วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นใน Spotify Web Player?

Spotify เป็นหนึ่งในบริการสตรีมมิ่งสื่อที่ดีที่สุด มีทั้งฟีเจอร์ Web Player และเดสก์ท็อปแอพที่จะติดตั้งในเครื่องของคุณ Web Player เป็นหนึ่งในเว็บไซต์ที่มีผู้เยี่ยมชมมากที่สุดเนื่องจากมีเพลงและความบันเทิงคุณภาพสูง อย่างไรก็ตามปัญหาบางอย่างอาจเกิดขึ้นกับคุณในขณะที่พยายามใช้ Spotify Web Player หนึ่งในปัญหาเหล่านี้คือ ข้อผิดพลาด ' เกิด ข้อผิดพลาด' ตามด้วย ' มีบางอย่างผิดพลาด ลองโหลดหน้าซ้ำ ข้อความ ข้อความนี้สามารถเห็นได้เมื่อคุณพยายามเข้าถึง Web Player

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดมีสาเหตุไม่กี่ข้อและอาจแตกต่างกันไปตามสถานการณ์ของคุณ สำหรับบางคนอาจเป็นเพราะเว็บเบราว์เซอร์ที่ใช้ในขณะที่บางเว็บอาจเป็นเพราะแคชหรือคุกกี้ของเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตามข้อผิดพลาดอยู่ที่นั่นและคุณต้องการวิธีแก้ไขเพื่อจัดการกับมัน ในบทความนี้เราจะกล่าวถึงสาเหตุของข้อความแสดงข้อผิดพลาดจากนั้นจึงแสดงรายการวิธีแก้ไขปัญหาบางอย่างที่ใช้งานได้กับผู้ใช้รายอื่น

อะไรทำให้ข้อความ 'เกิดข้อผิดพลาด' ใน Spotify Web Player

ในขณะที่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อคุณเข้าเยี่ยมชม Spotify Web Player อาจเกิดจากสาเหตุที่แตกต่างกัน เพื่อจุดประสงค์นี้คุณจะต้องตรวจสอบก่อนว่า Web Player ทำงานบนอุปกรณ์อื่น ๆ ในเครือข่ายของคุณหรือไม่ หากเป็นและปัญหาถูก จำกัด ไว้ที่อุปกรณ์ของคุณเท่านั้นนั่นเป็นข่าวดีและปัญหาอาจเกิดจากสาเหตุที่กล่าวถึงด้านล่าง ถ้าไม่คุณจะต้องติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ

• แคชของเว็บเบราว์เซอร์หรือคุกกี้: แคชเบราว์เซอร์ของคุณหรือคุกกี้ที่จัดเก็บโดยเว็บไซต์ Spotify ในระบบของคุณอาจเป็นสาเหตุของปัญหาที่ทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ได้ในบางครั้ง ในกรณีเช่นนี้คุณจะต้องทำเพียงแค่คุกกี้และแคชของคุณ
• เบราว์เซอร์ที่ล้าสมัย: หากคุณใช้เว็บเบราว์เซอร์เวอร์ชันที่ล้าสมัยเป็นไปได้ว่าเว็บไซต์หลายแห่งอาจไม่ทำงานสำหรับคุณ เบราว์เซอร์ที่ล้าสมัยหมายความว่าคุณขาดข้อกำหนดที่จำเป็นในการสตรีมวิดีโอหรือเสียง
• เบราว์เซอร์ที่ไม่รองรับ: สาเหตุของข้อผิดพลาดอีกประการหนึ่งคือการใช้เว็บเบราว์เซอร์ที่ไม่รองรับ มีเบราว์เซอร์บางตัวที่ Spotify ไม่รองรับ ดังนั้นคุณจะไม่สามารถสตรีมเนื้อหา Spotify ได้หากคุณใช้เบราว์เซอร์ตัวใดตัวหนึ่งเช่น Safari

ขณะนี้มีการกล่าวถึงสาเหตุของปัญหาแล้วให้เราได้รับการแก้ไขปัญหาที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาของคุณ

โซลูชันที่ 1: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่รองรับ

สิ่งแรกที่คุณต้องทำถ้าคุณไม่ได้ใช้ Firefox หรือ Google Chrome เมื่อคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ Spotify สนับสนุน หากคุณเป็นผู้ใช้ Mac และใช้เว็บเบราว์เซอร์ Safari เริ่มต้นแสดงว่ามีข่าวร้ายสำหรับคุณ เว็บเบราเซอร์ Safari ไม่ได้รับการสนับสนุนจาก Spotify อีกต่อไปและคุณจะต้องดาวน์โหลด Firefox หรือ Google Chrome เพื่อเข้าถึง Web Player หรือคุณเพียงแค่ดาวน์โหลด Spotify รุ่นเดสก์ท็อป

นี่คือ รายการ ของเว็บเบราว์เซอร์ที่ Spotify สนับสนุน

โซลูชันที่ 2: อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ

หากคุณกำลังใช้เว็บเบราว์เซอร์เวอร์ชันที่ล้าสมัยเว็บไซต์จำนวนมากจะไม่ทำงานสำหรับคุณโดยเฉพาะสื่อสตรีมมิ่งเช่น Spotify นี่คือ (ด้วยเหตุผลอื่น ๆ ) เนื่องจากเว็บเบราว์เซอร์รุ่นที่ล้าสมัยของคุณไม่มีความสามารถในการรองรับเนื้อหาทั้งหมดที่แสดงบนเว็บไซต์ ดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณมีเว็บเบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุดที่คุณใช้อยู่ นี่คือวิธีการอัปเดต Firefox และ Google Chrome:

Mozilla Firefox:

1. เปิด Mozilla Firefox คลิกที่ปุ่ม เมนู ที่มุมบนขวาและเลือก ตัวเลือก
2. เลื่อนลงไปที่ส่วน การอัปเดตของ Firefox
3. คลิกที่ ตรวจสอบการปรับปรุง
   
   ตรวจสอบการอัปเดต Firefox
4. ติดตั้งการอัปเดตแล้วลองใช้เครื่องเล่นเว็บ

Google Chrome:

1. เปิดตัว Google Chrome และคลิกที่ปุ่มเพิ่มเติมที่มุมบนขวา
2. หากมีการอัปเดตปุ่มเพิ่มเติมจะปรากฏเป็นสีและคุณจะเห็น ' อัปเดต Google Chrome ' ในรายการ
   
   อัปเดต Google Chrome
3. คลิกที่มันและรอให้เสร็จสมบูรณ์

โซลูชันที่ 3: ล้างแคชเบราว์เซอร์และคุกกี้

ในที่สุดสิ่งสุดท้ายที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาคือล้างแคชเบราว์เซอร์และคุกกี้ แคชคือไฟล์ชั่วคราวที่เก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์เพื่อโหลดเร็วขึ้น คุกกี้ถูกจัดเก็บโดยเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชมในคอมพิวเตอร์ของคุณซึ่งรวมถึงข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับเซสชันของคุณบนเว็บไซต์ ต่อไปนี้เป็นวิธีล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์:

Mozilla Firefox:

1. เปิด Mozilla Firefox คลิกที่ปุ่ม เมนู จากนั้นเลือก ตัวเลือก
2. สลับไปที่ ส่วนความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย ทางด้านซ้าย
3. เลื่อนลงไปที่ คุกกี้และข้อมูลไซต์
4. คลิก ล้างข้อมูล จากนั้นกด ล้าง
   
   การล้างแคชและคุกกี้

Google Chrome:

1. เปิด Google Chrome คลิกที่ปุ่ม เพิ่มเติม ไปที่ เครื่องมือเพิ่มเติม แล้วเลือก ล้างข้อมูลการท่องเว็บ
2. ตอนนี้เลือกช่วงเวลาที่ด้านบน เพื่อความปลอดภัยให้เลือก ตลอดเวลา
3. คลิก ล้าง ข้อมูล
   
   การล้างแคชและคุกกี้
4. ลองใช้ Web Player อีกครั้ง