วิธีแก้ไขปัญหาการรีเซ็ตคำถามเพื่อความปลอดภัยของ Apple ID
หากคุณเห็นข้อความนี้ 'ไม่สามารถรีเซ็ตคำถามความปลอดภัยของ Apple ID' หมายความว่าคุณไม่ได้ให้รายละเอียดที่ถูกต้องเพื่อพิสูจน์ว่าคุณเป็นใคร ข้อความประเภทนี้หมายความว่าคุณอาจเป็นผู้แอบอ้างและ Apple ต้องเปิดใช้งานโปรโตคอลความปลอดภัยนี้และต้องถามคำถามเพื่อความปลอดภัยของคุณและหากคุณลืมพวกเขา Apple จะไม่อนุญาตให้คุณตั้งคำถามความปลอดภัยใหม่ และหากคุณไม่ได้ให้อีเมลอีกฉบับหนึ่งแก่ Apple ที่จะใช้เป็นอีเมลสำรองเมื่อคุณสร้าง Apple ID คุณจะต้องใช้คำถามเพื่อความปลอดภัย
นี่คือเหตุผลที่คุณควรมีอีเมลสำรองเสมอในกรณีที่คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Apple ID ของคุณหรือคุณลืมรหัสผ่าน การได้รับข้อความเช่นนี้อาจทำให้คุณหงุดหงิดมากเพราะคุณอาจถูกขัดขวางไม่ให้ซื้อเพลงแอพพลิเคชั่นและเนื้อหาอื่น ๆ จาก iTunes Store จนกว่าคุณจะตอบคำถามเพื่อความปลอดภัยของคุณอย่างถูกต้อง ในบทความนี้เราจะอธิบายวิธีการกำจัดข้อความ 'ไม่สามารถรีเซ็ตคำถามความปลอดภัยของ Apple ID' ได้
วิธีที่ # 1 วิธีรีเซ็ตคำถามเพื่อความปลอดภัยของคุณ
- ไปที่ //iforgot.apple.com/
- ใส่ Apple ID ของคุณ.
- คลิกดำเนินการต่อ
- เลือกตัวเลือกเพื่อรีเซ็ตคำถามเพื่อความปลอดภัยของคุณ
- ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ หากคุณเห็นข้อความนี้เนื่องจากคุณไม่สามารถป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณคุณจะไม่สามารถรับ Apple ID ของคุณได้
- ทำตามขั้นตอนเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ
- เลือกคำถามและคำตอบเพื่อความปลอดภัยใหม่
หากคุณไม่สามารถยืนยันบัญชีของคุณคุณจะไม่สามารถรีเซ็ตคำถามความปลอดภัย Apple ID ของคุณและคุณอาจได้รับข้อความ“ ไม่สามารถรีเซ็ตคำถามความปลอดภัยได้ เราไม่มีข้อมูลเพียงพอที่จะรีเซ็ตคำถามเพื่อความปลอดภัยของคุณ” ในกรณีนี้คุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:
- ไปที่ //support.apple.com/ Apple ยังให้การสนับสนุนการแชทสด
- เลือกลืมคำถามความปลอดภัย
- จากนั้นคุณจะได้รับตัวเลือกมากมายสำหรับความช่วยเหลือ ตัวเลือกเหล่านี้จะแตกต่างกันไปตามภูมิภาคของคุณ
ทีมสนับสนุนของ Apple จะถามคำถามคุณสองสามข้อและหากคุณไม่สามารถตอบคำถามของพวกเขาพวกเขาไม่สามารถช่วยคุณได้ พวกเขาสามารถเสนอ Apple ID ใหม่ให้คุณได้ แต่คุณต้องระวังว่าจะสูญเสียการซื้อของคุณทั้งหมด เมื่อคุณทำสิ่งนี้และแก้ไขปัญหาของคุณแล้วสิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำคือตั้งค่าการยืนยันสองขั้นตอนหรือการยืนยันสองขั้นตอน
