วิธีการแก้ไขการส่ง / รับรหัสข้อผิดพลาด 0x80072f89
โดยทั่วไปแล้ว รหัสข้อผิดพลาด 0x80072f89 จะพบโดยผู้ใช้ Windows เมื่อพวกเขาไม่สามารถส่งหรือรับอีเมลใหม่ผ่านแอพ Windows Email ข้อผิดพลาดส่วนใหญ่จะถูกรายงานใน Windows 10 แต่มีรายงานที่ขาดแคลนที่เกิดขึ้นบน Windows 8.1
หลังจากตรวจสอบปัญหาและดูรายงานผู้ใช้ที่หลากหลายดูเหมือนว่ารหัสข้อผิดพลาดเกี่ยวข้องกับปัญหากับใบรับรอง SSL แต่โปรดทราบว่านี่เป็นความจริงเฉพาะเมื่อคุณได้รับ รหัสข้อผิดพลาด 0x80072f89 ภายในแอป Windows Mail
หากคุณกำลังดิ้นรนกับปัญหานี้บทความนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา ด้านล่างคุณมีการรวบรวมวิธีการที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์ที่คล้ายกันใช้เพื่อแก้ไข รหัสข้อผิดพลาด 0x80072f89 โปรดปฏิบัติตามวิธีการตามลำดับจนกว่าคุณจะพบวิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพในการขจัดปัญหา
วิธีที่ 1: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store
ผู้ใช้บางคนมีการจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยการเรียกใช้ยูทิลิตี้แก้ไขปัญหาแอพ Windows Store หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจากข้อมูลแอปพลิเคชันบางอย่างตัวแก้ไขปัญหาควรสามารถตรวจจับได้และดูแลปัญหา
หมายเหตุ: วิธีนี้ใช้ได้กับ Windows 10 เท่านั้นหากคุณมี Windows รุ่นเก่ากว่าให้ดาวน์โหลดยูทิลิตี้จากลิงค์นี้ ( ที่นี่ ) หรือข้ามไปที่ วิธีที่ 2
นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store:
- กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องเรียกใช้ พิมพ์“ ms-settings: แก้ไขปัญหา ” และกด Enter เพื่อเปิดแท็บการ แก้ไขปัญหา ของเมนู การตั้งค่า
- ในแท็บแก้ไขปัญหาเลื่อนลงไปที่ ค้นหาและแก้ไขปัญหาอื่น ๆ เลือกแอพ Windows Store และคลิกที่ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
- รอจนกระทั่งการสแกนเสร็จสมบูรณ์จากนั้นคลิกที่ ใช้การแก้ไขนี้ เพื่อแก้ไขปัญหาที่ระบุ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขในการเริ่มต้นครั้งถัดไปหรือไม่ หากคุณยังคงประสบปัญหาดำเนินการต่อด้วยวิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2: พอร์ตเซิร์ฟเวอร์จดหมายขาเข้าและขาออก
เนื่องจากปัญหาส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับใบรับรอง SSL ปัญหาส่วนใหญ่จะได้รับการแก้ไขหากคุณตัดสินใจที่จะพอร์ตเซิร์ฟเวอร์จดหมายขาเข้าและขาออก ผู้ใช้บางคนที่พบ รหัสข้อผิดพลาด 0x80072f89 ได้แก้ไขโดยทันทีโดยใช้การตั้งค่า Mail ในตัวเพื่อพอร์ตการเชื่อมต่อ ต่อไปนี้เป็นวิธีย่อในการทำสิ่งนี้:
- เปิด แอปอีเมล และคลิกที่ไอคอน การตั้งค่า (ไอคอนรูปเฟือง) ถัดไปคลิกที่ จัดการบัญชี และคลิกที่บัญชีของคุณ
- ในการตั้งค่าบัญชีของอีเมลของคุณคลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าการซิงค์กล่องจดหมาย
- ในหน้าต่างถัดไปเลื่อนลงจนสุดแล้วคลิกที่ฉัน เข้าและออกข้อมูลเซิร์ฟเวอร์อีเมล (ภายใต้ การตั้งค่ากล่องจดหมายขั้นสูง )
- เพิ่ม พอร์ต: 995 ไปยังเซิร์ฟเวอร์จดหมายขาเข้าของคุณ นี่คือตัวอย่างหนึ่ง:
pop. * myserver.net * : 995
หมายเหตุ: โปรดทราบว่า * myserver.net * เป็นเพียงตัวยึดตำแหน่ง แทนที่ด้วยชื่อเมลเซิร์ฟเวอร์ของคุณ
- เพิ่ม พอร์ต: 465 ไปยัง เซิร์ฟเวอร์ขาออก ของคุณ (smtp) นี่คือตัวอย่างหนึ่ง:
smtpout * * * * * * * * myserver.net:. 465
หมายเหตุ: เช่นเดียวกับข้างต้น * myserver.net * เป็นเพียงตัวยึดตำแหน่ง แทนที่ด้วยชื่อเมลเซิร์ฟเวอร์ของคุณ
- บันทึกการเปลี่ยนแปลงรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขในการเริ่มต้นครั้งต่อไปหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ให้เลื่อนไปที่วิธีการสุดท้าย
วิธีที่ 3: สร้างบัญชีอีเมลใน Windows Mail อีกครั้ง
หากปัญหาเกิดจากใบรับรองความปลอดภัยบนเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณที่ Windows เห็นว่าไม่ถูกต้องปัญหาจะได้รับการแก้ไขโดยการสร้างบัญชีอีเมลของคุณใหม่ใน Windows Mail
ผู้ใช้บางคนมีการจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาหลังจากลบบัญชีอีเมลจาก Windows Mail และตั้งค่าอีกครั้งโดยไม่มี ตัวเลือก SLL วิธีนี้อาจคลายความปลอดภัยของอีเมลสแปมของคุณได้ แต่โดยปกติแล้วจะมีประสิทธิภาพในการกำจัด รหัสข้อผิดพลาด 0x80072f89
ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีลบบัญชีอีเมลและตั้งค่าอีกครั้งโดยไม่มีตัวเลือก SLL:
- เปิดอีเมล Windows คลิกที่วงล้อ การตั้งค่า และเลือก จัดการบัญชี
- คลิกที่บัญชีของคุณแล้วเลือก ลบบัญชีจากอุปกรณ์ นี้
- คลิกปุ่ม ลบ เพื่อยืนยันการเลือกของคุณ เมื่อบัญชีถูกลบไปแล้วให้คลิกที่ เสร็จสิ้น เพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ
- คลิกที่วงล้อการตั้งค่าอีกครั้งไปที่ จัดการบัญชี และคลิกที่ เพิ่มบัญชี
- เลือกผู้ให้บริการอีเมลของคุณจากนั้นป้อนข้อมูลรับรองอีเมลของคุณเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ยกเลิกการเลือกทุกช่องที่เกี่ยวข้องกับใบรับรอง SSL เพื่อให้ใบรับรองเดียวกันจะไม่มีปัญหาอีกต่อไป
- ลองส่งอีเมลจากบัญชีอีเมลที่สร้างขึ้นใหม่และดูว่าปัญหาเกิดขึ้นซ้ำหรือไม่