วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดการชำระเงิน Square Enix i2501
รหัสข้อผิดพลาด ' i2501 ' เกิดขึ้นเมื่อประมวลผลการชำระเงินในแพลตฟอร์มเกม Square Enix Square Enix เป็นผู้จัดจำหน่ายเกมที่มีเกมตั้งแต่ Final Fantasy ไปจนถึง Shadow of the Tomb Raider ปัญหานี้มีการรายงานโดยผู้เล่นส่วนใหญ่ที่อาศัยอยู่ในตะวันออกกลางและเอเชีย ข้อผิดพลาดนี้เป็นข้อบ่งชี้ว่าคุณป้อนข้อมูลการชำระเงินที่ไม่ถูกต้องซึ่งอาจทำให้สถาบันการเงินของบัตรปฏิเสธวิธีการชำระเงิน
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'i2501' อยู่ที่นั่นมาระยะหนึ่งแล้วและเมื่อใกล้ถึงฟอรัมที่เกี่ยวข้องผู้ดำเนินรายการจะย้ายโพสต์ไปที่แท็บ 'การสนับสนุนแยกต่างหาก' เนื่องจากกรณีของผู้ใช้แต่ละรายแตกต่างกันในรูปแบบการชำระเงิน นอกจากนี้ยังมีรายงานว่าทีมสนับสนุนไม่มีการตอบสนองเป็นเวลาหลายสัปดาห์เมื่อพบปัญหานี้
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด 'i2501' เมื่อประมวลผลการชำระเงินใน Square Enix
ดังกล่าวก่อนข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเนื่องจากรายละเอียดการชำระเงินไม่ถูกต้อง อย่างไรก็ตามยังมีเหตุผลอื่นสำหรับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เช่น:
- ผู้ใช้ไม่ได้ อยู่ ในประเทศที่มีการออกบัตร (เครดิต / เดบิต) ให้กับเขา
- VPN หรือพ ร็อกซีที่ ใช้งานอยู่ในคอมพิวเตอร์เป็นที่รู้จักกันในการปฏิเสธการชำระเงินและทำให้เกิดข้อผิดพลาด สิ่งนี้ทำเพื่อปกป้องกระบวนการชำระเงินและบันทึกชุมชนและเกมจากนักต้มตุ๋น
- การชำระเงิน พยายามมากกว่าสองครั้ง ต่อวันโดยที่แต่ละครั้งไม่ผ่าน ในกรณีนี้บัตรของคุณจะถูกล็อคเป็นระยะเวลาตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 30 วัน
- วิธีการชำระเงิน ถูก ปฏิเสธ เนื่องจากรายละเอียดที่ป้อนไม่ถูกต้องหรือรูปแบบการชำระเงินที่เลือกไม่ถูกต้อง
ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อด้วยโซลูชันตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่อที่ใช้งานได้ดีและ รายละเอียดบัตรชำระเงินที่ถูกต้อง ในมือ หากคุณไม่มีบัตรที่ถูกต้องคุณจะไม่สามารถดำเนินการชำระเงินด้วยวิธีใด ๆ นี่คือเคล็ดลับที่คุณสามารถทำได้ก่อนที่จะย้ายไปยังโซลูชัน:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าธนาคารของคุณ ไม่ได้บล็อกการ ลงทะเบียนของคุณกับบริการชำระเงินออนไลน์
- บัญชีของคุณมี เงินเพียงพอ ที่จะทำธุรกรรม
- ลองใช้ เบราว์เซอร์อื่น โดย ไม่ เปิดใช้งาน Add-on ใด ๆ
- คุณสามารถลองใช้ แท็บไม่ระบุตัวตน
โซลูชันที่ 1: ปิด VPN และพรอกซี
Square Enix มีระบบป้องกันการหลอกลวงที่นำมาใช้ซึ่งทำให้แน่ใจได้ว่าไม่มีการร้องขอที่ไม่ถูกต้องไปยังเซิร์ฟเวอร์การชำระเงิน นอกจากนี้ยังปฏิเสธการชำระเงินที่ทำผ่าน VPN หรือพร็อกซี่เพื่อป้องกันการชำระเงินและหลีกเลี่ยงการชำระเงินที่หลอกลวง
หากคุณใช้ VPN หรือ พร็อกซี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปิดแล้วลองประมวลผลการชำระเงินด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตปกติของคุณ นอกจากนี้ลองใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบเปิดโดยไม่มีไฟร์วอลล์ของสถาบันบล็อกการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตอย่างสมบูรณ์ เมื่อระบบการชำระเงินที่ Square Enix ระบุว่าคุณเป็นผู้ชอบธรรมระบบจะประมวลผลการชำระเงินโดยอัตโนมัติ
โซลูชันที่ 2: ประมวลผลการชำระเงินทางโทรศัพท์
การรักษาอีกวิธีหนึ่งในการชำระเงินที่สำเร็จโดยไม่มีรหัสข้อผิดพลาด 'i2501' คือการทำผ่านเบราว์เซอร์บนโทรศัพท์มือถือของคุณ แม้ว่าสิ่งนี้จะไม่สมเหตุสมผลเลยเนื่องจากรายละเอียดการชำระเงินและ IP เหมือนกัน แต่ดูเหมือนว่าจะใช้งานได้ในบางกรณี
คุณควรพยายามใช้ระบบอื่นและโดยเฉพาะอย่างยิ่งการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอื่นเพื่อชำระเงิน การเปลี่ยน ISP เพียงแค่ชำระเงินก็ช่วยได้เช่นกัน
โซลูชันที่ 3: รอ 24 ชั่วโมง
หากทั้งสองวิธีข้างต้นไม่ได้ผลคุณควรรออย่างน้อย 24 ชั่วโมง Square Enix มีระบบต่อต้านคนโง่ที่ปฏิเสธการชำระเงินทั้งหมดจากบัตรหากระบบถูกปฏิเสธมากกว่า 2 ครั้ง หากคุณลองมากกว่าสองครั้ง 24 ชั่วโมงอาจเพิ่มเป็นวันได้สูงสุดถึง 30 วัน
หลังจากรอ 24 ชั่วโมงลองทำการชำระเงินโดยใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบเปิดที่แตกต่างกันโดยไม่ต้องใช้พรอกซีหรือ VPN ใด ๆ หวังว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
โซลูชันที่ 4: การติดต่อฝ่ายสนับสนุน
หากวิธีการแก้ไขไม่ได้ผลจะเป็นการดีที่สุดที่คุณควรซื้อตั๋วเพื่อรับการสนับสนุนและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น มีพารามิเตอร์จำนวนมากที่เกี่ยวข้องเมื่อทำการชำระเงินบนแพลตฟอร์มนี้และหากพารามิเตอร์ใดมีข้อขัดแย้งคุณอาจถูกปฏิเสธและปฏิเสธการเข้าถึง
ไปที่เว็บไซต์สนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Square Enix และทำการซื้อตั๋ว ตั๋วของคุณควรประกอบด้วยรายละเอียดดังต่อไปนี้:
- รหัสข้อผิดพลาดที่ แน่นอน
- รายการ / บริการ ที่คุณพยายามสั่งซื้อออนไลน์
- วิธีการชำระเงิน ที่คุณพยายามจะใช้
- Square Enix ID ของบัญชีของคุณ
- ประเภท บัตรเครดิตที่ใช้
- ประเทศ ที่คุณ อยู่
- ประเทศ ที่ออกบัตร
- ชื่อของ ธนาคารผู้ออก บัตร
- จำนวนครั้งที่ การชำระเงินของคุณถูกปฏิเสธ
หากตั๋วของคุณไม่ได้รับการตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงคุณสามารถโทรติดต่อศูนย์ช่วยเหลือของพวกเขาและบอกสถานการณ์ของคุณ
