ผู้ใช้ Windows หลายคนถึงกับเราหลังจากได้รับ BSOD บ่อยครั้ง (Blue Screen Of Death) พร้อม รหัสข้อผิดพลาด 0x0000001e รหัสข้อผิดพลาดนี้สามารถแปลเป็น KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED หมายความว่าเคอร์เนลของ Windows ตรวจพบคำสั่งโปรเซสเซอร์ที่ผิดกฎหมายหรือไม่ทราบสาเหตุ ซึ่งอาจเกิดจากการเข้าถึงหน่วยความจำที่ไม่ถูกต้องหรือจากการละเมิดการเข้าถึงคล้ายกับที่รับผิดชอบในการสร้างข้อผิดพลาด Stop 0xA

รหัสข้อผิดพลาด BSOD 0x0000001e

ในขณะที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางคนรายงานว่าปัญหาเกิดขึ้นวันละครั้งหรือสองครั้งต่อวันผู้ใช้รายอื่นบ่นว่าพวกเขาเห็นข้อผิดพลาดร้ายแรงนี้ทุก 10 นาที ปัญหานี้ไม่ได้มีเฉพาะใน Windows บางรุ่น แต่ความถี่นั้นสูงกว่า Windows 7 มาก

อะไรคือสาเหตุของรหัสข้อผิดพลาด BSOD 0x0000001e

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยการดูรายงานผู้ใช้ที่หลากหลายและกลยุทธ์การซ่อมที่ใช้กันทั่วไปเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Blue Screen of Death ตามที่ปรากฏออกมามีผู้ร้ายหลายคนที่อาจรับผิดชอบความผิดพลาดนี้:

• ความผิดพลาดของ Windows 7 - หากคุณประสบปัญหานี้อย่างสม่ำเสมอใน Windows 7 หรือ Windows 10 โอกาสที่จะเกิดปัญหานี้เกิดจากความผิดพลาดที่เกิดขึ้นกับการอัพเดทความปลอดภัย หากสถานการณ์นี้ใช้งานได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนที่เหมาะสม (Windows 7) หรือโดยการติดตั้งการอัปเดตทุกครั้งที่รอจนกว่าโปรแกรมแก้ไขด่วนจะติดตั้งโดยอัตโนมัติ (Windows 10)
• พลังงาน PSU ไม่เพียงพอ - จากรายงานของผู้ใช้หลายฉบับปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากหน่วยจ่ายไฟของคุณไม่ทรงพลังเพียงพอที่จะให้พลังงานเพียงพอสำหรับการใช้งานภายในและอุปกรณ์ต่อพ่วงที่เชื่อมต่อ คุณสามารถทดสอบทฤษฎีนี้ได้โดยถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงที่ไม่จำเป็นออก หากปัญหาเกิดจาก PSU คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการอัพเกรดเป็น PSU ที่ดีขึ้นหรือโดยใช้ฮับ USB ที่ขับเคลื่อนด้วยตนเองเพื่อทำการโหลด PSU
• หน่วยความจำ RAM ไม่เพียงพอ - หน่วยความจำ RAM ที่ไม่ดีสามารถรับผิดชอบ BSOD ประเภทนี้ได้ คุณสามารถทดสอบว่าสถานการณ์นี้เหมาะสมกับสถานการณ์ของคุณหรือไม่โดยเรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows หากผลลัพธ์แสดงว่าหน่วยความจำ RAM ไม่ดีวิธีเดียวที่จะแก้ไขปัญหานี้ได้คือการลงทุนในรูปแบบที่เทียบเท่า
• พื้นฐานความเสียหาย ของไฟล์ระบบ - ความเสียหาย ของไฟล์ระบบเป็นหนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่รู้จักกันเพื่ออำนวยความสะดวกในการปรากฎของปัญหานี้ ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหาจะปรากฏขึ้นเนื่องจากความเสียหายภายในไฟล์ Boot Configuration หากสถานการณ์นี้มีผลบังคับใช้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการเรียกใช้การสแกน DISM หรือ SFC หรือ (ในสถานการณ์พิเศษ) เพื่อทำการติดตั้งซ่อมแซม

หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD ประเภทเดียวกันบทความนี้จะให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างกันหลายประการ ด้านล่างคุณจะพบชุดของการแก้ไขที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้สำเร็จ

เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเราขอแนะนำให้คุณติดตามการแก้ไขที่อาจเกิดขึ้นด้านล่างตามลำดับที่ปรากฏเนื่องจากเราสั่งให้พวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพและความรุนแรง หนึ่งในวิธีการด้านล่างควรแก้ไขปัญหาโดยไม่คำนึงถึงผู้กระทำผิดที่เป็นสาเหตุของปัญหา

เอาล่ะ!

วิธีที่ 1: การติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนสำหรับข้อผิดพลาด 0x0000001E

หากคุณประสบปัญหาการขัดข้องเป็นระยะโดยมี ข้อผิดพลาด 0x0000001E บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 7, Windows 8.1 หรือ Windows 10 โอกาสที่จะเกิดปัญหานี้เกิดจากปัญหาการรั่วไหลของหน่วยความจำของระบบที่ Microsoft ได้ทำการแก้ไขแล้ว

หากสถานการณ์นี้เกี่ยวข้องปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อแอปพลิเคชันเปิดไฟล์ที่มี oplock สำหรับแก้ไข เมื่อใดก็ตามที่สิ่งนี้เกิดขึ้น NTFS จะหยุดการทำงานของ oplock ซึ่งจะทำให้หน่วยความจำพูลแบบ nonpaged รั่วไหล นี่จะทำให้การใช้งานหน่วยความจำมากเกินไปและคุณสมบัติการจัดสรรหน่วยความจำอื่นที่จะทำให้เกิด ข้อผิดพลาด 0x0000001E

โชคดีถ้าเป็นกรณีนี้กับสถานการณ์ของคุณคุณสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนที่เหมาะสมสำหรับปัญหานี้

หมายเหตุ: หากคุณอยู่ใน Windows 7 คุณสามารถติดตั้งได้ด้วยตนเองจากลิงค์นี้ ( ที่นี่ )

วิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนที่เหมาะสมคือการติดตั้ง Windows Update ทุกอันที่รอดำเนินการจนกว่าคุณจะนำระบบปฏิบัติการมาใช้ นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำสิ่งนี้:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “ wuapp” แล้วกด Enter เพื่อเปิดหน้าจอ Windows Update
   
   ไดอะล็อกที่รัน: wuapp

   หมายเหตุ: หากคุณใช้ Windows 10 ให้ใช้ ' ms-settings: windowsupdate ' แทน

2. เมื่อคุณอยู่ในหน้าจอ Windows Update ให้คลิกที่ ตรวจหาการอัปเดต เพื่อเริ่มการสแกนอัปเดต หากมีการอัพเดทใหม่ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการทุกครั้ง
   
   การติดตั้งการอัปเดต Windows ที่ค้างอยู่ทุกครั้ง

   หมายเหตุ: หากคุณได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทพีซีก่อนติดตั้งการอัปเดตทุกครั้ง แต่อย่าลืมกลับไปที่หน้าจอเดียวกันและทำการอัปเดตต่อไปจนกว่าจะมีการติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการทุกครั้ง

3. เมื่อติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการทุกครั้งให้ดูว่า BSOD ที่มีข้อผิดพลาด 0x0000001e ยังคงเกิดขึ้นหรือไม่

หากคุณยังคงมีปัญหาเดิมอยู่ให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงที่ไม่จำเป็นออก (ถ้ามี)

เมื่อปรากฎว่า PSU ที่ ทำงานหนักเกินไป (หน่วยแหล่งพลังงาน) สามารถรับผิดชอบ 0x0000001e BSOD หากคุณมีอุปกรณ์ต่อพ่วงจำนวนมากเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณคุณควรลบอุปกรณ์ที่ไม่จำเป็นออกทั้งหมดเพื่อดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ตัดการเชื่อมต่อที่ไม่จำเป็นทั้งหมดและใช้คอมพิวเตอร์ของคุณตามปกติเพื่อดูว่า BSOD crash เกิดขึ้นหรือไม่ หากการขัดข้องหยุดลงพร้อมกันแสดงว่าคุณประสบความสำเร็จในการจัดการกับปัญหาด้านพลังงาน ในกรณีนี้คุณมีวิธีแก้ไขปัญหาสองวิธี:

• อัปเกรดเป็น PSU ที่ทรงพลังกว่าซึ่งสามารถจ่ายพลังงานให้กับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมดของคุณได้อย่างเพียงพอ
• ซื้อฮับ USB พร้อมพาวเวอร์ซัพพลายของตัวเองเพื่อโหลด PSU ของคุณ

ซื้อฮับ USB ด้วยแหล่งจ่ายไฟของตัวเอง

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้กับสถานการณ์เฉพาะของคุณให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: เรียกใช้การทดสอบหน่วยความจำ

หากคุณมาไกลขนาดนี้โดยไม่มีผลลัพธ์คุณควรทำการทดสอบที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้จัดการกับปัญหาหน่วยความจำ เมื่อปรากฎว่า RAM ผิดปกติยังสามารถรับผิดชอบ BSOD ที่เกี่ยวข้องกับรหัสหยุด 0x0000001e

โชคดีที่ Windows มีเครื่องมือที่คุณสามารถใช้เพื่อดูว่าคุณกำลังจัดการกับหน่วยความจำ RAM ที่ผิดปกติหรือไม่ ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อทดสอบ RAM ของคุณด้วยเครื่องมือวิเคราะห์หน่วยความจำของ Windows:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “ mdsched” ในกล่องข้อความแล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดเครื่องมือ วินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows ด้วยการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ เมื่อได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
   
   การเข้าถึงเครื่องมือการวินิจฉัยหน่วยความจำจากกล่องเรียกใช้
2. เมื่อคุณได้รับปัญหาการวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows ให้คลิกที่ รีสตาร์ททันทีและตรวจสอบปัญหา
   
   ทำการตรวจสอบวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows
3. ในการเริ่มต้นครั้งถัดไปคอมพิวเตอร์ของคุณจะบูตเข้าสู่เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows โดยตรง รอจนกระทั่งกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ - อย่าออกจากการตั้งค่าจนกว่าการสแกนจะเสร็จสิ้น
   
   การสแกนโดยใช้เครื่องมือ Windows Memory Diagnostics
4. หากไม่พบปัญหาให้ออกจากการตั้งค่าและย้ายไปยังวิธีถัดไปด้านล่างโดยตรง

   หมายเหตุ: หากการสแกนพบปัญหาเกี่ยวกับ RAM ของคุณวิธีเดียวที่จะหยุดการขัดข้อง BSOD ที่เกี่ยวข้องกับรหัสหยุด 0x0000001e คือการลงทุนในหน่วยความจำอื่นทั้งหมด

หากการสแกนนี้ไม่ได้เปิดเผยปัญหาพื้นฐานใด ๆ กับ RAM ของคุณให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: ทำการสแกน SFC & DISM

ตามที่ปรากฎปัญหานี้อาจเกิดจากความเสียหายของไฟล์ระบบบางชนิด หากไฟล์บางไฟล์ที่ใช้ในระหว่างการบู๊ตนั้นได้รับผลกระทบจากความเสียหายคุณอาจประสบปัญหา BSOD คงที่ด้วยรหัสหยุด 0x0000001e

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนรายงานว่าพวกเขาจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาด้วยการรันยูทิลิตี้ในตัวสองตัวที่สามารถแก้ไขความเสียหายของไฟล์ระบบโดยไม่ต้องใช้วิธีการแก้ไขที่รุนแรงเช่นการถอนการติดตั้ง Windows

SFC (System File Checker) และ DISM (Deployment Image Servicing and Management) เป็นสองยูทิลิตี้ที่มีความสามารถในการซ่อมไฟล์ระบบ แต่พวกเขาทำในรูปแบบที่แตกต่างกัน SFC จะซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายโดยแทนที่ด้วยสำเนาที่เก็บไว้ในเครื่องในขณะที่ DISM อาศัย WU (Windows Update) เพื่อดาวน์โหลดสำเนาที่มีประโยชน์เพื่อแทนที่ไฟล์ที่เสียหาย

อย่างไรก็ตามยูทิลิตี้ทั้งสองนี้เสริมซึ่งกันและกันดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณสแกนทั้งสองอย่างถ้าเป็นไปได้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณพยายามแก้ไขทุกกรณีที่อาจเกิดความเสียหาย นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเรียกใช้การสแกน SFC และ DISM จากพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “ cmd ' ข้างในกล่องข้อความแล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้
   
   ใช้งาน CMD ในฐานะผู้ดูแลระบบ

   หมายเหตุ: เมื่อคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิกที่ใช่เพื่อให้สิทธิ์การดูแลระบบแก่หน้าต่างคำสั่งพร้อมรับคำสั่ง

2. ภายในพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อเริ่มการสแกน SFC:

    sfc / scannow 

   หมายเหตุ : โปรดทราบว่าเมื่อกระบวนการนี้เริ่มต้นขึ้นให้รอจนกว่าการสแกนจะเสร็จสิ้นโดยไม่ปิดหน้าต่าง CMD มิฉะนั้นคุณอาจเสี่ยงต่อการก่อให้เกิดความเสียหายของระบบมากยิ่งขึ้น

3. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ปิดพรอมต์คำสั่งที่ได้รับการยกระดับแล้วรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อให้กระบวนการเสร็จสิ้น ที่ลำดับการเริ่มต้นถัดไปให้ทำตามขั้นตอนที่ 1 อีกครั้งเพื่อเปิดหน้าต่าง CMD อีกอันหนึ่ง
4. เมื่อคุณอยู่ในหน้าต่าง CMD ที่ยกระดับอีกครั้งให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อเริ่มการสแกน DISM :

    DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth 

   หมายเหตุ: ขั้นตอนนี้จะต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์ DISM อาศัย WU (Windows Update) เพื่อแทนที่ไฟล์ที่เสียหายด้วยอินสแตนซ์ที่สะอาด

5. เมื่อการสแกนเสร็จสิ้นให้ทำการรีสตาร์ทครั้งสุดท้ายและดูว่า BSOD ที่มี รหัสข้อผิดพลาด 0x0000001e ยังคงเกิดขึ้นหรือไม่

หากคุณยังคงประสบปัญหา รหัสข้อผิดพลาด 0x0000001e คงที่ BSOD อย่างต่อเนื่อง ให้ เลื่อนไปยังวิธีการสุดท้ายด้านล่าง

วิธีที่ 5: ทำการติดตั้งซ่อม / ทำความสะอาด

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้หนึ่งในการแก้ไขที่เป็นไปได้สุดท้ายของคุณคือการรีเฟรชทุกองค์ประกอบของ Windows หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ชัดเจนว่าพีซีของคุณกำลังประสบปัญหาฮาร์ดแวร์พื้นฐานที่ไม่ได้ค้นพบโดยใช้วิธีการด้านบน

วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คือทำการติดตั้งซ่อมแซม ขั้นตอนนี้จะรีเฟรชทุกองค์ประกอบของ Windows ในขณะที่ให้คุณเก็บข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดรวมถึงรูปภาพวิดีโอรูปภาพแอปพลิเคชันเกมและอื่น ๆ หากคุณต้องการทำการติดตั้งซ่อมแซมให้ทำตามคำแนะนำ (ที่นี่)

คุณสามารถไปหาวิธีแก้ปัญหาที่รุนแรงยิ่งขึ้นและไปติดตั้งใหม่ทั้งหมด (ที่นี่) แทน