วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด Outlook ในขณะที่กำลังเตรียมการส่งข้อความการแชร์

ผู้ใช้ Microsoft Office บางรายกำลังพบ ข้อผิดพลาดข้อผิดพลาดขณะเตรียมส่งข้อความการแบ่งปัน ” ในขณะที่พยายามแบ่งปันปฏิทินโดยส่งคำเชิญจากภายในแอปพลิเคชัน สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อใดก็ตามที่ผู้ใช้พยายามแบ่งปันปฏิทินใด ๆ แม้กระทั่งปฏิทินที่สร้างขึ้นใหม่ โดยทั่วไปจะพบข้อผิดพลาดกับ Outlook 2007, Outlook 2010 และ Outlook 2016

เกิดข้อผิดพลาดขณะเตรียมส่งข้อความการแบ่งปัน

หมายเหตุ: ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายงานว่าการแบ่งปันปฏิทินผ่าน Office365 นั้นประสบความสำเร็จเนื่องจากผู้รับได้รับคำเชิญในปฏิทินผ่านทางอีเมล

ทำให้เกิดข้อผิดพลาดอะไรในขณะที่กำลังเตรียมส่งข้อความการแชร์

เราตรวจสอบปัญหาและตรวจสอบรายงานผู้ใช้ต่างๆเพื่อระบุอาการและระบุสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุด ต่อไปนี้เป็นรายการที่มีต้นเหตุที่อาจทำให้เกิดปัญหา“ ข้อผิดพลาดขณะเตรียมส่งข้อความแบ่งปัน ”:

  • ความเสียหายของไฟล์ Office - ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากไฟล์ Office บางไฟล์ที่รับผิดชอบในการสร้างสะพานเชื่อมระหว่าง Outlook และแอปปฏิทินของคุณเสียหายและทำให้กระบวนการไม่เสร็จสิ้น
  • Add-in ที่ติดตั้งรบกวนการใช้งานฟังก์ชั่นการแชร์ - หากคุณติดตั้ง Add-in ที่ล้าสมัยหรือทดลองใช้สำหรับ Outlook หนึ่งในนั้นอาจจะกระแทกฟังก์ชั่นการแชร์ปฏิทิน
  • สิทธิ์ของโฟลเดอร์ปฏิทินเสียหาย - นี่เป็นปัญหาที่พบได้บ่อยใน Windows 10 ส่วนใหญ่เกิดขึ้นเนื่องจากรายการที่เรียกว่า PR_MEMBER_NAME ถูกมองว่าซ้ำกัน

หากคุณกำลังพยายามแก้ไขปัญหานี้บทความนี้จะให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพแก่คุณ ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้เนื่องจากเราจะนำเสนอชุดวิธีการต่างๆที่ช่วยผู้ใช้ในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันเพื่อแก้ไขปัญหา เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดให้ปฏิบัติตามลำดับที่ปรากฏ เอาล่ะ!

วิธีที่ 1: ตรวจสอบและลบส่วนเพิ่มเติมที่ล่วงล้ำ

เริ่มต้นด้วยการทำให้แน่ใจว่าไม่ได้มีการสร้างปัญหาโดยหนึ่งในโปรแกรมเสริมที่คุณติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขทันทีที่พวกเขากำจัด Add-in ที่ติดตั้งไปแล้ว

แน่นอนว่าหากคุณใช้งาน Add-in กับงานของคุณจำนวนมากการถอนการติดตั้งแต่ละอันโดยใช้ลางสังหรณ์นั้นน้อยกว่าอุดมคติ โชคดีที่มีวิธีการตรวจสอบว่าการเพิ่มเข้าเป็นสาเหตุของ ข้อผิดพลาดข้อผิดพลาดขณะเตรียมส่งข้อความการแบ่งปัน ” หรือไม่ ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อตรวจสอบว่าหนึ่งในโปรแกรมเสริมก่อให้เกิดปัญหาและถอนการติดตั้งโปรแกรมที่รับผิดชอบปัญหา:

  1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ outlook.exe / safe ” แล้วกด Enter เพื่อเปิด Microsoft Outlook ในเซฟโหมด คำสั่งนี้จะเปิด Outlook ใน Safe Mode ซึ่งจะเริ่มโปรแกรมด้วยส่วนประกอบที่จำเป็นเท่านั้น - Add-in และการปรับปรุงอื่น ๆ จะไม่ได้รับอนุญาตให้เริ่มต้น

    เรียกใช้กล่องโต้ตอบ: outlook.exe / safe
  2. รอจนกระทั่ง Outlook เปิดขึ้นใน Safe Mode พยายามส่งคำเชิญปฏิทินอีกครั้งจากภายในโปรแกรม หากขั้นตอนนี้สำเร็จในครั้งนี้เป็นที่ชัดเจนว่าหนึ่งใน Add-in นั้นเป็นสาเหตุของปัญหา ในกรณีนี้ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง มิฉะนั้นข้ามไปที่ วิธีที่ 2
  3. ปิดเวอร์ชัน Safe Mode ของ Outlook แล้วเปิดแอปพลิเคชันอีกครั้งตามปกติ
  4. ใน Microsoft Outlook ไปที่ (โดยใช้ริบบิ้นที่ด้านบน) และคลิกที่ ตัวเลือก
  5. ในเมนู ตัวเลือกของ Outlook คลิกที่ Add-in จากบานหน้าต่างด้านขวา จากนั้นไปที่ด้านล่างของหน้าจอใช้เมนูแบบเลื่อนลงเพื่อเลือก COM Add-in และคลิกที่ปุ่ม Go

  6. เริ่มต้นด้วยการลบเครื่องหมายถูกของ Add-in ที่มีอยู่ทั้งหมด จากนั้นให้เปิดใช้งานแต่ละรายการอย่างเป็นระบบและในขณะที่พยายามส่งคำเชิญปฏิทินจนกว่าคุณจะทราบว่า Add-in ใดรับผิดชอบ
  7. เมื่อคุณจัดการเพื่อระบุผู้กระทำผิดของคุณให้เลือกจากหน้าต่าง COM Add-in และคลิกที่ปุ่ม ลบ

  8. รีสตาร์ท Outlook และปัญหาควรได้รับการแก้ไขอย่างถาวร

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ให้ดำเนินการตามวิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: การติดตั้งชุดโปรแกรม Office อีกครั้ง

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายได้รับการจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยการติดตั้งชุดโปรแกรม Office อีกครั้ง ในกรณีส่วนใหญ่ขั้นตอนนี้จะรายงานว่าจะประสบความสำเร็จแม้ว่าตัวช่วยสร้างการซ่อมแซม Microsoft Office ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการติดตั้งชุดโปรแกรม Office ใหม่:

  1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ appwiz.cpl ” แล้วกด Enter เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณสมบัติ

    เปิดกล่องโต้ตอบ: appwiz.cpl
  2. ภายในตัวช่วยสร้าง โปรแกรมและคุณลักษณะ เลื่อนลงผ่านรายการแอปพลิเคชันเพื่อค้นหารายการ Microsoft Office
  3. คลิกขวาที่มันแล้วคลิกที่ ถอนการติดตั้ง จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้งชุดแอปพลิเคชันออกจากระบบของคุณ
  4. แทรกสื่อการติดตั้ง Office (หรือเปิดการปฏิบัติการติดตั้ง) และติดตั้งชุดทั้งหมดใหม่พร้อมกับ Microsoft Outlook
  5. รีบูตเครื่องของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขในการเริ่มต้นครั้งต่อไป

หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในสถานการณ์เฉพาะของคุณดำเนินการต่อด้วยวิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การใช้ปุ่มการอนุญาตปฏิทิน

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางคนรายงานว่าพวกเขาจัดการเพื่อหาวิธีแก้ปัญหาในการใช้ปุ่มการอนุญาตปฏิทินเพื่อให้สิทธิ์โดยตรง แต่โปรดทราบว่าวิธีนี้เป็นเพียงวิธีแก้ปัญหาและจะไม่แก้ไขฟังก์ชันการทำงานของปุ่ม แบ่งปันปฏิทิน

ปุ่ม อนุญาตของปฏิทิน ตั้งอยู่ในบริเวณใกล้เคียงกับปุ่ม แบ่งปันปฏิทิน หากต้องการใช้วิธีแก้ปัญหานี้เพียงคลิกที่ สิทธิ์ ใน ปฏิทิน และใช้เมนูถัดไปเพื่อให้สิทธิ์นอกแก่ผู้ใช้รายอื่น

จากนั้นคุณสามารถคลิก เพิ่ม จากเมนูถัดไปเพื่อให้สิทธิ์แก่ผู้ใช้รายอื่นในปฏิทิน พวกเขาควรได้รับคำเชิญทางอีเมลเช่นเดียวกับถ้าคุณใช้ปุ่ม แบ่งปันปฏิทิน

วิธีที่ 4: การลบการเข้าสู่ระบบ Outlook ที่บันทึกไว้ทั้งหมดผ่าน Windows Credential Manager

มีผู้ใช้สองคนรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากใช้ Windows Credential Manager เพื่อลบการเข้าสู่ระบบที่บันทึกไว้ทั้งหมดสำหรับ Outlook และ Exchange รายงานนี้ประสบความสำเร็จในการกู้คืนการทำงานของปุ่มแบ่งปันปฏิทินหลังจากที่ผู้ใช้แทรกข้อมูลประจำตัวของตนอีกครั้งใน Outlook

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการใช้ Windows Credential Manager เพื่อลบการเข้าสู่ระบบที่บันทึกไว้ของ Outlook & Exchange ทั้งหมด:

  1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์หรือวาง“ การควบคุม / ชื่อ Microsoft.CredentialManager ” เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Credential Manager Windows

    เรียกใช้กล่องโต้ตอบ: ควบคุม / ชื่อ Microsoft.CredentialManager
  2. ภายใต้ จัดการข้อมูลประจำตัวของคุณ ให้คลิกที่ ข้อมูลรับรองของ Windows
  3. เลื่อนลงไปที่ข้อมูลรับรองทั่วไปและลบทุกรายการที่กล่าวถึง Office, Outlook หรือ Exchange คุณสามารถทำได้โดยขยายเมนูแบบเลื่อนลงที่สัมพันธ์กับแต่ละรายการและเลือก ลบ

    ขยายเมนูดร็อปดาวน์ของ Credential Manager รายการและคลิกที่ลบ
  4. เมื่อลบรายการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดแล้วให้ปิด Credential Manager และรีสตาร์ทเครื่องของคุณ
  5. เมื่อเริ่มต้นครั้งถัดไปให้เปิด Outlook แล้วใส่ข้อมูลประจำตัวในการเข้าสู่ระบบของคุณอีกครั้ง คุณควรแชร์ปฏิทินของคุณได้โดยไม่มีปัญหาหลังจากลงชื่อเข้าใช้

บทความที่น่าสนใจ