วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดกล้องไม่พบใน Omegle

ผู้ใช้หลายคนติดต่อเราด้วยคำถามหลังจากไม่สามารถใช้กล้องกับกลุ่มเกย์ ในกรณีส่วนใหญ่มีรายงานว่าปัญหานี้มาพร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:“ เกิด ข้อผิดพลาดกับกล้อง: ไม่พบอุปกรณ์ที่ร้องขอ” ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่ากล้องที่ใช้ในการทำงานได้ดีกับ Omegle และยังสามารถใช้งานกับแอปพลิเคชันอื่น ๆ ที่ใช้งานได้ (รวมถึง Skype, Messenger และอื่น ๆ ) ดูเหมือนว่าปัญหาจะไม่เฉพาะเจาะจงกับรุ่น Windows บางรุ่นเนื่องจากมีรายงานว่าเกิดขึ้นใน Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10

อะไรเป็นสาเหตุของปัญหากล้องกับ Omegle

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยการดูรายงานผู้ใช้ที่หลากหลายและกลยุทธ์การซ่อมที่ใช้กันทั่วไปเพื่อแก้ไขหรือหลีกเลี่ยงปัญหานี้ จากการตรวจสอบของเราพบว่ามีผู้ร้ายหลายรายที่อาจก่อให้เกิดปัญหานี้ขึ้น:

• การเปลี่ยนแปลงนโยบายของ Google - Chrome เพิ่งเปลี่ยนนโยบายและตอนนี้อนุญาตเฉพาะเว็บแคมและไมโครโฟนที่ใช้งานผ่าน https เท่านั้นซึ่ง Omegle ไม่ได้ทำในขณะนี้ ในกรณีนี้วิธีเดียวในการแก้ไขปัญหานี้คือการใช้เบราว์เซอร์อื่น
• มีโปรแกรมอื่นกำลังใช้งานกล้อง - ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากมีการใช้งานเว็บแคมโดยแอพพลิเคชั่นอื่น ในกรณีนี้คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการระบุผู้กระทำผิดและป้องกันไม่ให้เข้าถึงกล้อง
• เบราว์เซอร์ที่ล้าสมัย - ในบางกรณีปัญหาจะเกิดขึ้นกับการสร้างเบราว์เซอร์ที่ล้าสมัยอย่างรุนแรง ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากพวกเขาอัปเดตเบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด
• คุกกี้ของเบราว์เซอร์ที่เสียหาย - คุกกี้ยังสามารถรับผิดชอบการทำงานที่ จำกัด บน Omegle การล้างข้อมูลออกจากเบราว์เซอร์หรือใช้ซอฟต์แวร์บุคคลที่สามเพื่อลบออกโดยอัตโนมัติจะแก้ไขปัญหาในกรณีนี้

หากคุณกำลังต้องการแก้ไขปัญหาเดียวกันนี้และไม่ประสบความสำเร็จบทความนี้จะให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ แก่คุณ ด้านล่างนี้คุณจะพบวิธีการสองสามอย่างที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันใช้เพื่อแก้ไขปัญหากล้องด้วย Omegle การแก้ไขที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่คุณจะเห็นด้านล่างได้รับการยืนยันว่ามีประสิทธิภาพโดยผู้ใช้อย่างน้อยหนึ่งราย

เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเราแนะนำให้คุณปฏิบัติตามวิธีการตามลำดับที่ปรากฏเนื่องจากคำแนะนำด้านล่างนี้จัดเรียงตามประสิทธิภาพและความรุนแรง การแก้ไขข้อใดข้อหนึ่งควรจบลงด้วยการแก้ไขปัญหาโดยไม่คำนึงถึงผู้กระทำผิดที่ก่อให้เกิดปัญหา

วิธีที่ 1: ปิดโปรแกรมอื่น ๆ ที่ใช้งานกล้อง

อาจเป็นไปได้ว่ากล้องไม่ทำงานใน Omegle เพราะกำลังถูกใช้งานโดยแอพพลิเคชั่นอื่น เมื่อใดก็ตามที่สิ่งนี้เกิดขึ้นเบราว์เซอร์ที่คุณใช้จะไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้กล้องสำหรับ Omegle เนื่องจากแอปอื่นกำลังใช้งานอยู่ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากที่พวกเขาปิดโปรแกรมอื่นที่ใช้ฟังก์ชั่นเว็บแคม โดยทั่วไปจะมีรายงานว่ามีประสิทธิภาพกับเว็บแคมในตัว

ผู้กระทำผิดที่พบบ่อยที่สุดบางอย่างที่มีการรายงานในกรณีนี้คือ Skype, Messenger (รุ่น UWP), Google Hangouts, Whatsapp Web และ Viber

หากคุณไม่สามารถทราบได้ว่าแอปพลิเคชันใดกำลังใช้งานกล้องอยู่ขอแนะนำให้ปิดการอนุญาตสำหรับทุกคน (เพื่อยืนยันว่าผู้ร้ายเป็นหนึ่งในนั้น)

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการปิดใช้งานการอนุญาตแอพให้กับกล้อง:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์” ms-settings: privacy-webcam” แล้วกด Enter เพื่อเปิดแท็บ กล้อง ของแอพ การตั้งค่า
   
   การเข้าถึงแท็บกล้องของแอพการตั้งค่า
2. เมื่อคุณไปที่แท็บกล้องให้เลื่อนลงไปที่ เลือกแอพที่สามารถเข้าถึง แท็บ กล้องของคุณ เมื่อคุณไปถึงที่นั่นให้ตั้งค่าการสลับแต่ละอย่างเป็นปิดจนกว่าจะไม่อนุญาตให้แอปพลิเคชัน UWP (แพลตฟอร์ม Windows สากล) เข้าถึง กล้อง ของคุณ
   
   ปิดใช้งานการอนุญาตกล้องถ่ายรูป
3. เมื่อปิดใช้งานการอนุญาตของกล้องทุกตัวแล้วให้เปิดแอป Omegle อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

   หมายเหตุ: ในกรณีที่ปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นอีกต่อไปในขณะที่แอปทั้งหมดไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้แอปพลิเคชันให้เปิดใช้งานแต่ละระบบอีกครั้งอย่างเป็นระบบจนกว่าคุณจะเข้าใจแอปพลิเคชันที่รับผิดชอบ

หลังจากที่คุณปิดแอปพลิเคชันที่ใช้เว็บแคมให้ลองใช้กล้องกับ Omegle และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากการแก้ไขนี้ไม่สามารถใช้ได้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณหรือไม่อนุญาตให้คุณแก้ไข“ ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับกล้อง: ไม่พบอุปกรณ์ที่ร้องขอ” ให้ เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: การอัปเดตเบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด

กลุ่มเกย์ได้ทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่างที่ส่งผลต่อการทำงานกับเบราว์เซอร์บางตัวจนกว่าพวกเขาจะได้ทันกับเทคโนโลยีใหม่โดยการปล่อยการอัปเดต เมื่อคำนึงถึงเรื่องนี้มันเป็นไปได้ทั้งหมดที่คุณจะพบปัญหานี้เพราะคุณใช้เบราว์เซอร์ที่ล้าสมัยซึ่งยังไม่พร้อมที่จะสนับสนุนกลุ่มเกย์

ข่าวดีก็คือตอนนี้เบราว์เซอร์ยอดนิยมทั้งหมดได้รับการดัดแปลงเพื่อรองรับกลุ่มเกย์และวิธีการใช้งานเว็บแคม ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนรายงานว่าพวกเขาจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาหลังจากพวกเขาอัปเดตเวอร์ชันเบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด

หมายเหตุ: หากคุณประสบปัญหานี้ใน Windows Edge หรือ Internet Explorer คุณไม่จำเป็นต้องทำตามคำแนะนำด้านล่างเนื่องจากเบราว์เซอร์ทั้งสองนี้จะอัปเดตโดยอัตโนมัติผ่านทาง Windows Update

ด้านล่างคุณจะพบคำแนะนำสามข้อสำหรับการอัปเดตเบราว์เซอร์ยอดนิยม 3 รายการ (Chrome, Firefox, Opera) เป็นเวอร์ชันล่าสุด ทำตามคำแนะนำที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของคุณ

อัปเดต Chrome เป็นเวอร์ชันล่าสุด

1. เปิด Chrome และคลิกปุ่มการกระทำที่มุมบนขวาของหน้าจอ
2. จากนั้นจากเมนูที่ปรากฏขึ้นใหม่ไปที่ ความช่วยเหลือ> เกี่ยวกับ Google Chrome
   
   ไปที่การตั้งค่า> ความช่วยเหลือ> เกี่ยวกับ Google Chrome
3. ในหน้าจอถัดไปรอจนกระทั่งการสแกนเสร็จสมบูรณ์จากนั้นคลิกที่ อัปเดต Google Chrome หากพบเวอร์ชันใหม่
   
   อัปเดต Google Chrome
4. เมื่อติดตั้งการอัปเดตแล้วให้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณและดูว่า Omegle ทำงานเป็นปกติหรือไม่

อัปเดต Firefox เป็นเวอร์ชันล่าสุด

1. เปิด Firefox และคลิกที่ปุ่มการกระทำที่มุมบนขวา ถัดไปคลิกที่ วิธีใช้ และเลือก เกี่ยวกับ Firefox จากเมนูด้านที่ปรากฏขึ้นใหม่
   
   การเข้าถึงเมนูช่วยเหลือของ Firefox
2. ในหน้าต่าง About Mozilla Firefox คลิกที่ Restart เพื่ออัพเดท Firefox จากนั้นรอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์ หากคุณได้รับแจ้งจากการแจ้งเตือน UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิกที่ ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
   
   อัปเดต Firefox
3. เมื่อเบราว์เซอร์ของคุณรีสตาร์ทให้ไปที่กลุ่มเกย์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

การอัปเดต Opera เป็นเวอร์ชันล่าสุด

1. คลิกที่ไอคอน Opera ที่มุมบนซ้ายของหน้าจอ จากนั้นคลิกที่แท็บ Update & Recovery
   
   การเปิดเมนู Update & Recovery ของ Opera
2. รอจนกว่า Opera จะสแกนหาเวอร์ชั่นใหม่ หากพบบิลด์ใหม่การดาวน์โหลดจะเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ รอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น
   
   กำลังดาวน์โหลดอัปเดต Opera
3. เมื่อดาวน์โหลดการอัปเดตแล้วให้คลิกที่ อัปเดตทันทีแล้ว รอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น
   
   การอัปเดต Opera เป็นเวอร์ชันล่าสุด
4. เมื่อติดตั้งการอัปเดตแล้วคอมพิวเตอร์ของคุณจะเริ่มต้นใหม่และจะติดตั้งเวอร์ชันใหม่ เมื่อเบราว์เซอร์ของคุณอัปเดตแล้วให้เปิด Omegle แล้วดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไขและคุณยังคงไม่สามารถใช้เว็บแคมของคุณกับ Omegle ให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: ล้างคุกกี้ของเบราว์เซอร์ของคุณ

อาจเป็นไปได้ว่าสาเหตุที่คุณไม่สามารถใช้กล้องในคอมพิวเตอร์ของคุณบน Omegle ได้อีกต่อไปคือคุกกี้ที่เสียหายหนึ่งรายการกำลังปิดกั้นคุณลักษณะนี้ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายอื่นรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากล้างคุกกี้จากเบราว์เซอร์

ขั้นตอนการล้างคุกกี้จะแตกต่างจากเบราว์เซอร์ไปยังเบราว์เซอร์ แต่มียูทิลิตี้เดียวที่สามารถลบคุกกี้ได้ทันทีไม่ว่าคุณจะใช้เบราว์เซอร์ใด

หมายเหตุ: หากคุณไม่ต้องการติดตั้งยูทิลิตี้ของบุคคลที่สามคุณสามารถล้างคุกกี้ด้วยตนเองจากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่ขั้นตอนในการทำเช่นนี้เฉพาะสำหรับแต่ละเบราว์เซอร์

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการติดตั้งและใช้งาน Ccleaner เพื่อลบคุกกี้ของเบราว์เซอร์และแก้ไขปัญหากล้อง Omegle:

1. เยี่ยมชมลิงค์นี้ (ที่นี่) และติดตั้ง Ccleaner รุ่นฟรีจากลิงค์ดาวน์โหลด
2. เมื่อติดตั้งโปรแกรมปฏิบัติการได้แล้วให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์แล้วปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ในระบบของคุณ
3. เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ให้เปิด Ccleaner จากนั้นจากอินเทอร์เฟซหลักคลิกที่ กำหนดเองสะอาด จากเมนูแนวตั้งทางด้านซ้าย
4. จากนั้นตรวจสอบแท็บ แอปพลิเคชัน และยกเลิกการเลือกทุกอย่างนอกเหนือจากรายการที่เกี่ยวข้องกับเบราว์เซอร์ของคุณ ตัวอย่างเช่นในกรณีของเราเบราว์เซอร์ที่เราพบปัญหาคือ Opera
   
   กำหนดเวลาการลบคุกกี้โอเปร่า
5. เมื่อการตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์ให้ล้างคุกกี้โดยคลิกที่ Run Cleaner
   
   เรียกใช้ Cleaner
6. ที่พรอมต์ถัดไปคลิก ดำเนินการต่อ เพื่อเริ่มกระบวนการล้างข้อมูล
7. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ปิด Ccleaner เปิดเบราว์เซอร์ที่ทำให้เกิดปัญหากับ Omegle และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากเกิดปัญหากล้องตัวเดียวกัน (“ เกิด ข้อผิดพลาดกับกล้อง: ไม่พบอุปกรณ์ที่ร้องขอ”) ให้ เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: การใช้เบราว์เซอร์อื่น (Chrome เท่านั้น)

หากคุณใช้ Chrome ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายของ Google เมื่อไม่นานมานี้ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีตัดสินใจห้ามใช้ปลั๊กอิน Flash จากการเข้าถึงฟังก์ชั่นบางอย่างที่ใช้ในเบราว์เซอร์ - เว็บแคมและไมโครโฟนเป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญที่สุด

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนรายงานว่าพวกเขาจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยการเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่น Internet Explorer และ Firefox เป็นสองทางเลือกโดยทั่วไปแล้วผู้ใช้ที่แนะนำให้ย้ายไปยังเบราว์เซอร์อื่น