วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด 500 ใน Reddit
Reddit เป็นแพลตฟอร์มข่าวโซเชียลที่มีเลย์เอาต์และกระทู้ที่ไม่เหมือนใคร Reddit มาไกลแล้วและเพิ่งฉลองวันเกิดครบรอบ 14 ปี ตลอดเวลาที่ผ่านมาแพลตฟอร์มดังกล่าวได้เติบโตขึ้นจากเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ไปจนถึงสถานที่ที่ผู้สื่อข่าวของทางการหลาย บริษัท และผลิตภัณฑ์โต้ตอบกับฐานผู้ใช้ของพวกเขา
แม้จะได้รับความนิยมอย่างมากของแพลตฟอร์มผู้ใช้ยังคงพบกับข้อความแสดงข้อผิดพลาด 500 เมื่อพวกเขาทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- แสดงความคิดเห็น ในหัวข้อ
- กำลังสร้าง โพสต์ใหม่
- การดู กระทู้ หรือรูปภาพต่างๆ
นี่เป็นปัญหาที่แพร่หลายอย่างมากซึ่งทำให้เกิดภัยพิบัติแพลตฟอร์มเป็นระยะ ๆ และนำผู้ใช้ไปสู่สถานการณ์ที่ไม่มั่นคงซึ่งเขาไม่สามารถดำเนินการใด ๆ ได้อย่างเหมาะสม ในบทความนี้เราจะอธิบายถึงสาเหตุทั้งหมดที่ทำให้เกิดปัญหานี้และวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้
สิ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด 500 ใน Reddit?
โดยทั่วไปรหัสข้อผิดพลาดในรูปแบบ 5xx หมายความว่ามีปัญหาบางอย่างในฝั่งเซิร์ฟเวอร์ของแอปพลิเคชัน / แพลตฟอร์ม ข้อผิดพลาด 500 มักเป็น ข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ภายใน ซึ่งหมายความว่าเซิร์ฟเวอร์ไม่ได้จัดการคำขอที่คุณทำอย่างถูกต้องและส่งคืนข้อยกเว้น เราทำการวิจัยอย่างกว้างขวางและหลังจากรวมผลลัพธ์กับรายงานผู้ใช้แล้วเราสรุปว่าข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจากสาเหตุต่าง ๆ ดังต่อไปนี้:
- ปัญหาแบ็คเอนด์: นี่เป็นสถานการณ์ทั่วไปที่คุณพบสถานการณ์นี้ หากแบ็กเอนด์มีปัญหาคุณอาจเห็นผู้ใช้รายอื่นบ่นเกี่ยวกับสถานการณ์นี้เช่นกัน
- บัญชีถูกแบน: หากบัญชีผู้ใช้ของคุณถูกแบนหลายเธรดบางครั้งแทนที่จะสื่อสารอย่างเหมาะสมแพลตฟอร์มจะพ่นข้อผิดพลาดนี้
- ปัญหาเกี่ยวกับ ISP: แม้ว่าจะหายากมาก แต่ผู้ใช้อาจประสบปัญหาเนื่องจาก ISP ของพวกเขา ISP บางรายได้แบนหลายเธรดเนื่องจากไม่เป็นไปตามมาตรฐานชุมชนที่ใช้งานอยู่
ก่อนที่เราจะเริ่มต้นด้วยวิธีแก้ปัญหาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ หากคุณใช้พร็อกซีหรือ VPN คุณจะต้องปิดการใช้งานก่อนที่จะดำเนินการต่อ
โซลูชันที่ 1: การตรวจสอบสถานะ Reddit
ดังกล่าวก่อนหน้าข้อผิดพลาด 500 หมายความว่ามีข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ภายใน มันอาจเกิดจากอะไรก็ได้ตั้งแต่ข้อยกเว้นฐานข้อมูล, หมดเวลา, ไวยากรณ์ที่ไม่ถูกต้อง, การหยุดชะงัก, ฯลฯ นอกจากนี้ยังสามารถเกิดขึ้นได้หากเว็บเซิร์ฟเวอร์ที่โฮสต์ Reddit ถึงขีด จำกัด บน
Reddit มักจะส่งความคิดเห็นและโพสต์ของคุณผ่านเทคโนโลยี JavaScript ที่รู้จักกันในชื่อ AJAX มันจะส่งคำขอไปยังเซิร์ฟเวอร์พร้อมกับข้อมูลของคุณในส่วนหัวและร่างกายและถ้าเซิร์ฟเวอร์ไม่จัดการคำขอคุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด
ที่นี่คุณสามารถไปที่หน้า Reddit อย่างเป็นทางการและตรวจสอบสถานะของมัน หากคุณเห็นแถบสีเหลืองในเวลาปัจจุบันก็มักจะหมายความว่ามีปัญหาบางอย่างที่เซิร์ฟเวอร์ส่วนหลังและไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้ยกเว้นการรอ
หมายเหตุ: ตรวจสอบเธรดอื่น ๆ และดูว่าบุคคลอื่นมีปัญหาเดียวกันหรือไม่ หากคุณเห็นรูปแบบมันจะยืนยันว่าไม่มีอะไรผิดปกติในตอนท้ายของคุณ
โซลูชันที่ 2: การตรวจสอบสถานะบัญชี
สถานการณ์ทั่วไปอื่นที่ผู้ใช้พบข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้คือที่บัญชีของพวกเขาถูกแบนจากการโพสต์หรือแสดงความคิดเห็นทั้งเว็บไซต์หรือในหัวข้อเฉพาะ มีเรย์แบนหลายประเภทใน Reddit:
- Subreddit Ban : คุณสามารถถูกแบนจาก subreddit โดยโมเดอเรเตอร์ของ subreddit นั้น ห้าม subreddit สามารถ จำกัด เวลาหรือไม่ จำกัด เมื่อคุณถูกแบนจาก subreddit คุณจะได้รับข้อความส่วนตัวที่ระบุว่าการห้ามจะมีผลบังคับใช้นานแค่ไหนและเลือกว่าทำไมคุณถึงถูกแบน
- Shadowban: นี่เป็นคำสั่งห้ามทั่วทั้งไซต์และถูกเรียกโดยอัตโนมัติโดย Reddit แบ็กเอนด์กลไกถ้าคุณมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่น่าสงสัย นี่เป็นข้อห้ามที่ยุ่งยากเนื่องจากดูเหมือนว่าเนื้อหาทั้งหมดของคุณจะปรากฏบนเว็บไซต์ แต่ในความเป็นจริงแล้วผู้ใช้รายอื่นไม่สามารถมองเห็นได้
- Subreddit AutoModerator ห้าม: แบนนี้ถูกวางไว้โดยบอทซึ่งใช้โดยผู้ดูแลเธรดเพื่อช่วยในการจัดการเธรดของพวกเขา ที่นี่คุณสามารถโพสต์ความเห็น / โพสต์ แต่จะถูกลบออกทันทีโดยบอท
หากคุณถูกแบนใน Subreddit คุณจะได้รับข้อความส่วนตัวซึ่งจะสรุปรายละเอียดทั้งหมด ใน Automoderator Ban คุณจะไม่ได้รับข้อความใด ๆ แต่จะมีความคิดว่าคุณถูกแบนเพราะสิ่งที่คุณโพสต์จะถูกลบ Shadowban เป็นคำสั่งห้ามที่ยากที่สุดในการตรวจจับ หากโพสต์และความคิดเห็นของคุณได้รับความผูกพันจากผู้ใช้รายอื่นเพียงออกจากระบบบัญชี Reddit และดูหน้าบัญชีผู้ใช้ของคุณโดยใช้รูปแบบต่อไปนี้:
//reddit.com/user/your_username
หากคุณพบข้อผิดพลาด "ไม่พบหน้าเว็บ" แสดงว่าคุณถูกแบน กลับมาที่การสนทนาดังที่เราได้อธิบายไว้ Reddit จะบอกคุณว่าคุณถูกแบน แต่ มีหลายกรณีที่คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด 500 ครั้งแทน
โซลูชันที่ 3: การล้างแคชและเรียกใช้ Reddit ในโหมดไม่ระบุตัวตน
ผู้ใช้บางคนรายงานว่า Reddit ใช้ได้กับพวกเขาในแท็บไม่ระบุตัวตนของ Google Chrome ซึ่งตรงข้ามกับการเปิดตัวในแท็บปกติ พฤติกรรมนี้ชี้ให้เห็นว่า Reddit อาจเกี่ยวข้องกับคุกกี้หรือข้อมูลที่เก็บไว้ในแคชของคอมพิวเตอร์ของคุณ
คุณสามารถลองเปิด Reddit ในแท็บไม่ระบุตัวตนและดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจหมายความว่ามีบางอย่างในแคชเบราว์เซอร์และคุกกี้ของคุณ จากนั้นเราสามารถรีเฟรชพวกเขา
- คลิกขวาที่ Chrome จากทาสก์บาร์ของคุณและเลือก หน้าต่างใหม่ที่ไม่ระบุตัวตน คุณสามารถเปิดหน้าต่างจากภายใน Chrome เมื่อเปิดขึ้นมา
- หลังจากเปิดหน้าต่างให้ป้อน 'www.reddit.com' และดูว่าคุณสามารถเข้าถึงได้หรือไม่ หากทำได้เราสามารถไปยังการล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ของคุณ หากคุณไม่สามารถทำได้คุณควรอ้างถึงโซลูชัน 1 อีกครั้งแล้วรอ
- เปิดเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณแล้วพิมพ์“ chrome: // settings ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter นี่จะทำให้การตั้งค่าเบราว์เซอร์เปิดขึ้น
- ตอนนี้เลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้าและเลือก
- เมื่อขยายเมนูขั้นสูงภายใต้หัวข้อ " ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย " ให้คลิกที่ " ล้างข้อมูลการท่องเว็บ "
- เมนูอื่นจะปรากฏขึ้นเพื่อยืนยันรายการที่คุณต้องการล้างพร้อมกับวันที่ เลือก " ตลอดเวลา " ตรวจสอบตัวเลือกทั้งหมดและคลิก " ล้างข้อมูลการท่องเว็บ "
- หลังจากล้างคุกกี้และข้อมูลการค้นหาให้ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์ ตอนนี้ลองเปิด Reddit และดูว่าข้อผิดพลาดยังคงอยู่หรือไม่
