วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0x80070bc2

รหัสข้อผิดพลาดของ Windows Update นี้มักจะปรากฏบน Windows 10 ที่ใช้คอมพิวเตอร์ แต่การเห็นบน Windows 7 และ 8 นั้นไม่มีอะไรแปลก มันจะปรากฏขึ้นหลังจากมีการดาวน์โหลดการอัปเดตแล้วเมื่อมันควรจะติดตั้ง อย่างไรก็ตามผู้ใช้ดูเหมือนจะวนซ้ำไม่รู้จบของการรีสตาร์ทและข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นและข้อผิดพลาดยังคงอยู่

ผู้ใช้ Windows ได้แนะนำวิธีการต่าง ๆ ซึ่งสามารถใช้เมื่อแก้ไขปัญหานี้และเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบพวกเขา วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ได้ผลสำหรับพวกเขาและเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้เช่นกัน!

โซลูชันที่ 1: กำหนดค่าบริการ Windows บางอย่างเพื่อเริ่มการทำงานอัตโนมัติ

มีบริการหลักสี่อย่างที่ Windows Update มักขึ้นอยู่กับบริการเหล่านี้คือ Cryptographic Service, Background Intelligent Transfer Service, Trusted Installer Service และแน่นอน Windows Update Service บริการทั้งหมดเหล่านี้จำเป็นต้องได้รับการกำหนดค่าให้เริ่มต้นโดยอัตโนมัติเพื่อให้สามารถติดตั้งการอัปเดตได้อย่างเหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าคุณทำเช่นนั้น

1. ค้นหา“ พรอมต์คำสั่ง” ไม่ว่าจะอยู่ในเมนูเริ่มหรือโดยการแตะที่ปุ่มค้นหาทางด้านขวา คลิกขวาที่ผลลัพธ์แรกซึ่งจะปรากฏที่ด้านบนและเลือกตัวเลือก“ Run as administrator”

2. พิมพ์ชุดคำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่งและให้แน่ใจว่าคุณคลิก Enter หลังจากพิมพ์แต่ละคำสั่งและรอให้กระบวนการเสร็จสิ้นและแสดงข้อความ“ กระบวนการสำเร็จ”:

 SC config wuauserv start = auto SC config bits start = auto SC config cryptsvc start = auto SC config Trustedinstaller start = auto 

3. รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงปรากฏบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากคำสั่งด้านล่างจะไม่ทำงานเนื่องจากสาเหตุต่าง ๆ (สิทธิ์ SC ไม่ได้กำหนดค่า ฯลฯ ) คุณจะต้องดำเนินการตามกระบวนการนี้ด้วยตนเองซึ่งใช้เวลานานกว่าเล็กน้อย แต่ไม่มีอะไรน่ากลัวเกินไป!

เริ่มจากบริการการเข้ารหัส! หมายเหตุคุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนนี้สำหรับบริการสี่รายการที่เราได้กล่าวถึง

1. เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยกดปุ่ม Windows Key + R บนแป้นพิมพ์ของคุณ พิมพ์“ services.msc” ในกล่องเรียกใช้โดยไม่ใส่เครื่องหมายอัญประกาศและคลิกตกลงเพื่อเปิดบริการ

2. ค้นหาบริการการเข้ารหัสลับในรายการบริการคลิกขวาแล้วเลือกคุณสมบัติจากเมนูบริบทที่จะปรากฏขึ้น
3. หากบริการเริ่มต้นขึ้น (คุณสามารถตรวจสอบว่าถัดจากข้อความสถานะบริการ) คุณควรหยุดบริการโดยคลิกปุ่มหยุดที่ตรงกลางของหน้าต่าง ถ้ามันหยุดแล้วปล่อยให้มันเป็น (ตอนนี้)

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกภายใต้เมนูประเภทการเริ่มต้นในคุณสมบัติของบริการเข้ารหัสลับถูกตั้งค่าเป็นอัตโนมัติก่อนที่คุณจะดำเนินการตามคำแนะนำ ยืนยันกล่องโต้ตอบใด ๆ ที่อาจปรากฏขึ้นเมื่อคุณตั้งค่าชนิดเริ่มต้น คลิกที่ปุ่มเริ่มที่ตรงกลางของหน้าต่างก่อนที่จะออก

คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อคุณคลิกที่เริ่ม:

“ Windows ไม่สามารถเริ่มบริการการเข้ารหัสลับบนเครื่องคอมพิวเตอร์ ข้อผิดพลาด 1079: บัญชีที่ระบุสำหรับบริการนี้แตกต่างจากบัญชีที่ระบุสำหรับบริการอื่น ๆ ที่ทำงานในกระบวนการเดียวกัน”

หากสิ่งนี้เกิดขึ้นให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไข

1. ทำตามขั้นตอนที่ 1-3 จากคำแนะนำด้านบนเพื่อเปิดคุณสมบัติของ Cryptographic Service นำทางไปยังแท็บ Log On และคลิกที่ปุ่ม Browse ...

2. ภายใต้กล่อง“ ป้อนชื่อวัตถุเพื่อเลือก” พิมพ์ชื่อบัญชีของคุณคลิกที่ตรวจสอบชื่อและรอให้ชื่อนั้นเป็นที่รู้จัก
3. คลิกตกลงเมื่อคุณทำเสร็จแล้วและพิมพ์รหัสผ่านในกล่องรหัสผ่านเมื่อคุณได้รับพร้อมท์หากคุณได้ตั้งค่ารหัสผ่าน ตอนนี้มันควรเริ่มต้นโดยไม่มีปัญหา!

ทำเช่นเดียวกันสำหรับ Windows Update Service, BITS และ Trusted Installer!

โซลูชันที่ 2: ใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

ตัวแก้ไขปัญหาในตัวไม่ได้มีประโยชน์เสมอไป แต่คราวนี้พวกเขาสามารถช่วยผู้ใช้ที่เห็นรหัสข้อผิดพลาดการปรับปรุง 0x80070bc2 เมื่อพยายามติดตั้งการปรับปรุงล่าสุด คุณสามารถเรียกใช้ได้อย่างง่ายดายและอย่างน้อยก็สามารถชี้สาเหตุที่แท้จริงของปัญหาได้

Windows 10:

1. เปิดเครื่องมือการตั้งค่าใน Windows โดยคลิกที่ปุ่มเริ่มจากนั้นคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองที่ด้านล่างซ้ายของหน้าต่างเมนูเริ่ม คุณยังสามารถค้นหาได้ในเมนูเริ่มหรือด้วยปุ่มค้นหาที่อยู่ติดกัน
2. เปิดส่วนย่อย Update & Security ที่ด้านล่างของหน้าต่างการตั้งค่าและไปที่แท็บแก้ไขปัญหาจากบานหน้าต่างนำทางที่ถูกต้อง

3. ก่อนอื่นให้คลิกที่ตัวเลือก Windows Update แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอหลังจากที่ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update เปิดขึ้นมาเพื่อดูว่ามีปัญหากับบริการและกระบวนการของ Windows Update หรือไม่
4. หลังจากตัวแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้นคุณควรไปยังส่วนแก้ไขปัญหาอีกครั้งและเปิดตัวแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
5. ตรวจสอบดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากที่คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเรียกใช้ Windows Update อีกครั้ง

Windows รุ่นเก่ากว่า:

1. เปิด 'แผงควบคุม' โดยการค้นหาในเมนูเริ่ม คุณสามารถค้นหาโดยใช้แถบค้นหาของเมนูเริ่ม
2. หลังจากหน้าต่างแผงควบคุมเปิดขึ้นให้สลับตัวเลือก“ ดูตาม” ที่ส่วนบนขวาของหน้าต่างเป็น“ ไอคอนขนาดใหญ่” และเลื่อนจนกระทั่งคุณค้นหารายการการแก้ไขปัญหา

3. หลังจากคลิกที่การแก้ไขปัญหาให้ตรวจสอบที่ด้านล่างของหน้าต่างภายใต้ส่วนระบบและความปลอดภัยแล้วลองค้นหาตัวเลือก“ แก้ไขปัญหาด้วย Windows Update” คลิกที่รายการนี้เลือกถัดไปจากหน้าต่างเริ่มต้นและรอให้ตัวแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น

4. ตรวจสอบว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 3: ติดตั้งการปรับปรุงปัญหาด้วยตนเอง

บางครั้งตัวติดตั้งการอัปเดตคือการตำหนิและการอัปเดตการทำงานที่สมบูรณ์แบบไม่สามารถติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณได้เนื่องจากข้อบกพร่องเล็กน้อยที่เกี่ยวข้องกับการติดตั้ง สิ่งนี้สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายหากคุณดาวน์โหลดและติดตั้งการอัพเดทด้วยตนเองจากเว็บไซต์ทางการของ Microsoft

1. เยี่ยมชมเว็บไซต์ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อดูว่าเป็นอัพเดตล่าสุดของ Windows รุ่นไหน มันควรจะอยู่ที่ด้านบนของรายการทางด้านซ้ายของเว็บไซต์ที่มีเวอร์ชั่นปัจจุบันของ Windows 10 ที่ด้านบน

2. คัดลอกหมายเลข KB (ฐานความรู้) พร้อมกับตัวอักษร“ KB” เช่นกัน (เช่น KB4040724) ถัดจากอัปเดตล่าสุดที่เผยแพร่สำหรับระบบปฏิบัติการของคุณ
3. เปิดแคตตาล็อก Microsoft Update และทำการค้นหาโดยวางหมายเลขฐานความรู้ที่คุณคัดลอกและโดยคลิกที่ปุ่มค้นหาที่มุมขวาบน

4. คลิกที่ปุ่มดาวน์โหลดทางด้านซ้ายและเลือกสถาปัตยกรรมที่ถูกต้องของพีซีของคุณ (32 บิตหรือ 64 บิต) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้จักสถาปัตยกรรมของโปรเซสเซอร์พีซีของคุณก่อนที่จะเลือกตัวเลือกนี้
5. เรียกใช้ไฟล์ที่คุณดาวน์โหลดและทำตามคำแนะนำบนหน้าจออย่างระมัดระวังเพื่อให้กระบวนการอัปเดตเสร็จสมบูรณ์
6. หลังจากการอัปเดตเสร็จสิ้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และติดตั้งการอัปเดตบนคอมพิวเตอร์ของคุณและปัญหาไม่ควรเกิดขึ้นเมื่อมีการเปิดตัวอัปเดตครั้งถัดไป

โซลูชันที่ 4: รีเซ็ตประวัติและไฟล์ Windows Update

วิธีการอย่างรวดเร็วนี้สามารถพิสูจน์ได้ว่ามีประโยชน์มากและสามารถใช้เพื่อหลีกเลี่ยงการรีเซ็ตองค์ประกอบการปรับปรุง Windows ซึ่งอาจเป็นกระบวนการที่ค่อนข้างยาวและยาก กระบวนการนี้ค่อนข้างเร็วและต้องการเพียงแค่ใช้พรอมต์คำสั่งด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบเท่านั้น

1. เริ่มกันด้วยวิธีการโดยปิดบริการหลักที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update: Background Intelligent Transfer, Windows Update และ Cryptographic Services (ดังที่เรากล่าวถึงข้างต้น) การปิดระบบก่อนที่เราจะเริ่มต้นเป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการให้ขั้นตอนที่เหลือทำงาน
2. ค้นหา“ พรอมต์คำสั่ง” ไม่ว่าจะอยู่ในเมนูเริ่มหรือโดยการแตะที่ปุ่มค้นหาทางด้านขวา คลิกขวาที่ผลลัพธ์แรกซึ่งจะปรากฏที่ด้านบนและเลือกตัวเลือก“ Run as administrator”
   

3. ผู้ใช้ที่ใช้ Windows รุ่นเก่าเช่น Windows 7 หรือ 8 สามารถใช้คีย์ผสมโลโก้ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์“ cmd” ในช่อง Run และใช้ Ctrl + Shift + Enter คีย์ผสมเพื่อเรียกใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ
4. คัดลอกและวางคำสั่งที่แสดงด้านล่างและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคลิกปุ่ม Enter บนคีย์บอร์ดหลังจากพิมพ์แต่ละอัน:

 บิตหยุดสุทธิหยุดสุทธิ wuauserv หยุดสุทธิ appidsvc สุทธิหยุด cryptsvc 

ไม่ใช่เวลาที่จะกำจัดโฟลเดอร์ที่เก็บประวัติและอัปเดตข้อมูลที่สามารถรีเซ็ตได้

1. เปิดพีซีเครื่องนี้ใน Windows หรือ My Computer เวอร์ชั่นที่ใหม่กว่าขึ้นอยู่กับรุ่นของ Windows ที่คุณใช้งานอยู่
2. คุณสามารถนำทางไปที่นั่นได้โดยการเปิดอินเทอร์เฟซ Windows Explorer ของคุณโดยคลิกที่ไอคอนไลบรารีหรือโดยการเปิดโฟลเดอร์ใด ๆ และคลิกที่ PC / My Computer นี้ที่บานหน้าต่างนำทางที่ด้านซ้ายของหน้าต่าง

3. ดับเบิลคลิกที่ไดรฟ์ที่ติดตั้งระบบปฏิบัติการของคุณ (Local Disk C เป็นค่าเริ่มต้น) แล้วลองค้นหาโฟลเดอร์ Windows หากคุณไม่เห็นโฟลเดอร์ Windows เมื่อคุณเปิดดิสก์นั่นเป็นเพราะไฟล์ที่ซ่อนอยู่ถูกปิดการใช้งานไม่ให้เห็นบนคอมพิวเตอร์ของคุณและคุณจะต้องเปิดใช้งานมุมมองเหล่านั้น
4. คลิกที่แท็บ "มุมมอง" บนเมนูของ File Explorer โดยที่ดิสก์เป็นพา ธ ที่เปิดและคลิกที่ช่องทำเครื่องหมาย "รายการที่ซ่อนอยู่" ในส่วนแสดง / ซ่อน File Explorer จะแสดงไฟล์ที่ซ่อนอยู่และจะเก็บตัวเลือกนี้ไว้จนกว่าคุณจะเปลี่ยนอีกครั้ง

5. ค้นหาโฟลเดอร์ SoftwareDistribution ในโฟลเดอร์ Windows คลิกขวาแล้วเลือกตัวเลือก Rename จากเมนูบริบท เปลี่ยนชื่อเป็น SoftwareDistribution.old และใช้การเปลี่ยนแปลง

ไม่ใช่เวลาที่จะเริ่มบริการที่เราได้สิ้นสุดในขั้นตอนแรกเพื่อให้การอัปเดต Windows สามารถกลับมาเป็นปกติได้อีกครั้ง หลังจากบริการเหล่านี้เริ่มทำงานกระบวนการอัพเดตทั้งหมดควรทำงานอย่างถูกต้อง

1. เปิดพร้อมรับคำสั่งเหมือนกับที่คุณทำข้างต้นและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปิดด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
2. ดำเนินการคำสั่งด้านล่างหนึ่งหลังจากนั้นอีกครั้งและให้แน่ใจว่าคุณกด Enter หลังจากแต่ละคน คุณควรเห็นข้อความยืนยันว่าการดำเนินการถูกดำเนินการเรียบร้อยแล้ว

 บิตเริ่มต้นสุทธิเริ่มสุทธิ wuauserv เริ่มต้นสุทธิ appidsvc เริ่มต้นสุทธิ cryptsvc 

โซลูชันที่ 5: ติดตั้งการปรับปรุงโดยใช้เครื่องมือสร้างสื่อ Windows 10

เครื่องมือนี้ไม่ได้ใช้เพียงเมื่อคุณต้องการสร้าง DVD การกู้คืนหรือ USB เพื่อบูตเมื่อการติดตั้ง Windows ของคุณเสียหายอย่างสมบูรณ์ นอกจากนี้ยังสามารถใช้เพื่ออัปเดต Windows ออฟไลน์ได้เนื่องจากเวอร์ชันล่าสุดที่มีอยู่บนไซต์ของ Microsoft นั้นได้รับการอัปเดตเป็นบิลด์ล่าสุดด้วย นั่นคือเหตุผลที่คุณสามารถใช้เพื่อหลีกเลี่ยงการสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ Microsoft หรือใช้ตัวช่วยสร้างการติดตั้งการปรับปรุง

1. ดาวน์โหลดเครื่องมือสร้างสื่อจากเว็บไซต์ของ Microsoft และรอให้การดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดในโฟลเดอร์ดาวน์โหลดของคุณชื่อ MediaCreationTool.exe เพื่อเปิดการตั้งค่า แตะยอมรับที่หน้าจอเริ่มต้น
2. เลือกตัวเลือก“ อัปเกรดพีซีนี้เดี๋ยวนี้” โดยคลิกปุ่มตัวเลือกและคลิกที่ปุ่มถัดไปเพื่อดำเนินการต่อ เครื่องมือนี้จะดาวน์โหลดไฟล์บางไฟล์ตรวจสอบอัพเดตและสแกนพีซีของคุณดังนั้นโปรดอดทนรอ

3. ยอมรับข้อกำหนดสิทธิการใช้งานจากหน้าต่างถัดไปหากคุณต้องการดำเนินการติดตั้งต่อและรออีกครั้งเพื่อสื่อสารกับ Microsoft เพื่อรับการปรับปรุง (อีกครั้ง)
4. หลังจากนั้นคุณจะเห็นหน้าจอพร้อมติดตั้งพร้อมติดตั้ง Windows และเก็บไฟล์ส่วนตัวและแอพตัวเลือกที่ระบุไว้ สิ่งนี้ถูกเลือกโดยอัตโนมัติเนื่องจากคุณใช้ Windows 10 อยู่แล้วและคุณต้องการเก็บทุกสิ่งไว้ ตอนนี้การติดตั้งควรดำเนินการต่อเพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณควรได้รับการอัปเดตหลังจากเครื่องมือเสร็จสิ้นกระบวนการ