วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดเครือข่าย 503 บน YouTube

ผู้ใช้บางคนรายงานว่าพวกเขาเห็นข้อผิดพลาด“ มีปัญหากับเครือข่าย [503] ” เป็นประจำขณะที่ใช้แอพ Youtube เว็บบน Windows, Android และ iOS ในกรณีส่วนใหญ่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายงานว่าข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อพวกเขาคลิกที่วิดีโอจากรายการดูภายหลัง มีอะไรแปลกเกี่ยวกับปัญหานี้คือความจริงที่ว่าถ้าผู้ใช้พยายามดูวิดีโอเดียวกันจากการค้นหาปกติมันก็เล่นได้ดีโดยไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาด เมื่อใดก็ตามที่ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นแอป YouTube จะไม่โหลดความคิดเห็นและคำอธิบายสำหรับวิดีโอที่ได้รับผลกระทบ

มีปัญหากับเครือข่าย [503]

อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด 'มีปัญหากับเครือข่าย [503]'

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยการดูรายงานผู้ใช้ที่หลากหลายและกลยุทธ์การซ่อมที่ใช้กันทั่วไปเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด มีปัญหากับเครือข่าย [503]

ดูที่รหัสสถานะเราสามารถระบุได้ว่านี่เป็นปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์ที่โดยทั่วไปแล้วจะปรากฏขึ้นเมื่อเซิร์ฟเวอร์ของไซต์ไม่สามารถเข้าถึงได้ (ด้วยเหตุผลหนึ่งข้อหรืออย่างอื่น) เป็นที่ทราบกันว่าเกิดขึ้นกับเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการที่หลากหลายบนสมาร์ทโฟนและอุปกรณ์เดสก์ท็อป

ในกรณีส่วนใหญ่ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นจากการเชื่อมต่อในรูปแบบเดียวหรืออื่น จากการตรวจสอบของเรามีผู้กระทำผิดหลายอย่างที่มีศักยภาพในการกระตุ้นให้เกิดปัญหานี้:

  • การเชื่อมต่อหมดเวลา - การหมดเวลาการเชื่อมต่อเกิดขึ้นในกรณีที่การตั้งค่า APN ได้รับการแก้ไขจากค่าเริ่มต้น สิ่งนี้อาจทำให้เกิดความไม่สอดคล้องกันในการที่อุปกรณ์สามารถเข้าถึงข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์อื่น ๆ ได้ หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการรีเซ็ตชื่อจุดเข้าใช้งานเป็นค่าเริ่มต้น
  • ข้อมูลแคชที่เสียหาย - นี่คือหนึ่งในทริกเกอร์ที่พบบ่อยที่สุดในอุปกรณ์ Android เมื่อมันมาถึงรหัสข้อผิดพลาดนี้โดยเฉพาะ ตามที่ปรากฏออกมาการสร้าง Android บางอย่างจะก่อให้เกิดปัญหานี้หากโฟลเดอร์ข้อมูลแคชเสียหาย ในกรณีนี้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยล้างข้อมูลแคช
  • เซิร์ฟเวอร์ไม่ว่างหรืออยู่ระหว่างการบำรุงรักษา - อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดขึ้นที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์: อาจมีการบำรุงรักษาตามกำหนดเวลาหรือช่วงเวลาหยุดทำงานที่ไม่คาดคิดซึ่งส่งผลต่อพื้นที่ของคุณ ในกรณีนี้คุณไม่มีกลยุทธ์การซ่อมใด ๆ นอกเหนือจากการตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์ Youtube เป็นประจำ
  • คิวเพลย์ลิสต์ยาวเกินไป - อาจเป็นไปได้ว่าปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากแอปพยายามโหลดคิวเพลย์ลิสต์ที่โหลดเมื่อคุณเล่นเพลย์ลิสต์ แต่ท้ายที่สุดก็ล้มเหลวเนื่องจากเพลย์ลิสต์ยาวเกินไป โดยทั่วไปจะเกิดขึ้นในกรณีที่รายการดูภายหลังมีวิดีโอมากกว่าพันรายการที่แตกต่างกัน ในกรณีนี้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการลบวิดีโอให้เพียงพอจนกว่าจะถึงเครื่องหมาย 3 รูป

หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขปัญหาเดียวกันนี้บทความนี้จะให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณลอง ด้านล่างคุณจะพบชุดของวิธีการที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์ที่คล้ายกันใช้เพื่อแก้ไขปัญหา

เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเราขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามวิธีการตามลำดับที่ปรากฏเนื่องจากได้รับคำสั่งจากประสิทธิภาพและความยากลำบาก ในที่สุดคุณควรสะดุดกับวิธีการที่จะแก้ไขปัญหาโดยไม่คำนึงถึงผู้กระทำผิดที่เป็นสาเหตุ

วิธีที่ 1: ตรวจสอบสถานะของ Google Servers

ก่อนที่คุณจะย้ายไปที่วิธีอื่นด้านล่างและเริ่มแก้ไขปัญหาด้วยกลยุทธ์การซ่อมต่าง ๆ ที่ผู้ใช้รายอื่นพบว่ามีประโยชน์สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าปัญหาไม่ได้อยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ

เซิร์ฟเวอร์ Youtube มีชื่อเสียงในด้านความน่าเชื่อถือ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าจะไม่มีการบำรุงรักษาเป็นระยะ เมื่อปีที่แล้ว YouTube ประสบปัญหาไฟไหม้ครั้งใหญ่และข้อผิดพลาด [503] นั้นอยู่ในอันดับต้น ๆ ของรายการเมื่อมีการรายงานผู้ใช้

เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้อยู่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์อย่างสมบูรณ์ใช้เวลาสองสามวินาทีเพื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์เช่น DownDetector หรือ Outage เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้รายอื่นเช่นตัวคุณเองกำลังประสบปัญหาเดียวกันหรือไม่

รายงานสถานะของ YouTube

อีกหนึ่งสถานที่ที่น่ามองคือบัญชี Twitter ของ Youtube พวกเขามีนิสัยในการโพสต์การบำรุงรักษาตามกำหนดการทุกประเภทหรือไฟฟ้าดับที่สำคัญซึ่งอาจต้องเผชิญ

ปัญหา YouTube Outage

หากคุณตรวจสอบแล้วและไม่มีเหตุการณ์สำคัญที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด มีปัญหากับเครือข่าย [503] ให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่างเพื่อดูคำแนะนำในการแก้ไขปัญหา

วิธีที่ 2: การลบวิดีโอจากรายการดูภายหลัง

ในกรณีส่วนใหญ่ มี ข้อผิดพลาด เกี่ยวกับเครือข่าย [503] เกิดขึ้นกับผู้ใช้ที่มีวิดีโอจำนวนมากถูกเพิ่มเข้าไปในรายการ ดูภายหลัง แม้ว่าจะไม่มีคำอธิบายอย่างเป็นทางการว่าทำไมวิธีการนี้ถึงมีประสิทธิภาพ แต่ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพวกเขาจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาหลังจากที่พวกเขาลบวิดีโอทั้งหมดที่เพิ่มไปยังรายการดูภายหลัง

เมื่อพวกเขาทำสิ่งนี้และรีสตาร์ทแอปพลิเคชันวิดีโอใหม่ใด ๆ ที่พวกเขาเพิ่มลงในรายการดูภายหลังไม่ได้กระตุ้นให้เกิดข้อผิดพลาด มีปัญหากับเครือข่าย [503] ดูเหมือนว่าสิ่งนี้จะแนะนำว่าแพลตฟอร์มของ Google กำลังทุกข์ทรมานจากการเกิดซ้ำ แต่อาจจบลงด้วยการทำให้เกิดปัญหานี้

ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำสั้น ๆ เกี่ยวกับการลบวิดีโอจากรายการดูภายหลัง หนึ่งสำหรับอุปกรณ์เดสก์ท็อป (PC และ Mac) และหนึ่งสำหรับอุปกรณ์มือถือ (Android & iOS) ทำตามคำแนะนำที่เหมาะสมกับประเภทของอุปกรณ์ที่คุณกำลังใช้

การลบวิดีโอจากรายการดูภายหลังบน Android:

  1. จากหน้าจอหลักของคุณเข้าถึงแอป YouTube
  2. เมื่อคุณอยู่ในแอพ YouTube ให้ใช้เมนูแนวนอนที่ด้านล่างของหน้าจอเพื่อเลือก Library
  3. จากนั้นในเมนู ห้องสมุด แท็บ ดูภายหลัง เพื่อเข้าถึงเมนูที่เรากำลังมองหา

    การเข้าถึงรายการเฝ้าดูภายหลัง
  4. เมื่อคุณเข้าสู่เมนูดูภายหลังเพียงแตะปุ่มการกระทำที่เกี่ยวข้องกับวิดีโอแต่ละรายการแล้วแตะที่นำ ออกจากดูภายหลัง

    การล้างรายการเฝ้าดูภายหลัง

    หมายเหตุ: หากคุณมีวิดีโอจำนวนมากในรายการนี้วิธีการที่ดียิ่งขึ้นคือการแตะปุ่มการกระทำที่มุมขวาบนและเลือก ลบการดู ตัวเลือกนี้จะลบวิดีโอทุกรายการที่คุณเพิ่มไว้ก่อนหน้านี้ไปยังโฟลเดอร์ดูในภายหลังซึ่งจะช่วยให้คุณประหยัดเวลาได้มาก

  5. รีสตาร์ทแอป YouTube เพิ่มวิดีโอใหม่ลงในรายการ ดูภายหลัง และดูว่าคุณสามารถเล่นได้โดยไม่พบข้อผิดพลาด มีปัญหากับเครือข่าย [503]

การลบวิดีโอจากรายการดูภายหลังบนพีซี:

  1. เปิดเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณแล้วไปที่แอปพลิเคชันเว็บ Youtube ( ที่นี่ )
  2. คลิกที่ปุ่มการกระทำทางด้านขวาเพื่อนำแถบด้านข้างแนวตั้งออกมา
  3. คลิกที่ ดูภายหลัง จาก ส่วนห้องสมุด ของเมนู

    การเข้าถึงรายการดูภายหลัง
  4. เมื่อคุณอยู่ในรายการ ดูภายหลัง ให้คลิกที่ปุ่มการกระทำ (ไอคอนสามจุด) ที่เกี่ยวข้องกับวิดีโอแต่ละรายการแล้วคลิกที่ ลบออกจากดูภายหลัง ทำเช่นนี้กับวิดีโอทุกรายการในส่วน ดูภายหลัง จนกว่าจะมีการล้างรายการทั้งหมด
  5. เพิ่มวิดีโอใหม่ลงใน รายการดูในภายหลัง และดูว่าข้อผิดพลาด มีปัญหากับเครือข่าย [503] ยังคงเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามเล่น

หากคุณยังคงได้รับรหัสข้อผิดพลาดเดิมแม้ว่าจะทำตามวิธีการด้านบนแล้วให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การล้างข้อมูลแคชของ Youtube (ถ้ามี)

ตามที่ปรากฏปัญหานี้โดยเฉพาะสามารถเป็นฝั่งไคลเอ็นต์บนอุปกรณ์ Android มีรายงานผู้ใช้จำนวนมากที่พบข้อผิดพลาด มีปัญหากับเครือข่าย [503] และจัดการเพื่อแก้ไขโดยล้างแคชแอปและข้อมูลของ Youtube

การแก้ไขนี้ได้รับการยืนยันว่ามีผลกับทั้ง Android เวอร์ชันใหม่กว่าและบิลด์ที่เก่ากว่า ต่อไปนี้เป็นวิธีการล้างข้อมูลแคชของ Youtube อย่างรวดเร็ว:

  1. จาก หน้า จอหลักของคุณให้แตะที่ไอคอน การตั้งค่า

    การเข้าถึงหน้าจอการตั้งค่า
  2. จากหน้าจอ การตั้งค่า หลักให้แตะที่ แอพ

    การเข้าถึงเมนูแอพ
  3. เมื่อคุณอยู่ในหน้าจอ แอพ ให้เลื่อนลงไปตามรายการแอพจนกว่าคุณจะพบ YouTube เมื่อคุณเห็นมันให้แตะที่มันอีกครั้ง

    การเข้าถึงแอป YouTube
  4. เมื่อคุณอยู่ใน ข้อมูลแอพ Youtube ให้แตะที่ จัดเก็บ ภายในเมนูที่ เก็บข้อมูล ให้แตะที่ ล้างข้อมูล แล้วยืนยัน

    กำลังล้างข้อมูล & โฟลเดอร์แคช
  5. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้แตะที่ ล้างแคช และยืนยัน
  6. รีสตาร์ทแอพ Youtube และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือยัง

หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาด มีปัญหากับเครือข่าย [503] ให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: การรีเซ็ตการตั้งค่า APN เป็นค่าเริ่มต้น (ถ้ามี)

ผู้ใช้ Android หลายคนรายงานว่าพวกเขาจัดการเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด เกิดปัญหากับเครือข่าย [503] โดยการรีเซ็ตชื่อจุดเข้าใช้งานเป็นค่าเริ่มต้น หลังจากทำเช่นนั้นและรีสตาร์ทอุปกรณ์ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงานว่าข้อผิดพลาด มีปัญหากับเครือข่าย [503] ไม่เกิดขึ้นอีกต่อไป

โซลูชันนี้ได้รับการยืนยันว่าทำงานบน Android KitKat, Lolipop, Marshmallow และ Nougat

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการรีเซ็ต APN (ชื่อจุดเข้าใช้งาน) บนอุปกรณ์ Android:

  1. จากหน้าจอหลักของคุณเข้าถึงเมนู การตั้งค่า ในเมนู การตั้งค่า ให้แตะที่ ข้อมูลมือถือ จากนั้นเลือกการเชื่อมต่อข้อมูลที่ใช้งานอยู่ของคุณ

    การเลือกการเชื่อมต่อข้อมูลที่ใช้งาน
  2. เมื่อการเชื่อมต่อข้อมูลที่ใช้งานเปิดใช้งานอยู่ให้แตะที่ ชื่อจุดเข้า ใช้งาน

    การเข้าถึงการตั้งค่า APN
  3. ภายใน การตั้งค่า APN ของคุณให้คลิกที่ปุ่มการกระทำ (ไอคอนสามจุด) แล้วแตะที่ รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น

    การรีเซ็ตค่าชื่อจุดเข้าใช้งานเป็นค่าเริ่มต้น
  4. รีสตาร์ทอุปกรณ์ Android ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขในการเริ่มต้นระบบครั้งต่อไปหรือไม่

บทความที่น่าสนใจ