วิธีการแก้ไขบริการพื้นหลังของ Avast ไม่ทำงาน
Avast เป็นหนึ่งในตัวเลือกแอนตี้ไวรัสฟรียอดนิยมสำหรับผู้ใช้ Windows และมันแสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพที่ดีจริงๆซึ่งน่าจะเพียงพอสำหรับผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วไป อย่างไรก็ตามเครื่องมือนี้ไม่สมบูรณ์และมีข้อผิดพลาดเล็กน้อยที่เกี่ยวข้อง
ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นเป็นการเตือนจากภายในส่วนต่อประสานผู้ใช้ Avast พร้อมกับข้อความ“ บริการพื้นหลัง Avast ไม่ทำงาน” เนื่องจากบริการนี้เป็นหนึ่งในสิ่งที่สำคัญที่สุดที่จำเป็นต้องใช้งานตลอดเวลาบนพีซีของคุณเพื่อให้สามารถป้องกันได้คุณจึงควรดำเนินการทันที ทำตามวิธีการด้านล่างเพื่อแก้ปัญหาได้อย่างง่ายดาย!
โซลูชันที่ 1: เรียกใช้ Smart Scan โดยใช้ Avast
Smart Scan เป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่มีประโยชน์ที่สุดของโปรแกรมป้องกันไวรัส Avast และสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหามัลแวร์ทุกประเภทโปรแกรมเสริมของเบราว์เซอร์ที่ไม่ดีและโปรแกรมที่ล้าสมัยซึ่งควรจะหายไปนานแล้ว ปล่อยให้การสแกนนี้ทำงานจนกว่าจะเสร็จสิ้นและตรวจสอบว่าปัญหาหมดไปหรือไม่!
- เปิดอินเทอร์เฟซผู้ใช้ Avast ด้วยการหาไอคอนในซิสเต็มเทรย์คลิกขวาแล้วเลือกตัวเลือกเปิด
- คลิกปุ่มการป้องกันที่บานหน้าต่างด้านซ้ายและดำเนินการต่อเพื่อเลือกสแกนจากเมนูที่จะเปิด
- คลิกที่เรียกใช้ Smart Scan และรอให้เสร็จ กระบวนการอาจใช้เวลาสักครู่ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณยังคงอดทนอยู่
- หลังจากการสแกนเสร็จสมบูรณ์คุณสามารถตรวจสอบผลลัพธ์การสแกนได้ เครื่องหมายถูกสีเขียวข้างพื้นที่สแกนใด ๆ แสดงว่าไม่พบปัญหาที่เกี่ยวข้อง เครื่องหมายอัศเจรีย์สีแดงระบุว่าพบปัญหาที่เกี่ยวข้องอย่างน้อยหนึ่งรายการ คุณสามารถคลิกที่แก้ไขทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหาทั้งหมด
- คลิกที่เสร็จสิ้นหลังจากที่คุณมาถึงขั้นตอนสุดท้ายและรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาจะหายไป!
โซลูชันที่ 2: อัปเดต Avast เป็นเวอร์ชันล่าสุด
ดูเหมือนว่าคนที่ Avast ได้สังเกตเห็นปัญหาในที่สุดและพวกเขาจัดการเพื่อแก้ไขให้กับผู้ใช้ส่วนใหญ่ในหนึ่งในงานสร้างล่าสุด Avast ควรติดตั้งการอัปเดตใหม่โดยอัตโนมัติหากคุณไม่ได้ปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ อย่างไรก็ตามหากมีปัญหาเกี่ยวกับการอัปเดตอัตโนมัติคุณสามารถอัปเดตด้วยตนเองโดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง
- เปิดอินเทอร์เฟซผู้ใช้ Avast โดยคลิกที่ไอคอนในซิสเต็มเทรย์หรือค้นหาในเมนูเริ่มของคุณ
- นำทางไปยังแท็บอัปเดตแล้วคุณจะสังเกตเห็นว่ามีสองปุ่มที่มีข้อความอัปเดตอยู่ หนึ่งในปุ่มเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการอัพเดทฐานข้อมูลไวรัสและอีกอันเกี่ยวข้องกับการอัพเดทโปรแกรมเอง
- ผู้ใช้ส่วนใหญ่รายงานว่าการอัพเดตโปรแกรมแก้ไขปัญหาได้ แต่เป็นการดีที่สุดในการอัปเดตทั้งฐานข้อมูลไวรัสและแอปพลิเคชันโดยคลิกที่ปุ่มอัพเดตทั้งสองนี้ให้อดทนรอ Avast ตรวจสอบการอัพเดทและทำตามคำแนะนำที่จะปรากฏ - หน้าจอเพื่อเลื่อนดูกระบวนการติดตั้ง
- ตรวจสอบดูว่าปัญหาเกี่ยวกับบริการพื้นหลังหายไปหรือไม่
ทางเลือก : คุณสามารถเริ่มกระบวนการอัปเดตได้โดยการเรียกใช้ไฟล์ปฏิบัติการที่อยู่ใน C: \ Program Files \ AVAST Software \ Avast \ AvastEmUpdate.exe ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากติดตั้งการปรับปรุง
โซลูชันที่ 3: การติดตั้ง Avast ใหม่ทั้งหมด
แทบจะไม่มีอะไรที่การติดตั้ง Avast แบบใหม่จะไม่แก้ไขและสามารถพูดได้เกี่ยวกับบทความนี้เช่นกัน การติดตั้งใหม่ทั้งหมดนั้นทำได้ง่ายและมันก็สามารถจัดการกับปัญหานี้ได้หากวิธีการด้านบนไม่ทำงาน มันไม่ได้เป็นเพียงแค่การถอนการติดตั้งปกติเพราะมันยังล้างไฟล์แคชเช่นเดียวกับรายการรีจิสทรีที่อาจได้รับความเสียหาย
- ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดของการติดตั้ง Avast โดยไปที่ลิงค์นี้และคลิกที่ปุ่ม Download Free Antivirus ที่อยู่ตรงกลางของเว็บไซต์
- นอกจากนี้คุณจะต้องดาวน์โหลด Avast ถอนการติดตั้งยูทิลิตี้จากลิงค์นี้เพื่อบันทึกลงในคอมพิวเตอร์ของคุณเช่นกัน
- ตัดการเชื่อมต่อจากอินเทอร์เน็ตหลังจากที่คุณดาวน์โหลดไฟล์เหล่านี้และบูตเข้าสู่ Safe Mode โดยทำตามคำแนะนำที่เราได้เตรียมไว้ในบทความนี้
- เรียกใช้ Avast Uninstall Utility และเรียกดูโฟลเดอร์ที่คุณติดตั้ง Avast หากคุณติดตั้งไว้ในโฟลเดอร์เริ่มต้น (ไฟล์โปรแกรม) คุณสามารถปล่อยไว้ได้ ระมัดระวังในการเลือกโฟลเดอร์ที่ถูกต้องเนื่องจากเนื้อหาของโฟลเดอร์ใด ๆ ที่คุณเลือกจะถูกลบหรือเสียหาย นำทางผ่าน File Explorer จนกว่าคุณจะพบโฟลเดอร์ที่ถูกต้อง
- คลิกตัวเลือกลบและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณโดยการบูตเข้าสู่การเริ่มต้นปกติ ตรวจสอบเพื่อดูว่าบริการพื้นหลังกลับสู่ปกติหรือไม่
โซลูชันที่ 4: ถอนการติดตั้ง XNA บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
Microsoft XNA เป็นชุดเครื่องมือฟรีแวร์ที่มีสภาวะแวดล้อมรันไทม์ที่จัดทำโดย Microsoft ซึ่งสามารถใช้สำหรับการพัฒนาและการจัดการวิดีโอเกม บางครั้งผู้ใช้ติดตั้งโดยมีวัตถุประสงค์และบางครั้งก็ติดตั้งพร้อมกับโปรแกรมอื่น ๆ เช่นวิดีโอเกม
หากคุณไม่ต้องการอย่างยิ่งเราขอแนะนำให้คุณถอนการติดตั้งจากคอมพิวเตอร์ของคุณเนื่องจากผู้ใช้รายงานว่าสิ่งนี้ได้รับการจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาของพวกเขาหลังจากวิธีการข้างต้นล้มเหลว
- ก่อนอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบเนื่องจากคุณจะไม่สามารถลบโปรแกรมโดยใช้บัญชีอื่น
- คลิกที่เมนู Start และคลิกที่แผงควบคุมโดยค้นหา หรือคุณสามารถคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองเพื่อเปิดการตั้งค่าหากคุณใช้ Windows 10
- ในแผงควบคุมเลือกเพื่อดูเป็น: หมวดหมู่ที่มุมบนขวาแล้วคลิกถอนการติดตั้งโปรแกรมภายใต้ส่วนโปรแกรม
- หากคุณใช้แอพการตั้งค่าการคลิกที่แอพควรจะเปิดรายการแอพที่ติดตั้งทั้งหมดบนพีซี
- ค้นหา XNA ในแผงควบคุมหรือการตั้งค่าและคลิกที่ถอนการติดตั้ง อาจมีหลายรุ่นที่ติดตั้งเช่น 4.0 หรือ 3.1 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทำซ้ำกระบวนการเดียวกันสำหรับรายการทั้งหมด
- ตัวช่วยสร้างการถอนการติดตั้งควรเปิดหน้ากล่องโต้ตอบเพื่อให้คุณยืนยันการเลือกของคุณ ยืนยันและทำตามคำแนะนำที่จะปรากฏบนหน้าจอเพื่อลบออกจากพีซีของคุณอย่างสมบูรณ์ รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณในภายหลังและตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาจะหายไป
