วิธีการแก้ไข Battle.net ไม่ใช่การเปิดข้อผิดพลาดบน Windows?
Battle.net เป็นแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปที่พัฒนาโดย Blizzard ซึ่งใช้ในการติดตั้งอัปเดตและเปิดเกมทั้งหมดที่พัฒนาโดย Blizzard คุณสมบัติเพิ่มเติมมากมายสามารถเข้าถึงได้ผ่านแอป อย่างไรก็ตามมีปัญหาที่แตกต่างกันเล็กน้อยเกี่ยวกับแอพที่ขัดขวางผู้ใช้งาน
บางครั้งแอพไม่สามารถเปิดบน Windows และผู้ใช้ไม่สามารถเล่นเกมใด ๆ ของ Blizzard ได้ ผู้ใช้สามารถหาวิธีต่างๆในการแก้ไขปัญหานี้ได้หลายวิธีและเราแน่ใจว่าได้รวมวิธีการทั้งหมดที่ใช้งานได้ในบทความนี้
อะไรทำให้ Battle.net ไม่เปิดบน Windows
มีสาเหตุที่ชัดเจนหลายประการที่ทำให้ Battle.net ประพฤติผิดและไม่สามารถเปิดและแก้ไขปัญหาได้บ่อยครั้งประกอบด้วยการลองใช้วิธีการต่าง ๆ ซึ่งรีเซ็ตบางสิ่งเกี่ยวกับแอป ตรวจสอบรายชื่อที่เราเตรียมไว้ด้านล่าง:
- แคชมีขนาดใหญ่เกินไป - เมื่อไฟล์ แคชมีมากเกินไป ควรลบทั้งหมดและตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่ เป็นวิธีที่ง่ายในการแก้ไขปัญหาและทำให้แอปทำงานได้เร็วขึ้นและดีขึ้น
- การขาดสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ - ในบางกรณีแอปต้องมีการยกระดับผู้ดูแลเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้องและคุณควรให้ นอกจากนี้บางครั้งช่วยในการเรียกใช้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ Windows รุ่นเก่า
- โปรแกรมอื่น ๆ ต้องตำหนิ - เป็นไปได้ว่าปัญหาอื่น ๆ ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์หรือบริการที่กำลังทำงานอยู่ในปัจจุบันกำลังทำให้ Battle.net ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง มักเป็นโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือโปรแกรมที่คุณอาจติดตั้งเมื่อไม่นานมานี้
โซลูชันที่ 1: ลบโฟลเดอร์แคช Battle.net
การลบโฟลเดอร์ที่แน่นอนอาจรีเซ็ตการตั้งค่าบางอย่างที่ลูกค้าใช้ บางครั้งไฟล์เหล่านี้จะไม่เปลี่ยนแปลงแม้ว่าไฟล์จะถูกถอนการติดตั้งดังนั้นคุณจึงต้องลบเนื้อหาในโฟลเดอร์นี้เพื่อซ่อมแซมไคลเอ็นต์
ก่อนอื่นคุณจะต้องปิดแอป Battle.net และฆ่ากระบวนการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง (Agent, Blizzard Battle.net เดสก์ท็อปเดสก์ท็อปและกระบวนการเกม)
- ใช้ คีย์ Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิด Task Manager หรือคุณสามารถใช้ คีย์ผสม Ctrl + Alt + Del และเลือกตัวจัดการงานจากแบบเต็มหน้าจอสีน้ำเงินที่เปิดขึ้น
- คลิกที่ รายละเอียดเพิ่มเติม เพื่อขยายตัวจัดการงานและค้นหารายการที่เกี่ยวข้องกับ Battle.net ทั้งหมดที่แสดงในรายการในแท็บ กระบวนการ ของตัวจัดการงาน พวกเขาควรจะอยู่ภายใต้ กระบวนการพื้นหลัง คลิกที่แต่ละอันและเลือก จบภารกิจ
หลังจากนั้นถึงเวลาที่จะลบเนื้อหาของโฟลเดอร์ Battle.net ใน ProgramData
- เปิด File Explorer ของคุณแล้วลองนำทางไปยังตำแหน่งนี้จาก My Computer หรือ PC นี้:
C: \ ProgramData
- หากคุณไม่เห็นโฟลเดอร์ ProgramData นั่นเป็นเพราะไฟล์ที่ซ่อนอยู่ถูกปิดการใช้งานไม่ให้เห็นในระบบของคุณและคุณจะต้องเปิดใช้งานมุมมองของไฟล์เหล่านั้น
- คลิกที่รายการ มุมมอง บนแถบเมนูของ File Explorer และคลิกที่ช่อง ซ่อนรายการ ใน Show / hide File Explorer จะสามารถแสดงโฟลเดอร์ ProgramData เพื่อดับเบิลคลิกเพื่อเปิด
- ค้นหาโฟลเดอร์ที่ชื่อว่า Battle.net คลิกขวาแล้วเลือก ลบ ยืนยันกล่องโต้ตอบและเปิดแอป Battle.net อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาการเปิดยังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 2: เรียกใช้แอปในโหมดความเข้ากันได้ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
วิธีแก้ไขปัญหาที่น่าสนใจนี้ได้รับการแนะนำโดยผู้ใช้ที่ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Blizzard และพวกเขาแนะนำขั้นตอนด้านล่าง ขณะนี้ยังไม่ทราบสาเหตุที่ทำให้วิธีการเฉพาะนี้ประสบความสำเร็จ แต่ก็ค่อนข้างง่ายที่จะลองใช้และโดยทั่วไปคุณไม่มีอะไรจะเสีย ขอให้โชคดีและทำตามคำแนะนำอย่างใกล้ชิด!
- นำทางไปยังโฟลเดอร์การติดตั้ง Battle.net หลักซึ่งขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณเลือกระหว่างการติดตั้ง ตำแหน่งเริ่มต้นคือ C: \ Program Files (x86) \ Battle.net
- ค้นหาไฟล์ net Launcher.exe และเปลี่ยนคุณสมบัติโดยคลิกขวาที่รายการในเดสก์ท็อปเมนูเริ่มหรือหน้าต่างผลลัพธ์การค้นหาและเลือก คุณสมบัติ นำทางไปยังแท็บ ความเข้ากันได้ ในหน้าต่างคุณสมบัติและทำเครื่องหมายในช่องถัดจาก เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- ในส่วน โหมดความเข้ากันได้ ให้ทำเครื่องหมายในช่องถัดจากตัวเลือก เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้ และเลือก Windows 8 จากรายการดรอปดาวน์ก่อนยอมรับการเปลี่ยนแปลง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณยืนยันกล่องโต้ตอบใด ๆ ที่อาจปรากฏขึ้นเพื่อให้คุณยืนยันด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบและ สุทธิ ควรเริ่มต้นด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบนับจากนี้เป็นต้นไป เปิดโดยดับเบิลคลิกที่ไอคอนและลองดูว่าเปิดได้สำเร็จหรือไม่
โซลูชันที่ 3: ล้างการบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ
มีโปรแกรมและบริการอื่น ๆ อีกมากมายที่สามารถส่งผลกระทบต่อการทำงานปกติของ Battle.net ในกรณีส่วนใหญ่สาเหตุคือแอนติไวรัสที่คุณติดตั้งและคุณสามารถลองปิดการใช้งานเพื่อดูว่า Battle.net จัดการเปิดหรือไม่ อย่างไรก็ตามเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดรบกวนการทำงานของแอพเราขอแนะนำให้คุณทำคลีนบูตซึ่งจะปิดการใช้งานโปรแกรมและบริการที่ไม่ใช่ของ Microsoft ทั้งหมดตั้งแต่เริ่มต้น หลังจากที่คุณทราบว่าผู้กระทำผิดคุณสามารถกลับสู่โหมดปกติ
- ใช้คีย์ผสม Windows + R บนแป้นพิมพ์ของคุณ ในกล่องโต้ตอบ Run พิมพ์ MSCONFIG และคลิกตกลง
- คลิกแท็บ Boot และยกเลิกการเลือกตัวเลือก Safe Boot (หากทำเครื่องหมายไว้)
- ภายใต้แท็บทั่วไปในหน้าต่างเดียวกันคลิกเพื่อเลือกตัว เลือกเริ่มต้นระบบ แล้วคลิกเพื่อล้างกล่องกาเครื่องหมาย โหลดรายการเริ่มต้น เพื่อให้แน่ใจว่าไม่ได้ตรวจสอบ
- ภายใต้แท็บ บริการ คลิกเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมาย ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft แล้วคลิก ปิดใช้งานทั้งหมด
- บนแท็บเริ่มต้นคลิก เปิดตัวจัดการงาน ในหน้าต่างตัวจัดการงานภายใต้แท็บเริ่มต้นให้คลิกขวาที่รายการเริ่มต้นแต่ละรายการซึ่งเปิดใช้งานและเลือก ปิดใช้งาน
- หลังจากนี้คุณจะต้องทำกระบวนการที่น่าเบื่อที่สุดและ เปิดใช้งานรายการเริ่มต้นทีละรายการ แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากนั้นคุณต้องตรวจสอบว่าปัญหาปรากฏขึ้นอีกครั้ง คุณจะต้องทำซ้ำกระบวนการเดียวกันแม้จะเป็นบริการที่คุณได้ปิดการใช้งานในขั้นตอนที่ 4
- เมื่อคุณค้นหารายการเริ่มต้นที่มีปัญหาหรือบริการคุณสามารถดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหา หากเป็นโปรแกรมคุณสามารถ ติดตั้งใหม่ หรือ ซ่อมแซม หากเป็นบริการคุณสามารถปิดการใช้งาน ฯลฯ
โซลูชันที่ 4: ติดตั้งแอปพลิเคชันอีกครั้ง
ปรากฏว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับเวอร์ชันของ Battle.net ที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งเวอร์ชั่นล่าสุดแล้วและปัญหาจะหยุดปรากฏเมื่อพยายามเปิด Battle.net เพื่อสนุกกับเกม Blizzard ของคุณ!
- คลิกปุ่มเมนู Start และเปิด 'แผงควบคุม' โดยพิมพ์ชื่อด้วยเมนู Start ในอีกทางหนึ่งคุณสามารถคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองเพื่อเปิด การตั้งค่า หากคุณใช้ Windows 10
- ในแผงควบคุมเลือกเพื่อ ดู - หมวดหมู่ ที่มุมขวาบนและคลิกที่ ถอนการติดตั้งโปรแกรม ภายใต้ส่วนโปรแกรม
- หากคุณใช้แอพการตั้งค่าการคลิกที่ แอพ ควรเปิดรายการโปรแกรมที่ติดตั้งทั้งหมดบนพีซีของคุณทันที
- ค้นหาการ ต่อสู้ สุทธิ ในแผงควบคุมหรือการตั้งค่าและคลิกที่ ถอนการติดตั้ง
- ตัวช่วยสร้างการถอนการติดตั้งควรเปิดเพื่อทำตามคำแนะนำเพื่อถอนการติดตั้ง
- คลิกเสร็จสิ้นเมื่อโปรแกรมถอนการติดตั้งดำเนินการจนเสร็จสิ้นและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าปัญหาการเข้าสู่ระบบจะยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจาก ลิงค์ นี้ เรียกใช้โปรแกรมปฏิบัติการและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง
