วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070141 (อุปกรณ์ไม่สามารถเข้าถึงได้)

ผู้ใช้ Windows หลายคนถึงกับเราหลังจากได้รับ ข้อผิดพลาด 0x80070141: อุปกรณ์ไม่สามารถเข้าถึงได้ เมื่อพยายามดำเนินการบางอย่าง ในกรณีส่วนใหญ่รหัสข้อผิดพลาดจะรายงานว่าเกิดขึ้นในสถานการณ์ที่ผู้ใช้พยายามเปิดคัดลอกหรือย้ายไฟล์ JPEG จากอุปกรณ์เก็บข้อมูลกล้องไปยังคอมพิวเตอร์ ตามที่ปรากฏปัญหาไม่ได้เฉพาะรุ่น Windows บางอย่างเนื่องจากมันปรากฏบน Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10

ข้อผิดพลาด: 0x80070141 อุปกรณ์ไม่สามารถเข้าถึงได้

อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด 0x80070141 (อุปกรณ์ไม่สามารถเข้าถึงได้)

เราวิเคราะห์รหัสข้อผิดพลาดนี้โดยดูจากรายงานผู้ใช้ต่าง ๆ ปรึกษาเอกสารประกอบอย่างเป็นทางการและลองแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ที่แนะนำสำหรับปัญหานี้ เมื่อปรากฎข้อความข้อผิดพลาดนี้เป็นที่ทราบกันว่าเกิดขึ้นในหลาย ๆ สถานการณ์ นี่คือรายการสั้น ๆ ของผู้ร้ายที่อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด:

  • ความผิดพลาดของ File Explorer - ตามรายงานผู้ใช้จำนวนมากดูเหมือนว่ารหัสข้อผิดพลาดสามารถปรากฏในกรณีที่ File Explorer นั้นผิดพลาดและไม่สามารถรักษาการเชื่อมต่ออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอกที่เสถียรได้ ในกรณีนี้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
  • พอร์ต USB ผิดพลาด / ไม่เพียงพอ - อาจเป็นไปได้ว่ารหัสข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจากพอร์ตการเชื่อมต่อหนึ่งในสองพอร์ตนั้นไม่ได้ถูกใส่อย่างเหมาะสมหรือเนื่องจากพอร์ต USB ที่ใช้ไม่เพียงพอ หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณสามารถแก้ไขได้โดยใช้พอร์ต USB อื่นเพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์เก็บข้อมูลภายนอกกับคอมพิวเตอร์
  • iTunes รุ่นที่ล้าสมัย - สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งที่อาจช่วยให้เกิดข้อผิดพลาดในสถานการณ์ที่ผู้ใช้พยายามคัดลอกไฟล์จากอุปกรณ์ iOS ไปยัง Windows เป็นเวอร์ชั่น iTunes ที่ล้าสมัย ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนรายงานว่าพวกเขาจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยการอัปเดตเวอร์ชั่น iTunes เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด
  • ไม่ได้ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วน - เนื่องจากปัญหาอาจเกิดจากข้อผิดพลาด Windows 10 Microsoft จึงได้เปิดตัวโปรแกรมแก้ไขด่วนสำหรับปัญหานี้ ในการใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้สิ่งที่คุณต้องทำคือติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการทั้งหมดและทำให้ระบบปฏิบัติการของคุณทันสมัย
  • ไฟล์ / ชื่อพา ธ มีขนาดใหญ่เกินไป - ความเป็นไปได้อีกอย่างหนึ่งคือข้อผิดพลาดเกิดจากชื่อไฟล์หรือพา ธ ขนาดใหญ่ผิดปกติ เนื่องจาก Windows ไม่สามารถประมวลผลไฟล์ที่มีชื่อหรือเส้นทางที่เกิน 256 ตัวอักษรคุณจึงต้องทำให้เส้นทางสั้นลงเพื่อแก้ไขปัญหา
  • โปรโตคอลการโอนไม่ใช่ MTP - หากคุณพยายามคัดลอกไฟล์จากอุปกรณ์ Android โอกาสที่คุณจะเห็นข้อผิดพลาดเนื่องจากโปรโตคอลการถ่ายโอนไม่ได้ถูกตั้งค่าเป็น MTP ในกรณีนี้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเปลี่ยนการตั้งค่าการเชื่อมต่อ USB Android ของคุณเพื่อให้สามารถเชื่อมต่อเป็นอุปกรณ์สื่อได้

หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันบทความนี้จะให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ให้คุณ ด้านล่างคุณจะพบชุดของการแก้ไขที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันใช้เพื่อแก้ไข ข้อผิดพลาด 0x80070141 ได้สำเร็จ แต่ละวิธีได้รับการยืนยันว่ามีประสิทธิภาพโดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบอย่างน้อยหนึ่งราย

เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเราแนะนำให้คุณปฏิบัติตามวิธีการด้านล่างตามลำดับเดียวกับที่เราจัดไว้ให้เราสั่งให้พวกเขาด้วยประสิทธิภาพและความยากลำบาก ในที่สุดคุณควรสะดุดเมื่อการแก้ไขที่จะประสบความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาโดยไม่คำนึงถึงผู้กระทำผิดที่เป็นสาเหตุของมัน

วิธีที่ 1: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์

ปัญหานี้สามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากความผิดพลาดของ File Explorer ที่ทำให้ระบบปฏิบัติการของคุณไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อที่เสถียรกับอุปกรณ์เก็บข้อมูลภายนอกได้ ก่อนที่คุณจะสำรวจกลยุทธ์การซ่อมอื่น ๆ คุณควรเริ่มคู่มือการแก้ไขปัญหาด้วยการตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยอัตโนมัติ

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ ยูทิลิตี้นี้จะตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณสำหรับปัญหาใด ๆ ที่ได้รับการคุ้มครองโดยกลยุทธ์การซ่อมแล้วและแนะนำให้แก้ไขได้หากพบปัญหา

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเรียกใช้ตัว แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ :

  1. เปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ โดยกดปุ่ม Windows + R เมื่อคุณอยู่ในหน้าต่าง Run ให้พิมพ์“ ms-settings: Troubleshoot ” แล้วกด Enter เพื่อเปิดแท็บการ แก้ไขปัญหา ของแท็บการ ตั้งค่า

    การเข้าถึงแท็บการแก้ไขปัญหา
  2. หลังจากที่คุณมาถึงแท็บการ แก้ไขปัญหา ให้เลื่อนลงไปที่ส่วน ค้นหาและแก้ไขปัญหาอื่น ๆ แล้วคลิกที่ ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ ถัดไปคลิกที่ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา จากเมนูบริบทที่ปรากฏขึ้นใหม่

    คลิกที่ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์และคลิกที่เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
  3. เมื่อตัวแก้ไขปัญหาเริ่มต้นแล้วให้รออย่างอดทนจนกว่าขั้นตอนการสอบสวนจะเสร็จสมบูรณ์ หากพบกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ใช้งานได้คลิกที่ ใช้การแก้ไขนี้ เพื่อบังคับใช้

    ใช้การแก้ไขนี้
  4. หลังจากใช้การแก้ไขแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มระบบครั้งถัดไป

หากคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาด 0x80070141 (อุปกรณ์ไม่สามารถเข้าถึงได้) เมื่อพยายามคัดลอกไฟล์สื่อจากอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอกให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: เชื่อมต่อใหม่ด้วยพอร์ต USB อื่น (ถ้ามี)

เนื่องจากผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางคนรายงานว่าปัญหานี้สามารถเกิดขึ้นได้ในสถานการณ์ที่ผู้ใช้พยายามคัดลอกไฟล์จากอุปกรณ์ภายนอกด้วยการเชื่อมต่อที่ไม่เสถียร หนึ่งในสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดสำหรับปัญหานี้คือสถานการณ์ที่หนึ่งในสองพอร์ตการเชื่อมต่อไม่ได้เชื่อมต่ออย่างถูกต้อง

อาจเป็นไปได้ว่าคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับพอร์ต USB ที่ใช้งานได้บางส่วนซึ่งมีพลังงานไม่เพียงพอที่จะรองรับงานในมือ

ผู้ใช้บางรายที่เราพบข้อผิดพลาด 0x80070141 ได้รายงานว่าพวกเขาจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาด้วยการยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์จากพอร์ต USB และเชื่อมต่อกับพอร์ตอื่น

หมายเหตุ: หากคุณพยายามคัดลอกไฟล์จากอุปกรณ์รุ่นเก่า (เช่นกล้องทั่วไป) ให้ลองเชื่อมต่อกับ USB 2.0 แทนที่จะเป็น 3.0 เนื่องจากปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากอุปกรณ์ไม่มีไดรเวอร์ที่จำเป็น ฟังก์ชั่นในการเชื่อมต่อ USB 3.0

หากคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกของคุณเข้ากับพอร์ตอื่นและคุณยังคงพบกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกัน

วิธีที่ 3: อัปเดต iTunes เป็นเวอร์ชันล่าสุด (ถ้ามี)

หากคุณพยายามคัดลอกบางสิ่งจากอุปกรณ์ Apple (iTunes, iPad, iPod) ไปยังคอมพิวเตอร์ Windows โอกาสที่จะเกิดปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากรุ่น iTunes ที่ล้าสมัยอย่างรุนแรง ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนรายงานว่าพวกเขาจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาหลังจากที่พวกเขาอัพเดท iTunes เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด

หากต้องการอัปเดต iTunes ให้เปิดแอปพลิเคชันบนคอมพิวเตอร์ของคุณและคลิกปุ่ม วิธี ใช้จากแถบริบบิ้นที่ด้านบนจากนั้นคลิกที่ ตรวจสอบการอัปเดต

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำให้การอัปเดตเสร็จสมบูรณ์จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าคุณสามารถคัดลอกไฟล์ที่เคยล้มเหลวมาก่อนหรือไม่

หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาด 0x80070141 แม้หลังจากอัปเดต iTunes หรือวิธีนี้ใช้ไม่ได้กับสถานการณ์ของคุณให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: ติดตั้งการปรับปรุง Windows ที่ค้างอยู่ทั้งหมด (ถ้ามี)

แม้ว่าเราจะไม่สามารถระบุการอัพเดทที่แน่นอนได้ แต่ดูเหมือนว่า Microsoft ได้เปิดตัวโปรแกรมแก้ไขด่วนสำหรับปัญหาเฉพาะนี้แล้ว ผู้ใช้หลายคนรายงานว่ารหัสข้อผิดพลาด 0x80070141 นั้นไม่ได้เกิดขึ้นอีกต่อไปเมื่อพวกเขาพยายามที่จะคัดลอกไฟล์ภาพจากอุปกรณ์ภายนอกซึ่งเป็นข้อพิสูจน์เพิ่มเติมว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว

ในการใช้ประโยชน์จากโปรแกรมแก้ไขด่วนคุณจะต้องติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการทุกครั้งจนกว่าจะทำให้ Windows เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการติดตั้งการอัปเดต Windows ที่ค้างอยู่ทุกครั้ง

  1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “ ms-settings: windowsupdate” และกด Enter เพื่อเปิดแท็บ Windows Update ของแอพ การตั้งค่า

    การเปิดหน้าจอ Windows Update
  2. เมื่อคุณอยู่ในหน้าจออัปเดต WIndows ให้คลิกที่ ตรวจสอบการอัปเดต และรอการสแกนให้เสร็จสมบูรณ์

    ตรวจสอบการอัปเดตใน Windows 10
  3. เมื่อการสแกนครั้งแรกเสร็จสมบูรณ์ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการทุกครั้งจนกว่าเวอร์ชั่น Windows ของคุณจะเป็นรุ่นล่าสุด

    หมายเหตุ: หากคุณมีการอัปเดตจำนวนมากที่รอดำเนินการอยู่คุณจะได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทก่อนที่จะติดตั้งการอัปเดตทั้งหมด ในกรณีนี้ทำตามคำแนะนำ แต่ให้กลับไปที่หน้าจอนี้เมื่อเริ่มต้นครั้งถัดไปและติดตั้งการปรับปรุงที่เหลือ

  4. หลังจากติดตั้งการอัปเดตทุกครั้งให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้งและดูว่าคุณสามารถคัดลอกไฟล์เดิมที่เคยเรียกใช้ ข้อผิดพลาด 0x80070141 หรือไม่

หากคุณยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิมให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5: ย่อชื่อแฟ้ม (ถ้ามี)

ในขณะที่ผู้ใช้บางคนค้นพบ ข้อผิดพลาด 0x80070141 อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากข้อ จำกัด ของชื่อไฟล์ Windows สาเหตุที่คุณเห็นข้อผิดพลาดนี้อาจเป็นเพราะ Windows พยายามจัดการไฟล์ที่มีเส้นทางยาวหรือชื่อไฟล์ผิดปกติ

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้เพียงแก้ไขให้เปลี่ยนชื่อไฟล์ที่เป็นปัญหาเพื่อให้อยู่ภายใต้ขีด จำกัด อักขระ 256 ตัว วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือการใช้ File Explorer เพื่อนำทางไปยังไฟล์ที่ล้มเหลวในการคัดลอกคลิกขวาบนไฟล์แล้วเลือก เปลี่ยนชื่อ

คลิกที่ตัวเลือก“ เปลี่ยนชื่อ”

หลังจากคุณเปลี่ยนชื่อไฟล์เป็นชื่อที่สั้นกว่าให้ลองการดำเนินการอีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากคุณยังคงเห็น ข้อผิดพลาด 0x80070141 เหมือนเดิม ให้ เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 6: เชื่อมต่อเป็นอุปกรณ์สื่อ (MTP)

หากคุณพบ ข้อผิดพลาด 0x80070141 ในขณะที่พยายามคัดลอกไฟล์ไปยัง Windows จากอุปกรณ์ Android โอกาสที่คุณจะเห็นข้อผิดพลาดเนื่องจากโปรโตคอลการถ่ายโอนคือ“ เชื่อมต่อเป็นกล้อง”

ผู้ใช้หลายรายที่พบปัญหานี้ได้รายงานว่าพวกเขาจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาหลังจากเปลี่ยนโปรโตคอลการถ่ายโอนเป็น ' เชื่อมต่อเป็นอุปกรณ์สื่อ ' หลังจากทำเช่นนั้นและลองการดำเนินการอีกครั้งพวกเขาก็สามารถคัดลอกไฟล์ได้โดยไม่มีปัญหา

หากต้องการเปลี่ยนโปรโตคอลการถ่ายโอนเป็น 'เชื่อมต่อเป็นอุปกรณ์สื่อ (MTP)' เพียงแค่ปัดการดาวน์โหลดจากด้านบนของหน้าจอและคุณจะเห็นรายละเอียดเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ USB ปัจจุบันของคุณ เมื่อคุณเห็นเมนูนั้นเพียงเลือก Media Device (MTP) และคุณควรจะไป

เปลี่ยนเป็นอุปกรณ์สื่อ (MTP)

บทความที่น่าสนใจ