วิธีการแก้ไข 'ข้อผิดพลาด' Local Security Authority ไม่สามารถติดต่อได้ 'ใน Windows
ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามลงชื่อเข้าใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นผ่านการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล ปัญหาป้องกันไม่ให้พวกเขาเชื่อมต่อและแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยท้องถิ่นไม่สามารถติดต่อได้” ปัญหามักจะปรากฏขึ้นหลังจากติดตั้งการอัพเดทบนไคลเอนต์หรือโฮสต์พีซีและทำให้เกิดปัญหามากมายใน Windows รุ่นต่างๆ
มีการแก้ไขที่ไม่เป็นทางการจำนวนมากสำหรับปัญหาที่สร้างขึ้นโดยผู้ใช้ที่มีประสบการณ์ที่โชคร้ายเช่นเดียวกัน เราได้รวบรวมวิธีการทำงานในบทความนี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามเพื่อแก้ไขปัญหา
อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด“ เจ้าหน้าที่ความปลอดภัยท้องถิ่นไม่สามารถติดต่อได้” บน Windows
การระบุสาเหตุที่ถูกต้องสำหรับปัญหาเป็นหนึ่งในขั้นตอนที่สำคัญที่สุดเมื่อแก้ไขปัญหาได้ นั่นคือเหตุผลที่เราได้สร้างรายการสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาดังนั้นโปรดตรวจสอบว่าคุณได้ตรวจสอบด้านล่าง:
- ที่อยู่ DNS อาจได้รับการกำหนดค่าอย่างไม่ถูกต้อง - หากเป็นกรณีนี้ให้ลองใช้ที่อยู่ DNS ที่ระบุโดย Google หรือ OpenDNS
- การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลอาจถูกปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้นในโฮสต์หรือพีซีลูกค้า - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปิดตัวเลือกเพื่อเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง
- ข้อขัดแย้งของที่อยู่ IP และ DNS - การเรียกใช้คำสั่งบางอย่างอาจช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้
โซลูชันที่ 1: เปลี่ยนที่อยู่ DNS ของคุณ
ปัญหามักเกิดจากการตั้งค่า DNS ที่ผิดพลาดซึ่งโฮสต์หรือบริการของโฮสต์ไม่ยอมรับ สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดายโดยเปลี่ยนการตั้งค่า DNS เริ่มต้นเพื่อใช้การตั้งค่าที่จัดทำโดย OpenDNS หรือ Google สามารถทำได้อย่างง่ายดายในแผงควบคุมเพื่อให้แน่ใจว่าคุณทำตามขั้นตอนด้านล่างอย่างระมัดระวัง
- ใช้ คำสั่งผสมคีย์ Windows + R ซึ่งควรเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ ทันทีที่คุณควรพิมพ์ ' ncpa.cpl ' ในแถบแล้วคลิกตกลงเพื่อเปิดรายการ การตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ใน แผงควบคุม
- กระบวนการเดียวกันสามารถทำได้โดยการเปิด 'แผงควบคุม' ด้วยตนเอง สลับ มุมมองโดย การตั้งค่าที่มุมขวาบนของหน้าต่างเป็น ประเภท และคลิกที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต ที่ด้านบน คลิกปุ่ม ศูนย์เครือข่ายและการใช้ร่วมกัน เพื่อเปิด ลองค้นหาปุ่ม เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์ ที่เมนูด้านซ้ายแล้วคลิก
- ตอนนี้หน้าต่างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเปิดโดยใช้วิธีการใด ๆ ข้างต้นให้ดับเบิลคลิกที่อะแดปเตอร์เครือข่ายที่ใช้งานอยู่ของคุณและคลิกที่ปุ่ม คุณสมบัติ ด้านล่างหากคุณมีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
- ค้นหารายการ Internet Protocol รุ่น 4 (TCP / IPv4) ในรายการ คลิกที่มันเพื่อเลือกและคลิกที่ปุ่ม คุณสมบัติ ด้านล่าง
- อยู่ในแท็บ ทั่วไป และสลับปุ่มตัวเลือกในหน้าต่าง คุณสมบัติ เป็น“ ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ ” หากตั้งค่าไว้เป็นอย่างอื่น
- ตั้งค่า เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ เป็น 8.8.8.8 และ เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง เป็น 8.8.4.4
- เลือกตัวเลือก“ ตรวจสอบการตั้งค่าเมื่อออกจากระบบ ” แล้วคลิกตกลงเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงทันที ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาเดียวกันยังคงปรากฏ!
โซลูชันที่ 2: เปิดใช้งานการเชื่อมต่อระยะไกลในตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม
บางครั้งนโยบายกลุ่มในคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์กำลังป้องกันการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลอย่างสมบูรณ์ สิ่งนี้สามารถเปลี่ยนแปลงได้ค่อนข้างง่ายในตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มหากคุณใช้ Windows รุ่นใด ๆ นอกเหนือจาก Windows Home ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิดใช้งานการเชื่อมต่อระยะไกลในตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม
- ใช้การผสมผสานคีย์ Windows + R (แตะคีย์พร้อมกัน) เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ ป้อน“ gpedit msc ” ในกล่องโต้ตอบเรียกใช้แล้วกดปุ่มตกลงเพื่อเปิดเครื่องมือ ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม ภายใน ใน Windows 10 คุณสามารถลองพิมพ์ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มใน เมนูเริ่ม แล้วคลิกผลลัพธ์อันดับต้น ๆ
- ที่บานหน้าต่างนำทางด้านซ้ายของ Local Group Policy Editor ภายใต้การ กำหนดค่าคอมพิวเตอร์ ให้ดับเบิลคลิกที่ แม่แบบการดูแล และนำทางไปยัง ส่วนประกอบของ Windows >> บริการเดสก์ท็อประยะไกล >> โฮสต์เซสชันเดสก์ท็อประยะไกล >> การเชื่อมต่อ
- เลือกโฟลเดอร์การ เชื่อมต่อ โดยคลิกซ้ายที่มันแล้วดูที่ส่วนด้านขวา
- ดับเบิลคลิกที่นโยบาย“ อนุญาตให้ผู้ใช้เชื่อมต่อระยะไกลโดยใช้บริการเดสก์ท็อประยะไกล ” และตรวจสอบปุ่มตัวเลือกถัดจากตัวเลือก“ เปิดใช้งาน ”
- ใช้การเปลี่ยนแปลงที่คุณทำก่อนที่จะออก การเปลี่ยนแปลงจะไม่ถูกนำไปใช้จนกว่าคุณจะรีสตาร์ท
- สุดท้ายรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและตรวจสอบเพื่อดูว่าคุณยังคงถูกกำหนดเป้าหมายด้วยข้อผิดพลาด
โซลูชันที่ 3: อนุญาตการเชื่อมต่อภายในคุณสมบัติของระบบ
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับปัญหาคือความจริงที่ว่าการเข้าถึงระยะไกลไม่ทางใดก็ทางหนึ่งถูกบล็อกบนโฮสต์หรือพีซีลูกค้า เวลานี้ปัญหาอาจเกิดขึ้นกับโฮสต์พีซีซึ่งอาจไม่ยอมรับการเชื่อมต่อจากพีซีเครื่องอื่นหรือรุ่นที่มี Remote Desktop รุ่นอื่นกำลังทำงานอยู่ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้
- คลิกขวาที่ My Computer / PC นี้ ขึ้นอยู่กับรุ่นของ Windows ที่คุณติดตั้งไว้ในคอมพิวเตอร์และเลือก Properties
- หลังจากนั้นให้ค้นหาปุ่ม เปลี่ยนการตั้งค่า ที่ด้านซ้ายของหน้าต่างคุณสมบัติภายใต้ การตั้งค่าชื่อคอมพิวเตอร์โดเมนและเวิร์กกรุ๊ป แล้วคลิกที่มัน
- ในแท็บ ระยะไกล ของคุณสมบัติ ระบบ ให้ตรวจสอบภายใต้ เดสก์ท็อประยะไกล และคลิกปุ่มตัวเลือกถัดจาก อนุญาตการเชื่อมต่อระยะไกลไปยังคอมพิวเตอร์เครื่อง นี้ นอกจากนี้ให้ยกเลิกการทำเครื่องหมายในช่องถัดจาก อนุญาตการเชื่อมต่อจากคอมพิวเตอร์ที่รันเดสก์ท็อประยะไกลด้วยการรับรองความถูกต้องระดับเครือข่าย (แนะนำ)
- ใช้การเปลี่ยนแปลงที่คุณทำและตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงปรากฏขึ้นหรือไม่
โซลูชันที่ 4: เรียกใช้คำสั่งที่มีประโยชน์บนโฮสต์
วิธีนี้ค่อนข้างเป็นที่นิยมสำหรับความเรียบง่ายและผู้คนจำนวนมากใช้เพื่อแก้ไขสิ่งต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับปัญหาการเชื่อมต่อ สิ่งที่ตลกคือมันใช้งานได้และผู้ใช้ต่างให้ความเห็นว่านี่เป็นขั้นตอนเดียวที่ใช้ในการแก้ไขปัญหา ลองใช้เลย!
- ค้นหา“ พรอมต์คำสั่ง ” โดยพิมพ์ที่ถูกต้องใน เมนูเริ่ม หรือโดยการกดปุ่มค้นหาทางด้านขวา คลิกขวาที่รายการแรกซึ่งจะปรากฏขึ้นเป็นผลการค้นหาและเลือกตัวเลือก“ Run as administrator ” จากเมนูบริบท
- นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้คีย์ผสม โลโก้ Windows + R เพื่อ เรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์“ cmd ” ในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้นและใช้ Ctrl + Shift + Enter คีย์ผสม สำหรับพรอมต์คำสั่งของผู้ดูแลระบบ
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่างและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกด Enter หลังจากพิมพ์ รอข้อความ“ การดำเนินการเสร็จเรียบร้อย ” หรือสิ่งที่คล้ายกันเพื่อให้ทราบว่าวิธีการทำงาน
ipconfig / flushdns
- ลองรีเซ็ตการเชื่อมต่อและตรวจสอบเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้น
