วิธีแก้ไข Siri ไม่ทำงาน
Siri เป็นผู้ช่วยอัจฉริยะอัจฉริยะเสียงอัจฉริยะที่ออกแบบมาสำหรับ iPhone 4 และรุ่นใหม่กว่า, iPad, iPod Touch, Apple TV และ Mac เช่นกัน ในฐานะผู้ใช้อุปกรณ์เหล่านี้ฉันเชื่อว่าคุณรู้ถึงความสามารถและคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมที่มาพร้อมกับผู้ช่วยอัจฉริยะนี้ คุณสามารถทำงานต่าง ๆ ได้อย่างง่ายดายสะดวกและมีประสิทธิภาพเพียงแค่ใช้คำสั่งเสียง สิ่งเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการโทรการส่งข้อความการตั้งค่าการเตือนการตรวจสอบปฏิทินของคุณและฟังก์ชั่นที่ยอดเยี่ยมอื่น ๆ ดังนั้นจึงไม่ต้องสงสัยเลยว่าผู้ช่วยเสียงมีบทบาทสำคัญมากในกิจกรรมประจำวันของคุณ
แม้จะมีคุณสมบัติที่น่าทึ่งสิริสามารถล้มเหลวในการทำงานและหยุดทำงานเนื่องจากผลกระทบบางอย่าง ปัจจัยจำนวนมากสามารถมีอิทธิพลต่อความสามารถของผู้ช่วยในการทำงานและทำงานอย่างถูกต้องในอุปกรณ์ของคุณ สิ่งนี้จะ จำกัด ฟังก์ชั่นที่นำโดยผู้ช่วยเสียงอัจฉริยะ โชคดีที่ปัจจัยเหล่านี้ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ดังนั้นจึงมีการแก้ไขผลกระทบที่เป็นไปได้ เราได้คิดหาสาเหตุของปัญหาและแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ที่สามารถแก้ไขปัญหาได้
อะไรที่ทำให้สิริไม่ทำงาน
เราตรวจสอบปัญหานี้โดยการดูรายงานผู้ใช้ที่หลากหลายและกลยุทธ์การแก้ปัญหาที่ใช้กันทั่วไปเพื่อแก้ไขปัญหาโดยผู้ใช้ที่ค้นหาตัวเองในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน มีสาเหตุหลายประการเนื่องจาก Siri ไม่ทำงานและมี:
- ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต: ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากการตั้งค่าเครือข่ายไม่ดีและปัญหาเราเตอร์ ผู้ช่วยเสียงอัจฉริยะนี้ไม่สามารถทำงานได้หากไม่มีการเชื่อมต่อเครือข่าย ดังนั้นคุณจะต้องรีเซ็ตเราเตอร์และการตั้งค่าเครือข่ายเพื่อแก้ไขปัญหา
- คุณสมบัติการเขียนตามคำบอก: ผู้ช่วยเสียงไม่สามารถทำงานได้หากฟังก์ชันการเขียนตามคำบอกปิด สิ่งนี้สามารถทำให้ยากต่อการได้ยินและตอบกลับคำสั่งเสียงของคุณ
- โหมดพลังงานต่ำ: เมื่อใช้งานอุปกรณ์ของคุณในโหมดพลังงานต่ำมีความเป็นไปได้สูงที่แอพพลิเคชั่นที่มีประสิทธิภาพต่ำรวมถึง Siri ไม่จำเป็นต้องปิดการใช้งานเพื่อการทำงานที่สมบูรณ์
- ภาษาและการออกเสียง: หากคุณไม่ได้อยู่ในภาษาเดียวกันกับผู้ช่วยอัจฉริยะเสียงก็มีแนวโน้มที่จะหยุดทำงานเพราะมันไม่เข้าใจสิ่งที่คุณพูด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าภาษาและเสียงของเพศที่เหมาะสม
- ไมโครโฟนและลำโพงผิดพลาด: ปัญหานี้อาจเกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์ หากมีข้อผิดพลาดผู้ช่วยเสียงจะไม่สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ข้อ จำกัด ของ iPhone: ข้อ จำกัด จาก iPhone ของคุณไม่สามารถป้องกันไม่ให้แอปจำนวนมากทำงานรวมถึง Siri ไม่จำเป็นต้องอนุญาตให้แอปเหล่านี้ทำงานได้โดยไม่มีอุปสรรคใด ๆ
- iOS รุ่นที่ล้าสมัย: หากอุปกรณ์ของคุณไม่ได้รับการอัปเดตเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุดมีความเป็นไปได้ที่จะขัดขวางแอพพลิเคชั่นและคุณสมบัติบางอย่างจากการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ ผู้ช่วยเสียงก็ไม่มีข้อยกเว้น
- ข้อบกพร่อง: ความพร้อมใช้งานของข้อบกพร่องและข้อบกพร่องมีแนวโน้มที่จะทำให้อุปกรณ์ของคุณทำงานผิดปกติ สิ่งนี้ขัดขวางแอปพลิเคชันและซอฟต์แวร์จากการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
ตอนนี้คุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับธรรมชาติของปัญหาแล้วเราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้สิ่งเหล่านี้ตามลำดับที่ระบุไว้ในรายการเพื่อป้องกันความขัดแย้ง
โซลูชันที่ 1: ฟื้นฟูสิริ
เมื่อผู้ช่วยสมาร์ทเสียงของคุณไม่ทำงานสิ่งแรกที่คุณควรพิจารณาทำก่อนที่กระบวนการอื่นใดคือการรีเฟรชสิริ อาจไม่ทำงานเนื่องจากมีปัญหาเล็ก ๆ ซึ่งสามารถแก้ไขได้ด้วยการรีเฟรช ดังนั้นคุณต้องดำเนินการนี้ก่อนและตรวจสอบว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ การรีเฟรชมันจะทำให้มันเริ่มต้นใหม่อีกครั้งและล้างเทคนิคชั่วคราวที่อาจขัดขวางไม่ให้ทำงานได้ เพื่อให้กระบวนการนี้สำเร็จคุณจะต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ไปที่ การตั้งค่า และคลิกที่ ทั่วไป
- เลื่อนลงและเลือก Siri
- บนหน้าจอให้คลิกที่ ปิดการปิด Siri รอสักครู่แล้วเปิดอีกครั้ง
หมายเหตุ : คุณจะต้องอดทนก่อนที่จะเปิด Siri อีกครั้ง ใช้เวลาสองสามวินาทีเพื่อให้กระบวนการสำเร็จ
โซลูชันที่ 2: เปิดใช้งาน Hey Siri
Siri ของคุณอาจไม่ทำงานหาก "Hey Siri" ไม่ทำงาน คุณอาจตระหนักว่าเมื่อคุณพูดถึง“ เฮ้สิริ” คุณอาจไม่ได้รับคำตอบใด ๆ ตัวอย่างเช่นทั้งหมดที่คุณต้องทำคือการตรวจสอบว่าคุณสมบัติเปิดอยู่หรือไม่และคุณต้องเปิดใช้งาน หลังจากเปิดเครื่องคุณจะสามารถรับการตอบกลับเมื่อคุณพูดกับมัน มิฉะนั้นให้ทำตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปเพื่อค้นหาสาเหตุที่ Siri ไม่ทำงาน หากต้องการเปิดใช้งานคุณลักษณะให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ไปที่ การตั้งค่า และคลิกที่ Siri & Search
- บนหน้าจอให้แตะที่ อนุญาต“ Hey Siri”
โซลูชันที่ 3: การตรวจสอบการเขียนตามคำบอกของคุณ
สิริอาจไม่ทำงานเพราะไม่สามารถรับเสียงของคุณเมื่อพูดกับมัน นี่อาจเป็นเพราะคุณสมบัติเปิดใช้งานการเขียนตามคำบอกถูกปิด คุณจะต้องตรวจสอบและเปิดใช้งานคุณลักษณะการเขียนตามคำบอกอีกครั้ง หากเปิดใช้งานแล้วคุณควรรีเฟรชหากปิดเครื่องแล้วรอสองสามวินาทีแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ในการทำสิ่งนี้ให้สำเร็จคุณควรทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ด้านล่าง:
- ไปที่ การตั้งค่า และคลิกที่ ทั่วไป
- เลือกตัวเลือก คีย์บอร์ด
- สลับการ เปิดใช้งาน Dictation
โซลูชันที่ 4: การตรวจสอบภาษาและการออกเสียง
Siri มีหลายภาษาให้เลือกดังนั้นคุณต้องแน่ใจว่ามันถูกตั้งค่าเป็นภาษาที่ถูกต้อง อาจไม่ทำงานเนื่องจากไม่สามารถได้ยินคำสั่งจากคุณ อาจเกิดจากการตั้งค่าภาษาและเพศของเสียงที่แตกต่างกัน ดังนั้นคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาษาและการออกเสียงของคุณถูกตั้งค่าในลักษณะที่ผู้ช่วยเสียงสามารถเข้าใจได้ดี เพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้นคุณต้องทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ไปที่ การตั้งค่า และเลือก ทั่วไป
- คลิกที่ สิริ
- คลิกที่ ภาษา และ เสียงเพศ และเลือกคุณสมบัติที่เหมาะสม
โซลูชันที่ 5: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
เป็นที่ทราบกันดีว่าหากไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร Siri จะแสดงผลไม่ได้ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณขึ้นอยู่กับภารกิจสำหรับการทำงานที่เหมาะสมของผู้ช่วยเสียงนี้ นอกจากนี้จะเห็นได้ว่า Wi-Fi มีประสิทธิภาพมากกว่าข้อมูลเซลลูลาร์ดังนั้นจึงขอแนะนำให้ใช้เครือข่าย Wi-Fi
หากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณคุณควรลองรีสตาร์ท iPhone และเราเตอร์ของคุณหรือรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ คุณสามารถสลับโหมดเครื่องบินและปิดได้ นี่น่าจะแก้ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ ในการทำเช่นนี้คุณควรไปที่การตั้งค่าในโทรศัพท์ของคุณและสลับในโหมด Airplane เพื่อเปิดและปิด
โซลูชันที่ 6: การตรวจสอบข้อ จำกัด ของ iPhone
นอกจากนี้ผู้ช่วยอัจฉริยะเสียงอาจไม่ทำงานเนื่องจากข้อ จำกัด ในโทรศัพท์ของคุณ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อ จำกัด นั้นไม่ได้เปิดใช้กับ Siri หากข้อ จำกัด เปิดอยู่คุณอาจไม่สามารถใช้ผู้ช่วยได้ ในการตรวจสอบข้อ จำกัด iPhone ของคุณคุณควรทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
สำหรับ iOS 12 หรือใหม่กว่า:
- ไปที่ การตั้งค่า และคลิกที่ เวลาหน้าจอ
- เลือก ข้อ จำกัด ของเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว
- คลิกที่ แอพที่อนุญาต
- เลือก Siri & Dictation และตรวจสอบว่าไม่ได้ปิดอยู่
สำหรับ iOS 11 หรือก่อนหน้า:
- ไปที่ การตั้งค่า
- คลิกที่ ทั่วไป
- แตะที่ ข้อ จำกัด
- เลือก Siri & Dictations และตรวจสอบให้แน่ใจว่า เปิดอยู่
โซลูชันที่ 7: การตรวจสอบไมโครโฟนและลำโพง
หากไมโครโฟนและลำโพงของคุณมีข้อบกพร่อง Siri จะไม่สามารถได้ยินจากคุณหรือตอบกลับคุณ ดังนั้นคุณต้องตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นกับลำโพงและไมโครโฟนหรือไม่ ก่อนอื่นคุณจะต้องลบเคสที่ครอบคลุมโทรศัพท์และตัวป้องกันหน้าจอก่อนทำการทดสอบ
จากนั้นคุณควรตรวจสอบว่าพวกเขากำลังทำงานอยู่หรือไม่โดยการถามคำถามกับผู้ช่วยและหากไม่ตอบสนองให้เชื่อมต่อชุดหูฟังกับไมโครโฟนแล้วถามคำถามอีกครั้งและดูว่ามันตอบสนองหรือไม่ คุณสามารถลองบันทึกเสียงและเล่นเนื้อหาเพื่อตรวจสอบว่าคุณได้ยินเสียงของตัวเองถูกต้องหรือไม่
โซลูชันที่ 8: การปิดโหมดพลังงานต่ำ
เนื่องจากโหมดพลังงานต่ำลดประสิทธิภาพของแอปพลิเคชั่นในโทรศัพท์ของคุณ Siri จะไม่สามารถทำงานได้ในขณะที่โหมดพลังงานต่ำเปิดอยู่ คุณจะต้องปิดเครื่องเพื่อให้สามารถใช้งานแอพต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดรวมถึงผู้ช่วยเสียงนี้ ในการปิดโหมด Low Power คุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่ การตั้งค่า
- เลื่อนลงและคลิกที่ แบตเตอรี่
- ที่หน้าจอแบตเตอรี่ให้ปิด โหมดประหยัดพลังงาน
โซลูชันที่ 9: อัปเดต iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด
คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณใช้งาน iOS เวอร์ชันล่าสุด Siri อาจไม่ทำงานในอุปกรณ์ที่มี iOS เวอร์ชันล้าสมัยดังนั้นจึงมีความจำเป็นในการอัปเดต iOS ของอุปกรณ์ของคุณ คุณจะต้องตรวจสอบการอัปเดตที่มีอยู่และอัปเดตหากมี เพื่อให้บรรลุสิ่งนี้ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ไปที่การตั้งค่าและคลิกที่ ทั่วไป
- คลิกที่ อัพเดตซอฟต์แวร์
- หากมีการอัพเดทให้คลิกที่ ดาวน์โหลดและติดตั้ง
โซลูชันที่ 10: การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
มันเป็นที่รู้จักกันดีว่า Siri ไปจับมือกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดี เพื่อแก้ไขปัญหาการไม่ทำงานสามารถแก้ไขได้โดยการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ดังนั้นสิ่งนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้รับการแก้ไขจึงช่วยให้ผู้ช่วยเสียงทำงานได้ดี เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้คุณจะต้องทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ไปที่ การตั้งค่า และแตะที่ ทั่วไป
- แตะ รีเซ็ต
- เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย คุณอาจต้องป้อนรหัสผ่านหลังจากขั้นตอนนี้
- คลิกที่ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย เพื่อยืนยัน
- รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
- เชื่อมต่อกับแหล่งสัญญาณ Wi-Fi ที่รู้จักแล้วลองใช้ Siri อีกครั้ง
โซลูชันที่ 11: ฮาร์ดรีเซ็ต iPhone
การทำการฮาร์ดรีเซ็ตจะแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่โดยการล้างข้อบกพร่องและข้อบกพร่องทั้งหมดใน iPhone ของคุณ การแก้ปัญหานี้มีแนวโน้มที่จะแก้ไขปัญหา Siri ไม่ทำงานหากวิธีการแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล การรีเซ็ตฮาร์ดแตกต่างกันในโทรศัพท์หลายรุ่น ดังนั้นคุณต้องระวังให้มากเมื่อดำเนินการนี้
สำหรับ iPhone X, iPhone 8/8 Plus: กดและปล่อยระดับเสียงอย่างรวดเร็วก่อนจากนั้นกดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงอย่างรวดเร็ว หลังจากนั้นกดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกระทั่งหน้าจอดับลงและโลโก้ Apple แสดงบนหน้าจอ
สำหรับ iPhone 7/7 บวก: กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มพัก / ปลุกด้วยกันจนกระทั่งอุปกรณ์เริ่มทำงาน
สำหรับ iPhone 6 / 6s หรือเก่ากว่า iPad : กดปุ่ม Power ด้วยปุ่ม Sleep และ Wake จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
