โดยทั่วไปแล้วรหัสข้อผิดพลาด 0xc0000221 จะเกิดขึ้นทันทีหลังจากที่คอมพิวเตอร์ไม่สามารถบู๊ตได้ ผู้ใช้ส่วนใหญ่รายงานว่าสิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นทุกครั้งที่ทำการบู๊ต แต่ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าติดอยู่ใน ลูปการซ่อมแซมอัตโนมัติ พร้อมรหัสข้อผิดพลาดนี้

รหัสข้อผิดพลาด: 0xc0000221 พีซี / อุปกรณ์ของคุณจำเป็นต้องได้รับการซ่อมแซม

รหัสข้อผิดพลาดที่ขึ้นต้นด้วย '0x' มักจะชี้ไปที่ปัญหาการทุจริตระดับระบบ อย่างไรก็ตามด้วยรหัสข้อผิดพลาดนี้ข้อผิดพลาดสามารถเป็นที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ (RAM แทรกใหม่หรือพลังงานไม่เพียงพอ)

อะไรคือสาเหตุของรหัสข้อผิดพลาด 0xc0000221

หลังจากตรวจสอบปัญหาและดูอาการต่าง ๆ ที่เกิดจากข้อผิดพลาดเดียวกันเราพบผู้ร้ายสองสามรายที่อาจสร้างรหัสข้อผิดพลาด 0xc0000221:

• ปัญหาฮาร์ดแวร์ที่สร้างขึ้นโดย RAM ใหม่หรือฮาร์ดไดรฟ์ - มีรายงานบางกรณีที่ผู้ใช้เริ่มได้รับข้อผิดพลาดนี้หลังจากใส่ RAM แท่งที่สองหรือเชื่อมต่อ HDD ทาสตัวใหม่
• GPU รอง - บางครั้งมีรายงานปัญหาในคอมพิวเตอร์ที่มีการตั้งค่า SLI หรือ CrossFire
• แหล่งจ่ายไฟไม่สามารถจ่ายพลังงานได้เพียงพอ - พฤติกรรมนี้อาจเกิดขึ้นหากแหล่งจ่ายไฟของคุณมีขนาดไม่ใหญ่พอที่จะรองรับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมด
• ระบบไฟล์เสียหาย - รหัสข้อผิดพลาดชี้ไปที่ปัญหาระดับระบบที่เกี่ยวข้องกับความเสียหายของไฟล์
• บริการของบุคคลที่สามกำลังขัดจังหวะการเริ่มต้น - มีรายงานกรณีที่ข้อผิดพลาดที่ถูกเรียกโดยบริการของบุคคลที่สามอันธพาลที่สิ้นสุดลงทำให้เกิดความผิดพลาด BSOD

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0xc0000221

หากคุณกำลังมองหาขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอย่างแข็งขันเพื่อช่วยคุณหลีกเลี่ยง รหัสข้อผิดพลาด 0xc0000221 เราทำให้คุณง่ายขึ้น ด้านล่างคุณมีชุดของการแก้ไขที่อาจเกิดขึ้นซึ่งผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์ที่คล้ายกันได้ใช้งานเรียบร้อยแล้วเพื่อแก้ไขปัญหา

เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดให้ทำตามวิธีการด้านล่างตามลำดับที่แสดงเนื่องจากมีประสิทธิภาพและความรุนแรงตามลำดับ เริ่มต้นด้วยวิธีแรกและทำงานต่อไปจนกว่าคุณจะพบการแก้ไขที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาให้กับคุณ

วิธีที่ 1: การบู๊ตในเซฟโหมด

มาเริ่มภารกิจการแก้ไขปัญหาของเราโดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้รับการอำนวยความสะดวกโดยบริการโกงที่อำนวยความสะดวกในการทำงานผิดพลาด BSOD เราสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากการรบกวนจากบุคคลที่สามโดยการบูตระบบของคุณเข้าสู่ Safe Mode

ขณะที่อยู่ในเซฟโหมดคอมพิวเตอร์ของคุณจะเริ่มทำงานในสถานะ จำกัด โดยมีเพียงไฟล์พื้นฐานและไดรเวอร์ที่จำเป็นสำหรับกระบวนการเริ่มต้น หากคอมพิวเตอร์ของคุณบูทได้ดีใน Safe Mode เราสามารถตรวจสอบได้ว่าซอฟต์แวร์ของคุณติดตั้งมาก่อน

ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการบูทในเซฟโหมดและระบุกระบวนการที่ทำให้เกิด BSOD ที่ผิดพลาด:

1. หากคุณไม่สามารถผ่านหน้าจอเริ่มต้นได้คุณสามารถบังคับให้ปรากฏหน้าจอ ตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง โดยบังคับให้มีการขัดจังหวะสองหรือสามครั้งติดต่อกันในระหว่างกระบวนการเริ่มต้น คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้อย่างง่ายดายโดยการรีสตาร์ทพีซีในระหว่างขั้นตอนการเริ่มต้น
   
   สาเหตุที่ 3 การหยุดชะงักของการเริ่มต้นอย่างต่อเนื่องเพื่อเข้าถึงเมนูการเริ่มต้นขั้นสูง

   หมายเหตุ: หากคุณสามารถทำกระบวนการบูทให้เสร็จสิ้นคุณสามารถเปิดแท็บการ กู้คืนการตั้งค่าได้ ด้วยการเปิดไดอะล็อก เรียกใช้ ( ปุ่ม Windows + R ) และพิมพ์“ ms-settings: recovery ” จากนั้นเพียงคลิกปุ่ม เริ่มใหม่ตอนนี้ ภายใต้ การเริ่มต้นขั้นสูง และคอมพิวเตอร์ของคุณจะเริ่มต้นใหม่ในเมนู ตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง ทันที

   
   เริ่มต้นใหม่ในเมนูตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง
2. จากหน้าจอ ตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง เลือก แก้ไข แล้วคลิก ตัวเลือกขั้นสูง
3. ภายใน ตัวเลือกขั้นสูง คลิกที่ การตั้งค่าเริ่มต้น แล้วคลิกปุ่มรีสตาร์ท
   
   คลิกรีสตาร์ทเพื่อเปิดเมนูการตั้งค่าเริ่มต้น
4. เมื่อคุณไปที่การ ตั้งค่าเริ่มต้น อีกครั้งให้กด F4, F5 หรือ F6 เพื่อบู๊ตด้วยหนึ่งในสามเซฟโหมดที่มีอยู่
5. หากคอมพิวเตอร์ของคุณบูทเข้าสู่ Safe Mode ได้สำเร็จอาจเป็นไปได้ว่าบริการจากแอพพลิเคชั่นที่คุณติดตั้งล่าสุดนั้นเป็นสาเหตุของ BSOD ณ จุดนี้คุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งโปรแกรมที่เพิ่งติดตั้งซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาหรือคุณสามารถใช้คู่มือนี้ ( ที่นี่ ) เพื่อแยกโปรแกรมและบริการออกจากกระบวนการเริ่มต้นอย่างเป็นระบบจนกระทั่งคุณจัดการหาผู้กระทำผิดของคุณ

หากคุณมีปัญหา BSOD เดียวกันขณะบู๊ตในเซฟโหมดให้ดำเนินการตามวิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: ทำการสแกน SFC, CHKDSK และ DISM

ตอนนี้ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่า รหัสข้อผิดพลาด 0xc0000221 ไม่ได้เกิดขึ้นเนื่องจากความเสียหายของไฟล์ระบบโดยการรันโปรแกรมอรรถประโยชน์ในตัวสองตัวที่ออกแบบมาเพื่อแก้ไขความเสียหายของไฟล์ Windows

ผู้ใช้หลายรายที่ดิ้นรนกับปัญหาเดียวกันได้จัดการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยการแก้ไขความเสียหายของไฟล์ระบบผ่านการสแกน SFC, CHKDSK หรือ DISM ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาสักครู่ดังนั้นโปรดอดทนต่อตัวเองและอย่าขัดจังหวะกระบวนการจนกว่าจะเสร็จสมบูรณ์

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการสแกน SFC และ DISM:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ cmd ” แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพร้อมท์คำสั่งที่ยกระดับ เมื่อได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) เลือก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
   
   เปิดกล่องโต้ตอบ: cmd แล้วกด Ctrl + Shift + Enter

   หมายเหตุ: หากคุณไม่สามารถผ่านหน้าจอเริ่มต้นให้ทำตาม ขั้นตอนที่ 1 จาก วิธีที่ 1 เพื่อเข้าสู่เมนู ตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง จากนั้นไปที่การ แก้ไขปัญหา> ตัวเลือกขั้นสูง> พรอมต์คำสั่ง

2. ในพร้อมท์คำสั่งยกระดับให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเริ่มการสแกน SFC:

    sfc / scannow 

   หมายเหตุ: ยูทิลิตี้นี้จะสแกนระบบของคุณเพื่อหาความเสียหายและแทนที่ไฟล์ Windows ที่เสียหายด้วยสำเนาแคชในเครื่อง

3. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่า รหัสข้อผิดพลาด 0xc0000221 ไม่ปรากฏขึ้นอีกต่อไป หากยังคงอยู่ให้ทำตามขั้นตอนที่ 1 อีกครั้งเพื่อกลับไปที่พรอมต์คำสั่งที่ยกระดับแล้วพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:

    chkdsk / f C: 

   หมายเหตุ: ยูทิลิตี้นี้จะทำการวิเคราะห์บนดิสก์ของคุณและซ่อมแซมข้อผิดพลาดที่จัดการเพื่อค้นหา โปรดทราบว่าคุณต้องเปลี่ยน C เป็นอักษรระบุไดรฟ์หากระบบปฏิบัติการของคุณอยู่ที่อื่น

4. เมื่อกลยุทธ์การซ่อมเสร็จสมบูรณ์ให้รีบูทเครื่องและดูว่าคุณจัดการผ่านหน้าจอเริ่มต้นหรือไม่ หากข้อผิดพลาดเดิมซ้ำให้กลับไปที่ พรอมต์คำสั่งที่ ยกระดับโดยใช้ขั้นตอนที่ 1 และพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:

    dism / ออนไลน์ / cleanup-image / restorehealth 

   หมายเหตุ: ยูทิลิตี้นี้จะแทนที่ไฟล์ Windows ที่เสียหายด้วยสำเนาใหม่ที่ดาวน์โหลดจากเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft สิ่งสำคัญคือคุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรก่อนเริ่มการสแกนนี้

5. รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขในการเริ่มต้นครั้งถัดไปถ้าไม่ทำต่อไปด้วยวิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การตรวจสอบ RAM สำหรับปัญหา

RAM sticks มักถูกระบุว่าเป็นตัวการเมื่อเกิด ข้อผิดพลาด 0xc0000221 ปัญหา RAM อาจเป็นเรื่องยุ่งยากในการระบุว่าแม้แต่เครื่องมือทดสอบที่ดีที่สุดบางตัวอาจไม่สามารถตรวจพบข้อผิดพลาดทั้งหมดเช่นข้อผิดพลาดของหน่วยความจำที่ไม่ตรงกัน

กลยุทธ์ที่ดีที่สุดและง่ายที่สุดในการตรวจสอบว่าโมดูล RAM ของคุณรับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดหรือไม่นั่นคือเปิดพีซีของคุณและลบหนึ่งในโมดูล (ถ้าคุณใช้ RAM sticks สองอัน)

หากคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มต้นได้ดีด้วย RAM แท่งเดียวให้ลองเปลี่ยนตำแหน่งของ RAM สองแท่ง - บางครั้งปัญหาเกิดขึ้นเมื่อหน่วยความจำที่เร็วกว่าถูกวางไว้ด้านหลังหน่วยความจำช้าลง

หากคุณสงสัยว่ามีปัญหากับหนึ่งหรือทั้งสองโมดูล RAM ของคุณคุณสามารถเรียกใช้ MemTest กับพวกเขา - แต่ให้แน่ใจว่าคุณปล่อยให้มันทำงานอย่างน้อย 5 ชั่วโมงเพื่อให้ได้ผลสรุป

หากคุณจัดการล้างโมดูล RAM ของคุณจากรายการผู้ร้ายให้ทำตามวิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: การถอด GPU รองและ HDD ภายนอกหรือ SSD

ผู้ใช้รายอื่นรายงานว่าประสบความสำเร็จในการกำจัด รหัสข้อผิดพลาด 0xc0000221 โดยตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่ไม่จำเป็นทั้งหมด อาจเป็นไปได้ว่าปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากแหล่งจ่ายไฟของคุณมีพลังงานไม่เพียงพอที่จะรองรับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมด

มาทดสอบว่าทฤษฎีนี้มีจริงหรือไม่โดยการตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่ไม่จำเป็นออกทั้งหมดเช่น HDD สำรอง, HDD ภายนอก, ไดรฟ์ออปติคัลไดรฟ์ดีวีดี, GPU ตัวที่สองจาก SLI (หรือการตั้งค่า CrossFire), อุปกรณ์ต่อพ่วงที่ไม่สำคัญ

เมื่อพีซีของคุณถูกถอดเหลือน้อยที่สุดให้เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วดูว่าระบบจัดการผ่านหน้าจอเริ่มต้นได้หรือไม่ หากคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถบู๊ตได้โดยไม่ต้องมี รหัสข้อผิดพลาด 0xc0000221 ให้ เชื่อมต่อส่วนประกอบที่ไม่จำเป็นอีกครั้งอย่างเป็นระบบจนกว่าคุณจะจัดการเพื่อระบุผู้กระทำผิด

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ให้ดำเนินการตามวิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5: การใช้จุดคืนค่าระบบก่อนหน้า

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าปัญหานี้เริ่มเกิดขึ้นทันทีหลังจาก Windows Update (WU) เสร็จสิ้นการติดตั้งอัปเดตระบบปฏิบัติการขนาดใหญ่ หาก Windows Update ที่ทำงานไม่เรียบร้อยกำลังเรียกใช้ BSOD แบบสุ่มขัดข้องด้วย รหัสข้อผิดพลาด 0xc0000221 คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้จุดคืนค่าระบบ

การคืนค่าระบบ เป็นคุณลักษณะ Windows ที่จะช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาการล่มได้หลากหลายโดยเรียกคืนสถานะเครื่องของคุณกลับไปสู่ช่วงเวลาก่อนหน้า ด้วยโชคเล็กน้อยเราจะใช้มันเพื่อกู้คืนคอมพิวเตอร์ให้อยู่ในสภาพสมบูรณ์ซึ่ง รหัสข้อผิดพลาด 0xc0000221 ไม่ได้เกิดขึ้น

หากคุณไม่แก้ไขพฤติกรรมเริ่มต้นด้วยตัวเองระบบปฏิบัติการของคุณควรสร้างจุดคืนค่าระบบก่อนที่จะมีการใช้การอัปเดตที่รับผิดชอบข้อผิดพลาด ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการใช้คุณสมบัติ System Restore เพื่อแก้ไข รหัสข้อผิดพลาด 0xc0000221:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ rstrui ” แล้วกด Enter เพื่อเปิดตัวช่วยสร้างการคืนค่าระบบ
   
   เรียกใช้กล่องโต้ตอบ: rstrui
2. ในหน้าจอ System Restore แรกให้คลิกถัดไปเพื่อไปยังส่วน Restore Point
3. ในหน้าจอถัดไปตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมายในช่องทำเครื่องหมายที่เกี่ยวข้องกับ แสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม เพื่อดูจุดคืนค่าที่มีอยู่ทั้งหมด
   
   เปิดใช้งานแสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติมและคลิกถัดไป
4. จากนั้นเลือกจุดคืนค่าที่เก่ากว่าการปรากฏของรหัสข้อผิดพลาด 0xc0000221 และคลิกปุ่มถัดไปอีกครั้ง
5. คลิกที่เสร็จสิ้นและยืนยันครั้งสุดท้ายโดยคลิกที่ใช่เพื่อเริ่มกระบวนการคืนค่าระบบ
6. หลังจากสองสามนาทีคอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทและสถานะเก่าจะถูกกู้คืน หากทุกอย่างเป็นไปด้วยดีเครื่องของคุณไม่ควรผิดพลาดอีกต่อไปด้วยรหัสข้อผิดพลาด 0xc0000221

หากคุณไม่มีจุดคืนค่าระบบที่เหมาะสมหรือไม่สามารถใช้วิธีนี้ได้ให้ดำเนินการตามวิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 6: ทำการติดตั้งซ่อมแซม

หากไม่มีวิธีใดที่แสดงไว้ข้างต้นทำให้คุณสามารถหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด 0xc0000221 คุณอาจต้องเริ่มพิจารณาการ ติดตั้ง ใหม่ทั้งหมด แต่ก่อนที่คุณจะทำเช่นนั้นและสูญเสียข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณมีตัวเลือกที่ดีกว่าที่จะช่วยให้คุณสามารถรักษาไฟล์ส่วนบุคคลและแอปพลิเคชันของคุณได้

การติดตั้งซ่อมแซมจะแทนที่องค์ประกอบของ Windows ที่เสียหายซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดด้วยสำเนาใหม่ แต่เมื่อเทียบกับการติดตั้งใหม่ทั้งหมดการติดตั้งซ่อมแซมจะไม่ลบไฟล์ส่วนบุคคลของผู้ใช้ (เช่นภาพถ่ายเพลงวิดีโอ) หรือแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม

หากคุณตัดสินใจที่จะทำการติดตั้งซ่อมแซมคุณสามารถทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนของเราโดยใช้คู่มือนี้ ( ที่นี่ )