วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'ไม่สามารถติดต่อเครื่องพิมพ์ผ่านทางเครือข่าย' ใน Windows
ข้อผิดพลาด“ ไม่สามารถติดต่อเครื่องพิมพ์ผ่านเครือข่าย ” ปรากฏขึ้นสำหรับผู้ใช้ที่มีเครื่องพิมพ์ที่เพิ่มเป็นเครื่องพิมพ์เครือข่าย เมื่อพวกเขาพยายามใช้มันมักจะล้มเหลวในการพิมพ์สิ่งใดและตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์แสดงข้อความข้อผิดพลาดนี้
มักจะมีสัญลักษณ์ข้อผิดพลาดที่ปรากฏขึ้นเมื่อดูเครื่องพิมพ์ในอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ มีวิธีการมากมายที่ใช้ในการแก้ไขปัญหานี้ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบด้านล่าง ทำตามคำแนะนำอย่างระมัดระวัง!
อะไรเป็นสาเหตุของ ข้อผิดพลาด“ เครื่องพิมพ์ไม่สามารถติดต่อผ่านเครือข่าย” ได้ใน Windows
มีสาเหตุสองประการที่ชัดเจนสำหรับปัญหานี้ มันค่อนข้างสำคัญในการพิจารณาสาเหตุที่ถูกต้องเพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ตรวจสอบรายการด้านล่าง!
- บริการหลักถูกปิดใช้งาน - ฟังก์ชันการทำงานของเครื่องพิมพ์ขึ้นอยู่กับบริการหลายอย่างที่ทำงานอยู่โดยเฉพาะหากเป็นเครื่องพิมพ์เครือข่าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานบริการที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว
- IP ของเครื่องพิมพ์เป็นแบบไดนามิก - แม้ว่านี่จะไม่เป็นปัญหาเสมอไป แต่เครื่องพิมพ์บางรุ่นอาจแสดงพฤติกรรมที่เป็นปัญหาเมื่อ IP ของพวกเขาไม่คงที่ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปลี่ยนแปลง
โซลูชันที่ 1: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการบางอย่างถูกเปิดใช้งาน
การใช้เครื่องพิมพ์ขึ้นอยู่กับบริการหลายอย่างเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง Windows Update ล่าสุดหรือการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าคอมพิวเตอร์ของคุณอาจมีการเปลี่ยนแปลงบางอย่างเกี่ยวกับการเริ่มต้นบริการเหล่านี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตั้งค่าให้ทำงานโดยอัตโนมัติและควรแก้ไขปัญหาได้
- เปิดยูทิลิตี้ เรียกใช้ โดยใช้ คีย์ Windows + R รวมกัน บนแป้นพิมพ์ของคุณ (กดปุ่มเหล่านี้ในเวลาเดียวกันพิมพ์“ services. msc ” ในช่องที่เพิ่งเปิดใหม่โดยไม่ใส่เครื่องหมายอัญประกาศและคลิกตกลงเพื่อเปิดเครื่องมือ บริการ .
- วิธีอื่นในการเปิดแผงควบคุมโดยการค้นหาใน เมนูเริ่ม คุณสามารถค้นหาโดยใช้ปุ่มค้นหาของเมนูเริ่ม
- หลังจากหน้าต่างแผงควบคุมเปิดขึ้นให้เปลี่ยนตัวเลือก“ ดูตาม ” ที่ด้านขวาบนของหน้าต่างเป็น“ ไอคอนขนาดใหญ่ ” และเลื่อนลงไปจนกระทั่งคุณค้นหา เครื่องมือการดูแลระบบ คลิกที่ภาพและค้นหาทางลัด บริการ ที่ด้านล่าง คลิกที่ภาพเพื่อเปิดเช่นกัน
- ค้นหา ตัวจัดการการเชื่อมต่ออัตโนมัติการเข้าถึงระยะไกล, ตัวจัดการการเชื่อมต่อการเข้าถึงระยะไกล, บริการโปรโตคอล Secure Socket Tunneling, การกำหนดเส้นทางและ บริการ การเข้าถึงระยะไกล ในรายการคลิกขวาที่แต่ละรายการและเลือก คุณสมบัติ จากเมนูบริบทที่ปรากฏ
- หากบริการเริ่มต้นขึ้น (คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าอยู่ถัดจากข้อความสถานะบริการ) คุณควรหยุดบริการทันทีโดยคลิกที่ปุ่ม หยุด ที่ตรงกลางของหน้าต่าง หากหยุดแล้วปล่อยให้หยุดจนกว่าเราจะดำเนินการต่อ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกภายใต้เมนู ประเภทการเริ่มต้น ในหน้าต่างคุณสมบัติของบริการถูกตั้งค่าเป็น อัตโนมัติ ก่อนที่คุณจะดำเนินการตามขั้นตอนอื่น ๆ ยืนยันกล่องโต้ตอบใด ๆ ที่อาจปรากฏขึ้นเมื่อเปลี่ยนประเภทการเริ่มต้น คลิกที่ปุ่ม Start ตรงกลางของหน้าต่างก่อนที่จะออก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำซ้ำกระบวนการเดียวกันสำหรับบริการทั้งหมดที่เรากล่าวถึง
คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อคุณคลิกที่เริ่ม:
"Windows ไม่สามารถเริ่มบริการบน Local Computer ข้อผิดพลาด 1079: บัญชีที่ระบุสำหรับบริการนี้แตกต่างจากบัญชีที่ระบุสำหรับบริการอื่น ๆ ที่ทำงานในกระบวนการเดียวกัน"
หากสิ่งนี้เกิดขึ้นทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไข
- ทำตามขั้นตอนที่ 1-3 จากคำแนะนำด้านบนเพื่อเปิดหน้าต่างคุณสมบัติของบริการ นำทางไปยังแท็บ Log On และคลิกที่ Browse ...
- ในช่อง ป้อนข้อมูล “ ป้อนชื่อวัตถุเพื่อเลือก ” พิมพ์ชื่อบัญชีของคุณคลิกที่ ตรวจสอบชื่อ และรอให้ชื่อนั้นว่าง
- คลิก ตกลง เมื่อคุณทำเสร็จแล้วและพิมพ์รหัสผ่านในกล่อง รหัสผ่าน เมื่อคุณได้รับพร้อมท์หากคุณได้ตั้งค่ารหัสผ่าน เครื่องพิมพ์ของคุณควรทำงานอย่างถูกต้อง!
โซลูชันที่ 2: ลบเครื่องพิมพ์และเพิ่มอีกครั้ง
นี่เป็นวิธีการแก้ปัญหาขั้นพื้นฐาน แต่ได้ช่วยผู้ใช้จำนวนมากเนื่องจากพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆโดยการลบเครื่องพิมพ์ทั้งหมดและเพิ่มอีกครั้งโดยใช้ตัวช่วยสร้างเพิ่มเครื่องพิมพ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลองทำตามขั้นตอนด้านล่าง!
- เปิด 'แผงควบคุม' โดยค้นหายูทิลิตีในปุ่มเริ่มหรือคลิกปุ่มค้นหา (Cortana) ที่ด้านซ้ายของทาสก์บาร์ (ด้านล่างซ้ายของหน้าจอ
- นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ คีย์ผสม Windows Key + R ซึ่งคุณควรพิมพ์“ การควบคุม exe ” และคลิก Run ซึ่งจะเปิดแผงควบคุมโดยตรง
- หลังจากแผงควบคุมเปิดขึ้นให้เปลี่ยนมุมมองเป็นหมวดหมู่และคลิกที่ ดูอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ ภายใต้ ฮาร์ดแวร์และเสียง เพื่อเปิดส่วนนี้
- ตรงไปที่ส่วน เครื่องพิมพ์ คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการลบ (เครื่องพิมพ์ที่เป็นสาเหตุของปัญหาเหล่านี้) และเลือก อุปกรณ์ลบ ยืนยันตัวเลือกการโต้ตอบใด ๆ ที่อาจปรากฏขึ้น
- ถัดไปคลิกปุ่ม เพิ่มเครื่องพิมพ์ ที่ด้านบนของหน้าต่าง หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้นและคอมพิวเตอร์ของคุณจะเริ่มค้นหาเครื่องพิมพ์ที่เชื่อมต่อกับพีซีหรือเครือข่ายท้องถิ่นของคุณ เลือกรายการที่คุณเพิ่งลบออกก่อนคลิก ถัดไป
- ให้แน่ใจว่าคุณทำตามคำแนะนำที่จะปรากฏบนหน้าจอ หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการตรวจสอบเพื่อดูว่าตอนนี้คุณสามารถใช้เครื่องพิมพ์ของคุณอย่างถูกต้อง!
โซลูชันที่ 3: ตั้งค่าที่อยู่ IP แบบคงที่สำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ
ที่อยู่ IP สำหรับอุปกรณ์ต่าง ๆ ในเครือข่ายมักจะเป็นแบบไดนามิกซึ่งหมายความว่าโดยทั่วไปจะเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาโดยปกติเมื่อเริ่มต้นอุปกรณ์ใหม่ อย่างไรก็ตามเป็นไปได้ที่จะกำหนดที่อยู่ IP แบบคงที่ให้กับแต่ละอุปกรณ์รวมถึงเครื่องพิมพ์ซึ่งสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์นี้ได้ ตรวจสอบด้านล่าง
- เปิด 'แผงควบคุม' โดยค้นหายูทิลิตีในปุ่มเริ่มหรือคลิกปุ่มค้นหา (Cortana) ที่ด้านซ้ายของทาสก์บาร์ (ด้านล่างซ้ายของหน้าจอ
- นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ คีย์ผสม Windows Key + R ซึ่งคุณควรพิมพ์“ การควบคุม exe ” และคลิก Run ซึ่งจะเปิดแผงควบคุมโดยตรง
- หลังจากแผงควบคุมเปิดขึ้นให้เปลี่ยนมุมมองเป็นหมวดหมู่และคลิกที่ ดูอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ ภายใต้ ฮาร์ดแวร์และเสียง เพื่อเปิดส่วนนี้
- ตรงไปที่ส่วน เครื่องพิมพ์ คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการลบ (เครื่องพิมพ์ที่เป็นสาเหตุของปัญหาเหล่านี้) และเลือก คุณสมบัติเครื่องพิมพ์
- นำทางไปยังแท็บ พอร์ต ใน คุณสมบัติเครื่องพิมพ์ ขยายคอลัมน์ พอร์ต และเลื่อนภายในจนกว่าคุณจะเห็นรายการที่มีรูปแบบคล้ายกับที่อยู่ IP เช่น 15.119.112.13 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเขียนที่อยู่นี้ที่ใดที่หนึ่ง
- เปิด เว็บเบราว์เซอร์ และป้อนที่อยู่ IP ที่คุณพบในขั้นตอนสุดท้ายแล้วกดปุ่ม Enter หลังจากนั้น
- ป้อนชื่อและรหัสผ่านของเครื่องพิมพ์แล้วคลิก ตกลง เพื่อเข้าสู่การตั้งค่าเครือข่ายของเครื่องพิมพ์
- ค้นหาปุ่มการ กำหนดค่า IP หรือสิ่งที่คล้ายกันขึ้นอยู่กับเครื่องพิมพ์และลองค้นหาตัวเลือกที่มีชื่อว่า " TCP / IP " หรือ "การ กำหนดค่าที่อยู่ IP " และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าจาก Auto เป็น Static หรือ Manual
- ป้อนที่อยู่ IP แบบคงที่คุณต้องการใช้จริงและคลิกปุ่ม ใช้ เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์ของคุณและตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงปรากฏขึ้น
