Facebook อาจยังไม่มี 'เฟื่องฟู' ในขณะนี้ แต่ก็ยังคงเป็นหนึ่งในแอปพลิเคชั่นโซเชียลมีเดียที่ใช้มากที่สุดในโลก เนื่องจากปัจจุบัน Facebook เป็นเจ้าของ Instagram และ WhatsApp จึงมีแพลตฟอร์มมากมายเพื่อให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์การโต้ตอบและสนุกสนานยิ่งขึ้น

ฟีดข่าวของ Facebook

แม้ว่ายักษ์จะทำทุกอย่างเท่าที่ทำได้เพื่อให้แอปพลิเคชั่นและแพลตฟอร์มมีความคล่องตัวมากขึ้นเราพบเจอหลายกรณีที่ผู้ใช้รายงานว่าฟีดข่าวของพวกเขาไม่ทำงาน ข้อผิดพลาดมีหลายรูปแบบที่แตกต่างกัน ได้แก่ :

• ฟีดข่าวไม่ทำงานเลย
• ฟีดข่าวจะทำการโหลดข้อมูลเก่าซ้ำแล้วซ้ำอีกในอีกไม่นาน
• คุณลักษณะ 'ล่าสุด' ของฟีดข่าวจะแสดงข้อมูลซึ่งเป็นวัน

ในบทความนี้เรารายงานสิ่งที่พบว่าสาเหตุของปัญหานี้เกิดขึ้นในแอปพลิเคชันมือถือและในแพลตฟอร์มเว็บ แม้ว่าสถานการณ์ของคุณอาจไม่สอดคล้องกับเหตุผลที่กล่าวมาข้างต้นการแก้ปัญหาที่ให้ไว้ด้านล่างจะมีผลกับคุณอย่างไรก็ตาม

พยายามเริ่มต้นด้วยวิธีแก้ปัญหาแรกและลดระดับลง เราได้สั่งซื้อโซลูชั่นทั้งหมดตามระดับของประโยชน์และความซับซ้อน

อะไรทำให้ Facebook News Feed ไม่ทำงาน / อัพเดท

หลังจากรวบรวมรายงานของผู้ใช้ทั้งหมดที่เราได้รับจากการตรวจสอบของเราเราได้รับรายการสาเหตุว่าทำไมปัญหานี้เกิดขึ้น สาเหตุบางประการที่ทำให้ฟีดข่าวของ Facebook ปฏิเสธที่จะทำงาน / อัปเดตมี แต่ไม่ จำกัด เพียง:

• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้า: Facebook เพิ่มการใช้ข้อมูลเมื่อเวลาผ่านไป ในอดีตจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพียงเล็กน้อยเท่านั้นเพื่อให้ทำงานได้ แต่เมื่อไม่นานมานี้เราสังเกตเห็นว่าจำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและรวดเร็ว หากคุณมีการเชื่อมต่อที่ช้าฟีดข่าวอาจใช้งานไม่ได้สำหรับคุณ
• Facebook ไม่ทำงาน: Facebook มีช่วงเวลาหยุดทำงานจำนวนมาก สามารถพูดได้ทั้งแพลตฟอร์มมือถือและเดสก์ท็อป บริการแบ็คเอนด์ของ Facebook นั้นเหมือนกันดังนั้นหากอยู่ระหว่างการบำรุงรักษาหรือหยุดทำงานเนื่องจากสาเหตุใด ๆ ดังนั้นทั้งสองแพลตฟอร์มจะได้รับผลกระทบ
• การตั้งค่าผิด: คุณอาจไม่ได้สังเกต แต่ Facebook มีตัวเลือกในการตั้งค่าสำหรับฟีดข่าวของคุณ พวกเขาสามารถโพสต์ยอดนิยมหรือโพสต์ล่าสุดโพสต์โดยผู้ใช้หรือหน้า หากคุณกำลังมองหาโพสต์ล่าสุด แต่การตั้งค่าเป็นที่นิยมคุณจะไม่ได้รับผลลัพธ์ที่คาดหวัง
• ข้อมูลแอปพลิเคชันไม่ถูกต้อง: มีหลายกรณีที่แอปพลิเคชันของ Facebook ได้รับข้อมูลแอปพลิเคชันที่ไม่ดีหรือทำให้ไฟล์ติดตั้งเสียหาย เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นแอปพลิเคชันอาจไม่ทำงานตามที่คาดไว้และทำให้เกิดปัญหา
• อัปเดตที่มีอยู่: Facebook ตรวจสอบแอปพลิเคชั่นอย่างต่อเนื่องและหากเกิดข้อผิดพลาดหรือปัญหาทางเทคนิคมันจะเผยแพร่การอัปเดตโดยเร็วที่สุด หากคุณไม่ตอบรับการอัปเดตใด ๆ เราขอแนะนำให้คุณดำเนินการโดยเร็วที่สุด
• วันที่และเวลา: Facebook ทำงานโดยใช้เวลาเป็นพารามิเตอร์ หากคุณมีการตั้งค่าเวลาที่ไม่ถูกต้อง (ไม่ว่าจะเป็นบนพีซีหรือแอปพลิเคชันมือถือ) แอปพลิเคชันจะสับสนเนื่องจากเวลาจะไม่ถูกตรวจสอบจากที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของคุณ การปรับปรุงเวลาแก้ไขปัญหาได้ที่นี่
• คอขวดของฮาร์ดแวร์: Facebook มีให้บริการในรุ่น Lite เช่นกันสำหรับสมาร์ทโฟนที่มีน้ำผลไม้ไม่เพียงพอที่จะเปิดใช้งานแอปพลิเคชันหลัก หากคุณมีสมาร์ทโฟนรุ่นเก่าเราขอแนะนำให้คุณใช้แอปพลิเคชัน Lite

ก่อนที่เราจะไปยังโซลูชันตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลประจำตัวอยู่ในมือเนื่องจากคุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง นอกจากนี้หากคุณมีการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยคุณควรนำโทรศัพท์ของคุณติดตัวไปด้วย

โซลูชันที่ 1: การตรวจสอบการตั้งค่าฟีดข่าว

Facebook มีการตั้งค่าฟีดข่าวที่ช่วยให้คุณตัดสินใจว่าคุณเห็นอะไรในหน้าฟีดข่าวของคุณ การตั้งค่าเหล่านี้มี 2 ตัวเลือกหลักคือ เรื่องเด่น และ ล่าสุด ตามค่าเริ่มต้นเรื่องราวยอดนิยมจะถูกเลือกและหากคุณต้องการดูเรื่องราวล่าสุดคุณจะต้องเปลี่ยนการตั้งค่าด้วยตนเอง

นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกอื่น ๆ ที่คุณสามารถเลือกได้ว่าจะให้ฟีดใดที่คุณต้องการดูก่อน Facebook จัดเตรียมการปรับแต่งที่หลากหลาย แต่มักไม่เป็นที่รู้จักของผู้ใช้ ในโซลูชันนี้เราจะดำเนินการตามวิธีการเกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนการตั้งค่าฟีดข่าวของคุณ

สำหรับเว็บเบราว์เซอร์ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ไปที่หน้าหลักของ Facebook ตอนนี้หาชื่อ ฟีดข่าว ที่ด้านซ้ายของหน้าจอ คลิกที่ จุดสามจุด
   
   การเปิดการตั้งค่าฟีดข่าว
2. รายการแบบหล่นลงจะปรากฏขึ้น ที่นี่คุณสามารถเลือกประเภทของฟีดข่าวที่คุณต้องการเช่น เรื่องเด่น หรือ ล่าสุด

ในกรณีที่คุณต้องการแก้ไขการตั้งค่าเพิ่มเติมให้คลิกที่ปุ่ม แก้ไขการตั้งค่า หน้าต่างด้านล่างจะปรากฏขึ้น จากที่นี่คุณสามารถปรับแต่งฟีดข่าวของคุณและกำหนดลำดับความสำคัญของเนื้อหาที่จะแสดง

การตั้งค่าฟีดข่าวเพิ่มเติม

หลังจากเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทแอปพลิเคชั่น / เบราว์เซอร์และเปิดใช้ Facebook อีกครั้ง ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

ในกรณีของอุปกรณ์ Android คุณสามารถ คลิกที่ไอคอน สแต็ค (เมนู) ที่อยู่ด้านซ้ายสุดของหน้าจอและคลิกที่ ดูเพิ่มเติม

การเปลี่ยนการตั้งค่าฟีดข่าวของ Android

ตอนนี้คุณสามารถเลือก ล่าสุด สำหรับฟีดล่าสุดเพื่อแสดงในแอปพลิเคชันของคุณ

โซลูชันที่ 2: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของเครือข่ายของคุณไม่ถึงเครื่องหมายคุณจะมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับ Facebook ไม่ว่าคุณจะใช้เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือ นี่เป็นหนึ่งในสาเหตุสำคัญที่ทำให้ผู้ใช้มีปัญหาในการรีเฟรชหรือดึงฟีดข่าวของพวกเขา

คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ จำกัด และไม่ได้ใช้ข้อมูลจากองค์กร / สถานที่สาธารณะ เครือข่ายเหล่านี้มีการเข้าถึงที่ จำกัด สำหรับแอปพลิเคชันเช่น Facebook หรือ Instagram คุณควรเปลี่ยนไปใช้ ข้อมูลมือถือ หรือเปลี่ยนเครือข่ายของคุณก่อนที่จะลองวิธีการแก้ปัญหาอื่น ๆ ที่ระบุไว้ด้านล่าง

โซลูชันที่ 3: ตรวจสอบการหยุดทำงานของ Facebook

เราได้รับรายงานจำนวนมากที่ Facebook ล่มเนื่องจากปัญหาทางเทคนิคหรือการแก้ไขข้อบกพร่องเป็นต้น Facebook มีช่วงเวลาหยุดทำงานจำนวนมากและมีชื่อเสียงในเรื่องนี้ในชุมชนโซเชียลมีเดีย หากเป็นกรณีนี้แสดงว่ามีปัญหาที่เซิร์ฟเวอร์ส่วนหลัง (ไม่ใช่ที่ส่วนท้ายของคุณ)

การหยุดทำงานของ Facebook

คุณสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ใช่คนเดียวที่ประสบปัญหาโดยไปที่ DownDetector และตรวจสอบสถานะที่นั่น หากคุณเห็นเข็มขนาดใหญ่หมายความว่าคนอื่นกำลังประสบปัญหาและไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถตรวจสอบฟอรัมอื่น ๆ เช่น Reddit และดูปัญหาของคนอื่นเพื่อบอกเล่าว่านี่เป็นปัญหาระดับโลกหรือปัญหาทางภูมิศาสตร์ที่เฉพาะเจาะจง

โซลูชันที่ 4: การล้างข้อมูลแอปพลิเคชัน (สำหรับ Android)

เช่นเดียวกับแอปพลิเคชันอื่น ๆ ทั้งหมดใน Android Facebook ยังมีข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในที่เก็บข้อมูลของคุณซึ่งมีรหัสผ่านการตั้งค่าชื่อผู้ใช้ข้อมูลแคชและอื่น ๆ อีกมากมาย การจัดเก็บมักจะแบ่งออกเป็นสองส่วนคือข้อมูลแอปพลิเคชันและข้อมูลแคช ก่อนอื่นคุณสามารถลองล้างข้อมูลแคชและหลังจากรีสตาร์ทโทรศัพท์ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่ใช่คุณสามารถล้างข้อมูลแอปพลิเคชันด้วยและดูว่าเหมาะกับคุณหรือไม่ ความเสียหายของข้อมูลเป็นเรื่องธรรมดาในแพลตฟอร์ม Android ดังนั้นจึงไม่มีอะไรต้องกังวล

หมายเหตุ: คุณจะต้องป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณอีกครั้งเพื่อลงชื่อเข้าใช้แอปพลิเคชันอีกครั้ง

1. เปิดแอปพลิเคชัน การตั้งค่า และคลิกที่ แอ พ
2. ค้นหา Facebook จากรายการ ตอนนี้คลิกที่ จัดเก็บข้อมูล
   
   การล้างแคช Facebook และข้อมูล
3. ตอนนี้คุณจะได้รับสองตัวเลือกคือ ล้างข้อมูล และ ล้างแคช คลิก ตัวเลือกทั้งสอง
4. ตอนนี้เปิดแอปพลิเคชั่น Facebook อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 5: การติดตั้ง Facebook เวอร์ชันล่าสุด

Facebook ออกการอัปเดตบ่อย ๆ เป็นระยะ ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าแอพพลิเคชั่นล่าสุดของ Android OS และแก้ไขข้อบกพร่องทั้งหมด หากคุณหลีกเลี่ยงการอัปเดตเป็น Facebook ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตามขอแนะนำให้ให้ความสำคัญสูงสุดกับการอัปเดตแอปพลิเคชัน

สำหรับผู้ใช้ Android:

ใน Android คุณต้องไปที่ PlayStore และอัปเดตแอปพลิเคชั่น Facebook ในรายการแท็บอัปเดต

1. เปิด Play Store บนอุปกรณ์ Android ของคุณ ตอนนี้ เลื่อน หน้าจอไปทางด้านขวาจากด้านซ้ายและทาสก์บาร์ใหม่จะปรากฏขึ้น คลิก แอพและเกมของฉัน
   
   อัปเดต Facebook เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด
2. ตอนนี้ไปที่แท็บของ การปรับปรุง ตอนนี้ค้นหา Facebook และอยู่ข้างหน้าคลิก อัพเดต

หลังจากอัปเดตแอปพลิเคชันสำเร็จแล้วให้รีสตาร์ทโทรศัพท์และเปิด Facebook ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

สำหรับผู้ใช้ iPhone / iPad:

สำหรับอุปกรณ์ iOS เราจะไปที่ AppStore และอัปเดตแอปพลิเคชันโดยใช้แท็บอัปเดตซึ่งคล้ายกับ Android

1. เปิด แอป พลิเคชัน App Store ใน iDevice ของคุณ
2. ตอนนี้เลือกปุ่ม อัปเดต ที่ด้านล่างขวาของหน้าจอ
3. ตอนนี้ค้นหา Facebook ที่รายการ หากเป็นปัจจุบันจะมีการอัปเดต คลิกที่ อัพเดต

หลังจากติดตั้งการอัปเดตรีสตาร์ทแอปพลิเคชันของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 6: ตรวจสอบการตั้งค่าเวลาและวันที่ของคุณ

แอปพลิเคชันมือถือเกือบทุกเครื่องใช้เวลาท้องถิ่นในโทรศัพท์มือถือของคุณเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ใช้เวลาประทับตามที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของคุณและหากเวลาท้องถิ่นและเวลาทางภูมิศาสตร์ไม่ตรงกันคุณจะไม่สามารถโหลดฟีดได้อย่างถูกต้อง ในบางกรณีคุณจะไม่สามารถโพสต์ได้เช่นกัน

ในโซลูชันนี้เราจะตรวจสอบการตั้งค่าเวลาสำหรับทั้งแอปพลิเคชันมือถือและพีซีของคุณ

มั่นใจเวลาที่ถูกต้องในพีซี

ในขั้นตอนเหล่านี้เราจะนำทางไปยังการตั้งค่าวันที่และเวลาในพีซีของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการตั้งเวลาที่ถูกต้อง

1. คลิกขวา ที่เวลาปัจจุบันที่ด้านล่างขวาของหน้าจอและคลิกที่ ปรับวันที่ / เวลา
   
   การปรับวันที่ / เวลา
2. หากไม่มีการทำเครื่องหมาย ' ตั้งเวลาอัตโนมัติ ' และ ' ตั้งค่าเขตเวลาอัตโนมัติ ' ให้เปิดใช้งานตัวเลือกเหล่านั้นและให้คอมพิวเตอร์เป็นผู้ตัดสินโซนเวลาให้กับคุณ
   
   การตั้งค่าเขตเวลาเป็นอัตโนมัติ

หากมีการตรวจสอบตัวเลือกทั้งสองและคุณยังมีเวลาไม่ถูกต้องคุณสามารถคลิกที่ เปลี่ยน จากนั้นตั้งค่าเวลาที่ถูกต้องตามตำแหน่งของคุณด้วยตนเอง

มั่นใจเวลาที่ถูกต้องใน Android

ในอุปกรณ์ Android เวลาจะถูกตั้งค่าโดยอัตโนมัติด้วยความช่วยเหลือของซิมการ์ดของคุณ หากคุณยังคงประสบปัญหาทำตามขั้นตอนเพื่อตั้งค่าด้วยตนเอง

1. เปิดแอปพลิเคชัน การตั้งค่า และค้นหา วันที่และเวลา
2. เมื่อเปิดเมนูใหม่คุณสามารถปิดใช้งาน วันที่และเวลาอัตโนมัติ หากมีการทำเครื่องหมายและคุณมีเวลาไม่ถูกต้อง จากนั้นตัวเลือกใหม่จะปรากฏขึ้นซึ่งคุณสามารถตั้งเวลาและวันที่ให้ถูกต้องตามโซนเวลา
   
   การเปลี่ยนเวลาใน Android

หากไม่ได้เปิดใช้งานวันที่และเวลาอัตโนมัติให้ลองเปิดใช้งานและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ อย่าลืมรีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของคุณก่อนทำการตรวจสอบ

โซลูชันที่ 7: การใช้ทางเลือกสำหรับสมาร์ทโฟนที่ล้าสมัย

หากคุณมีสมาร์ทโฟนที่ล้าสมัยซึ่งคุณใช้ Facebook เป็นไปได้ว่าฟีดข่าวจะโหลดช้ามากและแอปพลิเคชันทั้งหมดจะล้าหลัง นี่เป็นปัญหาเนื่องจากแอพพลิเคชั่นหลักของ Facebook ต้องการการประมวลผลที่ดีรวมถึงข้อกำหนดในการจัดเก็บข้อมูลที่เข้มข้น

กำลังดาวน์โหลด Facebook Lite

คุณสามารถใช้ทางเลือกของ Facebook Lite ได้ที่นี่ Facebook รุ่นนี้ใช้ข้อมูลน้อยลงและโหลดเร็วมาก เพียงดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจาก PlayStore และหลังจากป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณตรวจสอบว่าปัญหาฟีดข่าวได้รับการแก้ไขให้ดีโดยไม่มีข้อบกพร่องใด ๆ

โซลูชันที่ 8: การเปลี่ยนการซูมเป็น 100% ในเบราว์เซอร์

ปัญหาที่แปลกประหลาดอีกประการหนึ่งที่เราเจอคือการซูมหน้าจอในเบราว์เซอร์ของพีซีของคุณส่งผลต่อการโหลดฟีดข่าว ดูเหมือนว่าข้อผิดพลาดที่วิศวกรของ Facebook อาจแก้ไขได้ แต่เราได้รับรายงานเมื่อเร็ว ๆ นี้ว่าเป็นเช่นนั้น

เปลี่ยนการซูมเป็น 100%

ในการแก้ไขปัญหานี้เพียง ไป ที่หน้า Facebook แล้ว กด Ctrl และ เลื่อนเมาส์ลง เพื่อลดเปอร์เซ็นต์ของหน้าจอ หลังจากหน้าจอเบราว์เซอร์อยู่ที่ 100% ให้รีเฟรช Facebook และตรวจสอบว่าคุณสามารถโหลดฟีดได้อย่างถูกต้องโดยไม่มีปัญหาใด ๆ

การแก้ไขเพิ่มเติม:

หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผลคุณสามารถลองทำตามวิธีการรักษาต่อไปนี้และดูว่าพวกเขาใช้เคล็ดลับสำหรับคุณหรือไม่

• ลองเปิดตัว Facebook ใน เบราว์เซอร์ Android ของคุณหรือไปที่ m facebook.com
• เปิดใช้ Facebook ใน อุปกรณ์มือถือ หรือ คอมพิวเตอร์เครื่องอื่น และดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่
• ใช้ Android simulator BlueStacks และติดตั้ง Facebook เวอร์ชั่นเก่ากว่า ในหลายกรณีการทำงานนี้หาก Facebook เวอร์ชันล่าสุดก่อให้เกิดปัญหา
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี พื้นที่เก็บข้อมูลและ RAM เพียงพอ ในอุปกรณ์มือถือของคุณ