ผู้ใช้บางคนพบข้อผิดพลาด “ พีซีหรืออุปกรณ์มือถือของคุณไม่รองรับ Miracast ดังนั้นจึงไม่สามารถฉายภาพได้แบบไร้สาย” เมื่อพยายามเชื่อมต่อผ่านอะแดปเตอร์ Microsoft Wireless Display โดยใช้ Miracast ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นแม้ว่าพวกเขาจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมดในการเรียกใช้ Miracast ข้อผิดพลาดส่วนใหญ่จะพบใน Windows 10 และ Windows 8

“ พีซีหรืออุปกรณ์มือถือของคุณไม่รองรับ Miracast ดังนั้นจึงไม่สามารถฉายภาพแบบไร้สายได้”

Miracast คืออะไร

Miracast เป็นมาตรฐานอุตสาหกรรมที่อนุญาตให้อุปกรณ์ค้นหาซึ่งกันและกันโดยไม่ต้องใช้สาย HDMI คุณสามารถใช้มันเพื่อสะท้อนเนื้อหาของหน้าจออุปกรณ์ของคุณแบบไร้สาย คุณสามารถนึกถึง Micracast เป็นสาย HDMI ไร้สาย

แต่พึงระลึกไว้ว่า Miracast ทำหน้าที่เหมือนกับโปรโตคอลการมิเรอร์หน้าจอโดยเฉพาะ ซึ่งหมายความว่าไม่มีองค์ประกอบ "สมาร์ท" สมมติว่าคุณต้องการสตรีมวิดีโอจากโทรศัพท์ของคุณไปยังพีซีของคุณผ่าน Micracast คุณจะต้องออกจากหน้าจอโทรศัพท์ตลอดเวลา

อะไรเป็นสาเหตุของพีซีหรืออุปกรณ์มือถือไม่รองรับข้อผิดพลาด Miracast

ปัญหาของ Miracast (นอกเหนือจากการขาดองค์ประกอบ "สมาร์ท") ก็คือมันไม่น่าเชื่อถือและข้อกำหนดพร้อมกับการกำหนดค่าค่อนข้างสับสนสำหรับผู้ใช้บางคน

เราตรวจสอบข้อผิดพลาด “ พีซีหรืออุปกรณ์มือถือของคุณไม่สนับสนุน Miracast” โดยดูจากรายงานผู้ใช้ต่างๆ จากสิ่งที่เราสามารถรวบรวมมีหลายสถานการณ์ที่จะนำไปสู่การปรากฎของข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้:

• ฮาร์ดแวร์กราฟิกของ Intel ถูกปิดใช้งาน - เนื่องจาก Windows 10 จะรองรับ Miracast ผ่านดองเกิล USB ที่ใช้งานร่วมกันได้หรือร่วมกับชิปกราฟิก Intel คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า Intel Integrated Graphics ของคุณเปิดใช้งานและอัปเดตด้วยเวอร์ชันล่าสุด
• Wi-Fi ถูกปิด - ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณลืมเปิดใช้งานส่วนประกอบ Wi-Fi (เมื่อเชื่อมต่อผ่านชิปเซ็ตกราฟิก Intel
• หนึ่งในอุปกรณ์ไม่สามารถใช้ Miracast - โปรดทราบว่าอุปกรณ์ที่ไม่ได้ติดตั้งให้ใช้ Miracast ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อาจส่งสัญญาณว่าระบบยังไม่พร้อม Miracast คุณสามารถตรวจสอบทฤษฎีนี้ได้ด้วยการเรียกใช้ชุดการวินิจฉัย
• อแด็ปเตอร์ไร้สายถูกบังคับให้ 5Ghz - ผู้ใช้หลายคนจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยเปลี่ยนการตั้งค่าอแด็ปเตอร์ไร้สายเป็น อัตโนมัติ จาก 5GHz เท่านั้น หรือ 802.11blg
• Cisco AnyConnect หรือซอฟต์แวร์ที่คล้ายกันหยุดการเชื่อมต่อ Miracast - ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าในกรณีของพวกเขาการเชื่อมต่อ Miracast ไม่ได้เกิดขึ้นเพราะซอฟต์แวร์ของ บริษัท อื่นที่มีคุณสมบัติ VPN รวมถูกตั้งค่าสถานะเทคโนโลยี Micracast เป็นความเสี่ยงด้านความปลอดภัย

หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขปัญหานี้บทความนี้จะแสดงรายการขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว ด้านล่างนี้เป็นชุดของวิธีการที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์คล้ายกันเคยใช้เพื่อแก้ไขปัญหา

เพื่อให้มีเวลาอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุดให้เริ่มต้นด้วยวิธีที่ 1 ซึ่งเราทดสอบว่าระบบปัจจุบันสามารถรองรับ Miracast หรือไม่แล้วดำเนินการต่อในระบบถัดไปหากการทดสอบได้พิจารณาแล้วว่าเป็น

หมายเหตุ: ก่อนที่คุณจะเริ่มการแก้ไขปัญหาโปรดทราบว่าคุณต้องการวิธีการที่มีอยู่จริงสำหรับเทคโนโลยี Miracast ในการส่งสัญญาณแบบไร้สาย (ทั้งความสามารถ Wi-Fi ในตัวหรือดองเกิล USB Wi-Fi)

วิธีที่ 1: ตรวจสอบว่าพีซีของคุณรองรับ MiraCast หรือไม่

ก่อนที่คุณจะสำรวจช่องทางการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณพร้อมที่จะรองรับการเชื่อมต่อ MiraCast

ขณะนี้มีสององค์ประกอบหลักที่เชื่อมต่อกับ Miracast - เครือข่ายและกราฟิก ในขั้นตอนด้านล่างเราจะทำการทดสอบสองสามชุดที่จะเปิดเผยว่าระบบของคุณสามารถรองรับการเชื่อมต่อ Miracast ได้หรือไม่ เราจะเริ่มต้นด้วยการดูว่าคุณมีการ์ดเชื่อมต่อเครือข่ายที่ใช้งานร่วมกันได้หรือไม่จากนั้นตรวจสอบว่าไดรเวอร์กราฟิกของคุณติดตั้งรองรับ Miracast หรือไม่ นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ powershell ” และกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่าง Powershell ใหม่
   
   เรียกใช้กล่องโต้ตอบ: powershell
2. ในหน้าต่าง Powershell ที่เพิ่งเปิดใหม่ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อตรวจสอบว่าคุณมีเวอร์ชันไดรเวอร์ของอะแดปเตอร์เครือข่ายที่ถูกต้องหรือไม่:

    Get-netadapter | เลือกชื่อ, ndisversion 

3. หาก NdisVersion ที่ ส่งคืนมีค่ามากกว่า 6.30 แสดง ว่าพีซีของคุณติดตั้งเพื่อรองรับ Miracast จากมุมมองเครือข่าย คุณสามารถปิดหน้าต่าง Powershell ได้ทันที
   
   ตรวจสอบให้แน่ใจว่า NdisVersion เป็น 6.3 หรือสูงกว่า

   หมายเหตุ: ถ้า NdisVersion ของคุณต่ำกว่า 6.3 คุณสามารถเปิดกล่องโต้ตอบ Run ใหม่ ( ปุ่ม Windows + R ) และพิมพ์ devmgmt.msc จากนั้นลองอัปเดตอะแดปเตอร์เครือข่ายไร้สายโดยไปที่อะแดปเตอร์เครือข่ายและคลิกขวาที่ อัปเดตไดรเวอร์ หากวิธีนี้ไม่ได้ผลคุณสามารถหยุดปฏิบัติตามขั้นตอนที่เหลือด้านล่างนี้ได้เนื่องจากอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถใช้งานกับ Miracast

   
   คลิกขวาที่ไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายไร้สายและเลือกอัปเดตไดรเวอร์
4. ถัดไปเพื่อทดสอบไดรเวอร์กราฟิกกดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run อีกครั้ง ในกล่องเรียกใช้พิมพ์“ dxdiag ” แล้วกด Enter เพื่อเปิด DirectX Diagnostic ToolPage
   
   โต้ตอบการเรียกใช้: dxdiag
5. เมื่อ DirectX Diagnostic ToolPage เปิดขึ้นให้ขยายแท็บ Display และดูที่ด้านล่างของคอลัมน์ Drivers สำหรับ รุ่นไดรเวอร์ หากรุ่นไดรเวอร์ไม่ได้ระบุสถานะ WDDM 1.3 หรือสูงกว่าแสดงว่าระบบของคุณไม่ได้ติดตั้งเพื่อรองรับการเชื่อมต่อ Miracast
   
   ตัวอย่างของพีซีที่เข้ากันไม่ได้กับ Miracast

เมื่อคุณมั่นใจแล้วว่าคอมพิวเตอร์ของคุณพร้อมที่จะรองรับการเชื่อมต่อ Miracast คุณสามารถไปยังวิธีการถัดไปด้านล่างซึ่งเราจะสำรวจกลยุทธ์การซ่อมต่าง ๆ

วิธีที่ 2: ตรวจสอบว่า Wi-Fi เปิดใช้งานบนอุปกรณ์ทั้งสอง

แม้ว่าจะดูเหมือนเป็นเรื่องที่ต้องทำ แต่ผู้ใช้จำนวนมากก็สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้หลังจากพบว่าส่วนประกอบ Wi-Fi บนอุปกรณ์หนึ่ง (หรือทั้งสองอย่าง) ที่เกี่ยวข้องกับการพยายามเชื่อมต่อ Miracast ถูกปิด

เนื่องจากใช้ Wi-Fi Direct คุณไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งสองกับเครือข่ายเดียวกัน แต่คุณต้องมั่นใจว่าเปิดใช้งาน Wi-Fi ในทุกอุปกรณ์

เพื่อให้แน่ใจว่า Wi-Fi เปิดใช้งานบนพีซีที่ใช้ Windows 10 ให้กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์หรือวาง“ ms-settings: network-wifi ” แล้วกด Enter เพื่อเปิดแท็บ Wi-Fi ของเมนูการตั้งค่า เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต

การเข้าถึงเมนูการตั้งค่า Wi-Fi ใน Windows 10

เมื่อคุณอยู่ในแท็บ Wi-Fi ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสลับที่เกี่ยวข้องกับ Wi-Fi เปิด อยู่

ตรวจสอบว่า Wi-Fi เปิดอยู่

หากวิธีนี้ไม่สามารถใช้ได้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: เปิดใช้งาน Intel Integrated Graphics และอัปเดตเป็นรุ่นล่าสุด

เนื่องจากคุณต้องการการ์ดกราฟิกรวมของ Intel ที่รองรับเพื่อสร้างการเชื่อมต่อ Miracast ปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากโซลูชันกราฟิกแบบรวมถูกปิดใช้งานจากการตั้งค่า BIOS ของคุณ

โดยปกติแล้วพฤติกรรมนี้จะมีผลบังคับใช้โดยค่าเริ่มต้นหากคุณซื้อระบบที่มาพร้อมกับ GPU เฉพาะ ขั้นตอนในการเปิดใช้งานการ์ดกราฟิกเฉพาะของ Intel จะแตกต่างกันไปตามผู้ผลิตแผงวงจรหลักของคุณ แต่มีบางอย่างที่พบได้ทั่วไป

ในการเข้าถึงการตั้งค่า BIOS ของคุณคุณจะต้องกดปุ่ม BIOS ในช่วงเริ่มต้นของกระบวนการเริ่มต้น สำหรับเครื่องส่วนใหญ่คีย์ BIOS เป็นหนึ่งใน ปุ่ม F (F2, F4, F8, F10) หรือ ปุ่ม Del (บนคอมพิวเตอร์ Dell) คุณยังสามารถทำการค้นหาออนไลน์ด้วย“ คีย์ bios + ผู้ผลิตแผงวงจรหลักของคุณ ”

เมื่อคุณเข้าสู่การตั้งค่า BIOS ของคุณให้มองหาเมนู ขั้นสูง (การตั้งค่าผู้เชี่ยวชาญหรือสิ่งที่คล้ายกัน) แล้วมองหารายการที่มีชื่อหรือคล้ายกับ การตั้งค่าชิปเซ็ตขั้นสูง จากนั้นเลือก SouthBridge Configuration และเปลี่ยน อะแดปเตอร์กราฟิกหลัก เป็น IGP> PCI> PCI-E

การเปิดใช้งานการ์ดกราฟิกในตัว

ใน ASUS BIOS คุณสามารถเปิดใช้งานการ์ด Intel แบบรวมได้โดยไปที่ ขั้นสูง> ตัวแทนระบบ> การกำหนดค่า / การกำหนดค่ากราฟิก และเปิดใช้ งานการตั้งค่า IGPU Multi-Monitor

หมายเหตุ: อย่างที่คุณเห็นเมนบอร์ดทุกตัวมีเส้นทางและรายการที่แตกต่างกันซึ่งจะทำให้คุณสามารถเปิดใช้งานการ์ดกราฟิกแบบรวมได้ คุณจะต้องปรับใช้เมนบอร์ดของคุณหรือค้นหาแบบออนไลน์เพื่อดูขั้นตอนที่แน่นอน

หากคุณเปิดใช้งานกราฟิก Intel แบบรวมจาก BIOS และข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: การเปลี่ยนอแด็ปเตอร์ไร้สายเป็นอัตโนมัติ

ผู้ใช้บางคนพบว่าในกรณีของพวกเขาข้อผิดพลาด “ พีซีหรืออุปกรณ์มือถือของคุณไม่รองรับ Miracast” เกิดขึ้นเนื่องจากอแด็ปเตอร์ไร้สายถูกบังคับให้ 5Ghz หรือ 802.11blg แทนที่จะตั้งเป็น อัตโนมัติ

เห็นได้ชัดว่าสิ่งนี้อาจสร้างปัญหากับ Miracast ที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดเมื่อผู้ใช้พยายามจับคู่อุปกรณ์สองเครื่องเข้าด้วยกัน คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดายโดยการตั้งค่าตัวเลือกโหมดไร้สายกลับเป็นอัตโนมัติ นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำสิ่งนี้:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ devmgmt.msc ” แล้วกด Enter เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์
2. ภายใน Device Manager ขยายเมนูดร็อปดาวน์ อะแดปเตอร์เครือข่าย คลิกขวาที่ อะแดปเตอร์เครือข่ายไร้สาย ของคุณและคลิกที่ คุณสมบัติ
3. ในหน้าจอ คุณสมบัติ ของอะแดปเตอร์เครือข่ายไร้สายของคุณไปที่แท็บ ขั้นสูง เลือกคุณสมบัติการเลือกโหมดไร้สายและตั้งค่าเป็น อัตโนมัติ
4. คลิก ตกลง แล้วรอจนกว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายจะได้รับการกู้คืน

การตั้งค่าการเลือกโหมดไร้สายเป็นอัตโนมัติ

เมื่อคุณกดปุ่ม ตกลง ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าคุณสามารถใช้คุณสมบัติ Miracast ได้หรือไม่ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้หรือไม่ได้ช่วยให้คุณสามารถแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้ให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5: ปิดใช้งานโซลูชัน VPN (ถ้ามี)

จากรายงานของผู้ใช้หลายรายดูเหมือนว่าโซลูชัน VPN ของบุคคลที่สามหลายแห่ง (รวมถึง Cisco AnyConnect) กำลังปฏิเสธ WiFi Direct (เทคโนโลยีพื้นฐานที่อยู่เบื้องหลัง Miracast) โดยทั่วไปบุคคลที่สามเหล่านี้จะเปิดใช้งาน WiFi Direct เป็นช่องโหว่ความปลอดภัย "แยกอุโมงค์" บังคับให้ระบบปิดใช้งานการทำงาน

วิธีเดียวที่จะทดสอบว่าสถานการณ์นี้เกิดขึ้นในสถานการณ์เฉพาะของคุณหรือไม่คือปิดใช้งาน Cisco AnyConnect หรือซอฟต์แวร์ที่คล้ายกันรีสตาร์ทเครื่องและดูว่าคุณสามารถสร้างการเชื่อมต่อ Miracast ได้หรือไม่

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้กับสถานการณ์เฉพาะของคุณให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 6: การถอนการติดตั้งไดรเวอร์การ์ดเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สาย

ผู้ใช้บางรายมีการจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยการติดตั้งไดรเวอร์การ์ดเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สายใหม่ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนรายงานว่าหลังจากถอนการติดตั้งไดรเวอร์และรีสตาร์ทเครื่องแล้ว Miracast จะไม่แสดง พีซีหรืออุปกรณ์มือถือของคุณ อีกต่อไป ไม่รองรับ ข้อผิดพลาด Miracast

ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการติดตั้งไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายไร้สายใหม่:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ devmgmt.msc ” แล้วกด Enter เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
   
   โต้ตอบการเรียกใช้: devmgmt.msc
2. ภายใน Device Manager ขยายเมนู อะแดปเตอร์เครือข่าย จากนั้นคลิกขวาที่ อะแดปเตอร์เครือข่ายไร้สาย ของคุณและคลิกที่ ถอนการติดตั้ง อุปกรณ์
   
   ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ Wireless Network Adapter
3. คุณจะถูกถามอีกครั้งเพื่อยืนยันการถอนการติดตั้งไดรเวอร์ เมื่อคลิก ถอนการติดตั้ง ไดรเวอร์จะถูกถอนการติดตั้งและคุณจะสูญเสียการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหากคุณเชื่อมต่อแบบไร้สาย
   
   คลิกที่ถอนการติดตั้งเพื่อลบไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายไร้สาย
4. รีสตาร์ทเครื่องของคุณ ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ที่หายไปโดยอัตโนมัติอีกครั้งและคุณจะได้รับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้ง จากนั้นคุณสามารถลองสร้างการเชื่อมต่อ Miracast ใหม่เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่