่ง Run
2. เมื่อคุณมาถึงเมนู VPN ให้เลือกเครือข่ายของคุณและคลิกปุ่ม เชื่อมต่อที่ เกี่ยวข้อง
   
   เชื่อมต่อกับ VPN ผ่านแอพตั้งค่า
3. หลังจากสองสามวินาทีของคุณคุณควรจะสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย VPN อีกครั้งโดยไม่จำเป็นต้องรีสตาร์ท

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ (คุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อ VPN อีกครั้งโดยไม่ต้องเริ่มต้นใหม่) ให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: ปิดใช้งาน / เปิดใช้งานการเชื่อมต่อใหม่

การแก้ไขชั่วคราวอื่นที่ได้รับการยืนยันว่าอนุญาตให้ผู้ใช้บางคนเชื่อมต่อกับ Windows VPN ในตัวอีกครั้งโดยไม่จำเป็นต้องรีสตาร์ททุกครั้งคือปิดใช้งานแล้วเปิดใช้งานการเชื่อมต่อ VPN ผ่าน N etwork และ Sharing Center

มันยังคงเป็นการแก้ไขชั่วคราวและจะไม่จัดการสาเหตุของปัญหา แต่ก็ยังดีกว่าไม่ต้องรีสตาร์ททุกครั้ง นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการปิดใช้งานและเปิดใช้งานการเชื่อมต่อ VPN อีกครั้งผ่านทาง เมนู การเชื่อมต่อ เครือข่าย :

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ ncpa.cpl ” ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิดแท็บการ เชื่อมต่อเครือข่าย
   
   เปิดการตั้งค่าเครือข่ายโดยใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้
2. เมื่อคุณอยู่ในเมนูการเชื่อมต่อเครือข่ายให้คลิกขวาที่เครือข่ายที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย VPN ในตัวและคลิกที่ ปิดการใช้งาน จากเมนูบริบท หากคุณได้รับแจ้งจากหน้าต่าง UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบ
3. รอจนกระทั่งเครือข่ายเปลี่ยนสถานะเป็นปิดใช้งานจากนั้นคลิกขวาบนเครือข่ายอีกครั้งแล้วเลือก เปิดใช้งาน เพื่อ เปิดใช้งาน อีกครั้ง
4. เชื่อมต่อกับ Windows VPN ในตัวของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือยัง

หากคุณยังคงประสบปัญหาเดียวกันหรือกำลังหาวิธีแก้ไขปัญหาถาวรให้ย้ายไปยังวิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: การอัปเดตหรือติดตั้ง WAN Miniport PPTP อีกครั้ง

อาจเป็นไปได้ว่าปัญหากำลังเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาตัวปรับต่อมินิพอร์ต PPTP ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากอะแดปเตอร์มินิพอร์ต PPTP ไม่ได้ตัดการเชื่อมต่อจากการเชื่อมต่อ VPN เมื่อการดำเนินการเสร็จสิ้นโดยผู้ใช้

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบสองคนที่อยู่ในสถานการณ์ที่แน่นอนนี้รายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากที่พวกเขาติดตั้งใหม่หรืออัปเดตอุปกรณ์ PPTP WAN มินิพอร์ต นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีอัปเดตหรือติดตั้งมินิพอร์ต PPTP WAN ใหม่:

หมายเหตุ: หากสถานการณ์นี้ไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากคุณไม่พบปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ PPTP ให้ข้ามขั้นตอนด้านล่างและย้ายไปยังวิธีถัดไปโดยตรง

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “ devmgmt.msc” ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ หากคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
2. เมื่อคุณเข้าไปใน Device Manager ให้คลิกที่ View จาก ribbon ที่ด้านบนและคลิกที่ Show hidden devices จากเมนูบริบท
3. จากนั้นขยายแท็บ Network adapters และคลิกขวาที่ Wan Miniport (PPTP)
4. จากนั้นจากเมนูบริบทคลิกที่ คุณสมบัติ
5. เมื่อคุณเข้าสู่ หน้าจอ Update Driver ของ WAN Miniport (PPTP) ให้เลือกแท็บ Driver จากเมนูที่ด้านบนของหน้าจอ
6. จากแท็บ Driver ให้คลิกที่ Update Driver
7. ที่หน้าจอถัดไปให้คลิกที่ ค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตแล้ว และรอเพื่อดูว่ามีไดรเวอร์รุ่นใหม่หรือไม่ หากมีไดรเวอร์รุ่นใหม่ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดการติดตั้ง
8. เมื่อกระบวนการนี้เสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
9. หากปัญหาเดียวกันยังคงเกิดขึ้นทำขั้นตอนที่ 1 ถึง 4 อีกครั้ง แต่คลิกที่ ถอนการติดตั้งไดร์เวอร์ แทน
10. รีสตาร์ทอีกครั้งเพื่อให้ Windows Update ติดตั้งไดรเวอร์ Wan Miniport (PPTP) อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

การอัปเดตหรือมินิพอร์ต WAN ที่รับผิดชอบ

หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขเนื่องจากคุณยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อกับ VPN ในตัวหลังจากยกเลิกการเชื่อมต่อเครือข่ายแล้วให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5: การใช้การคืนค่าระบบเพื่อกลับสู่สถานะปกติ

หากปัญหาเริ่มเกิดขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ - การเชื่อมต่อ VPN ที่ใช้ในการเชื่อมต่ออีกครั้งตามปกติ - คุณอาจกำลังเผชิญกับไฟล์ที่เสียหายซึ่งทำให้ Windows VPN ในตัวไม่สามารถเชื่อมต่อได้ เราจัดการเพื่อระบุรายงานหลายฉบับที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบกล่าวว่าปัญหาเริ่มต้นขึ้นหลังจากติดตั้ง Windows Update

หากสถานการณ์นี้เหมาะสมกับคุณอาจเป็นได้ว่าการอัปเดต Windows ที่มีปัญหาไม่สามารถใช้งานได้คุณสมบัติ VPN หากคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างสมบูรณ์แบบโดยไม่ต้องระบุตัวผู้กระทำผิดการแก้ไขด่วนก็เพียงแค่ใช้การคืนค่าระบบเพื่อคืนเครื่องของคุณกลับสู่สภาวะที่ทุกอย่างทำงานได้ตามปกติ

แต่โปรดจำไว้ว่าการไปตามเส้นทางนี้หมายความว่าคุณจะสูญเสียแอปพลิเคชันหรืออัปเดตที่คุณติดตั้งนับตั้งแต่จุดคืนค่าถูกสร้างขึ้น หากคุณวางแผนที่จะใช้การคืนค่าระบบเพื่อแก้ไขปัญหานี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “ rstrui” ภายในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิดเครื่องมือ System Restore หากคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ ที่ป๊อปอัปเพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
   
   การเปิดตัวช่วยสร้างการคืนค่าระบบผ่านกล่องเรียกใช้
2. ที่หน้าจอเริ่มต้นของ การคืนค่าระบบ ให้คลิกที่ ถัดไป
3. เมื่อคุณเห็นหน้าจอถัดไปเริ่มต้นโดยทำเครื่องหมายที่ช่องที่เกี่ยวข้องกับ แสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม จากนั้นเริ่มมองหาจุดคืนค่าที่เก่ากว่าวันที่ที่เชื่อว่าปัญหาเริ่มเกิดขึ้น จากนั้นคลิก ถัดไป อีกครั้งเพื่อไปยังเมนูถัดไป
   
   เปิดใช้งานแสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติมและคลิกถัดไป
4. เมื่อคุณมาถึงจุดนี้แล้วจุดคืนค่าก็พร้อมที่จะถูกบังคับใช้ เพียงกดปุ่ม Finish เพื่อเริ่มการทำงาน
5. หลังจากผ่านไปหลายวินาทีคอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทและสถานะระบบเก่าจะถูกบังคับใช้
6. เมื่อลำดับการเริ่มต้นถัดไปเสร็จสมบูรณ์ให้ตัดการเชื่อมต่อจาก VPN ของคุณแล้วลองเชื่อมต่อใหม่

หากปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นแม้ว่าจะทำการคืนค่าระบบแล้วให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 6: การสร้างแฟ้มแบตช์โดยใช้ Rasdial.exe

หากวิธีการใด ๆ ข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการสร้างไฟล์แบตช์โดยใช้เครื่องมือ Rasdial.exe สคริปต์นี้จะเปิดการเชื่อมต่อ VPN อีกครั้งโดยไม่จำเป็นต้องรีสตาร์ททันทีที่คุณเรียกใช้จากพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ภายในกล่องข้อความให้พิมพ์ “ notepad” แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิด Notepad ที่ มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ หากได้รับแจ้งจากการ ควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) ให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบโดยคลิกที่ ใช่
2. ในแผ่นบันทึกแผ่นเปล่าให้วางสคริปต์ต่อไปนี้:

    Rasdial.exe "MY VPN" "USERNAME" "PASSWORD" 

   หมายเหตุ: เก็บเครื่องหมายคำพูดไว้ แต่ให้แน่ใจว่าได้แทนที่ My VPN ด้วยชื่อของการ เชื่อมต่อ VPN ของคุณและค่าข้อมูลรับรองสองค่า (ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน) ด้วยตัวคุณเอง

3. ใช้แถบริบบิ้นที่ด้านบนของหน้าต่าง Notepad และคลิกที่ ไฟล์> บันทึกเป็น
4. จากนั้นเลือกตำแหน่งที่ตั้งสำหรับไฟล์ตั้งชื่อไฟล์ตามที่คุณต้องการ แต่ต้องแน่ใจว่าได้แก้ไขนามสกุลจาก . txt เป็น. bat จากนั้นคลิกที่ บันทึก เพื่อสร้างสคริปต์เริ่มต้น VPN
5. เมื่อบันทึกสคริปต์แล้วให้คลิกขวาที่สคริปต์แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ เพื่อเชื่อมต่อกับ VPN ในตัวของคุณใหม่โดยอัตโนมัติโดยไม่จำเป็นต้องรีสตาร์ท

การสร้างสคริปต์ BAT เพื่อเริ่ม VPN

หากปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 7: การรีเซ็ต PPTP และ L2TP WAN มินิพอร์ตผ่าน CMD

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางคนรายงานว่าพวกเขาจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยการรีเซ็ตทั้งพอร์ต PPTP และ L2TP มินิจากพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ขั้นตอนนี้จะรีเซ็ตมินิพอร์ตใด ๆ ที่สามารถใช้งานได้โดย VPN ในตัว Windows วิธีนี้ได้รับการยืนยันว่าจะทำงานโดยผู้ใช้ Windows หลายคนทั้งใน Windows 10 และ Windows 7

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อรีเซ็ต PPTP และมินิพอร์ต WAN L2TP:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “ cmd” แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพร้อมท์คำสั่งที่ยกระดับ ถ้า UAC (พร้อมท์การควบคุมบัญชีผู้ใช้) ปรากฏขึ้นคลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบ
   
   การเรียกใช้พร้อมท์คำสั่งของผู้ดูแลจากกล่องโต้ตอบเรียกใช้
2. เมื่อคุณอยู่ในพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับแล้วให้รันคำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับแล้วกด Enter หลังจากแต่ละอันเพื่อรีเซ็ตทั้งพอร์ตขนาดเล็ก PPTP และ L2TP WAN:

    Netcfg -u MS_L2TP Netcfg -u MS_PPTP Netcfg -l% windir% \ inf \ netrast.inf -cp -i MS_PPTP Netcfg -l% windir% \ inf \ netrast.inf -cp -i MS_L2TP 

3. เมื่อประมวลผลแต่ละคำสั่งเรียบร้อยแล้วให้รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่หลังจากลำดับการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์