วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Netflix M7121-1331-P7 และ M7111-1331-4027
รหัสข้อผิดพลาด Netflix ' M7121-1331-P7 ' และ ' M7111-1331-4027 ' เกิดขึ้นเมื่อมีปัญหากับเบราว์เซอร์ของคุณซึ่งคุณกำลังเข้าถึง Netflix Netflix ได้จัดทำเอกสารข้อความแสดงข้อผิดพลาดอย่างเป็นทางการและตามข้อผิดพลาดเหล่านี้เกิดขึ้นหากเบราว์เซอร์ไม่ตอบสนองความต้องการในการเล่นหรือมีข้อมูลที่ไม่ดี (ในแคช) ซึ่งห้ามมิให้เล่น
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเหล่านี้อยู่ในเรดาร์เป็นระยะเวลานานและในบางกรณีก็เกิดขึ้นเช่นกันหากเซิร์ฟเวอร์ Netflix สำหรับที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของคุณไม่ทำงาน ผู้ใช้สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านี้โดยการแก้ไขปัญหาน้อยที่สุดเนื่องจากชุดปัญหามีขนาดค่อนข้างเล็กและไม่จำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญในการทำความเข้าใจ
อะไรเป็นสาเหตุของ รหัสข้อผิดพลาด Netflix M7121-1331-P7and M7111-1331-4027
ดังกล่าวก่อนข้อความข้อผิดพลาดเหล่านี้มักจะชี้ไปที่ปัญหากับเบราว์เซอร์ เหตุผลบางประการที่ทำให้คุณประสบปัญหานี้คือ:
- เบราว์เซอร์ของคุณไม่ได้เปิดใช้ HTML 5 HTML 5 เป็นรุ่นล่าสุดของ HTML ที่เผยแพร่และมีการใช้งานโดยผู้เล่นหลักเกือบทั้งหมดในอุตสาหกรรมสตรีมมิ่ง
- ส่วนขยายของ Chrome ขัดแย้งกับกระบวนการเล่นของ Netflix
- Google Chrome ใช้งานไม่ได้และไม่มี ไฟล์การติดตั้งที่สมบูรณ์
- มี คุกกี้หรือแคช ที่ ไม่ดี ซึ่งอาจป้องกันการเล่น Netflix นั้นเข้มงวดมากในแง่ของคุกกี้ / แคชเนื่องจากการพิจารณาด้านลิขสิทธิ์ที่ต้องคำนึงถึง
- เซิร์ฟเวอร์ Netflix ไม่ทำงาน ในกรณีนี้คุณไม่สามารถทำอะไรได้นอกจากรอออก
- เบราว์เซอร์ของคุณ ล้าสมัย แล้ว Netflix จัดตำแหน่งตัวเองกับเวอร์ชันล่าสุดและหากคุณไม่มีสิ่งนั้นคุณจะไม่สามารถสตรีมได้
ก่อนดำเนินการต่อด้วยวิธีการแก้ไขตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรพร้อมการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบในบัญชีคอมพิวเตอร์ของคุณ
โซลูชันที่ 1: การใช้เบราว์เซอร์ที่รองรับและเปิดใช้งาน HTML 5
เป็นที่ทราบกันดีว่า Netflix รองรับเฉพาะการเล่นในเบราว์เซอร์ที่มีชื่อเสียงเช่น Chrome, Firefox, Edge และอื่น ๆ หากคุณใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่รองรับเช่น Speed Browser คุณจะไม่สามารถสตรีมวิดีโอบนแพลตฟอร์ม .
นอกจากนี้จำเป็นที่คุณจะต้องเปิดใช้งาน HTML 5 HTML 5 เป็นภาษามาร์กอัปล่าสุดและเกือบทุกแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งหลักใช้ในการดำเนินงาน หากคุณมีเบราว์เซอร์ที่ไม่รองรับหรือปิดการใช้งานด้วยตนเองตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับมันอีกครั้งก่อนที่จะพยายามสตรีมอีกครั้ง
ควรสังเกตว่า ตามค่าเริ่มต้น เบราว์เซอร์ยอดนิยมทั้งหมดจะเปิดใช้งาน HTML 5 อยู่แล้ว คุณสามารถตรวจสอบเบราว์เซอร์ของคุณว่า HTML5 ทำงานได้หรือไม่โดยไปที่เครื่องมือตรวจจับ HTML5 ของ Youtube
โซลูชันที่ 2: ปิดใช้งานส่วนขยายของ Chrome
ส่วนขยายของ Chrome เป็นรหัสที่เสียบได้ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้ขยายฟังก์ชันการทำงานพื้นฐานของเบราว์เซอร์ ส่วนขยายเหล่านี้เป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่ซอฟต์แวร์พิสูจน์อักษรไปจนถึงเครื่องมือดาวน์โหลดวิดีโอ หากคุณเปิดใช้งานส่วนขยายของ Chrome คุณอาจมีปัญหาในการเล่น Netflix บนเบราว์เซอร์ของคุณ เราจะปิดใช้งานแล้วลองสตรีมอีกครั้ง
- เปิด Google Chrome และพิมพ์ที่อยู่ต่อไปนี้ในกล่องโต้ตอบ:
chrome: // extensions
- ตอนนี้ สลับ แต่ละ ปิด
- หลังจากปิดใช้งานแต่ละรายการให้รีสตาร์ท Chrome แล้วลองเข้าถึง Netflix อีกครั้ง
โซลูชันที่ 3: การตรวจสอบโมดูล Widevine และรีเซ็ตการกำหนดค่า Chrome
สิ่งอื่นที่ต้องตรวจสอบก่อนที่เราจะติดตั้ง Chrome ใหม่อย่างสมบูรณ์คือการตรวจสอบ โมดูลการถอดรหัสเนื้อหา Widevine โมดูลนี้ใช้ทั่วโลกสำหรับการเข้ารหัสและการกระจายใบอนุญาตที่ปลอดภัย เนื่องจาก Netflix อนุญาตให้คุณสตรีมเนื้อหาที่มีลิขสิทธิ์จึงใช้โมดูลนี้ในการดำเนินงานจำนวนมาก
นอกจากนี้คุณควรลองรีเซ็ตประวัติแคชแคชคุกกี้ ฯลฯ มีหลายกรณีที่มีข้อมูลที่ไม่ดีเก็บไว้ในโมดูลซึ่ง จำกัด แพลตฟอร์มที่จะเล่นวิดีโอได้สำเร็จ หลังจากล้างทุกอย่างแล้วให้รีสตาร์ท Chrome และตรวจสอบว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่
คุณสามารถทำตามขั้นตอนในการทำภารกิจทั้งสองให้สำเร็จโดยอ้างอิงจากบทความของเราวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Netflix M7703-1003
โซลูชันที่ 4: การอัปเดต / ติดตั้ง Chrome ใหม่
หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถใช้งานได้คุณควรตรวจสอบว่ามีการอัปเดตสำหรับ Chrome หรือไม่ หากมีให้อัปเดตเบราว์เซอร์ทันทีและหลังจากรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ให้ลองเข้าถึง Netflix อีกครั้ง
หากคุณมีเวอร์ชันที่อัปเดตแล้วคุณควรติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่ทั้งหมด อาจเป็นไปได้ว่าการติดตั้งของคุณเสียหายและสามารถแก้ไขได้โดยการติดตั้งใหม่ทั้งหมด เมื่อคุณติดตั้ง Chrome ใหม่ให้ลองเข้าถึง Netflix โดยไม่ต้อง ซิงค์ผู้ใช้ของคุณ วิธีนี้เราสามารถแยกแยะได้หากมีปัญหา 'ผู้ใช้'
- กด Windows + R พิมพ์“ appwiz cpl ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
- เมื่ออยู่ในเครื่องมือจัดการแอปพลิเคชันค้นหารายการ 'Google Chrome' คลิกขวาแล้วเลือก
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วไปที่เว็บไซต์ทางการของ Chrome ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดไปยังตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงได้และติดตั้ง หลังจากติดตั้งให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้ถูกลบออก
โซลูชันที่ 5: การตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์
หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผลคุณควรตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ Netflix เปิดใช้งานอยู่หรือไม่ ในอดีตมีกรณีไม่กี่กรณีที่เกิดข้อผิดพลาดเมื่อเซิร์ฟเวอร์ออฟไลน์และไม่สามารถเข้าถึงได้
ในการตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์คุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Netflix หรือค้นหาข้อมูลในฟอรัมหรือชุมชนต่างๆ คุณสามารถรับแนวคิดได้โดยดูที่โพสต์ที่แตกต่างจากผู้ใช้รายอื่น
