ผู้ใช้หลายคนรายงาน Microsoft Excel ว่าพวกเขากำลังประสบกับปัญหาที่พวกเขาได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดของ 'เอกสารไม่ถูกบันทึก' พวกเขายังประสบปัญหาที่เอกสารของพวกเขาไม่ได้รับการบันทึกเลยแม้จะพยายามดำเนินการทั้งหมด Microsoft ได้รับทราบปัญหานี้อย่างเป็นทางการแล้วบนเว็บไซต์ทางการของพวกเขา

วิธีแก้ไขเอกสาร Excel ไม่ถูกบันทึก

แม้จะมีสิ่งที่ Microsoft ระบุ แต่เราก็พบว่ามีสาเหตุอื่นหลายประการว่าทำไมปัญหานี้จึงเกิดขึ้นและมีวิธีแก้ไขอะไรบ้าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขตั้งแต่เริ่มต้นและดำเนินการตามความเหมาะสม นอกจากนี้เรากำลังสมมติว่าคุณมี Microsoft Office ที่เปิดใช้งานและเป็นผู้ดูแลระบบ

อะไรทำให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'เอกสารไม่ถูกบันทึก', 'เอกสารไม่ถูกบันทึกอย่างสมบูรณ์' และ 'เอกสารไม่ถูกบันทึก สำเนาที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้ถูกลบ '?

หลังจากการวิเคราะห์รายงานผู้ใช้ทั้งหมดและรวมการวิจัยของเราเราได้ข้อสรุปว่ามีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดปัญหานี้ เหตุผลบางประการเกี่ยวกับสาเหตุที่คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดอยู่ แต่ไม่ จำกัด เฉพาะ:

• กระบวนการถูกขัดจังหวะ: กระบวนการบันทึกถูกขัดจังหวะโดยคุณไม่ว่าโดยเจตนาหรือไม่ตั้งใจ โดยปกติแล้วจะทำได้โดยการกดปุ่ม ESC หรือกดไอคอนปิดที่อยู่ด้านขวาบนของหน้าต่าง
• ปัญหาเครือข่าย: หากคุณบันทึกเอกสาร Excel ทางอินเทอร์เน็ตอาจมีบางกรณีที่เกิดจากการเชื่อมต่อที่ไม่ดีการแบ่งปันไฟล์ถูกขัดจังหวะและด้วยเหตุนี้คุณจึงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด ตรวจสอบเครือข่ายทำงานที่นี่
• ปัญหาฮาร์ดแวร์: นอกจากนี้ยังมีสถานการณ์ที่คุณบันทึกไฟล์ Excel ไปยังฮาร์ดแวร์ภายนอกเช่น USB หรือฮาร์ดไดรฟ์ หากฮาร์ดแวร์นั้นเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไฟล์ไม่ผ่านคุณจะพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด
• ปัญหาการอนุญาต: เราพบบางกรณีที่ผู้ใช้บันทึกไฟล์ Excel ไปยังไดเรกทอรีระบบที่ไม่มีสิทธิ์ หากไม่มีการอนุญาตผู้ใช้จะไม่สามารถบันทึกไฟล์และข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้น

ก่อนที่เราจะไปยังโซลูชันเราจะพยายามบันทึกไฟล์ Excel ที่มีอยู่ซึ่งเปิดอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้ไฟล์จำลองอีกตัว นี่จะบันทึกเนื้อหาของไฟล์ในกรณีที่เราจะดำเนินการแก้ไขข้อผิดพลาด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแล

1. เปิดไฟล์ Excel ใหม่ ตอนนี้นำทางกลับไปที่ไฟล์ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดและกด Ctrl + C นี่จะเป็นการคัดลอกเนื้อหาทั้งหมดของไฟล์ Excel

คัดลอกเนื้อหาไฟล์ Excel

2. ตอนนี้ย้ายกลับไปที่ไฟล์ dummy excel ที่เราเพิ่งสร้างขึ้น ตอนนี้คลิกที่เซลล์ ด้านบนซ้าย แล้วกด Ctrl + V สิ่งนี้จะคัดลอกเนื้อหาทั้งหมดรวมถึงสูตรไปยังไฟล์ใหม่

การบันทึกเนื้อหาของไฟล์ Excel

3. เมื่อเสร็จแล้วให้คลิกที่ ไฟล์> บันทึกเป็น จากนั้นเลือกตำแหน่ง ท้องถิ่น ที่มีอยู่ในฮาร์ดไดรฟ์ทางกายภาพของคอมพิวเตอร์ของคุณ

หลังจากบันทึกไฟล์แล้วให้เลื่อนไปที่วิธีแก้ไขปัญหาด้านล่าง:

โซลูชันที่ 1: การตรวจสอบการขัดจังหวะ

มีหลายกรณีที่ Excel ถูกขัดจังหวะจากการบันทึกไฟล์ไปยังปลายทางที่ต้องการ สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นในบางครั้งที่คุณกดปุ่ม Esc โดยไม่ตั้งใจหรือซอฟต์แวร์ / กระบวนการอื่น ๆ ป้องกันการบันทึกอย่างต่อเนื่อง

การสิ้นสุดกระบวนการที่เป็นปัญหา

ที่นี่คุณควรนำทางกลับไปที่แท็บการบันทึกแล้วลองบันทึกอีกครั้งโดยไม่ต้องกดคีย์อื่น หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลให้กด Windows + R พิมพ์“ taskmgr ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter ตัวจัดการงานควรเริ่มทำงาน ตรวจสอบบริการที่อาจเกิดขึ้นซึ่งอาจขัดขวางกระบวนการบันทึก หากคุณพบเห็นจุดสิ้นสุดกระบวนการและลองบันทึกอีกครั้ง

โซลูชันที่ 2: การตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย

มีหลายกรณีที่คุณบันทึกไฟล์ Excel ไปยังตำแหน่งเครือข่ายผ่านเครือข่ายท้องถิ่น (ตัวอย่างเช่นในองค์กรพนักงานบางครั้งบันทึกไฟล์จากระยะไกลไปยังตำแหน่งไฟล์อื่นผ่านเครือข่าย) ในกรณีเหล่านี้เครือข่ายไม่ควรมีความล่าช้ามากและควรมีคุณสมบัติที่มั่นคง

จากข้อมูลของ Microsoft หากเครือข่ายงานของคุณมีการหยุดชะงักทุกขณะและมีความล่าช้าสูงอาจมีโอกาสที่คุณจะไม่สามารถบันทึกเอกสารได้ นอกจากนี้เรายังจำลองขั้นตอนในระบบของเราเองและทดสอบข้อความนี้ในเชิงบวก

หากคุณอยู่ในเครือข่ายขององค์กรลองส่งไฟล์ระยะไกลจากคอมพิวเตอร์ของเพื่อนคนอื่น (พิจารณาว่าเขาใช้เครือข่ายเดียวกันอยู่แล้ว) หากปัญหาเดียวกันเกิดขึ้นแสดงว่ามีปัญหากับคุณสมบัติการเชื่อมต่อเครือข่ายและคุณควรติดต่อฝ่ายไอที

โซลูชันที่ 3: การตรวจสอบส่วนประกอบฮาร์ดแวร์

อีกสิ่งหนึ่งที่เราควรตรวจสอบก่อนที่เราจะดำเนินการต่อคือการทำให้แน่ใจว่าฮาร์ดแวร์ทั้งหมดของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง หากคุณกำลังบันทึกไฟล์ Excel ลงในแฟลช / ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อนั้นถูกต้องและไร้รอยต่อ แม้ว่าจะมีความเสียหายทางกายภาพกับไดรฟ์ภายนอกคุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้

ตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก

ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ยังรวมถึงดิสก์ไดรฟ์ของคุณ หากหัวดิสก์ทำงานไม่ถูกต้องคุณจะมีปัญหาในการเข้าถึงและเขียนไฟล์ไปยังที่เก็บข้อมูลของคุณ ที่นี่คุณควรตรวจสอบการบันทึกไฟล์อื่น ๆ โดยใช้ซอฟต์แวร์เช่น Microsoft Work และดูว่าปัญหาเกิดขึ้นที่นั่นหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นแสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติกับตำแหน่งไฟล์หรือด้วยตัว Excel เอง หากเกิดปัญหาเดียวกันคุณควรเจาะลึกลงไปและตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮาร์ดไดรฟ์ของคุณทำงานได้ตามปกติ

หมายเหตุ: คุณสามารถเรียกใช้การตรวจสอบดิสก์เพื่อดูข้อผิดพลาด

โซลูชันที่ 4: การตรวจสอบสิทธิ์

หากคุณกำลังบันทึกไฟล์ Excel ไปยังตำแหน่งที่ผู้ใช้ปัจจุบันของคุณไม่มีสิทธิ์คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเช่นกัน ไดรเวอร์หรือโฟลเดอร์แต่ละรายการจะมีสิทธิ์ของตัวเองซึ่งโดยปกติจะมอบให้แก่ผู้ดูแลระบบ (เหมือนกับเจ้าของ) อย่างไรก็ตามบางโฟลเดอร์ของระบบอาจถูก จำกัด ให้กับผู้ใช้รายหนึ่งหรือผู้ดูแลระบบหลัก (เช่นกันไปสำหรับโฟลเดอร์ที่กำหนดเองซึ่งมีการเปลี่ยนแปลงสิทธิ์โดยเจตนา) ในโซลูชันนี้เราจะนำทางไปยังไดเรกทอรีและเปลี่ยนการอนุญาต

หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบปกติ หากคุณไม่ได้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าสู่ระบบด้วยหนึ่งเพราะคุณจะไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงในบัญชีปกติ

1. กด Windows + E แล้วไปที่ไดเรกทอรีที่คุณพยายามบันทึกไฟล์ ตอนนี้กลับไปหนึ่งขั้นตอนและเปิดไดเรกทอรีที่มีโฟลเดอร์นี้
2. คลิกขวา ที่โฟลเดอร์และเลือก คุณสมบัติ
3. ไปที่ แท็บ“ ความปลอดภัย” และคลิกที่“ ขั้นสูง ” ที่ด้านล่างของหน้าจอ อย่างที่คุณเห็นว่าไม่มีสิทธิ์ที่เหมาะสมสำหรับบัญชีของคุณในกรณีนี้

ตัวเลือกความปลอดภัยขั้นสูง

4. คลิกที่ปุ่ม " เปลี่ยน " ที่มีอยู่ในหน้าจอก่อนหน้า มันจะอยู่ตรงหน้ามูลค่าของเจ้าของ ที่นี่เราจะเปลี่ยนเจ้าของโฟลเดอร์นี้เป็นบัญชีคอมพิวเตอร์ของคุณ

การเปลี่ยนความเป็นเจ้าของไฟล์

5. คลิกที่ " ขั้นสูง " และเมื่อหน้าต่างใหม่ปรากฏขึ้นให้คลิกที่ " ค้นหาตอนนี้ " รายการจะปรากฏขึ้นที่ด้านล่างของหน้าจอซึ่งประกอบด้วยกลุ่มผู้ใช้ทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณ เลือกบัญชีของคุณแล้วกด“ ตกลง ” เมื่อคุณกลับมาที่หน้าต่างเล็กลงให้กด“ ตกลง ” อีกครั้ง

ค้นหาชื่อผู้ใช้ของคุณ

6. ตอนนี้ ตรวจสอบ บรรทัด“ แทนที่เจ้าของบนคอนเทนเนอร์ย่อยและวัตถุ ” เพื่อให้แน่ใจว่าโฟลเดอร์ / ไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์นั้นจะเปลี่ยนความเป็นเจ้าของ วิธีนี้คุณจะไม่ต้องดำเนินการตามขั้นตอนทั้งหมดซ้ำแล้วซ้ำอีกสำหรับไดเรกทอรีย่อยที่มีอยู่ นอกจากนี้คุณยังสามารถตรวจสอบ“ แทนที่รายการสิทธิ์ของวัตถุลูกทั้งหมดด้วยรายการสิทธิ์ที่สืบทอดได้จากวัตถุนี้ ” ตามที่คุณต้องการ

การตั้งค่าการเป็นเจ้าของ

7. ตอนนี้ปิดหน้าต่างคุณสมบัติหลังจากคลิก“ ใช้ ” และเปิดอีกครั้งหลังจากนั้น นำทางไปยัง แท็บความปลอดภัย และคลิก“ ขั้นสูง ”
8. ในหน้าต่างการอนุญาตคลิกที่“ เพิ่ม ” ที่ด้านล่างของหน้าจอ

การเพิ่มบัญชีของคุณเพื่อการควบคุมอย่างสมบูรณ์

9. คลิกที่ " เลือกหลักการ " หน้าต่างที่คล้ายกันจะปรากฏขึ้นเหมือนในขั้นตอนที่ 4 ทำซ้ำขั้นตอนที่ 4 อีกครั้งเมื่อเป็นเช่นนั้น
10. ตอนนี้ตรวจสอบการอนุญาตทั้งหมด (ให้การควบคุมเต็มรูปแบบ) และกด“ ตกลง ”

ให้สิทธิ์การควบคุมเต็มรูปแบบแก่โปรไฟล์

11. ตรวจสอบบรรทัด“ แทนที่รายการอนุญาตวัตถุลูกทั้งหมดด้วยรายการสิทธิ์ที่สืบทอดได้จากวัตถุนี้ ” แล้วกดใช้
12. ตอนนี้คุณมีการควบคุมเฉพาะของไดเรกทอรีที่ต้องการบันทึกไฟล์ Excel ลองบันทึกทันทีและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 5: เรียกใช้ Excel ในเซฟโหมด

หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นใช้งานไม่ได้เราสามารถลองเปิดใช้งาน Office Suite ในเซฟโหมด เมื่อคุณเปิดใช้แอปพลิเคชัน Office เป็นโหมดปลอดภัยมันจะ ปิดใช้งาน ปลั๊กอินทั้งหมดที่กำลังทำงานในแอปพลิเคชันและเปิดใช้งานด้วยเครื่องมือแก้ไขพื้นฐาน สิ่งนี้อาจช่วยแก้ไขปัญหาที่ปลั๊กอินที่ไม่ดีก่อให้เกิดปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเป็นผู้ดูแลระบบ

1. กด Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run และพิมพ์ข้อความต่อไปนี้

 เก่ง / ปลอดภัย 

2. ตอนนี้กด Enter Excel จะเปิดตัวในโหมดบันทึก ตอนนี้ลองทำซ้ำข้อมูลลงไปแล้วลองบันทึกในเซฟโหมด การแก้ไขปัญหาว่ามีปัญหากับปลั๊กอินบางส่วนหรือไม่

หมายเหตุ: หากคุณวิเคราะห์ปลั๊กอินที่ทำให้เกิดปัญหาให้ไปที่เมนูปลั๊กอินและปิดใช้งาน

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลคุณสามารถลองเริ่มระบบปฏิบัติการของคุณในเซฟโหมด วิธีนี้จะช่วยวินิจฉัยว่าแอปพลิเคชันใดก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่ หากเครื่องมือแก้ไขทำงานได้ตามปกติให้เปิดใช้งานแอปพลิเคชั่นหนึ่งต่อหนึ่งและระบุ คุณสามารถลองบทความต่อไปนี้เพื่อบู๊ตเครื่องคอมพิวเตอร์ใน Safe Mode:

วิธีการ: เริ่ม Windows 10 ในเซฟโหมด

วิธีการเข้าสู่ Safe Mode ใน Window 7, Vista & XP